6.6

Atlas VPN

121 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.6 para Atlas VPN vem de 121 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Atlas VPN:

– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (120)
Ir para o website

Visão geral

6.6
Produto
5.2
Entrega
3.2
Atendimento ao cliente
7.0
Comunicação
6.8
Site
4.4
Política de devolução
2.2

Experiências com Site

O Website da Atlas VPN apresenta funcionalidades completas (20%), mas possui problemas de conexão, dificuldades para se conectar ao VPN e ao site (15%). Além disso, há falta de transparência (10%) e dificuldade em contatar o suporte (10%). Apesar do serviço inutilizável em alguns casos e problemas de localização com o VPN (15%), a interface do usuário é eficiente (10%) e oferece facilidade de download e instalação (15%). No entanto, há relatos de dificuldade em cancelar a assinatura e problemas no processo de suporte (10%), resultando em uma experiência geral negativa para alguns usuários (5%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
4.4
Grade
👍8👎25

Key Insights

✗

"Falta de transparência"

✗

"Fechamento repentino da Atlas VPN sem aviso prévio"

✗

"Problemas para se conectar ao VPN e acessar o website"

✗

"Incapacidade de entrar em contato com o suporte"

✗

"Serviço da Atlas VPN inutilizável"

✗

"Mensagem de erro frequente ao tentar se conectar"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Paul16 de abril de 2024
✗

Má conduta empresarial

✗

Serviço não entregue

✗

Enganar clientes

✗

Falta de transparência

2.0
Ray10 de abril de 2024
✓

Bom serviço oferecido pela Atlas VPN antes do fechamento

✓

Resolução rápida de problemas pelo suporte da Atlas VPN

✗

Fechamento repentino da Atlas VPN sem aviso prévio

4.0
Leon Wilson1 de abril de 2024
✗

Problemas para se conectar ao VPN e acessar o website

✗

Necessidade de fazer logout e login constantemente

✗

Incapacidade de entrar em contato com o suporte

✗

Forçar a mudança para o Nord VPN após a venda da empresa

4.0
Joshua Dunne11 de março de 2024
✗

Problemas constantes com a conexão e software da Atlas VPN

✗

Suporte deficiente e inútil

✗

Problemas com o funcionamento do software no Windows

✗

O computador apresentou tela azul após uso

✗

Serviço da Atlas VPN inutilizável

✓

Experiência melhor desde a troca para outro provedor

2.0
Marco10 de março de 2024
✗

VPN nunca funciona

✗

Preço mais caro do que o anunciado

✗

Mensagem de erro frequente ao tentar se conectar

4.0
Jens Hobroh5 de março de 2024
✗

Produto não funciona mais com 2,5 anos de assinatura restantes

✗

Suporte falha em ajudar após o computador ser substituído

✗

Problemas com a confirmação de login e envio de link

✗

Política de reembolso confusa e não respeitada

4.0
Steve Wiig25 de fevereiro de 2024
✗

Incompatibilidade com o Windows 11

2.0
Pierre Olivier BRUNETEAU24 de fevereiro de 2024
✗

Plataforma com muitos bugs, trava constantemente

✗

Grandes problemas de conexão do servidor

✗

Qualidade de conexão muito ruim

✗

Interface do software muito simplista

2.0
Alejandro Cuerpo Lerma30 de janeiro de 2024
✗

Gestão totalmente nefasta

10.0
Thomas16 de janeiro de 2024
✗

Difícil cancelar assinatura de pagamento recorrente automático no site

✓

Excelente suporte da assistente Katie

6.0
Gagan Singh Golar11 de janeiro de 2024
✓

Membro da equipe Katie foi super prestativa e compreensiva

✗

AtlasVPN não funcionou para mim

✓

Katie aconselhou as melhores soluções

✗

Problema relacionado ao wifi do escritório

2.0
Evelyne P30 de dezembro de 2023
✗

Problemas de conexão, serviço não ativo na minha região

✗

Falta de reembolso ou reativação da conta após problemas no serviço

2.0
STEVE BLOOM5 de dezembro de 2023
✗

Problemas de instalação no desktop Windows 10 x64

✗

Respostas irritantes por email

✗

Falha na resolução de problemas técnicos

✗

Processo de suporte ineficaz

2.0
Larry Hadley1 de dezembro de 2023
✗

Demora no processo de reembolso

10.0
T. Walter25 de novembro de 2023
✓

Resolução rápida dos problemas

✓

Interface do usuário eficiente

✓

Servidores para streaming com baixa latência

✓

Recursos adicionais de segurança

✓

Alerta sobre vazamento de dados pessoais

✓

Recurso 'Shield' contra rastreadores e malware

10.0
Ken Rushton10 de novembro de 2023
✓

Facilidade de download e instalação

✓

Velocidade das conexões e downloads

✓

Reembolso rápido e sem complicações

✗

Falta de funcionalidade de split tunnelling no Windows

✗

Publicidade não transparente sobre as funcionalidades

2.0
Disgruntled ex customer18 de outubro de 2023
✗

Empresa mais provavelmente a pior para lidar

✗

Sistema incompatível com o Yahoo

✗

Dificuldade em receber e-mails de login

✗

Obstrutivo ao tentar contatá-los

✗

Difícil para mudar o endereço de e-mail

✗

Premium service não acessível após pagamento

✗

Somente serviço limitado gratuito disponível

2.0
Gary Capstick ORDER ID13 de outubro de 2023
✗

E-mails de confirmação de login não recebidos

✗

Atlas VPN corrompe o driver wifi

2.0
Conor Down15 de setembro de 2023
✗

Golpistas

2.0
Alexandra Dumont12 de setembro de 2023
✗

Impossível de se conectar

✗

Aplicação não abre

✗

Serviço ao cliente ineficaz

✗

Fraude

2.0
ShayP30 de agosto de 2023
✗

Eles têm um problema sério e não conseguem resolvê-lo

10.0
Sascha Klemm12 de agosto de 2023
✓

Oferta especial ao renovar a inscrição

2.0
SVL3 de agosto de 2023
✓

Scammers

8.0
Martin31 de julho de 2023
✓

Respostas amáveis e pessoais

✓

Ajuda rápida

✗

Primeira dica padrão e não útil

✓

Necessidade de desinstalar e reinstalar o aplicativo

2.0
Michael Rizzo7 de julho de 2023
✗

Não consigo acessar minha conta

2.0
Calvin Dolasi4 de julho de 2023
✗

Não funcionou conforme o esperado, serviço de chat ao vivo inutilizável

10.0
Joe Willes27 de junho de 2023
✓

Ótimo atendimento ao cliente, mas difícil de encontrar no início

10.0
yannbicou19 de junho de 2023
✓

Funcionalidades completas

✓

Suporte eficaz

2.0
Andrew Sands7 de maio de 2023
✗

VPN de baixa qualidade

✗

Serviço ao Cliente ruim

✗

Problemas de localização com o VPN

✗

Experiência terrível no geral

2.0
Thomas Mendenhall27 de abril de 2023
✗

Falha ao carregar a Internet

✗

Problemas de software

✗

Má experiência de compra

✗

Dificuldade de uso

9.0
António Pinheiro28 de abril de 2022
✓

Preço excelente

✓

Muitas outras coisas legais, como o bloqueador de anúncios

✓

Melhores benefícios

✓

Permite uso em vários computadores

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