ANNE MARIE - 4 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Incapaz de se conectar aos servidores franceses da Ásia
• Serviço faturado mas não entregue
• Ausência de solicitações de rescisão e reembolso

Paul - 16 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Má conduta empresarial
• Serviço não entregue
• Enganar clientes
• Falta de transparência

Ray - 10 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Bom serviço oferecido pela Atlas VPN antes do fechamento
• Resolução rápida de problemas pelo suporte da Atlas VPN
• Fechamento repentino da Atlas VPN sem aviso prévio

Berkay Çalışkan - 12 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Dinheiro foi retirado da minha conta sem meu conhecimento

Joshua Dunne - 11 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Problemas constantes com a conexão e software da Atlas VPN
• Suporte deficiente e inútil
• Problemas com o funcionamento do software no Windows
• O computador apresentou tela azul após uso
• Serviço da Atlas VPN inutilizável
• Experiência melhor desde a troca para outro provedor

Marco - 10 de março de 2024Trustpilot 🔗

• VPN nunca funciona
• Preço mais caro do que o anunciado
• Mensagem de erro frequente ao tentar se conectar

Jens Hobroh - 5 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Produto não funciona mais com 2,5 anos de assinatura restantes
• Suporte falha em ajudar após o computador ser substituído
• Problemas com a confirmação de login e envio de link
• Política de reembolso confusa e não respeitada

charlie - 19 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Suporte rápido e realmente útil.

Rems Rems - 13 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Cobrança surpresa de 54 euros após 6 meses
• Atendimento ao cliente medíocre
• Problemas de comunicação
• Política de devolução ineficaz

Winfield Emmanuel - 6 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Péssimo serviço ao cliente
• Falta de resposta e suporte
• Dificuldade em obter reembolso
• Serviço não recomendado

Alejandro Cuerpo Lerma - 30 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Gestão totalmente nefasta

Claire Chabellard - 27 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento rápido e eficiente da Katie

Gerald - 26 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Bom suporte

Joseph Silva - 23 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Katie foi muito profissional e gentil ao me ajudar com meu problema

Rick Fernandez - 23 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente excepcional por parte de Kati

thedonkey68 - 22 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Ajuda rápida e responsiva

Richard Clarkson - 20 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Produto inútil na plataforma do Windows
• Problemas persistentes de conexão com a plataforma Windows
• Recusa em reembolsar o produto mesmo com problemas persistentes
• Tempo desperdiçado na resolução dos problemas
• Incapacidade de conexão em múltiplos países
• Falta de garantia de funcionamento em todas as redes e regiões
• Necessidade de procurar outra empresa para um produto mais confiável

Keith Ross - 19 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Garantia de devolução do dinheiro de 30 dias não honrada
• Incompatibilidade com Mac OS e router
• Recusa de reembolso após cancelamento
• Resposta insatisfatória ao contato do cliente

Justin - 18 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Resposta rápida e detalhada sobre como resolver problemas

Pete Ramos - 18 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Suporte excepcional

Charles Guise-Brown - 18 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Resolução rápida de problemas de instalação

jess & jenn leinweber romero - 17 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento rápido e eficiente
• Suporte especializado

Thomas - 17 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Problemas de conexão e velocidade
• Resolução de problema de conexão

Jim Stanton - 17 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Equipe de suporte muito atenciosa
• Resposta rápida da equipe de suporte
• Demorou 3 dias para resolver o problema

Thomas - 16 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Difícil cancelar assinatura de pagamento recorrente automático no site
• Excelente suporte da assistente Katie

Doireann McCarthy - 13 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• VPN desconecta frequentemente
• Falha na conexão com servidores
• Valor alto pago pela assinatura Premium
• Impossibilidade de obter reembolso

Ramon Fandos - 12 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Não devolvem o dinheiro se cancelar nos primeiros 15 dias
• Impossibilidade de cancelamento dentro de 15 dias
• Atendimento ao cliente péssimo
• Falta de resposta a solicitações de devolução

Gagan Singh Golar - 11 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Membro da equipe Katie foi super prestativa e compreensiva
• AtlasVPN não funcionou para mim
• Katie aconselhou as melhores soluções
• Problema relacionado ao wifi do escritório

Aamund Berge - 5 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Resposta rápida e profissional do suporte
• Guia compreensível fornecido para resolver o problema
• Serviço rápido e fácil

Monsieur Mirti - 28 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• desistir
• nenhum aspecto negativo na experiência premium, chat online útil e gentil. Conexões lentas, considerar outras opções antes de me comprometer.

Ben Hayunga - 27 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Suporte técnico rápido e útil

robert stevens - 23 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento rápido e útil
• Boa capacidade de resposta e disponibilidade para ajudar

customer - 22 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Resposta rápida e profissional do suporte

Joseph McGonagle - 21 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Suporte excelente!

Saketh Reddy - 17 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Resposta rápida no chat

Jon - 10 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço ruim e difícil de cancelar

STEVE BLOOM - 5 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Problemas de instalação no desktop Windows 10 x64
• Respostas irritantes por email
• Falha na resolução de problemas técnicos
• Processo de suporte ineficaz

Tony - 5 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Barato, mas serviço ruim

Larry Hadley - 1 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Demora no processo de reembolso

Faheem Ismail - 27 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Agente de atendimento ao cliente eficiente e amigável
• Resolveu o problema rapidamente
• Excelente comunicação por e-mail
• Pessoal prestativo e amigável

T. Walter - 25 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Resolução rápida dos problemas
• Interface do usuário eficiente
• Servidores para streaming com baixa latência
• Recursos adicionais de segurança
• Alerta sobre vazamento de dados pessoais
• Recurso 'Shield' contra rastreadores e malware

Edwi - 22 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Suporte técnico eficiente

Dan Chicos - 22 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Muito útil e paciente.

Oliver - 19 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Aplicativo excelente e atendimento ao cliente
• Não há servidores na Ucrânia

Ken Rushton - 10 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Facilidade de download e instalação
• Velocidade das conexões e downloads
• Reembolso rápido e sem complicações
• Falta de funcionalidade de split tunnelling no Windows
• Publicidade não transparente sobre as funcionalidades

Azim Uddin Mondal - 2 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Servidor desconecta frequentemente
• Necessidade de enviar logs para se conectar
• Problemas constantes de conexão
• Má qualidade do serviço após atualização

Disgruntled ex customer - 18 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Empresa mais provavelmente a pior para lidar
• Sistema incompatível com o Yahoo
• Dificuldade em receber e-mails de login
• Obstrutivo ao tentar contatá-los
• Difícil para mudar o endereço de e-mail
• Premium service não acessível após pagamento
• Somente serviço limitado gratuito disponível

Gary Capstick ORDER ID - 13 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• E-mails de confirmação de login não recebidos
• Atlas VPN corrompe o driver wifi

Ddeokbokki - 13 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Suporte e assistência de 5 estrelas

Terry Cauty - 25 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente excelente
• Produto atende muito bem às minhas necessidades

Conor Down - 15 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Golpistas

Alexandra Dumont - 12 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Impossível de se conectar
• Aplicação não abre
• Serviço ao cliente ineficaz
• Fraude

Schuanz - 11 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Problemas de segurança e privacidade
• Aplicação Linux fora do ar devido a manutenção
• Poucos servidores e velocidade lenta
• Falta de recursos de segurança

Jon - 10 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Suporte incompetente e ineficaz
• Demora na entrega da fatura
• Falta de comunicação clara
• Serviço insatisfatório

Andreas Nykiel - 9 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente amigável e profissional

Gamze nur - 5 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Pagamento feito, associação premium não reconhecida
• Nenhuma resposta ao e-mail de atendimento ao cliente

Daniel Lorenz - 24 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Entendimento rápido do problema e resolução eficiente

Mike - 16 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço inútil, problemas com conexão VPN, suporte insuficiente, reembolso inexistente
• Falta de confiança, falta de responsabilidade do provedor, suporte questionável

Sascha Klemm - 12 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Oferta especial ao renovar a inscrição

wayne woei - 7 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Cobrança indevida
• Falta de comunicação
• Ausência de resposta aos e-mails

tessa - 6 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Fácil de comprar
• Ótimo serviço ao cliente
• Resolvido rapidamente

SVL - 3 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Scammers

Bernd Muehle - 3 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Conexão VPN interrompida após 34 segundos
• Hotline inadequada
• Sem suporte profissional
• Comunicação deficiente em relação à garantia de reembolso

Eddie - 1 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Produto excelente

Martin - 31 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Respostas amáveis e pessoais
• Ajuda rápida
• Primeira dica padrão e não útil
• Necessidade de desinstalar e reinstalar o aplicativo

Mirage 2000 - 28 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Excelente serviço de recuperação de conta

David Brown - 28 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente informativo e útil
• Funcionário paciente e disposto a explicar
• Não esperei ter conhecimentos técnicos avançados
• Problema resolvido em conjunto

Gerd - 27 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Instalação bem-sucedida

Andrew - 24 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Ótimo suporte

Roy Brammeld - 18 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Preço excelente de 48 libras por 3 anos em uma oferta especial.
• Empresa de suporte técnico proativa e reembolso rápido.
• Não funcionou com todos os canais de TV do Reino Unido.
• Tentativa válida considerando o preço baixo.

Timothy Fountain - 17 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Excelente suporte ao cliente
• Eficiente e cortês

Nicolas Catach - 16 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Monica ajudou-me com uma instrução muito precisa e rápida

Oliver - 10 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Excelente atendimento ao cliente

Nils Robert Marske - 8 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Cancelamento apenas através do serviço ao cliente possível
• Tempo de espera longo para resposta do serviço ao cliente
• Tratamento de cancelamento não profissional
• Falta de transparência e comunicação

Michael Rizzo - 7 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Não consigo acessar minha conta

Calvin Dolasi - 4 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Não funcionou conforme o esperado, serviço de chat ao vivo inutilizável

Joe Willes - 27 de junho de 2023Trustpilot 🔗

• Ótimo atendimento ao cliente, mas difícil de encontrar no início

Timo Conrad - 21 de junho de 2023Trustpilot 🔗

• Resposta rápida, competente, amigável e útil.
• Atendimento rápido

yannbicou - 19 de junho de 2023Trustpilot 🔗

• Funcionalidades completas
• Suporte eficaz

Dimitar Stoyanov - 12 de junho de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento excelente de Monica

Anony Mous - 10 de junho de 2023Trustpilot 🔗

• Suporte técnico ótimo
• Profissional e amigável
• Rápido em fornecer soluções alternativas

Patty Knio - 31 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento muito útil

CA TEch - 22 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente útil e eficiente

Philip Regier - 21 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Assistência eficaz
• Dificuldade de acesso ao disco rígido
• Conselhos claros e passo a passo

Greg Witt - 18 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Dificuldade inicial
• Solução excelente
• Serviço de alta qualidade

Michael Miley - 17 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente eficaz

Pierre Ecuvillon - 12 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Ampla escolha de servidores
• Excelente suporte ao cliente

Andrew Sands - 7 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• VPN de baixa qualidade
• Serviço ao Cliente ruim
• Problemas de localização com o VPN
• Experiência terrível no geral

Fabrice Faijan - 5 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Suporte de alta qualidade

Tom - 4 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Simplicidade e facilidade de uso
• Resposta rápida às minhas perguntas

THE ORIGINAL KING - 3 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Suporte ao cliente rápido e claro
• Problema resolvido em menos de 5 minutos

Jean-Luc Fradcourt - 3 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Assistência rápida por chat

Silvia Rossi - 2 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Ótimo serviço e suporte ao cliente
• Atendimento ao cliente eficiente e amigável
• Serviços e dispositivos da Atlas são ótimos

Lisa D. - 2 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Rápida resolução de problemas de conexão

Leon Müller - 2 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Conexão cai constantemente
• Killswitch não funciona
• Duas estrelas porque recebi o serviço gratuitamente por uma plataforma.

AIELLO AnTonyno - 25 de abril de 2023Trustpilot 🔗

• Assistência excelente
• Operador interativo e paciente

Dan Heim - 23 de abril de 2023Trustpilot 🔗

• Um dos melhores assistentes de suporte. Merece um aumento
• Carismático e prestativo. Grande ajuda
• Capacidade de fazer a diferença. Excelente no que faz

John Beach - 21 de abril de 2023Trustpilot 🔗

• Problema na instalação do laptop
• Central de ajuda eficiente

Kateleen Carroll - 18 de abril de 2023Trustpilot 🔗

• Difícil cancelar a assinatura manualmente, Respostas lentas por email, Atendimento ao cliente insatisfatório

Arun Ryan - 16 de abril de 2023Trustpilot 🔗

• Difícil de cancelar a assinatura