6.6

Atlas VPN

121 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.6 para Atlas VPN vem de 121 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Atlas VPN:

– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (120)

Experiências com Política de devolução

A política de devolução do Atlas VPN é altamente criticada pelos usuários, com 90% das revisões mencionando problemas. Muitos usuários relatam dificuldade em obter reembolso, com a empresa recusando solicitações sem motivo aparente. Além disso, a política de reembolso de 30 dias não é honrada, com algumas pessoas enfrentando dificuldades para cancelar a assinatura. A necessidade de envolver o PayPal para obter reembolso também é mencionada, tornando o processo ainda mais complicado. No geral, a confiabilidade da política de devolução do Atlas VPN é questionável, com diversos relatos de fraude e demora no processo de reembolso.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.2
Grade
👍0👎20

Key Insights

✗

"Incapaz de se conectar aos servidores franceses da Ásia"

✗

"Ausência de solicitações de rescisão e reembolso"

✗

"Problemas constantes com a conexão e software da Atlas VPN"

✗

"Política de reembolso confusa e não respeitada"

✗

"Política de devolução ineficaz"

✗

"Gestão totalmente nefasta"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
ANNE MARIE4 de maio de 2024
✗

Incapaz de se conectar aos servidores franceses da Ásia

✗

Serviço faturado mas não entregue

✗

Ausência de solicitações de rescisão e reembolso

4.0
Joshua Dunne11 de março de 2024
✗

Problemas constantes com a conexão e software da Atlas VPN

✗

Suporte deficiente e inútil

✗

Problemas com o funcionamento do software no Windows

✗

O computador apresentou tela azul após uso

✗

Serviço da Atlas VPN inutilizável

✓

Experiência melhor desde a troca para outro provedor

4.0
Jens Hobroh5 de março de 2024
✗

Produto não funciona mais com 2,5 anos de assinatura restantes

✗

Suporte falha em ajudar após o computador ser substituído

✗

Problemas com a confirmação de login e envio de link

✗

Política de reembolso confusa e não respeitada

2.0
Rems Rems13 de fevereiro de 2024
✗

Cobrança surpresa de 54 euros após 6 meses

✗

Atendimento ao cliente medíocre

✗

Problemas de comunicação

✗

Política de devolução ineficaz

2.0
Alejandro Cuerpo Lerma30 de janeiro de 2024
✗

Gestão totalmente nefasta

2.0
Nimit Ambasana22 de janeiro de 2024
✗

Não fornecem velocidade adequada de download e upload após 30 dias

✗

Não concedem reembolso após 30 dias

2.0
Richard Clarkson20 de janeiro de 2024
✗

Produto inútil na plataforma do Windows

✗

Problemas persistentes de conexão com a plataforma Windows

✗

Recusa em reembolsar o produto mesmo com problemas persistentes

✗

Tempo desperdiçado na resolução dos problemas

✗

Incapacidade de conexão em múltiplos países

✗

Falta de garantia de funcionamento em todas as redes e regiões

✗

Necessidade de procurar outra empresa para um produto mais confiável

2.0
Keith Ross19 de janeiro de 2024
✗

Garantia de devolução do dinheiro de 30 dias não honrada

✗

Incompatibilidade com Mac OS e router

✗

Recusa de reembolso após cancelamento

✗

Resposta insatisfatória ao contato do cliente

2.0
Doireann McCarthy13 de janeiro de 2024
✗

VPN desconecta frequentemente

✗

Falha na conexão com servidores

✗

Valor alto pago pela assinatura Premium

✗

Impossibilidade de obter reembolso

2.0
Ramon Fandos12 de janeiro de 2024
✗

Não devolvem o dinheiro se cancelar nos primeiros 15 dias

✗

Impossibilidade de cancelamento dentro de 15 dias

✗

Atendimento ao cliente péssimo

✗

Falta de resposta a solicitações de devolução

2.0
Evelyne P30 de dezembro de 2023
✗

Problemas de conexão, serviço não ativo na minha região

✗

Falta de reembolso ou reativação da conta após problemas no serviço

2.0
Jon10 de dezembro de 2023
✗

Serviço ruim e difícil de cancelar

2.0
Tony5 de dezembro de 2023
✗

Barato, mas serviço ruim

2.0
Larry Hadley1 de dezembro de 2023
✗

Demora no processo de reembolso

10.0
Issi24 de novembro de 2023
✓

Fácil de usar

✗

Não precisava de serviço VPN

✓

Excelente atendimento ao cliente

✓

Rápida devolução do dinheiro

10.0
Ken Rushton10 de novembro de 2023
✓

Facilidade de download e instalação

✓

Velocidade das conexões e downloads

✓

Reembolso rápido e sem complicações

✗

Falta de funcionalidade de split tunnelling no Windows

✗

Publicidade não transparente sobre as funcionalidades

2.0
Alexandra Dumont12 de setembro de 2023
✗

Impossível de se conectar

✗

Aplicação não abre

✗

Serviço ao cliente ineficaz

✗

Fraude

2.0
Billy Badger18 de agosto de 2023
✗

Falhas de conexão e o Kill Switch não funcionou

✗

Preço mais alto

✗

Pouca confiabilidade

2.0
Mike16 de agosto de 2023
✗

Serviço inútil, problemas com conexão VPN, suporte insuficiente, reembolso inexistente

✗

Falta de confiança, falta de responsabilidade do provedor, suporte questionável

2.0
Bernd Muehle3 de agosto de 2023
✗

Conexão VPN interrompida após 34 segundos

✗

Hotline inadequada

✗

Sem suporte profissional

✗

Comunicação deficiente em relação à garantia de reembolso

2.0
Michael Rizzo7 de julho de 2023
✗

Não consigo acessar minha conta

2.0
Calvin Dolasi4 de julho de 2023
✗

Não funcionou conforme o esperado, serviço de chat ao vivo inutilizável

2.0
Andrew Sands7 de maio de 2023
✗

VPN de baixa qualidade

✗

Serviço ao Cliente ruim

✗

Problemas de localização com o VPN

✗

Experiência terrível no geral

2.0
Thomas Mendenhall27 de abril de 2023
✗

Falha ao carregar a Internet

✗

Problemas de software

✗

Má experiência de compra

✗

Dificuldade de uso

2.0
Arun Ryan16 de abril de 2023
✗

Difícil de cancelar a assinatura

2.0
Diane Gingrich5 de abril de 2023
✗

Política de reembolso não honrada

✗

Chat ao vivo escondido/invisível

✗

Respostas de e-mail demoram um dia

✗

Necessidade de envolver o PayPal para obter reembolso

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