Atlas VPN
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Atlas VPN:
– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (120)
Experiências com Comunicação
Key Insights
"Incapaz de se conectar aos servidores franceses da Ásia"
"Má conduta empresarial"
"Falta de transparência"
"Sentimento de ser enganado"
"Problemas de login"
"Dificuldade de acesso como assinante existente"
Avaliações resumidas
Incapaz de se conectar aos servidores franceses da Ásia
Serviço faturado mas não entregue
Ausência de solicitações de rescisão e reembolso
Má conduta empresarial
Serviço não entregue
Enganar clientes
Falta de transparência
Sentimento de ser enganado
Problemas de login
Dificuldade de acesso como assinante existente
Bom serviço oferecido pela Atlas VPN antes do fechamento
Resolução rápida de problemas pelo suporte da Atlas VPN
Fechamento repentino da Atlas VPN sem aviso prévio
Problemas para se conectar ao VPN e acessar o website
Necessidade de fazer logout e login constantemente
Incapacidade de entrar em contato com o suporte
Forçar a mudança para o Nord VPN após a venda da empresa
Problemas constantes com a conexão e software da Atlas VPN
Suporte deficiente e inútil
Problemas com o funcionamento do software no Windows
O computador apresentou tela azul após uso
Serviço da Atlas VPN inutilizável
Experiência melhor desde a troca para outro provedor
VPN nunca funciona
Preço mais caro do que o anunciado
Mensagem de erro frequente ao tentar se conectar
Produto não funciona mais com 2,5 anos de assinatura restantes
Suporte falha em ajudar após o computador ser substituído
Problemas com a confirmação de login e envio de link
Política de reembolso confusa e não respeitada
Cobrança surpresa de 54 euros após 6 meses
Atendimento ao cliente medíocre
Problemas de comunicação
Política de devolução ineficaz
Péssimo serviço ao cliente
Falta de resposta e suporte
Dificuldade em obter reembolso
Serviço não recomendado
Produto inútil na plataforma do Windows
Problemas persistentes de conexão com a plataforma Windows
Recusa em reembolsar o produto mesmo com problemas persistentes
Tempo desperdiçado na resolução dos problemas
Incapacidade de conexão em múltiplos países
Falta de garantia de funcionamento em todas as redes e regiões
Necessidade de procurar outra empresa para um produto mais confiável
Atendimento rápido e eficiente
Suporte especializado
Equipe de suporte muito atenciosa
Resposta rápida da equipe de suporte
Demorou 3 dias para resolver o problema
VPN desconecta frequentemente
Falha na conexão com servidores
Valor alto pago pela assinatura Premium
Impossibilidade de obter reembolso
Membro da equipe Katie foi super prestativa e compreensiva
AtlasVPN não funcionou para mim
Katie aconselhou as melhores soluções
Problema relacionado ao wifi do escritório
Resposta rápida e profissional do suporte
Guia compreensível fornecido para resolver o problema
Serviço rápido e fácil
Problemas de conexão, serviço não ativo na minha região
Falta de reembolso ou reativação da conta após problemas no serviço
desistir
nenhum aspecto negativo na experiência premium, chat online útil e gentil. Conexões lentas, considerar outras opções antes de me comprometer.
Atendimento rápido e útil
Boa capacidade de resposta e disponibilidade para ajudar
Problemas de instalação no desktop Windows 10 x64
Respostas irritantes por email
Falha na resolução de problemas técnicos
Processo de suporte ineficaz
Agente de atendimento ao cliente eficiente e amigável
Resolveu o problema rapidamente
Excelente comunicação por e-mail
Pessoal prestativo e amigável
Resolução rápida dos problemas
Interface do usuário eficiente
Servidores para streaming com baixa latência
Recursos adicionais de segurança
Alerta sobre vazamento de dados pessoais
Recurso 'Shield' contra rastreadores e malware
Aplicativo excelente e atendimento ao cliente
Não há servidores na Ucrânia
Facilidade de download e instalação
Velocidade das conexões e downloads
Reembolso rápido e sem complicações
Falta de funcionalidade de split tunnelling no Windows
Publicidade não transparente sobre as funcionalidades
Servidor desconecta frequentemente
Necessidade de enviar logs para se conectar
Problemas constantes de conexão
Má qualidade do serviço após atualização
Atendimento ao cliente terrível. Não consigo entrar na minha conta. Muitas pessoas estão tendo o mesmo problema.
Empresa mais provavelmente a pior para lidar
Sistema incompatível com o Yahoo
Dificuldade em receber e-mails de login
Obstrutivo ao tentar contatá-los
Difícil para mudar o endereço de e-mail
Premium service não acessível após pagamento
Somente serviço limitado gratuito disponível
Impossível de se conectar
Aplicação não abre
Serviço ao cliente ineficaz
Fraude
Problemas de segurança e privacidade
Aplicação Linux fora do ar devido a manutenção
Poucos servidores e velocidade lenta
Falta de recursos de segurança
Suporte incompetente e ineficaz
Demora na entrega da fatura
Falta de comunicação clara
Serviço insatisfatório
Pagamento feito, associação premium não reconhecida
Nenhuma resposta ao e-mail de atendimento ao cliente
Falhas de conexão e o Kill Switch não funcionou
Preço mais alto
Pouca confiabilidade
Serviço inútil, problemas com conexão VPN, suporte insuficiente, reembolso inexistente
Falta de confiança, falta de responsabilidade do provedor, suporte questionável
Cobrança indevida
Falta de comunicação
Ausência de resposta aos e-mails
Conexão VPN interrompida após 34 segundos
Hotline inadequada
Sem suporte profissional
Comunicação deficiente em relação à garantia de reembolso
Respostas amáveis e pessoais
Ajuda rápida
Primeira dica padrão e não útil
Necessidade de desinstalar e reinstalar o aplicativo
Atendimento ao cliente informativo e útil
Funcionário paciente e disposto a explicar
Não esperei ter conhecimentos técnicos avançados
Problema resolvido em conjunto
Cancelamento apenas através do serviço ao cliente possível
Tempo de espera longo para resposta do serviço ao cliente
Tratamento de cancelamento não profissional
Falta de transparência e comunicação
Não funcionou conforme o esperado, serviço de chat ao vivo inutilizável
Ajuda 'Equipe' ignora clientes, aplicativo não é amigável para o usuário, suporte ao cliente ruim, dinheiro da assinatura retirado mas nenhum produto razoável fornecido
Assistência eficaz
Dificuldade de acesso ao disco rígido
Conselhos claros e passo a passo
Dependente do sistema operacional
Suporte apenas eficaz no Windows
Linux e Mac não ocultam corretamente o endereço IP
Localização inconsistente no Mac
Recursos premium não funcionam fora do Windows
VPN de baixa qualidade
Serviço ao Cliente ruim
Problemas de localização com o VPN
Experiência terrível no geral
Suporte ao cliente rápido e claro
Problema resolvido em menos de 5 minutos
Conexão cai constantemente
Killswitch não funciona
Duas estrelas porque recebi o serviço gratuitamente por uma plataforma.
Falha ao carregar a Internet
Problemas de software
Má experiência de compra
Dificuldade de uso
Um dos melhores assistentes de suporte. Merece um aumento
Carismático e prestativo. Grande ajuda
Capacidade de fazer a diferença. Excelente no que faz
Difícil cancelar a assinatura manualmente, Respostas lentas por email, Atendimento ao cliente insatisfatório
A conexão cai constantemente
Não parece ser um problema do sistema
Conexão pelo menos é rápida
Atendimento excelente
O chat ao vivo não aparece se todos os agentes estiverem ocupados, então às vezes é preciso esperar.
Política de reembolso não honrada
Chat ao vivo escondido/invisível
Respostas de e-mail demoram um dia
Necessidade de envolver o PayPal para obter reembolso
Preço excelente
Muitas outras coisas legais, como o bloqueador de anúncios
Melhores benefícios
Permite uso em vários computadores
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