6.6

Atlas VPN

121 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.6 para Atlas VPN vem de 121 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Atlas VPN:

– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (120)

Experiências com Produto

Com base nas avaliações, a Atlas VPN oferece um suporte especializado, funcionalidades completas e uma excelente solução de alta qualidade. No entanto, alguns usuários enfrentaram problemas de conexão, falta de servidores em certas localizações, dificuldades de reembolso e inconsistências na segurança, tornando a conexão VPN menos confiável. Mesmo com uma interface eficiente e recursos adicionais de segurança, a falta de garantia de funcionamento em todas as redes e regiões pode levar alguns usuários a procurar por uma empresa mais confiável.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
5.2
Grade
👍22👎43

Key Insights

✗

"Serviço faturado mas não entregue"

✗

"Má conduta empresarial"

✗

"Sentimento de ser enganado"

✗

"Problemas de login"

✓

"Dificuldade de acesso como assinante existente"

✓

"Bom serviço oferecido pela Atlas VPN antes do fechamento"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
ANNE MARIE4 de maio de 2024
✗

Incapaz de se conectar aos servidores franceses da Ásia

✗

Serviço faturado mas não entregue

✗

Ausência de solicitações de rescisão e reembolso

2.0
Paul16 de abril de 2024
✗

Má conduta empresarial

✗

Serviço não entregue

✗

Enganar clientes

✗

Falta de transparência

2.0
Eric Davies13 de abril de 2024
✗

Sentimento de ser enganado

✗

Problemas de login

✓

Dificuldade de acesso como assinante existente

2.0
Ray10 de abril de 2024
✓

Bom serviço oferecido pela Atlas VPN antes do fechamento

✓

Resolução rápida de problemas pelo suporte da Atlas VPN

✗

Fechamento repentino da Atlas VPN sem aviso prévio

4.0
Leon Wilson1 de abril de 2024
✗

Problemas para se conectar ao VPN e acessar o website

✗

Necessidade de fazer logout e login constantemente

✗

Incapacidade de entrar em contato com o suporte

✗

Forçar a mudança para o Nord VPN após a venda da empresa

2.0
Berkay Çalışkan12 de março de 2024
✗

Dinheiro foi retirado da minha conta sem meu conhecimento

4.0
Joshua Dunne11 de março de 2024
✗

Problemas constantes com a conexão e software da Atlas VPN

✗

Suporte deficiente e inútil

✗

Problemas com o funcionamento do software no Windows

✗

O computador apresentou tela azul após uso

✗

Serviço da Atlas VPN inutilizável

✓

Experiência melhor desde a troca para outro provedor

2.0
Marco10 de março de 2024
✗

VPN nunca funciona

✗

Preço mais caro do que o anunciado

✗

Mensagem de erro frequente ao tentar se conectar

4.0
Jens Hobroh5 de março de 2024
✗

Produto não funciona mais com 2,5 anos de assinatura restantes

✗

Suporte falha em ajudar após o computador ser substituído

✗

Problemas com a confirmação de login e envio de link

✗

Política de reembolso confusa e não respeitada

4.0
Steve Wiig25 de fevereiro de 2024
✗

Incompatibilidade com o Windows 11

2.0
Pierre Olivier BRUNETEAU24 de fevereiro de 2024
✗

Plataforma com muitos bugs, trava constantemente

✗

Grandes problemas de conexão do servidor

✗

Qualidade de conexão muito ruim

✗

Interface do software muito simplista

2.0
Winfield Emmanuel6 de fevereiro de 2024
✗

Péssimo serviço ao cliente

✗

Falta de resposta e suporte

✗

Dificuldade em obter reembolso

✗

Serviço não recomendado

2.0
Nimit Ambasana22 de janeiro de 2024
✗

Não fornecem velocidade adequada de download e upload após 30 dias

✗

Não concedem reembolso após 30 dias

2.0
Richard Clarkson20 de janeiro de 2024
✗

Produto inútil na plataforma do Windows

✗

Problemas persistentes de conexão com a plataforma Windows

✗

Recusa em reembolsar o produto mesmo com problemas persistentes

✗

Tempo desperdiçado na resolução dos problemas

✗

Incapacidade de conexão em múltiplos países

✗

Falta de garantia de funcionamento em todas as redes e regiões

✗

Necessidade de procurar outra empresa para um produto mais confiável

2.0
Keith Ross19 de janeiro de 2024
✗

Garantia de devolução do dinheiro de 30 dias não honrada

✗

Incompatibilidade com Mac OS e router

✗

Recusa de reembolso após cancelamento

✗

Resposta insatisfatória ao contato do cliente

10.0
jess & jenn leinweber romero17 de janeiro de 2024
✓

Atendimento rápido e eficiente

✓

Suporte especializado

10.0
Thomas17 de janeiro de 2024
✗

Problemas de conexão e velocidade

✓

Resolução de problema de conexão

2.0
Doireann McCarthy13 de janeiro de 2024
✗

VPN desconecta frequentemente

✗

Falha na conexão com servidores

✗

Valor alto pago pela assinatura Premium

✗

Impossibilidade de obter reembolso

2.0
Ramon Fandos12 de janeiro de 2024
✗

Não devolvem o dinheiro se cancelar nos primeiros 15 dias

✗

Impossibilidade de cancelamento dentro de 15 dias

✗

Atendimento ao cliente péssimo

✗

Falta de resposta a solicitações de devolução

6.0
Gagan Singh Golar11 de janeiro de 2024
✓

Membro da equipe Katie foi super prestativa e compreensiva

✗

AtlasVPN não funcionou para mim

✓

Katie aconselhou as melhores soluções

✗

Problema relacionado ao wifi do escritório

2.0
Evelyne P30 de dezembro de 2023
✗

Problemas de conexão, serviço não ativo na minha região

✗

Falta de reembolso ou reativação da conta após problemas no serviço

8.0
Monsieur Mirti28 de dezembro de 2023
✓

desistir

✓

nenhum aspecto negativo na experiência premium, chat online útil e gentil. Conexões lentas, considerar outras opções antes de me comprometer.

10.0
Ben Hayunga27 de dezembro de 2023
✓

Suporte técnico rápido e útil

2.0
STEVE BLOOM5 de dezembro de 2023
✗

Problemas de instalação no desktop Windows 10 x64

✗

Respostas irritantes por email

✗

Falha na resolução de problemas técnicos

✗

Processo de suporte ineficaz

10.0
T. Walter25 de novembro de 2023
✓

Resolução rápida dos problemas

✓

Interface do usuário eficiente

✓

Servidores para streaming com baixa latência

✓

Recursos adicionais de segurança

✓

Alerta sobre vazamento de dados pessoais

✓

Recurso 'Shield' contra rastreadores e malware

10.0
Issi24 de novembro de 2023
✓

Fácil de usar

✗

Não precisava de serviço VPN

✓

Excelente atendimento ao cliente

✓

Rápida devolução do dinheiro

10.0
Oliver19 de novembro de 2023
✓

Aplicativo excelente e atendimento ao cliente

✗

Não há servidores na Ucrânia

10.0
Ken Rushton10 de novembro de 2023
✓

Facilidade de download e instalação

✓

Velocidade das conexões e downloads

✓

Reembolso rápido e sem complicações

✗

Falta de funcionalidade de split tunnelling no Windows

✗

Publicidade não transparente sobre as funcionalidades

4.0
Azim Uddin Mondal2 de novembro de 2023
✗

Servidor desconecta frequentemente

✗

Necessidade de enviar logs para se conectar

✗

Problemas constantes de conexão

✗

Má qualidade do serviço após atualização

2.0
Gary Mcnamee20 de outubro de 2023
✗

Atendimento ao cliente terrível. Não consigo entrar na minha conta. Muitas pessoas estão tendo o mesmo problema.

2.0
Disgruntled ex customer18 de outubro de 2023
✗

Empresa mais provavelmente a pior para lidar

✗

Sistema incompatível com o Yahoo

✗

Dificuldade em receber e-mails de login

✗

Obstrutivo ao tentar contatá-los

✗

Difícil para mudar o endereço de e-mail

✗

Premium service não acessível após pagamento

✗

Somente serviço limitado gratuito disponível

10.0
Terry Cauty25 de setembro de 2023
✓

Atendimento ao cliente excelente

✓

Produto atende muito bem às minhas necessidades

2.0
Conor Down15 de setembro de 2023
✗

Golpistas

2.0
Alexandra Dumont12 de setembro de 2023
✗

Impossível de se conectar

✗

Aplicação não abre

✗

Serviço ao cliente ineficaz

✗

Fraude

2.0
Schuanz11 de setembro de 2023
✗

Problemas de segurança e privacidade

✗

Aplicação Linux fora do ar devido a manutenção

✗

Poucos servidores e velocidade lenta

✗

Falta de recursos de segurança

2.0
Gamze nur5 de setembro de 2023
✓

Pagamento feito, associação premium não reconhecida

✗

Nenhuma resposta ao e-mail de atendimento ao cliente

10.0
miguel3 de setembro de 2023
✓

VPN de qualidade

2.0
ShayP30 de agosto de 2023
✗

Eles têm um problema sério e não conseguem resolvê-lo

2.0
Billy Badger18 de agosto de 2023
✗

Falhas de conexão e o Kill Switch não funcionou

✗

Preço mais alto

✗

Pouca confiabilidade

10.0
Sascha Klemm12 de agosto de 2023
✓

Oferta especial ao renovar a inscrição

8.0
tessa6 de agosto de 2023
✓

Fácil de comprar

✓

Ótimo serviço ao cliente

✓

Resolvido rapidamente

2.0
SVL3 de agosto de 2023
✓

Scammers

2.0
Bernd Muehle3 de agosto de 2023
✗

Conexão VPN interrompida após 34 segundos

✗

Hotline inadequada

✗

Sem suporte profissional

✗

Comunicação deficiente em relação à garantia de reembolso

10.0
Eddie1 de agosto de 2023
✓

Produto excelente

8.0
Martin31 de julho de 2023
✓

Respostas amáveis e pessoais

✓

Ajuda rápida

✗

Primeira dica padrão e não útil

✓

Necessidade de desinstalar e reinstalar o aplicativo

10.0
Gerd27 de julho de 2023
✓

Instalação bem-sucedida

6.0
Roy Brammeld18 de julho de 2023
✓

Preço excelente de 48 libras por 3 anos em uma oferta especial.

✓

Empresa de suporte técnico proativa e reembolso rápido.

✗

Não funcionou com todos os canais de TV do Reino Unido.

✓

Tentativa válida considerando o preço baixo.

8.0
Crystal P5 de julho de 2023
✓

Resposta rápida às consultas

✗

Ausência do servidor desejado

2.0
Bill Gibson27 de junho de 2023
✗

Ajuda 'Equipe' ignora clientes, aplicativo não é amigável para o usuário, suporte ao cliente ruim, dinheiro da assinatura retirado mas nenhum produto razoável fornecido

10.0
yannbicou19 de junho de 2023
✓

Funcionalidades completas

✓

Suporte eficaz

10.0
Philip Regier21 de maio de 2023
✓

Assistência eficaz

✗

Dificuldade de acesso ao disco rígido

✓

Conselhos claros e passo a passo

10.0
Greg Witt18 de maio de 2023
✗

Dificuldade inicial

✓

Solução excelente

✓

Serviço de alta qualidade

10.0
Pierre Ecuvillon12 de maio de 2023
✓

Ampla escolha de servidores

✓

Excelente suporte ao cliente

4.0
TylerP8 de maio de 2023
✗

Dependente do sistema operacional

✗

Suporte apenas eficaz no Windows

✗

Linux e Mac não ocultam corretamente o endereço IP

✗

Localização inconsistente no Mac

✗

Recursos premium não funcionam fora do Windows

2.0
Andrew Sands7 de maio de 2023
✗

VPN de baixa qualidade

✗

Serviço ao Cliente ruim

✗

Problemas de localização com o VPN

✗

Experiência terrível no geral

8.0
Silvia Rossi2 de maio de 2023
✓

Ótimo serviço e suporte ao cliente

✓

Atendimento ao cliente eficiente e amigável

✓

Serviços e dispositivos da Atlas são ótimos

4.0
Leon Müller2 de maio de 2023
✗

Conexão cai constantemente

✗

Killswitch não funciona

✓

Duas estrelas porque recebi o serviço gratuitamente por uma plataforma.

2.0
Thomas Mendenhall27 de abril de 2023
✗

Falha ao carregar a Internet

✗

Problemas de software

✗

Má experiência de compra

✗

Dificuldade de uso

10.0
John Beach21 de abril de 2023
✓

Problema na instalação do laptop

✓

Central de ajuda eficiente

4.0
thomas maier17 de abril de 2023
✗

A conexão cai constantemente

✗

Não parece ser um problema do sistema

✗

Conexão pelo menos é rápida

9.0
António Pinheiro28 de abril de 2022
✓

Preço excelente

✓

Muitas outras coisas legais, como o bloqueador de anúncios

✓

Melhores benefícios

✓

Permite uso em vários computadores

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