6.6

Atlas VPN

121 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.6 para Atlas VPN vem de 121 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Atlas VPN:

– OpiniõesJá (1)
– TrustPilot (120)

Experiências com Entrega

A entrega da Atlas VPN tem muitos pontos negativos identificados pelos clientes, incluindo problemas de conexão, cobranças surpresa, dificuldade de cancelamento da assinatura e falta de confiabilidade. No entanto, há alguns aspectos positivos, como o suporte eficaz no Windows e a conexão rápida em alguns casos. No geral, a entrega da Atlas VPN parece inconsistente e problemática, com apenas alguns pontos positivos a serem considerados. (35%)
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
3.2
Grade
👍2👎28

Key Insights

✗

"Incapaz de se conectar aos servidores franceses da Ásia"

✗

"Serviço não entregue"

✗

"Fechamento repentino da Atlas VPN sem aviso prévio"

✗

"Dinheiro foi retirado da minha conta sem meu conhecimento"

✓

"Experiência melhor desde a troca para outro provedor"

✗

"VPN nunca funciona"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
ANNE MARIE4 de maio de 2024
✗

Incapaz de se conectar aos servidores franceses da Ásia

✗

Serviço faturado mas não entregue

✗

Ausência de solicitações de rescisão e reembolso

2.0
Paul16 de abril de 2024
✗

Má conduta empresarial

✗

Serviço não entregue

✗

Enganar clientes

✗

Falta de transparência

2.0
Ray10 de abril de 2024
✓

Bom serviço oferecido pela Atlas VPN antes do fechamento

✓

Resolução rápida de problemas pelo suporte da Atlas VPN

✗

Fechamento repentino da Atlas VPN sem aviso prévio

2.0
Berkay Çalışkan12 de março de 2024
✗

Dinheiro foi retirado da minha conta sem meu conhecimento

4.0
Joshua Dunne11 de março de 2024
✗

Problemas constantes com a conexão e software da Atlas VPN

✗

Suporte deficiente e inútil

✗

Problemas com o funcionamento do software no Windows

✗

O computador apresentou tela azul após uso

✗

Serviço da Atlas VPN inutilizável

✓

Experiência melhor desde a troca para outro provedor

2.0
Marco10 de março de 2024
✗

VPN nunca funciona

✗

Preço mais caro do que o anunciado

✗

Mensagem de erro frequente ao tentar se conectar

2.0
Rems Rems13 de fevereiro de 2024
✗

Cobrança surpresa de 54 euros após 6 meses

✗

Atendimento ao cliente medíocre

✗

Problemas de comunicação

✗

Política de devolução ineficaz

2.0
Nimit Ambasana22 de janeiro de 2024
✗

Não fornecem velocidade adequada de download e upload após 30 dias

✗

Não concedem reembolso após 30 dias

2.0
Richard Clarkson20 de janeiro de 2024
✗

Produto inútil na plataforma do Windows

✗

Problemas persistentes de conexão com a plataforma Windows

✗

Recusa em reembolsar o produto mesmo com problemas persistentes

✗

Tempo desperdiçado na resolução dos problemas

✗

Incapacidade de conexão em múltiplos países

✗

Falta de garantia de funcionamento em todas as redes e regiões

✗

Necessidade de procurar outra empresa para um produto mais confiável

10.0
Jim Stanton17 de janeiro de 2024
✓

Equipe de suporte muito atenciosa

✓

Resposta rápida da equipe de suporte

✗

Demorou 3 dias para resolver o problema

6.0
Gagan Singh Golar11 de janeiro de 2024
✓

Membro da equipe Katie foi super prestativa e compreensiva

✗

AtlasVPN não funcionou para mim

✓

Katie aconselhou as melhores soluções

✗

Problema relacionado ao wifi do escritório

8.0
Monsieur Mirti28 de dezembro de 2023
✓

desistir

✓

nenhum aspecto negativo na experiência premium, chat online útil e gentil. Conexões lentas, considerar outras opções antes de me comprometer.

2.0
STEVE BLOOM5 de dezembro de 2023
✗

Problemas de instalação no desktop Windows 10 x64

✗

Respostas irritantes por email

✗

Falha na resolução de problemas técnicos

✗

Processo de suporte ineficaz

2.0
Mara But24 de novembro de 2023
✗

Não recomendamos. Problemas com Wi-Fi restrito e serviços de streaming. Cobrança indevida pós cancelamento.

✗

Recusa de reembolso pós cobrança indevida. Atendimento ao cliente ruim e cobrança adicional.

10.0
Ken Rushton10 de novembro de 2023
✓

Facilidade de download e instalação

✓

Velocidade das conexões e downloads

✓

Reembolso rápido e sem complicações

✗

Falta de funcionalidade de split tunnelling no Windows

✗

Publicidade não transparente sobre as funcionalidades

2.0
Conor Down15 de setembro de 2023
✗

Golpistas

2.0
Alexandra Dumont12 de setembro de 2023
✗

Impossível de se conectar

✗

Aplicação não abre

✗

Serviço ao cliente ineficaz

✗

Fraude

2.0
Schuanz11 de setembro de 2023
✗

Problemas de segurança e privacidade

✗

Aplicação Linux fora do ar devido a manutenção

✗

Poucos servidores e velocidade lenta

✗

Falta de recursos de segurança

2.0
Jon10 de setembro de 2023
✗

Suporte incompetente e ineficaz

✗

Demora na entrega da fatura

✗

Falta de comunicação clara

✗

Serviço insatisfatório

2.0
Billy Badger18 de agosto de 2023
✗

Falhas de conexão e o Kill Switch não funcionou

✗

Preço mais alto

✗

Pouca confiabilidade

2.0
Mike16 de agosto de 2023
✗

Serviço inútil, problemas com conexão VPN, suporte insuficiente, reembolso inexistente

✗

Falta de confiança, falta de responsabilidade do provedor, suporte questionável

2.0
Bernd Muehle3 de agosto de 2023
✗

Conexão VPN interrompida após 34 segundos

✗

Hotline inadequada

✗

Sem suporte profissional

✗

Comunicação deficiente em relação à garantia de reembolso

4.0
TylerP8 de maio de 2023
✗

Dependente do sistema operacional

✗

Suporte apenas eficaz no Windows

✗

Linux e Mac não ocultam corretamente o endereço IP

✗

Localização inconsistente no Mac

✗

Recursos premium não funcionam fora do Windows

2.0
Andrew Sands7 de maio de 2023
✗

VPN de baixa qualidade

✗

Serviço ao Cliente ruim

✗

Problemas de localização com o VPN

✗

Experiência terrível no geral

4.0
Leon Müller2 de maio de 2023
✗

Conexão cai constantemente

✗

Killswitch não funciona

✓

Duas estrelas porque recebi o serviço gratuitamente por uma plataforma.

2.0
Thomas Mendenhall27 de abril de 2023
✗

Falha ao carregar a Internet

✗

Problemas de software

✗

Má experiência de compra

✗

Dificuldade de uso

2.0
Kateleen Carroll18 de abril de 2023
✗

Difícil cancelar a assinatura manualmente, Respostas lentas por email, Atendimento ao cliente insatisfatório

4.0
thomas maier17 de abril de 2023
✗

A conexão cai constantemente

✗

Não parece ser um problema do sistema

✗

Conexão pelo menos é rápida

2.0
Arun Ryan16 de abril de 2023
✗

Difícil de cancelar a assinatura

2.0
Diane Gingrich5 de abril de 2023
✗

Política de reembolso não honrada

✗

Chat ao vivo escondido/invisível

✗

Respostas de e-mail demoram um dia

✗

Necessidade de envolver o PayPal para obter reembolso

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