Ancestry

Atendimento ao cliente muito eficaz e útil

Lincoln e seu antecessor foram extremamente inúteis e não cooperativos

Demora na resolução do problema

Dificuldade em acessar a conta

Precisão dos resultados

Experiência

Recurso oculto por trás de pagamento repetido

Sugere-se procurar outros fornecedores

Difícil de navegar no site

Fácil de usar o site

Ainda preciso de uma solução ANCESTRY para todos os meus comentários.

Taxas de renovação automática inesperadas

Termos e condições extensos e não lidos

Falta de notificações de cobrança

Não tem mais acesso às árvores públicas

Não tem mais truelines

Tudo se tornou pago, uma extorsão cruel

Falta de tutorial em vídeo ou ícone de ajuda para navegar no aplicativo

Fatos interessantes e empolgantes

Indisponibilidade temporária de recursos

Comunicado de indisponibilidade

Solicitação de paciência aos clientes

Necessidade de verificar mais tarde

Não há serviços em francês

Serviços pacientes e prestativos, muita informação, fácil de usar e inserção de muita informação

Questões de segurança ao fazer login

Equipe que ouve e consulta colegas antes de responder

Facilidade de uso

Disponibilidade de informação

Variedade de dados

Utilidade para pesquisa genealógica

Pouca informação no site

Difícil determinar pertencimento na árvore genealógica

Dificuldade em lembrar o email associado ao pedido.

Interface com o ser humano intensamente difícil

Renovação de pagamento é muito complicada

Estão muito ocupados tentando vender outros produtos

O link da etiqueta de envio na confirmação de ativação por e-mail não funciona.A etiqueta não foi criada.A assistência por chat deu respostas incorretas.Não há etiqueta de devolução inclusa e o link está quebrado.

Site da web terrível

Informação insegura

Toneladas de informação disponível

Complicou trabalho com sites disponíveis. Problemas segurança. Exigência excessiva verificação duas etapas.

Falta informação mudanças websites. Dados borrados mesmo assinatura cara.

Falhas site muitos erros apontados membros. Falta melhoria serviço.

Falta comunicação eficaz clientes. Necessidade contratar transcritores experientes.

Melhorias necessárias futuro.

Não consegui alterar a senha esquecida

Bugs na página de contato do cliente

Acesso limitado a registros e associações apesar da assinatura paga

Página de contato do cliente não funcionando adequadamente

Dificuldade em entrar em contato com o serviço ao cliente para perguntar sobre os prazos de reembolso

Interface de usuário terrível

Fraude

Difícil de usar

Falta de informação

Excelente atendimento ao cliente e melhor site para informação detalhada

Facilidade de uso do site

Rapidez na entrega dos resultados

Informações adequadas e interessantes

Processo suave no geral

Fácil de usar

Conteúdo Canadiano abrangente