Ancestry

Experiências anteriores positivas

Confiabilidade do serviço

Falta de confirmação de recebimento de amostras

Traços de personalidade interessantes

Correspondência com os pais

Falta de informações precisas sobre as origens

Precisão dos resultados

Experiência

Resposta útil sobre bugs no aplicativo

Possibilidade de conectar DNAs

Cancelamento de conta não informado

Empresa desonesta

Cobrança indevida

Falta de transparência

Dificuldade em cancelar

Recurso oculto por trás de pagamento repetido

Sugere-se procurar outros fornecedores

Não aplicou o desconto da venda promocional

Prazo da oferta de teste estendido além da data disponível

Deveriam ter aplicado o desconto durante o período da oferta

Excelente serviço ao cliente

Descoberta de parentes desconhecidos

Reembolso da taxa de câmbio

Falta de tempo para encontrar mais pessoas

Falta de tempo para encontrar mais pessoas

Péssima experiência com extração de DNA

Demora na resolução do problema

Ineficiência na extração de DNA

Não pode ser revendido

Kit não ativado

Lesando clientes canadenses

Não tem mais acesso às árvores públicas

Não tem mais truelines

Tudo se tornou pago, uma extorsão cruel

Falta de tutorial em vídeo ou ícone de ajuda para navegar no aplicativo

Fatos interessantes e empolgantes

Confuso de usar

Difícil de manipular

Fiz conexões com a família

Mudanças não comunicadas

Falta de instruções para novas funcionalidades

Novos muros de pagamento adicionados a recursos antigos

Rebaixando as contas de todos a seu bel prazer

Resposta corporativa óbvia e esperada

Alterando os objetivos de repente e exigindo mais dinheiro

Não terminei de preencher meu relatório ancestral ainda

Não posso fazer um julgamento completo ainda

Indisponibilidade temporária de recursos

Comunicado de indisponibilidade

Solicitação de paciência aos clientes

Necessidade de verificar mais tarde

Dificuldade em localizar certidão de nascimento dos ancestrais

Problemas ao registrar o kit e obter informações de devolução

Besoin de plus de temps pour évaluer les résultats

Manque de temps pour examiner les résultats

Extensive records com informações e documentos sobre parentes

Fácil de usar

Facilidade de uso

Disponibilidade de informação

Variedade de dados

Utilidade para pesquisa genealógica

A taxa especial não foi compreendida claramente por mim

Gastei dinheiro extra em um segundo kit e frete

Recebi apenas 1 associação em vez de 2

Não estou feliz com a situação

Pouca informação no site

Difícil determinar pertencimento na árvore genealógica

Problema persistente ao fazer login no Ancestry FTM 2017

Não completou o login há 9 meses

Engenheiros não resolveram o problema após 3 vezes de contato

Pressionam para comprar a nova versão enquanto a atual não funciona

Falta de suporte adequado da Mackiev, terceirizado pela Ancestry

Problema não resolvido mesmo com a venda do produto

Belle surprise en lisant les résultats de mes origines

Possibilité de continuer mes recherches suite aux courriels reçus

A falta de informações sobre a avó materna e suas origens

Falta de detalhes no teste de DNA

Atendimento ao cliente rápido

Constantemente adicionando novas maneiras de melhorar a experiência do usuário

Melhor maneira de investigar a história da família

Replicação inesperada de árvores genealógicas

Serviço maravilhoso

Informações úteis

Suporte ao cliente excelente

Fraude no site

Promessa de investigação não cumprida

Vários indicadores para explorar

Busca de origens familiares

Adotada

Medidas de segurança obrigatórias

Renovação de pagamento é muito complicada

Estão muito ocupados tentando vender outros produtos

A promoção acabou em 3 horas

Atendente Taraji resolveu rapidamente meu problema

Atendente foi paciente, conhecedor, eficiente e educado

Boa maneira de começar com Ancestry

Fornecido uma fonte valiosa de registros

Não honra os preços de venda

Representantes grosseiros

Resultados imprecisos

Empresa terrível

Resultados precisos

Revelou todas as minhas origens

Toneladas de informação disponível

Agentes prestativos da Ancestry

Informações claras sobre a conexão entre Ancestry e Family Tree Maker

Resolução eficaz de preocupações

Falta de transparência do Family Tree Maker em relação à Ancestry

Diversão e viciante

Entretenimento excelente

Não é totalmente gratuito

Alejandra foi muito prestativa!

Alejandra atualizou minhas informações de contato e concluiu meu pedido.

Ela foi muito compreensiva e paciente ao explicar para falar mais alto e devagar.

Complicou trabalho com sites disponíveis. Problemas segurança. Exigência excessiva verificação duas etapas.

Falta informação mudanças websites. Dados borrados mesmo assinatura cara.

Falhas site muitos erros apontados membros. Falta melhoria serviço.

Falta comunicação eficaz clientes. Necessidade contratar transcritores experientes.

Melhorias necessárias futuro.

Informações detalhadas sobre a história da família

Obtive o resultado que procurava

Instruções confusas sobre o envio do kit

Bugs na página de contato do cliente

Acesso limitado a registros e associações apesar da assinatura paga

Página de contato do cliente não funcionando adequadamente

Dificuldade em entrar em contato com o serviço ao cliente para perguntar sobre os prazos de reembolso

Difícil de usar

Falta de informação

Encontrou 2 famílias biológicas, uau

Benéfico para mim

Facilidade de uso do site

Rapidez na entrega dos resultados

Informações adequadas e interessantes

Processo suave no geral

Eles realmente se importam conosco

Encontrei minha família biológica

Fácil de usar

Conteúdo Canadiano abrangente