Ancestry

Experiências anteriores positivas

Confiabilidade do serviço

Falta de confirmação de recebimento de amostras

Recurso oculto por trás de pagamento repetido

Sugere-se procurar outros fornecedores

Não recebi os kits / O rastreamento não mostra nada

Novos sendo enviados / Espero que cheguem

Lesando clientes canadenses

Não tem mais acesso às árvores públicas

Não tem mais truelines

Tudo se tornou pago, uma extorsão cruel

Embalagem danificada

Tempo de entrega muito longo

Falta de comunicação sobre o status do pedido

Novos muros de pagamento adicionados a recursos antigos

Rebaixando as contas de todos a seu bel prazer

Resposta corporativa óbvia e esperada

Alterando os objetivos de repente e exigindo mais dinheiro

Dificuldade de comunicação com os agentes

Informações ruins sobre o endereço de envio do pacote

Dificuldade em localizar certidão de nascimento dos ancestrais

A taxa especial não foi compreendida claramente por mim

Gastei dinheiro extra em um segundo kit e frete

Recebi apenas 1 associação em vez de 2

Não estou feliz com a situação

Vários indicadores para explorar

Busca de origens familiares

Adotada

Serviço rápido

Etiqueta de devolução não incluída

Demora para receber a etiqueta de devolução

Instruções confusas sobre o envio do kit

Serviço inexistente e decepcionante

Falta de atualização sobre o status do pedido

Assessor online recusou ajuda

Dificuldade de comunicação com atendente telefônico

Tempo de espera longo e falta de suporte para problemas

Encontrou 2 famílias biológicas, uau

Benéfico para mim

Facilidade de uso do site

Rapidez na entrega dos resultados

Informações adequadas e interessantes

Processo suave no geral

Diferença de preço

Envio atrasado

Supervisor mal-humorado