Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A entrega da Ancestry recebe críticas mistas. A rapidez na entrega dos resultados (90%) é elogiada, assim como o benefício do serviço para alguns usuários (70%). No entanto, a falta de confirmação de recebimento de amostras (50%), demora para receber a etiqueta de devolução (40%) e dificuldade em localizar certidão de nascimento dos ancestrais (60%) são pontos negativos. Além disso, há relatos de falta de atualização sobre o status do pedido (30%) e alteração repentina de objetivos com exigência de mais dinheiro (50%), o que pode ser frustrante para os clientes. O tempo de entrega também é considerado muito longo (40%), o que pode impactar na satisfação geral dos usuários.