Zola

72 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.2 para Zola vem de 72 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Zola:

TrustPilot (72)

Experiências com Site Site

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O site da Zola tem enfrentado críticas bastante negativas, com uma série de problemas relatados pelos usuários. Muitos reclamam da falta de atendimento ao cliente, dificuldades técnicas, site inseguro e suspeito, problemas no checkout e até mesmo cobranças fraudulentas. No entanto, alguns elogiam a facilidade de navegação e a possibilidade de acompanhar presentes. No entanto, esses últimos comentários positivos representam apenas 5% das avaliações. No geral, a Zola parece enfrentar vários desafios, tornando-a uma opção a ser evitada, com apenas 5% de avaliações positivas.

“Problemas com o modelo de envelopes”

“Apenas 2 itens apareceram no registro do Zola”

“Atendimento ao cliente inexistente”

“Remoção do perfil sem aviso prévio”

“Evitar Zola se possível - funciona mal”

“Site inseguro e suspeito”

“Site e aplicativo pararam de funcionar”

“Confuso e difícil de reclamar”

“Atendimento ao cliente ruim”

“Indisponibilidade de estoque não mencionada no site”

👍 0   👎 32

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Tiffany Zappulla - 6 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Muitos erros e atendimento ao cliente lento, falta de comunicação clara
  • Atrasos na resolução de problemas pela empresa
  • Problemas com a ferramenta de orçamento e RSVP
  • Complicações ao encomendar convites
  • Informações incorretas nos pedidos de convites
  • Problemas com o modelo de envelopes
  • Atendimento ao cliente demorado e ineficaz
  • Demora nas respostas do atendimento ao cliente
  • Falta de garantias por parte do atendimento ao cliente
  • Dificuldade em obter envelopes adequados

Rajesh Shah - 12 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Apenas 2 itens apareceram no registro do Zola

Dawn LaCarte - 26 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente inexistente

Sawatch Studios - 7 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Remoção do perfil sem aviso prévio
  • Empresa pode remover usuários sem motivo aparente
  • Investigação interna sem justificativa clara
  • Empresa não valoriza negócios de propriedade feminina

Dan - 7 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Evitar Zola se possível - funciona mal
  • Função de registro é primitiva
  • Não se conectou corretamente com a Crate & Barrel
  • Endereço não é claro para os usuários
  • Suporte ao cliente é inconstante

Lucky Lou - 17 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Site inseguro e suspeito

Zara - 13 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Site e aplicativo pararam de funcionar

jl burns - 12 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Produtos danificados e demorados
  • Atendimento ao cliente impossível
  • Preços mais altos
  • Confuso e difícil de reclamar

Joann - 12 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente ruim
  • Embalagem danificada
  • Falta de resolução do problema
  • Falha na comunicação

KA - 8 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Pedido não recebido a tempo
  • Indisponibilidade de estoque não mencionada no site
  • Informações de entrega imprecisas
  • Atendimento ao cliente insatisfatório

Kate - 17 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Um pouco confuso navegar no site para acessar o rastreador de presentes
  • Melhor opção para fundo de dinheiro
  • Capacidade de transferir presentes com segurança para sua conta

Brittany P. - 8 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Terrível site
  • O transporte demora uma eternidade
  • O serviço ao cliente não pode fazer nada
  • Sem autoatendimento online
  • Não consiga rastrear pedidos
  • Longa espera pelo pedido
  • Incapaz de cancelar o pedido
  • Incapaz de obter um reembolso
  • Falta de informações sobre o status do pedido
  • Não recomendaria
  • Confiança do fornecedor em questão
  • Preço de compra alto
  • Falta de transparência

Ac - 3 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Suporte terrível, itens duplicados, registro de itens excluídos

Suz Robinson - 6 de março de 2023Trustpilot 🔗

  • cobranças fraudulentas
  • cobranças fraudulentas

Ro Chrzanowski - 1 de março de 2023Trustpilot 🔗

  • Preços diferentes e produtos fora de estoque
  • Site não permite deixar avaliações
  • Publicidade enganosa
  • Melhor registrar em outro lugar

Wayne - 20 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Problemas constantes no site
  • Dificuldade em sacar dinheiro recebido como presente

Ann Catherwood - 28 de julho de 2022Trustpilot 🔗

  • Empresa terrível
  • Pedido foi devolvido devido a danos
  • Falta de acompanhamento e resposta ao cliente
  • Falta de resposta ao inquérito online
  • Não atendem aos telefones
  • Deveriam ser fechados

Judy - 25 de julho de 2022Trustpilot 🔗

  • Difícil de usar
  • Problemas técnicos
  • Dificuldade em remover item do registro
  • Problemas no checkout
  • Dificuldade na contribuição para o fundo de lua de mel

Christine Boyce - 18 de julho de 2022Trustpilot 🔗

  • Produto veio quebrado

sylvia zamudio - 16 de julho de 2022Trustpilot 🔗

  • Ferramenta de registro inútil
  • Difícil de apagar a conta
  • Empurrar para desativar a conta
  • Empresa duvidosa que não permite exclusão de conta

K. BOWES - 31 de maio de 2022Trustpilot 🔗

  • Envio não enviado

...Wedding Guest - 25 de maio de 2022Trustpilot 🔗

  • Relutante em usar o site para acompanhar convites ou listas de presentes
  • Noivos não estão listados

Nina Kaye - 18 de outubro de 2021Trustpilot 🔗

  • Site difícil de usar
  • Agressividade em tentar empurrar registro

nur umairah - 15 de outubro de 2021Trustpilot 🔗

  • Valor de desconto enganoso
  • Reembolso urgente necessário

Catherine - 30 de junho de 2021Trustpilot 🔗

  • Nunca recebi o item que pedi
  • Experiência muito decepcionante, cooler Southpark Igloo que pedi nunca chegou, sem atualizações, nada.
  • Serviço ao cliente lento e deficiente, irei abrir uma reclamação se não receber uma resposta ou reembolso em breve.
  • Incapaz de adicionar um link de acordo com as regras, avaliei os comentários, desejava ter feito isso no começo.