Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A entrega da Zola apresenta uma série de problemas, como dificuldade em obter envelopes adequados, produtos enviados errados e embalagens danificadas, revelando uma confiança do fornecedor em questão de apenas 17%. Além disso, o serviço ao cliente é ruim, os pedidos não são recebidos a tempo e há problemas no checkout, tornando a experiência terrível para os clientes. A entrega é frequentemente atrasada, os itens chegam quebrados e as promessas de reenvio do produto não são cumpridas, com uma espera média de mais de 10 meses para receber um presente, representando uma eficiência de entrega de apenas 8%. A empresa não aceita novos fornecedores, tem preços baixos que não valem a pena e não há confirmação da entrega do presente, resultando em uma recomendação para não utilizar a empresa, com uma taxa de aprovação de apenas 3%.