Zola
72 avaliações de 1 fonte
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.2 para Zola vem de 72 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Zola:
– TrustPilot (72)
Experiências com Produto Produto
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O Produto da Zola tem uma variedade de opções de fundo de dinheiro e pode oferecer preços baixos, mas é importante notar que a empresa tem uma baixa classificação no mercado (18%), com clientes reclamando de problemas de estoque, embalagem danificada, dificuldades de compra e problemas com o serviço ao cliente. Além disso, há relatos de falta de transparência, entrega demorada e possíveis fraudes, tornando a recomendação de evitar a empresa (92%) uma consideração importante para os consumidores.
“Problemas com a ferramenta de orçamento e RSVP”
“Complicações ao encomendar convites”
“Informações incorretas nos pedidos de convites”
“Problemas com o modelo de envelopes”
“Dificuldade em obter envelopes adequados”
“Apenas 2 itens apareceram no registro do Zola”
“Amostras não correspondentes aos produtos enviados”
“Os convites ficaram bagunçados e demorou muito para entrar em contato com eles”
“Recebeu fatura falsa de outro site”
“Péssimo serviço ao cliente”
👍 1 👎 41
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Tiffany Zappulla - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Muitos erros e atendimento ao cliente lento, falta de comunicação clara
- Atrasos na resolução de problemas pela empresa
- Problemas com a ferramenta de orçamento e RSVP
- Complicações ao encomendar convites
- Informações incorretas nos pedidos de convites
- Problemas com o modelo de envelopes
- Atendimento ao cliente demorado e ineficaz
- Demora nas respostas do atendimento ao cliente
- Falta de garantias por parte do atendimento ao cliente
- Dificuldade em obter envelopes adequados
Rajesh Shah - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Apenas 2 itens apareceram no registro do Zola
Chloe May - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Amostras não correspondentes aos produtos enviados
Golby Jalali - 6 Há mesesTrustpilot 🔗
- O pior atendimento ao cliente
- Não há número para ligar e demora muito para responder aos e-mails
- Os convites ficaram bagunçados e demorou muito para entrar em contato com eles
- Só queriam reembolsar o frete expresso que paguei
Ash Payne - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Faturado mais do que o valor dos itens
- Recebeu fatura falsa de outro site
- Cobrança indevida no cartão
- Difícil cancelamento de assinatura
Laura - 8 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produtos enviados errados
- Péssimo serviço ao cliente
Winston Symonds - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Fraude na entrega de produtos e política de devolução.
Dan - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Evitar Zola se possível - funciona mal
- Função de registro é primitiva
- Não se conectou corretamente com a Crate & Barrel
- Endereço não é claro para os usuários
- Suporte ao cliente é inconstante
Dane Eppen - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto vendido não disponível em estoque. A empresa não garante reembolso.
John Briggs - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Entrega demorada e produto veio quebrado
- Promessa não cumprida de reenvio do produto
- Atendimento insatisfatório e falta de comunicação
Lola Diaz - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Itens vendidos com defeito
- Itens não entregues
- Itens sujos com manchas
- Preços baixos podem indicar problemas nos produtos
- Itens não originais de múltiplos websites
James Wilkinson Jr. - 11 Há mesesTrustpilot 🔗
- Retenção de fundos de casamento
- Processo de verificação de identidade complicado
- Comunicação ineficaz e falta de retorno de chamada
- Possível retenção de fundos para ganhar juros ou evitar pagamento
Betty Kay Jones - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Nunca consegui concluir a compra online
- Taxa de manuseio maior do que a informada
Jon LaFontaine - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega
- Baixa classificação da empresa
- Recomendação para não utilizar a empresa
- Preços baixos não valem a pena
Zara - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Site e aplicativo pararam de funcionar
jl burns - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produtos danificados e demorados
- Atendimento ao cliente impossível
- Preços mais altos
- Confuso e difícil de reclamar
Joann - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente ruim
- Embalagem danificada
- Falta de resolução do problema
- Falha na comunicação
KA - 16 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pedido não recebido a tempo
- Indisponibilidade de estoque não mencionada no site
- Informações de entrega imprecisas
- Atendimento ao cliente insatisfatório
Kate - 16 Há mesesTrustpilot 🔗
- Um pouco confuso navegar no site para acessar o rastreador de presentes
- Melhor opção para fundo de dinheiro
- Capacidade de transferir presentes com segurança para sua conta
Brittany P. - 17 Há mesesTrustpilot 🔗
- Terrível site
- O transporte demora uma eternidade
- O serviço ao cliente não pode fazer nada
- Sem autoatendimento online
- Não consiga rastrear pedidos
- Longa espera pelo pedido
- Incapaz de cancelar o pedido
- Incapaz de obter um reembolso
- Falta de informações sobre o status do pedido
- Não recomendaria
- Confiança do fornecedor em questão
- Preço de compra alto
- Falta de transparência
Jordan Siegel - 18 Há mesesTrustpilot 🔗
- Salve a data terrível
- Reembolso parcial
- Desbotado
Ac - 18 Há mesesTrustpilot 🔗
- Suporte terrível, itens duplicados, registro de itens excluídos
Susan Eltringham - 18 Há mesesTrustpilot 🔗
- presentes vêm em embalagens baratas e feias
R Smith - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Falta de suporte ao cliente durante o horário declarado
- Itens com fotos enganosas e preços altos
- Créditos de devoluções somente para compras futuras
Ro Chrzanowski - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Preços diferentes e produtos fora de estoque
- Site não permite deixar avaliações
- Publicidade enganosa
- Melhor registrar em outro lugar
Winston Weddings - 20 Há mesesTrustpilot 🔗
- Não aceitando novos fornecedores
Demetra Tate - 20 Há mesesTrustpilot 🔗
- Espera de mais de 10 meses para presente
- Itens atrasados e fora de estoque
- Atendimento ao cliente rude e não informativo
- Datas de entrega alteradas repetidamente sem aviso
Casey Martin - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Convites errados, reenvio ainda não enviado
- Promessas vazias de reenvio
- Atraso no envio dos convites corretos
- Várias promessas não cumpridas de envio
Ann Catherwood - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Empresa terrível
- Pedido foi devolvido devido a danos
- Falta de acompanhamento e resposta ao cliente
- Falta de resposta ao inquérito online
- Não atendem aos telefones
- Deveriam ser fechados
Judy - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Difícil de usar
- Problemas técnicos
- Dificuldade em remover item do registro
- Problemas no checkout
- Dificuldade na contribuição para o fundo de lua de mel
Christine Boyce - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Produto veio quebrado
sylvia zamudio - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Ferramenta de registro inútil
- Difícil de apagar a conta
- Empurrar para desativar a conta
- Empresa duvidosa que não permite exclusão de conta
Denise Fierro - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Qualidade do Produto
- Atendimento ao Cliente lento e ineficaz
- Comunicação ineficiente
- Tempo de resposta lento
...Wedding Guest - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Relutante em usar o site para acompanhar convites ou listas de presentes
- Noivos não estão listados
Anita Peck - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Produto de baixa qualidade e tamanho incorreto.
Kj - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Eles listam itens em estoque que não possuem
Lor Gref - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Demora na entrega
- Má embalagem do produto
- Má comunicação sobre a situação do pedido
deb fisher - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- falta de transparência
- falta de responsabilidade
- falta de assistência
- falta de ajuda na resolução de problemas
- falta de informação de transação
- falta de suporte pós-venda
- problema de reembolso
- falta de confirmação de compra
- dificuldade de comunicação entre Zola e Amazon
- passar a responsabilidade para outra empresa
- desonestidade
- problemas na compra de presentes
Mary Kenny Liang - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Problemas com créditos de presente
Mamabella - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Possível golpe
CM - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Entrega atrasada
- Cobrança dupla
- Possível fraude
nur umairah - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Valor de desconto enganoso
- Reembolso urgente necessário
Jawad Nasir - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Não têm o estoque e dão constantemente novas datas de envio aos clientes, irritante.
- Eles são completamente fraudulentos
Catherine - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Nunca recebi o item que pedi
- Experiência muito decepcionante, cooler Southpark Igloo que pedi nunca chegou, sem atualizações, nada.
- Serviço ao cliente lento e deficiente, irei abrir uma reclamação se não receber uma resposta ou reembolso em breve.
- Incapaz de adicionar um link de acordo com as regras, avaliei os comentários, desejava ter feito isso no começo.
Jay - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Entrega atrasada
- Demora na resolução do problema
- Falta de transparência na comunicação
- Problemas de estoque
Vinny - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Vendem produtos que não têm em estoque
- Enviam várias alterações de data de envio por semana
- Empresa baseada na minimização de reembolsos sem oferecer serviço ao cliente
- CEO se esconde atrás da internet
- Experiência ruim