Tiffany Zappulla - 6 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Muitos erros e atendimento ao cliente lento, falta de comunicação clara
• Atrasos na resolução de problemas pela empresa
• Problemas com a ferramenta de orçamento e RSVP
• Complicações ao encomendar convites
• Informações incorretas nos pedidos de convites
• Problemas com o modelo de envelopes
• Atendimento ao cliente demorado e ineficaz
• Demora nas respostas do atendimento ao cliente
• Falta de garantias por parte do atendimento ao cliente
• Dificuldade em obter envelopes adequados

Rajesh Shah - 12 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Apenas 2 itens apareceram no registro do Zola

Chloe May - 12 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Amostras não correspondentes aos produtos enviados

Golby Jalali - 9 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• O pior atendimento ao cliente
• Não há número para ligar e demora muito para responder aos e-mails
• Os convites ficaram bagunçados e demorou muito para entrar em contato com eles
• Só queriam reembolsar o frete expresso que paguei

Ash Payne - 29 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Faturado mais do que o valor dos itens
• Recebeu fatura falsa de outro site
• Cobrança indevida no cartão
• Difícil cancelamento de assinatura

Laura - 22 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Produtos enviados errados
• Péssimo serviço ao cliente

Winston Symonds - 9 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Fraude na entrega de produtos e política de devolução.

Dan - 7 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Evitar Zola se possível - funciona mal
• Função de registro é primitiva
• Não se conectou corretamente com a Crate & Barrel
• Endereço não é claro para os usuários
• Suporte ao cliente é inconstante

Dane Eppen - 19 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Produto vendido não disponível em estoque. A empresa não garante reembolso.

John Briggs - 31 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Entrega demorada e produto veio quebrado
• Promessa não cumprida de reenvio do produto
• Atendimento insatisfatório e falta de comunicação

Lola Diaz - 18 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Itens vendidos com defeito
• Itens não entregues
• Itens sujos com manchas
• Preços baixos podem indicar problemas nos produtos
• Itens não originais de múltiplos websites

James Wilkinson Jr. - 17 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Retenção de fundos de casamento
• Processo de verificação de identidade complicado
• Comunicação ineficaz e falta de retorno de chamada
• Possível retenção de fundos para ganhar juros ou evitar pagamento

Betty Kay Jones - 6 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Nunca consegui concluir a compra online
• Taxa de manuseio maior do que a informada

Jon LaFontaine - 13 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega
• Baixa classificação da empresa
• Recomendação para não utilizar a empresa
• Preços baixos não valem a pena

Zara - 13 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Site e aplicativo pararam de funcionar

jl burns - 12 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Produtos danificados e demorados
• Atendimento ao cliente impossível
• Preços mais altos
• Confuso e difícil de reclamar

Joann - 12 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente ruim
• Embalagem danificada
• Falta de resolução do problema
• Falha na comunicação

KA - 8 de junho de 2023Trustpilot 🔗

• Pedido não recebido a tempo
• Indisponibilidade de estoque não mencionada no site
• Informações de entrega imprecisas
• Atendimento ao cliente insatisfatório

Kate - 17 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Um pouco confuso navegar no site para acessar o rastreador de presentes
• Melhor opção para fundo de dinheiro
• Capacidade de transferir presentes com segurança para sua conta

Brittany P. - 8 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Terrível site
• O transporte demora uma eternidade
• O serviço ao cliente não pode fazer nada
• Sem autoatendimento online
• Não consiga rastrear pedidos
• Longa espera pelo pedido
• Incapaz de cancelar o pedido
• Incapaz de obter um reembolso
• Falta de informações sobre o status do pedido
• Não recomendaria
• Confiança do fornecedor em questão
• Preço de compra alto
• Falta de transparência

Jordan Siegel - 13 de abril de 2023Trustpilot 🔗

• Salve a data terrível
• Reembolso parcial
• Desbotado

Ac - 3 de abril de 2023Trustpilot 🔗

• Suporte terrível, itens duplicados, registro de itens excluídos

Susan Eltringham - 22 de março de 2023Trustpilot 🔗

• presentes vêm em embalagens baratas e feias

R Smith - 11 de março de 2023Trustpilot 🔗

• Falta de suporte ao cliente durante o horário declarado
• Itens com fotos enganosas e preços altos
• Créditos de devoluções somente para compras futuras

Ro Chrzanowski - 1 de março de 2023Trustpilot 🔗

• Preços diferentes e produtos fora de estoque
• Site não permite deixar avaliações
• Publicidade enganosa
• Melhor registrar em outro lugar

Winston Weddings - 3 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Não aceitando novos fornecedores

Demetra Tate - 3 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Espera de mais de 10 meses para presente
• Itens atrasados e fora de estoque
• Atendimento ao cliente rude e não informativo
• Datas de entrega alteradas repetidamente sem aviso

Casey Martin - 1 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

• Convites errados, reenvio ainda não enviado
• Promessas vazias de reenvio
• Atraso no envio dos convites corretos
• Várias promessas não cumpridas de envio

Ann Catherwood - 28 de julho de 2022Trustpilot 🔗

• Empresa terrível
• Pedido foi devolvido devido a danos
• Falta de acompanhamento e resposta ao cliente
• Falta de resposta ao inquérito online
• Não atendem aos telefones
• Deveriam ser fechados

Judy - 25 de julho de 2022Trustpilot 🔗

• Difícil de usar
• Problemas técnicos
• Dificuldade em remover item do registro
• Problemas no checkout
• Dificuldade na contribuição para o fundo de lua de mel

Christine Boyce - 18 de julho de 2022Trustpilot 🔗

• Produto veio quebrado

sylvia zamudio - 16 de julho de 2022Trustpilot 🔗

• Ferramenta de registro inútil
• Difícil de apagar a conta
• Empurrar para desativar a conta
• Empresa duvidosa que não permite exclusão de conta

Denise Fierro - 14 de julho de 2022Trustpilot 🔗

• Qualidade do Produto
• Atendimento ao Cliente lento e ineficaz
• Comunicação ineficiente
• Tempo de resposta lento

...Wedding Guest - 25 de maio de 2022Trustpilot 🔗

• Relutante em usar o site para acompanhar convites ou listas de presentes
• Noivos não estão listados

Anita Peck - 7 de abril de 2022Trustpilot 🔗

• Produto de baixa qualidade e tamanho incorreto.

Kj - 5 de abril de 2022Trustpilot 🔗

• Eles listam itens em estoque que não possuem

Lor Gref - 22 de fevereiro de 2022Trustpilot 🔗

• Demora na entrega
• Má embalagem do produto
• Má comunicação sobre a situação do pedido

deb fisher - 21 de janeiro de 2022Trustpilot 🔗

• falta de transparência
• falta de responsabilidade
• falta de assistência
• falta de ajuda na resolução de problemas
• falta de informação de transação
• falta de suporte pós-venda
• problema de reembolso
• falta de confirmação de compra
• dificuldade de comunicação entre Zola e Amazon
• passar a responsabilidade para outra empresa
• desonestidade
• problemas na compra de presentes

Mary Kenny Liang - 11 de novembro de 2021Trustpilot 🔗

• Problemas com créditos de presente

Mamabella - 7 de novembro de 2021Trustpilot 🔗

• Possível golpe

CM - 2 de novembro de 2021Trustpilot 🔗

• Entrega atrasada
• Cobrança dupla
• Possível fraude

nur umairah - 15 de outubro de 2021Trustpilot 🔗

• Valor de desconto enganoso
• Reembolso urgente necessário

Jawad Nasir - 19 de setembro de 2021Trustpilot 🔗

• Não têm o estoque e dão constantemente novas datas de envio aos clientes, irritante.
• Eles são completamente fraudulentos

Catherine - 30 de junho de 2021Trustpilot 🔗

• Nunca recebi o item que pedi
• Experiência muito decepcionante, cooler Southpark Igloo que pedi nunca chegou, sem atualizações, nada.
• Serviço ao cliente lento e deficiente, irei abrir uma reclamação se não receber uma resposta ou reembolso em breve.
• Incapaz de adicionar um link de acordo com as regras, avaliei os comentários, desejava ter feito isso no começo.

Jay - 14 de abril de 2021Trustpilot 🔗

• Entrega atrasada
• Demora na resolução do problema
• Falta de transparência na comunicação
• Problemas de estoque

Vinny - 24 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

• Vendem produtos que não têm em estoque
• Enviam várias alterações de data de envio por semana
• Empresa baseada na minimização de reembolsos sem oferecer serviço ao cliente
• CEO se esconde atrás da internet
• Experiência ruim