Zola

Muitos erros e atendimento ao cliente lento, falta de comunicação clara

Atrasos na resolução de problemas pela empresa

Problemas com a ferramenta de orçamento e RSVP

Complicações ao encomendar convites

Informações incorretas nos pedidos de convites

Problemas com o modelo de envelopes

Atendimento ao cliente demorado e ineficaz

Demora nas respostas do atendimento ao cliente

Falta de garantias por parte do atendimento ao cliente

Dificuldade em obter envelopes adequados

Apenas 2 itens apareceram no registro do Zola

Amostras não correspondentes aos produtos enviados

O pior atendimento ao cliente

Não há número para ligar e demora muito para responder aos e-mails

Os convites ficaram bagunçados e demorou muito para entrar em contato com eles

Só queriam reembolsar o frete expresso que paguei

Faturado mais do que o valor dos itens

Recebeu fatura falsa de outro site

Cobrança indevida no cartão

Difícil cancelamento de assinatura

Produtos enviados errados

Péssimo serviço ao cliente

Fraude na entrega de produtos e política de devolução.

Evitar Zola se possível - funciona mal

Função de registro é primitiva

Não se conectou corretamente com a Crate & Barrel

Endereço não é claro para os usuários

Suporte ao cliente é inconstante

Produto vendido não disponível em estoque. A empresa não garante reembolso.

Entrega demorada e produto veio quebrado

Promessa não cumprida de reenvio do produto

Atendimento insatisfatório e falta de comunicação

Itens vendidos com defeito

Itens não entregues

Itens sujos com manchas

Preços baixos podem indicar problemas nos produtos

Itens não originais de múltiplos websites

Retenção de fundos de casamento

Processo de verificação de identidade complicado

Comunicação ineficaz e falta de retorno de chamada

Possível retenção de fundos para ganhar juros ou evitar pagamento

Nunca consegui concluir a compra online

Taxa de manuseio maior do que a informada

Atraso na entrega

Baixa classificação da empresa

Recomendação para não utilizar a empresa

Preços baixos não valem a pena

Site e aplicativo pararam de funcionar

Produtos danificados e demorados

Atendimento ao cliente impossível

Preços mais altos

Confuso e difícil de reclamar

Atendimento ao cliente ruim

Embalagem danificada

Falta de resolução do problema

Falha na comunicação

Pedido não recebido a tempo

Indisponibilidade de estoque não mencionada no site

Informações de entrega imprecisas

Atendimento ao cliente insatisfatório

Um pouco confuso navegar no site para acessar o rastreador de presentes

Melhor opção para fundo de dinheiro

Capacidade de transferir presentes com segurança para sua conta

Terrível site

O transporte demora uma eternidade

O serviço ao cliente não pode fazer nada

Sem autoatendimento online

Não consiga rastrear pedidos

Longa espera pelo pedido

Incapaz de cancelar o pedido

Incapaz de obter um reembolso

Falta de informações sobre o status do pedido

Não recomendaria

Confiança do fornecedor em questão

Preço de compra alto

Falta de transparência

Salve a data terrível

Reembolso parcial

Desbotado

Suporte terrível, itens duplicados, registro de itens excluídos

presentes vêm em embalagens baratas e feias

Falta de suporte ao cliente durante o horário declarado

Itens com fotos enganosas e preços altos

Créditos de devoluções somente para compras futuras

Preços diferentes e produtos fora de estoque

Site não permite deixar avaliações

Publicidade enganosa

Melhor registrar em outro lugar

Não aceitando novos fornecedores

Espera de mais de 10 meses para presente

Itens atrasados e fora de estoque

Atendimento ao cliente rude e não informativo

Datas de entrega alteradas repetidamente sem aviso

Convites errados, reenvio ainda não enviado

Promessas vazias de reenvio

Atraso no envio dos convites corretos

Várias promessas não cumpridas de envio

Empresa terrível

Pedido foi devolvido devido a danos

Falta de acompanhamento e resposta ao cliente

Falta de resposta ao inquérito online

Não atendem aos telefones

Deveriam ser fechados

Difícil de usar

Problemas técnicos

Dificuldade em remover item do registro

Problemas no checkout

Dificuldade na contribuição para o fundo de lua de mel

Produto veio quebrado

Ferramenta de registro inútil

Difícil de apagar a conta

Empurrar para desativar a conta

Empresa duvidosa que não permite exclusão de conta

Qualidade do Produto

Atendimento ao Cliente lento e ineficaz

Comunicação ineficiente

Tempo de resposta lento

Relutante em usar o site para acompanhar convites ou listas de presentes

Noivos não estão listados

Produto de baixa qualidade e tamanho incorreto.

Eles listam itens em estoque que não possuem

Demora na entrega

Má embalagem do produto

Má comunicação sobre a situação do pedido

falta de transparência

falta de responsabilidade

falta de assistência

falta de ajuda na resolução de problemas

falta de informação de transação

falta de suporte pós-venda

problema de reembolso

falta de confirmação de compra

dificuldade de comunicação entre Zola e Amazon

passar a responsabilidade para outra empresa

desonestidade

problemas na compra de presentes

Problemas com créditos de presente

Possível golpe

Entrega atrasada

Cobrança dupla

Possível fraude

Valor de desconto enganoso

Reembolso urgente necessário

Não têm o estoque e dão constantemente novas datas de envio aos clientes, irritante.

Eles são completamente fraudulentos

Nunca recebi o item que pedi

Experiência muito decepcionante, cooler Southpark Igloo que pedi nunca chegou, sem atualizações, nada.

Serviço ao cliente lento e deficiente, irei abrir uma reclamação se não receber uma resposta ou reembolso em breve.

Incapaz de adicionar um link de acordo com as regras, avaliei os comentários, desejava ter feito isso no começo.

Entrega atrasada

Demora na resolução do problema

Falta de transparência na comunicação

Problemas de estoque

Vendem produtos que não têm em estoque

Enviam várias alterações de data de envio por semana

Empresa baseada na minimização de reembolsos sem oferecer serviço ao cliente

CEO se esconde atrás da internet

Experiência ruim