Zola

O serviço é terrível

Muitos erros e atendimento ao cliente lento, falta de comunicação clara

Atrasos na resolução de problemas pela empresa

Problemas com a ferramenta de orçamento e RSVP

Complicações ao encomendar convites

Informações incorretas nos pedidos de convites

Problemas com o modelo de envelopes

Atendimento ao cliente demorado e ineficaz

Demora nas respostas do atendimento ao cliente

Falta de garantias por parte do atendimento ao cliente

Dificuldade em obter envelopes adequados

Péssimo atendimento ao cliente

Não cometa o erro de usar esta empresa como nós fizemos. Um desastre

Apenas 2 itens apareceram no registro do Zola

Amostras não correspondentes aos produtos enviados

O pior atendimento ao cliente

Não há número para ligar e demora muito para responder aos e-mails

Os convites ficaram bagunçados e demorou muito para entrar em contato com eles

Só queriam reembolsar o frete expresso que paguei

Atendimento ao cliente inexistente

Remoção do perfil sem aviso prévio

Empresa pode remover usuários sem motivo aparente

Investigação interna sem justificativa clara

Empresa não valoriza negócios de propriedade feminina

Produtos enviados errados

Péssimo serviço ao cliente

Evitar Zola se possível - funciona mal

Função de registro é primitiva

Não se conectou corretamente com a Crate & Barrel

Endereço não é claro para os usuários

Suporte ao cliente é inconstante

Atendimento ao cliente ruim. Demora para corrigir erros.

Entrega demorada e produto veio quebrado

Promessa não cumprida de reenvio do produto

Atendimento insatisfatório e falta de comunicação

Não foi possível fazer a transmissão ao vivo

Serviço falhou apesar de pagamento extra

Suporte não resolveu problema rapidamente

Falha na comunicação sobre a transmissão

Retenção de fundos de casamento

Processo de verificação de identidade complicado

Comunicação ineficaz e falta de retorno de chamada

Possível retenção de fundos para ganhar juros ou evitar pagamento

Dificulta a transferência de presentes em dinheiro acima de $1000

Atendimento ao cliente ineficiente e confuso

Nunca consegui concluir a compra online

Taxa de manuseio maior do que a informada

Presentes marcados

Serviço ao cliente terrível

Respostas robóticas

Frustrante e sem respostas

Site inseguro e suspeito

Atraso na entrega

Baixa classificação da empresa

Recomendação para não utilizar a empresa

Preços baixos não valem a pena

Site e aplicativo pararam de funcionar

Serviço ao cliente ruim

Atendimento ao cliente ruim

Embalagem danificada

Falta de resolução do problema

Falha na comunicação

Pedido não recebido a tempo

Indisponibilidade de estoque não mencionada no site

Informações de entrega imprecisas

Atendimento ao cliente insatisfatório

Terrível site

O transporte demora uma eternidade

O serviço ao cliente não pode fazer nada

Sem autoatendimento online

Não consiga rastrear pedidos

Longa espera pelo pedido

Incapaz de cancelar o pedido

Incapaz de obter um reembolso

Falta de informações sobre o status do pedido

Não recomendaria

Confiança do fornecedor em questão

Preço de compra alto

Falta de transparência

Suporte terrível, itens duplicados, registro de itens excluídos

presentes vêm em embalagens baratas e feias

Falta de suporte ao cliente durante o horário declarado

Itens com fotos enganosas e preços altos

Créditos de devoluções somente para compras futuras

cobranças fraudulentas

cobranças fraudulentas

Aprovação pendente por mais de 4 dias

Espera de mais de 10 meses para presente

Itens atrasados e fora de estoque

Atendimento ao cliente rude e não informativo

Datas de entrega alteradas repetidamente sem aviso

Experiência terrível

Problemas constantes no site

Dificuldade em sacar dinheiro recebido como presente

Empresa terrível

Pedido foi devolvido devido a danos

Falta de acompanhamento e resposta ao cliente

Falta de resposta ao inquérito online

Não atendem aos telefones

Deveriam ser fechados

Produto veio quebrado

Ferramenta de registro inútil

Difícil de apagar a conta

Empurrar para desativar a conta

Empresa duvidosa que não permite exclusão de conta

Equipe de atendimento ao cliente não confiável

Envio não enviado

Incapacidade de lidar com e-commerce

Envio de pedidos incompletos

Dificuldade em devoluções de itens danificados e pedidos incompletos

Nível de serviço inadequado para lista de casamento

Produto de baixa qualidade e tamanho incorreto.

Eles listam itens em estoque que não possuem

falta de transparência

falta de responsabilidade

falta de assistência

falta de ajuda na resolução de problemas

falta de informação de transação

falta de suporte pós-venda

problema de reembolso

falta de confirmação de compra

dificuldade de comunicação entre Zola e Amazon

passar a responsabilidade para outra empresa

desonestidade

problemas na compra de presentes

Práticas comerciais terríveis

Nenhum auxílio na entrega de itens grandes

Bloqueio do dinheiro do cliente

Atendimento ao cliente ruim

Atraso na entrega

Serviço ao cliente ruim

Problemas com créditos de presente

Valor de desconto enganoso

Reembolso urgente necessário

Não têm o estoque e dão constantemente novas datas de envio aos clientes, irritante.

Eles são completamente fraudulentos

Nunca recebi o item que pedi

Experiência muito decepcionante, cooler Southpark Igloo que pedi nunca chegou, sem atualizações, nada.

Serviço ao cliente lento e deficiente, irei abrir uma reclamação se não receber uma resposta ou reembolso em breve.

Incapaz de adicionar um link de acordo com as regras, avaliei os comentários, desejava ter feito isso no começo.

Entrega atrasada

Demora na resolução do problema

Falta de transparência na comunicação

Problemas de estoque

Vendem produtos que não têm em estoque

Enviam várias alterações de data de envio por semana

Empresa baseada na minimização de reembolsos sem oferecer serviço ao cliente

CEO se esconde atrás da internet

Experiência ruim

Várias solicitações canceladas