ZenHotels

Serviços prestados pelo Zen Hotel

Troca de datas das reservas

Informação incorreta sobre troca de datas

Falta de reembolso

Atendimento eficiente e resolutivo

Variedade de hotéis disponíveis

Promoções e vales oferecidos

Check-in fácil e rápido

Não emite fatura com NIF

Falha na reserva do hotel

Dificuldade em obter reembolso

Site sem relação com parceiros

Fotos para pousadas errados, não perguntam por permissão

Fraude na reserva de hotel

Melhor preço

Sem interferência

Possibilidade de parcelamento

Atendimento bom

Cama excelente e chuveiro maravilhoso

Café também estava bom

O atendimento foi espetacular

Informação limitada sobre atividades locais

Valor adicional para estacionamento

Necessidade de melhorar informação sobre atividades locais

Custo adicional para estacionamento

Wi-fi no apartamento era miserável

Rápido

Boa qualidade

Conforme os requisitos

Gostei

Tudo OK

Nada a reclamar

Preço mais barato que no site do hotel

Não houve falhas

Excelente

Simpatia e disponibilidade dos funcionários

Aspeto negativo relacionado ao estacionamento

Excelente

Ótimo preço e o hotel é top

Quarto com chão sujo e cheiro a esgoto

Necessidade de dormir com a janela aberta

Limpeza e conforto do hotel

Recomendaria aos amigos e familiares

Data errada da reserva

Dificuldade de contato

Problema resolvido

Atendimento excepcional

Interação com animais

Reserva fácil de fazer

Site simples e fácil de navegar

Quartos pequenos

Atendimento excelente e ótimas tarefas de hospedagem

Experiência satisfatória

Ótimos preços e condições

Recomendo

Fácil agendamento de hospedagem

Método de pagamento seguro. Informações claras.

Bom e mais barato

Fácil de reservar

Excelente localização

Limpeza

Simpatia e disponibilidade dos funcionários

Bom pequeno almoço

Reserva não efetuada no hotel

Cobrança indevida pela estadia

Dificuldade em obter esclarecimento e estorno do pagamento

Fácil de reservar

Reserva fácil e rápida

Alta credibilidade

Estadia perfeita em Vila Velha Beira mar

Rápidos e eficazes.

Correu tudo como previsto.

Facilidade para fazer as reservas

Facilidade de reserva

Limpeza dos banheiros pode ser melhorada

Banheira suja com cabelos de hóspedes anteriores

Preços altos

Comunicação eficiente dos funcionários

Preço, qualidade e seriedade

Algumas coisas estavam fechadas no hotel

Rapidez na entrega

Segurança do produto

Quartos espaçosos e limpos

Equipe atenciosa

Café da manhã de qualidade

Ótima localização

Serviço muito eficaz e seguro

Excelente relação qualidade-preço

Descomplicado e eficiente

Melhor preço

Tudo conforme o combinado

Tudo conforme o combinado

Estadia curta

Estadia curta

Recomendo

Quarto amplo e limpo

Atendimento acolhedor

Localização conveniente próximo de bares, padarias, mercado e praia

Tudo correu sempre como previsto

Não há problemas importantes

Melhor preço e programa de fidelidade

Tudo como deve ser, perfeito.

Extremamente fácil

Confiável, prática e atenciosa

Excelente, rápido e bom preço

Excelente

Experiência muito boa

Reserva não reconhecida no hotel

Site aparentemente pirata

Cobrança em dólar sem aviso prévio

Espera de 2 horas por vaga no hotel

Dificuldade em receber reembolso

Altos prejuízos financeiros

Excelente site com serviço 5*

Fácil utilização

Melhor preço

Não me 'inundaram' a caixa de correio com publicidade

Agilidade e segurança

Reserva não foi confirmada pelo hotel

Dificuldade em contatar a empresa

Falta de confiança na empresa

Bom hotel e atendimento

Aplicativo com algumas melhorias a serem feitas

Fácil de usar

Preços acessíveis

Atendimento muito bom

Conforto e higiene da acomodação

Rapidez na reserva

Tudo pronto para check-in

Enganados sobre bilhetes

Falta de apoio ao cliente

Hotel muito agradável

Confiável e correto