Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A política de devolução da ZenHotels é mista, com vários clientes relatando dificuldades em obter reembolso, demora no processo e falta de clareza nas informações. Alguns clientes receberam o reembolso após 15 dias, mas outros tiveram cancelamentos sem opção de reativação e não receberam reembolso. No entanto, alguns clientes não tiveram problemas e não têm reclamações a acrescentar. Em geral, a política de devolução da ZenHotels parece ser inconsistente e pode gerar frustrações para alguns clientes. (38%)