6.2

Worten

130 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 6.2 para Worten vem de 130 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Worten:

OpiniõesJá (10)
TrustPilot (120)

Experiências com Site

O website da Worten oferece uma facilidade de compra (20%) e variedade de opções de produtos, como máquinas de lavar roupa. A facilidade de utilização do site (15%) e a rapidez na realização de compras online são pontos positivos. No entanto, é mencionado um atraso na entrega com instalação (5%) e problemas com descontos em cupões e no marketplace (10%). Além disso, alguns consumidores relataram falta de responsabilidade de fornecedores online (5%) e dificuldade na comunicação entre os diferentes pontos de contacto da empresa (5%). Em geral, o site é descrito como informativo e útil, mas com espaços para melhorias.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
7.2
Grade
👍15👎12

Key Insights

"Facilidade de compra"

"Quadro gráfico para transação"

"Clicar nos quadradinhos do quadro"

"Nunca tive problemas"

"Muito simples a procura no site, e com várias opções para o mesmo produto"

"Compra online fácil"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Susana Patricia24 de maio de 2024

Variedade de produtos

Atendimento ao cliente

Facilidade de compra

Localização física

6.0
Manuel Luís Rocha Barros22 de maio de 2024

Confusão nas mensagens

Quadro gráfico para transação

Enviar quadro com informações da transação

Clicar nos quadradinhos do quadro

10.0
Debora20 de maio de 2024

Nunca tive problemas

10.0
Luciano Rodrigues17 de maio de 2024

Muito simples a procura no site, e com várias opções para o mesmo produto

10.0
Carla Santos16 de maio de 2024

Compra online fácil

Agendamento rápido

Fácil reagendar entrega

Entrega dentro da hora

Produto bem acondicionado e bem instalado

8.0
Rui Alves16 de maio de 2024

Artigo corresponde ao anunciado, entrega reagendada mas cliente foi informado

Entrega com instalação demorou 3 semanas em contrário ao indicado

10.0
José Morais Andrade11 de maio de 2024

Preços competitivos e variedade de opções de produtos

Colaboradores prestativos e amigáveis

Compra online com variedade de opções de máquinas de lavar roupa

2.0
André Santos7 de maio de 2024

Desconto no cupom não foi aplicado corretamente

8.0
Anabela Pereira Coelho1 de maio de 2024

Serviço impecável

Preços competitivos

Facilidade de utilização do website

10.0
Maria Nunes25 de abril de 2024

Rápido e eficiente

Fácil e rápido efetuar a compra online

Entrega antes do prazo mencionado

Atendimento simpático e profissional do entregador

10.0
Paula Cristina Silva21 de abril de 2024

O site funciona bem

Atendimento ao cliente profissional e simpático

Equipe de entrega profissional e simpática

8.0
Helder Gomes Roxo19 de abril de 2024

O site funciona bem

Bons preços

Atendimento bom na loja

Valor irreal no marketplace

8.0
Leonardo15 de abril de 2024

Problemas com o marketplace

Descontos falsos no marketplace

2.0
kruzyna19949 de abril de 2024

Link de compra não funcionou

Falta de resposta do vendedor

Problemas com código da transportadora

Demora na resolução do problema

4.0
Donovan Steyl9 de abril de 2024

Atraso no reembolso

10.0
ANTONIO LIMA8 de abril de 2024

Apoio ao Cliente excelente

Facilidade de compra e entrega

Presença de várias lojas

2.0
Ana Francisco3 de abril de 2024

Falta de responsabilidade de alguns fornecedores on-line

Lentidão nas entregas

Mau - encomendas feitas e pagas são canceladas 1 mês depois por falta de stock

2.0
lisf martins28 de março de 2024

Vergonha de empresa

Técnico sugeriu comprar um novo frigorífico sem enviar orçamento

Desconto de 10% oferecido sem solicitação

Portugueses 'chicos espertos'

Profissionalismo de técnico russo contratado pela internet

2.0
Vitor Mendes28 de março de 2024

Linha de apoio inútil

8.0
Gislaine Fonseca21 de março de 2024

Serviço de atendimento ao cliente demorado

Site não permite agendamento durante processo de compra

Processo de alteração do dia de entrega complicado

Serviço de entrega excelente e pontual

10.0
António Faria16 de março de 2024

Produtos não correspondiam às imagens do site

Produtos vieram com defeito e avariaram rapidamente

Problemas com empresas associadas à Worten

10.0
Nassaro Nassaro27 de fevereiro de 2024

Site informativo e útil

4.0
Albert Dolan20 de outubro de 2023

Promoção de fones de ouvido com pré-venda não esclarecida

Dificuldade na obtenção dos fones de ouvido promocionais

Problemas de comunicação entre loja física, suporte Google e loja online

Dificuldade no retorno do produto devido a políticas da loja

3.5
Nuno21 de junho de 2022

Produto veio sem funcionar

Informação inconsistente da linha de apoio ao cliente

Ineficácia na resolução de problemas

Serviço de atendimento ao cliente dececionante

Falta de profissionalismo na loja física

Falta de publicidade em resolver problemas

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