Marcelo Alves - 28 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega dos produtos

Maria Balula - 28 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega rápida e instalação imediata
• Eficiência na entrega e instalação
• Rapidez na entrega mesmo vindo de França
• Simpatia e eficiência no atendimento
• Não tem motivo de queixa

Mario Pais Correia - 27 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Equipamento de ar condicionado de qualidade
• Entrega rápida e eficiente
• Excelente atendimento ao cliente
• Preços competitivos

Fernanda Cordeiro - 26 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Rapidez na entrega
• Atendimento 5 estrelas

Joao Filipe Goncalves - 25 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Facilidade na aquisição/encomenda
• Várias opções de pagamento
• Excelente apoio ao cliente
• Informação e alertas de tracking oportunos
• Inquéritos de satisfação ajustados
• Simplicidade na devolução de produtos

Joaquim Oliveira - 25 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente eficiente e rápido
• Preços competitivos
• Entrega pontual e rápida

Susana Patricia - 24 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Variedade de produtos
• Atendimento ao cliente
• Facilidade de compra
• Localização física

matheus freitas - 24 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• demora na entrega
• caixa danificada na entrega
• produto com defeito
• atendimento ao cliente
• troca rápida do produto com defeito
• produto raro disponível na loja
• bom estado do produto na entrega
• rapidez na troca do produto com defeito

João Pereira - 23 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Os Funcionários que entregaram a Encomenda foram 5

Rita - 22 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Cancelamento rápido de encomenda e estorno do dinheiro.

Lourdes - 19 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• atendimento demorado
• colaboradores inexperientes
• alguns colaboradores não são profissionais
• atraso na entrega

Maria Silva - 17 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega atrasada e inadequada do produto
• Atendimento ao cliente inútil e ineficaz
• Problemas na resolução de reclamações
• Processo de reembolso demorado
• Falta de comunicação e informação adequada
• Erro na cor do produto enviado
• Falha na garantia de entrega em tempo hábil

Pedro - 17 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Assistência técnica eficiente e atenciosa
• Rápida marcação de assistência técnica
• Técnico experiente e prestativo

Carla Santos - 16 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Compra online fácil
• Agendamento rápido
• Fácil reagendar entrega
• Entrega dentro da hora
• Produto bem acondicionado e bem instalado

Rui Alves - 16 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Artigo corresponde ao anunciado, entrega reagendada mas cliente foi informado
• Entrega com instalação demorou 3 semanas em contrário ao indicado

DJ Célio - 15 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega do produto
• Falta de comunicação eficaz sobre a entrega
• Falta de resolução rápida do problema
• Falta de retorno sobre o problema

callum ewen - 15 de maio de 2024

• Serviço ao cliente ruim, demora na entrega e problema com reembolso

Filipe Rodrigues - 12 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Publicidade Enganosa
• Raquete não incluída na promoção
• Falta de transparência na comunicação

José Morais Andrade - 11 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Preços competitivos e variedade de opções de produtos
• Colaboradores prestativos e amigáveis
• Compra online com variedade de opções de máquinas de lavar roupa

Igor Ferreira - 9 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço de entrega ineficiente
• Atendimento ao cliente desorganizado
• Falta de cumprimento de prazos de entrega
• Falta de profissionalismo dos entregadores

Helena Saraiva Gonçalves - 7 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Profissionalismo e conhecimento dos artigos, agendamento e entrega pontuais

albertina simaosinh - 6 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Colaboradores sem vontade de trabalhar
• Colaboradores mal educados
• Não levaram o fogão e o frigorífico agendados
• Demora na resolução dos problemas

Catarina Sofia Domingos - 4 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Péssimo serviço

Anderson - 4 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega rápida
• Devoluções rápidas sem causar problema
• Site de busca confuso

Bruno Ferreira - 3 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço pós-venda de excelência
• Assumiram o custo do produto rapidamente
• Produtos sempre entregues dentro do prazo

Vítor Couto - 2 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Tramitação da compra decorreu bem

Rui Lima - 29 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega rápida e dentro do horário combinado
• Serviço pós-venda eficiente e preocupado com o cliente
• Resolução rápida de problemas
• Atenção ao cliente e à imagem da empresa

Jose Semedo - 27 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Equipe excelente
• Entrega eficaz
• Prestativos

Ricardo Nogueira - 27 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Rápido e eficiente

Alberto Lima da Silva - 27 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Incumprimento por parte do vendedor LOFUTEI SARL
• Apoio da equipe da WORTEN

Angela Marinho - 26 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Preços atrativos
• Variedade de produtos
• Envio rápido
• Facilidade de troca ou devolução

Maria Nunes - 25 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Rápido e eficiente
• Fácil e rápido efetuar a compra online
• Entrega antes do prazo mencionado
• Atendimento simpático e profissional do entregador

Galvao - 24 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• serviço fraco
• agendamentos online não funcionam
• técnico não compareceu
• dificuldade em falar com um Operador do HelpDesk

Ana Maria Lins - 23 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Bons produtos
• Rapidez na entrega
• Entregas bem programadas
• Facilidade de reagendar a entrega
• Serviço de instalação eficaz

Paula Cristina Silva - 21 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• O site funciona bem
• Atendimento ao cliente profissional e simpático
• Equipe de entrega profissional e simpática

Rute Pereira - 19 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de entrega e rastreamento

Jorge Fonseca - 15 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de cumprimento de agendamento de recolha
• Inadmissível falta de consideração pelos constrangimentos
• Problemas de agendamento

Leonardo - 15 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Problemas com o marketplace
• Descontos falsos no marketplace

Virgílio Agrela - 14 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Excelente serviço ao cliente
• Tratamento rápido de problemas com encomendas
• Ambiente de loja agradável e sem pressão de venda
• Variedade de produtos tecnológicos disponíveis

jose pinho - 14 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Problemas com alguns parceiros da Worten

Rozana - 12 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Defeito na mesa do computador, entrega não realizada conforme agendado

Ana Patrícia Marques Gonçalves - 12 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega atrasada sem aviso
• Falta de consideração pelo cliente
• Falha na comunicação sobre a entrega
• Possibilidade de não receber o produto a tempo

María José AGC - 12 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Aceitar cartões de crédito internacionais ou ter PayPal

Vera - 11 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Não compareceram na data marcada nem informaram o cliente.

Wagner Sousa - 11 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Devolução rápida do dinheiro
• Bom atendimento ao cliente
• Preços competitivos

kruzyna1994 - 9 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Link de compra não funcionou
• Falta de resposta do vendedor
• Problemas com código da transportadora
• Demora na resolução do problema

Júlio Cezar Martins - 9 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Perdão eficiente de problemas com fornecedores
• Prazos de resolução podem ser longos

ANTONIO LIMA - 8 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Apoio ao Cliente excelente
• Facilidade de compra e entrega
• Presença de várias lojas

N.C. - 8 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Entregas sem aviso prévio
• Falta de comunicação com as transportadoras

Ana Francisco - 3 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de responsabilidade de alguns fornecedores on-line
• Lentidão nas entregas
• Mau - encomendas feitas e pagas são canceladas 1 mês depois por falta de stock

Ricardo Neves - 30 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega incompleta e não profissional
• Má entrega sem instalação
• Falta de cuidado com os produtos durante a entrega

lisf martins - 28 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Vergonha de empresa
• Técnico sugeriu comprar um novo frigorífico sem enviar orçamento
• Desconto de 10% oferecido sem solicitação
• Portugueses 'chicos espertos'
• Profissionalismo de técnico russo contratado pela internet

Ana Margarete Cerdeira - 28 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Excelente apoio ao cliente
• Rápida resolução de problemas de entrega

maria218 - 28 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Reembolsos rápidos
• Facilidade de devolver ou cancelar encomendas
• Lentidão nas entregas
• Encomendas canceladas por falta de stock após 1 mês

António Fabrice Garcia - 28 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Péssima entrega
• Atendimento em linha ridículo
• Poucos funcionários
• Centenas de queixas

António cordeiro - 25 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega
• Falta de resposta e reembolso

José Ramos - 25 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento excelente, problemas resolvidos rapidamente, reembolso imediato

Clarice Justo - 21 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Empresa não se preocupa com o cliente
• Problemas com a entrega e comunicação
• Falta de resposta e resolução dos problemas
• Descumprimento de prazos de entrega

Gislaine Fonseca - 21 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço de atendimento ao cliente demorado
• Site não permite agendamento durante processo de compra
• Processo de alteração do dia de entrega complicado
• Serviço de entrega excelente e pontual

Carlos Morgado - 17 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Valor do conserto
• Má comunicação
• Má qualidade do serviço
• Danos adicionais na máquina

António Faria - 16 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Produtos não correspondiam às imagens do site
• Produtos vieram com defeito e avariaram rapidamente
• Problemas com empresas associadas à Worten

MARIANA COELHO - 12 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Estoque inconsistente

Catarina Martins - 12 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Prazo de entrega não cumprido
• Falta de stock do produto
• Má comunicação dos funcionários
• Falta de resposta a reclamações

Mike - 12 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Sem serviço - entregaram os produtos mas não os instalaram corretamente
• Encerraram o pedido incorretamente
• Informaram que teríamos que esperar mais 7 dias úteis para instalação
• Falta de resposta adequada por parte da empresa

António Tomás - 12 de março de 2024Trustpilot 🔗

• A entrega não foi feita conforme informado
• Possível burla na transação

David Aleixo - 10 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Demora na entrega e falta de informações
• Itens entregues com defeitos
• Falta de faturas dos itens
• Problemas com a devolução de produtos

fernanda ferreira - 8 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Produtos de parceiros defeituosos
• Comunicação com cliente para resolver problemas insuficiente

Ricardo - 7 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Data de entrega do produto errada

.. - 4 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Data de disponibilidade não cumprida
• Falta de informação clara sobre prazo de entrega

Ricardo Pinto - 4 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Produtos defeituosos
• Erro na entrega
• Excelente serviço de apoio ao cliente

Consumer - 3 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega em loja demorada
• Falta de prioridade para produtos em lançamento
• Má gestão das tarefas de loja

Jorge - 3 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Bom atendimento, bom preço
• Entrega grátis rápida
• Produto de boa qualidade

José Peixoto - 1 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Formação insuficiente para transportadores externos
• Responsabilidade na contratação de transportadores externos pela empresa
• Atendimento em loja excelente

Nassaro Nassaro - 27 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Site informativo e útil

Dmitry - 11 de dezembro de 2023

• Atendimento ao cliente terrível
• Item errado entregue
• Erros na entrega
• Tive que ir à loja para reembolso

Guerra - 28 de maio de 2023

• Entrega incompleta
• Dificuldade de devolução

Luís - 31 de dezembro de 2020

• Serviço online inqualificável
• Evita problemas, dores de cabeça, desperdício de tempo e dinheiro

Jose Dos Santos - 12 de maio de 2020

• Atraso na entrega
• Falta de comunicação
• Dificuldade em obter informações
• Demora no reembolso