Marcelo Alves - 28 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega dos produtos

Isabel Cabral - 28 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Rápidos na resposta ao pedido de reparação

Ghostcrow - 26 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Qualidade das películas não especificada

Rogério Silva - 26 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Aguardo a resolução do reenvio do cabo pedido e já pago.

Joao Filipe Goncalves - 25 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Facilidade na aquisição/encomenda
• Várias opções de pagamento
• Excelente apoio ao cliente
• Informação e alertas de tracking oportunos
• Inquéritos de satisfação ajustados
• Simplicidade na devolução de produtos

Dj Li - 25 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Péssimo serviço pós venda

Leonor Pereira - 23 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Péssimo serviço pós-venda
• Sofá veio com defeito
• Problema não foi resolvido
• Promessas não cumpridas de contacto
• Má comunicação sobre próximos passos

Manuel Luís Rocha Barros - 22 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Confusão nas mensagens
• Quadro gráfico para transação
• Enviar quadro com informações da transação
• Clicar nos quadradinhos do quadro

Debora - 20 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Nunca tive problemas

Maria Silva - 17 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega atrasada e inadequada do produto
• Atendimento ao cliente inútil e ineficaz
• Problemas na resolução de reclamações
• Processo de reembolso demorado
• Falta de comunicação e informação adequada
• Erro na cor do produto enviado
• Falha na garantia de entrega em tempo hábil

Rui Alves - 16 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Artigo corresponde ao anunciado, entrega reagendada mas cliente foi informado
• Entrega com instalação demorou 3 semanas em contrário ao indicado

DJ Célio - 15 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega do produto
• Falta de comunicação eficaz sobre a entrega
• Falta de resolução rápida do problema
• Falta de retorno sobre o problema

Gustavo Pimenta - 15 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Recusa na venda de artigo com preço baixo
• Funcionário desencorajou compra na loja física
• Processamento da encomenda errado
• Informação incorreta sobre disponibilidade em loja

Filipe Rodrigues - 12 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Publicidade Enganosa
• Raquete não incluída na promoção
• Falta de transparência na comunicação

Igor Ferreira - 9 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço de entrega ineficiente
• Atendimento ao cliente desorganizado
• Falta de cumprimento de prazos de entrega
• Falta de profissionalismo dos entregadores

André Santos - 7 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Desconto no cupom não foi aplicado corretamente

Helena Saraiva Gonçalves - 7 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Profissionalismo e conhecimento dos artigos, agendamento e entrega pontuais

Catarina Sofia Domingos - 4 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Péssimo serviço

Anabela - 4 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Ajuda na resolução de um produto

Aurélia Miranda - 4 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Rápida resolução da questão colocada
• Resposta rápida à questão colocada e fácil revolução
• Ótimo atendimento pós compra
• Já adquiri vários produtos e não tenho razão de queixa

Margarida Carvalho - 3 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• muito profissionais, conhecedores e hiperatenciosos
• Estou muito contente com o serviço prestado

Vítor Couto - 2 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Tramitação da compra decorreu bem

Anabela Pereira Coelho - 1 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço impecável
• Preços competitivos
• Facilidade de utilização do website

Rui Lima - 29 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega rápida e dentro do horário combinado
• Serviço pós-venda eficiente e preocupado com o cliente
• Resolução rápida de problemas
• Atenção ao cliente e à imagem da empresa

Ricardo Nogueira - 27 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Rápido e eficiente

Alberto Lima da Silva - 27 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Incumprimento por parte do vendedor LOFUTEI SARL
• Apoio da equipe da WORTEN

Maria Nunes - 25 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Rápido e eficiente
• Fácil e rápido efetuar a compra online
• Entrega antes do prazo mencionado
• Atendimento simpático e profissional do entregador

Galvao - 24 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• serviço fraco
• agendamentos online não funcionam
• técnico não compareceu
• dificuldade em falar com um Operador do HelpDesk

Paula Cristina Silva - 21 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• O site funciona bem
• Atendimento ao cliente profissional e simpático
• Equipe de entrega profissional e simpática

Rute Pereira - 19 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de entrega e rastreamento

Sérgio M Rodrigues - 17 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de esclarecimento sobre a distinção entre roubo e furto
• Seguro não é eficaz em situações de furto

Jorge Fonseca - 15 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de cumprimento de agendamento de recolha
• Inadmissível falta de consideração pelos constrangimentos
• Problemas de agendamento

Leonardo - 15 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Problemas com o marketplace
• Descontos falsos no marketplace

jose pinho - 14 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Problemas com alguns parceiros da Worten

Ana Patrícia Marques Gonçalves - 12 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega atrasada sem aviso
• Falta de consideração pelo cliente
• Falha na comunicação sobre a entrega
• Possibilidade de não receber o produto a tempo

María José AGC - 12 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Aceitar cartões de crédito internacionais ou ter PayPal

Vera - 11 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Não compareceram na data marcada nem informaram o cliente.

kruzyna1994 - 9 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Link de compra não funcionou
• Falta de resposta do vendedor
• Problemas com código da transportadora
• Demora na resolução do problema

ANTONIO LIMA - 8 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Apoio ao Cliente excelente
• Facilidade de compra e entrega
• Presença de várias lojas

Ruben A. - 8 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Avaliações tendenciosas
• Falha na publicação de avaliações honestas
• Má gestão de opiniões dos clientes
• Atendimento ao cliente insatisfatório

N.C. - 8 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Entregas sem aviso prévio
• Falta de comunicação com as transportadoras

Rogério Oliveira - 5 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de competência técnica
• Mau aproveitamento de tempo
• Problemas na resolução do serviço pago
• Falta de resolução do problema

Ana Francisco - 3 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de responsabilidade de alguns fornecedores on-line
• Lentidão nas entregas
• Mau - encomendas feitas e pagas são canceladas 1 mês depois por falta de stock

Elsa Sousa - 30 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Má avaliação do técnico da Worten
• Falha na identificação do problema no eletrodoméstico
• Prejuízo do cliente devido à má avaliação técnica
• Falta de confiança na qualidade dos produtos da Worten

lisf martins - 28 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Vergonha de empresa
• Técnico sugeriu comprar um novo frigorífico sem enviar orçamento
• Desconto de 10% oferecido sem solicitação
• Portugueses 'chicos espertos'
• Profissionalismo de técnico russo contratado pela internet

Vitor Mendes - 28 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Linha de apoio inútil

maria218 - 28 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Reembolsos rápidos
• Facilidade de devolver ou cancelar encomendas
• Lentidão nas entregas
• Encomendas canceladas por falta de stock após 1 mês

António Fabrice Garcia - 28 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Péssima entrega
• Atendimento em linha ridículo
• Poucos funcionários
• Centenas de queixas

José Ramos - 25 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento excelente, problemas resolvidos rapidamente, reembolso imediato

Clarice Justo - 21 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Empresa não se preocupa com o cliente
• Problemas com a entrega e comunicação
• Falta de resposta e resolução dos problemas
• Descumprimento de prazos de entrega

Joana da Franca - 21 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Tratamento inadequado aos clientes ao serem chamados pelo nome
• Política de empresa que não respeita a privacidade dos clientes
• Possível perda de clientes devido ao tratamento inadequado

Carlos Morgado - 17 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Valor do conserto
• Má comunicação
• Má qualidade do serviço
• Danos adicionais na máquina

Marco - 16 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Profissionalismo da equipe; Simplicidade e atenção da gerência; Humildade e humanidade no atendimento ao cliente
• Equipe de Tavira é a melhor do país; Excelência em todos os serviços

António Faria - 16 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Produtos não correspondiam às imagens do site
• Produtos vieram com defeito e avariaram rapidamente
• Problemas com empresas associadas à Worten

Catarina Martins - 12 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Prazo de entrega não cumprido
• Falta de stock do produto
• Má comunicação dos funcionários
• Falta de resposta a reclamações

António Tomás - 12 de março de 2024Trustpilot 🔗

• A entrega não foi feita conforme informado
• Possível burla na transação

João Guimarães - 11 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Excelente Serviço

David Aleixo - 10 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Demora na entrega e falta de informações
• Itens entregues com defeitos
• Falta de faturas dos itens
• Problemas com a devolução de produtos

fernanda ferreira - 8 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Produtos de parceiros defeituosos
• Comunicação com cliente para resolver problemas insuficiente

Américo Reis - 8 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Demora na assistência técnica

Jorge B. - 8 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Produtos falsos e sem stock

Ricardo - 7 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Data de entrega do produto errada

Margarida Silva - 5 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Rutura de Stock após a compra

.. - 4 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Data de disponibilidade não cumprida
• Falta de informação clara sobre prazo de entrega

Ricardo Pinto - 4 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Produtos defeituosos
• Erro na entrega
• Excelente serviço de apoio ao cliente

Consumer - 3 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega em loja demorada
• Falta de prioridade para produtos em lançamento
• Má gestão das tarefas de loja

Liliana Gomes - 1 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de comunicação eficaz
• Produtos avariados
• Atendimento rude
• Má qualidade dos produtos

Nassaro Nassaro - 27 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Site informativo e útil

Dmitry - 11 de dezembro de 2023

• Atendimento ao cliente terrível
• Item errado entregue
• Erros na entrega
• Tive que ir à loja para reembolso

Albert Dolan - 20 de outubro de 2023

• Promoção de fones de ouvido com pré-venda não esclarecida
• Dificuldade na obtenção dos fones de ouvido promocionais
• Problemas de comunicação entre loja física, suporte Google e loja online
• Dificuldade no retorno do produto devido a políticas da loja

Ronaldo Costa - 29 de novembro de 2022

• Péssimo pós-venda e apoio ao cliente
• Valor pago a mais do que o informado inicialmente
• Demora no atendimento e falta de resolução do problema
• Dificuldade em utilizar cupons de desconto

Nuno - 21 de junho de 2022

• Produto veio sem funcionar
• Informação inconsistente da linha de apoio ao cliente
• Ineficácia na resolução de problemas
• Serviço de atendimento ao cliente dececionante
• Falta de profissionalismo na loja física
• Falta de publicidade em resolver problemas

Luís - 31 de dezembro de 2020

• Serviço online inqualificável
• Evita problemas, dores de cabeça, desperdício de tempo e dinheiro

Jose Dos Santos - 12 de maio de 2020

• Atraso na entrega
• Falta de comunicação
• Dificuldade em obter informações
• Demora no reembolso