Isabel Cabral - 28 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Rápidos na resposta ao pedido de reparação

Maria Balula - 28 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega rápida e instalação imediata
• Eficiência na entrega e instalação
• Rapidez na entrega mesmo vindo de França
• Simpatia e eficiência no atendimento
• Não tem motivo de queixa

Mario Pais Correia - 27 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Equipamento de ar condicionado de qualidade
• Entrega rápida e eficiente
• Excelente atendimento ao cliente
• Preços competitivos

Rogério Silva - 26 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Aguardo a resolução do reenvio do cabo pedido e já pago.

Fernanda Cordeiro - 26 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Rapidez na entrega
• Atendimento 5 estrelas

Joao Filipe Goncalves - 25 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Facilidade na aquisição/encomenda
• Várias opções de pagamento
• Excelente apoio ao cliente
• Informação e alertas de tracking oportunos
• Inquéritos de satisfação ajustados
• Simplicidade na devolução de produtos

Joaquim Oliveira - 25 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente eficiente e rápido
• Preços competitivos
• Entrega pontual e rápida

Dj Li - 25 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Péssimo serviço pós venda

Susana Patricia - 24 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Variedade de produtos
• Atendimento ao cliente
• Facilidade de compra
• Localização física

matheus freitas - 24 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• demora na entrega
• caixa danificada na entrega
• produto com defeito
• atendimento ao cliente
• troca rápida do produto com defeito
• produto raro disponível na loja
• bom estado do produto na entrega
• rapidez na troca do produto com defeito

Michelle da Costa Palaver - 23 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ótimo e atencioso durante o pós-venda
• Eficiente ao resolver problemas técnicos de produtos na garantia

João Pereira - 23 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Os Funcionários que entregaram a Encomenda foram 5

Leonor Pereira - 23 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Péssimo serviço pós-venda
• Sofá veio com defeito
• Problema não foi resolvido
• Promessas não cumpridas de contacto
• Má comunicação sobre próximos passos

Rita - 22 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Cancelamento rápido de encomenda e estorno do dinheiro.

Rute Teixeira - 22 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço de apoio ao cliente profissionalismo
• Preço acessível com garantia de 3 anos
• Funcionários educados e prestativos

Debora - 20 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Nunca tive problemas

Valdemar Tomasio - 20 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Bons serviços e bons preços
• Equipe responsável
• Agradecimento pela satisfação

Lourdes - 19 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• atendimento demorado
• colaboradores inexperientes
• alguns colaboradores não são profissionais
• atraso na entrega

Luis Prenda - 19 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Recusa de venda a prestações de uma Arca frigorifica

Dulce - 18 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Apoio ao cliente excelente

Maria Silva - 17 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega atrasada e inadequada do produto
• Atendimento ao cliente inútil e ineficaz
• Problemas na resolução de reclamações
• Processo de reembolso demorado
• Falta de comunicação e informação adequada
• Erro na cor do produto enviado
• Falha na garantia de entrega em tempo hábil

Pedro - 17 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Assistência técnica eficiente e atenciosa
• Rápida marcação de assistência técnica
• Técnico experiente e prestativo

DJ Célio - 15 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega do produto
• Falta de comunicação eficaz sobre a entrega
• Falta de resolução rápida do problema
• Falta de retorno sobre o problema

Gustavo Pimenta - 15 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Recusa na venda de artigo com preço baixo
• Funcionário desencorajou compra na loja física
• Processamento da encomenda errado
• Informação incorreta sobre disponibilidade em loja

callum ewen - 15 de maio de 2024

• Serviço ao cliente ruim, demora na entrega e problema com reembolso

Filipe Rodrigues - 12 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Publicidade Enganosa
• Raquete não incluída na promoção
• Falta de transparência na comunicação

José Morais Andrade - 11 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Preços competitivos e variedade de opções de produtos
• Colaboradores prestativos e amigáveis
• Compra online com variedade de opções de máquinas de lavar roupa

Maria Fonseca - 10 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de consideração pelo consumidor.
• Base do fogão com manchas em apenas 2 meses
• Resposta do técnico da Servideco acusando má utilização
• Técnicos convencidos da marca Beltax

Igor Ferreira - 9 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço de entrega ineficiente
• Atendimento ao cliente desorganizado
• Falta de cumprimento de prazos de entrega
• Falta de profissionalismo dos entregadores

albertina simaosinh - 6 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Colaboradores sem vontade de trabalhar
• Colaboradores mal educados
• Não levaram o fogão e o frigorífico agendados
• Demora na resolução dos problemas

Catarina Sofia Domingos - 4 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Péssimo serviço

Anabela - 4 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Ajuda na resolução de um produto

Aurélia Miranda - 4 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Rápida resolução da questão colocada
• Resposta rápida à questão colocada e fácil revolução
• Ótimo atendimento pós compra
• Já adquiri vários produtos e não tenho razão de queixa

Margarida Carvalho - 3 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• muito profissionais, conhecedores e hiperatenciosos
• Estou muito contente com o serviço prestado

Bruno Ferreira - 3 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço pós-venda de excelência
• Assumiram o custo do produto rapidamente
• Produtos sempre entregues dentro do prazo

Flávio Seabra - 2 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Boa qualidade de produtos e serviços a preços competitivos
• Rápida resolução de problemas

Anabela Pereira Coelho - 1 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço impecável
• Preços competitivos
• Facilidade de utilização do website

Rui Lima - 29 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega rápida e dentro do horário combinado
• Serviço pós-venda eficiente e preocupado com o cliente
• Resolução rápida de problemas
• Atenção ao cliente e à imagem da empresa

Jose Semedo - 27 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Equipe excelente
• Entrega eficaz
• Prestativos

Ricardo Nogueira - 27 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Rápido e eficiente

Alberto Lima da Silva - 27 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Incumprimento por parte do vendedor LOFUTEI SARL
• Apoio da equipe da WORTEN

Sónia Antão - 26 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Apoio ao cliente eficiente

Maria Nunes - 25 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Rápido e eficiente
• Fácil e rápido efetuar a compra online
• Entrega antes do prazo mencionado
• Atendimento simpático e profissional do entregador

Galvao - 24 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• serviço fraco
• agendamentos online não funcionam
• técnico não compareceu
• dificuldade em falar com um Operador do HelpDesk

Ana Maria Lins - 23 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Bons produtos
• Rapidez na entrega
• Entregas bem programadas
• Facilidade de reagendar a entrega
• Serviço de instalação eficaz

Paula Cristina Silva - 21 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• O site funciona bem
• Atendimento ao cliente profissional e simpático
• Equipe de entrega profissional e simpática

Helder Gomes Roxo - 19 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• O site funciona bem
• Bons preços
• Atendimento bom na loja
• Valor irreal no marketplace

Sérgio M Rodrigues - 17 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de esclarecimento sobre a distinção entre roubo e furto
• Seguro não é eficaz em situações de furto

Jorge Fonseca - 15 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de cumprimento de agendamento de recolha
• Inadmissível falta de consideração pelos constrangimentos
• Problemas de agendamento

Virgílio Agrela - 14 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Excelente serviço ao cliente
• Tratamento rápido de problemas com encomendas
• Ambiente de loja agradável e sem pressão de venda
• Variedade de produtos tecnológicos disponíveis

jose pinho - 14 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Problemas com alguns parceiros da Worten

Patrícia Castro - 13 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento excelente
• Profissional exemplar

Ana Patrícia Marques Gonçalves - 12 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega atrasada sem aviso
• Falta de consideração pelo cliente
• Falha na comunicação sobre a entrega
• Possibilidade de não receber o produto a tempo

Vera - 11 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Não compareceram na data marcada nem informaram o cliente.

Wagner Sousa - 11 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Devolução rápida do dinheiro
• Bom atendimento ao cliente
• Preços competitivos

kruzyna1994 - 9 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Link de compra não funcionou
• Falta de resposta do vendedor
• Problemas com código da transportadora
• Demora na resolução do problema

Júlio Cezar Martins - 9 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Perdão eficiente de problemas com fornecedores
• Prazos de resolução podem ser longos

Donovan Steyl - 9 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Atraso no reembolso

ANTONIO LIMA - 8 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Apoio ao Cliente excelente
• Facilidade de compra e entrega
• Presença de várias lojas

Ruben A. - 8 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Avaliações tendenciosas
• Falha na publicação de avaliações honestas
• Má gestão de opiniões dos clientes
• Atendimento ao cliente insatisfatório

João T. - 8 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Confiança na marca
• Resolução de problemas eficiente

Rogério Oliveira - 5 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de competência técnica
• Mau aproveitamento de tempo
• Problemas na resolução do serviço pago
• Falta de resolução do problema

Ana Francisco - 3 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de responsabilidade de alguns fornecedores on-line
• Lentidão nas entregas
• Mau - encomendas feitas e pagas são canceladas 1 mês depois por falta de stock

Ricardo Neves - 30 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega incompleta e não profissional
• Má entrega sem instalação
• Falta de cuidado com os produtos durante a entrega

Elsa Sousa - 30 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Má avaliação do técnico da Worten
• Falha na identificação do problema no eletrodoméstico
• Prejuízo do cliente devido à má avaliação técnica
• Falta de confiança na qualidade dos produtos da Worten

lisf martins - 28 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Vergonha de empresa
• Técnico sugeriu comprar um novo frigorífico sem enviar orçamento
• Desconto de 10% oferecido sem solicitação
• Portugueses 'chicos espertos'
• Profissionalismo de técnico russo contratado pela internet

André Gomes - 28 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento pós-venda eficiente
• Resolução rápida de problemas
• Rápido reembolso em caso de problemas

Vitor Mendes - 28 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Linha de apoio inútil

Ana Margarete Cerdeira - 28 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Excelente apoio ao cliente
• Rápida resolução de problemas de entrega

António Fabrice Garcia - 28 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Péssima entrega
• Atendimento em linha ridículo
• Poucos funcionários
• Centenas de queixas

António cordeiro - 25 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Atraso na entrega
• Falta de resposta e reembolso

PETER MARTINS FARIA FARIA - 24 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento e profissionalismo dos colaboradores
• Conhecimento nas diversas áreas
• Boa atendimento

Clarice Justo - 21 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Empresa não se preocupa com o cliente
• Problemas com a entrega e comunicação
• Falta de resposta e resolução dos problemas
• Descumprimento de prazos de entrega

Joana da Franca - 21 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Tratamento inadequado aos clientes ao serem chamados pelo nome
• Política de empresa que não respeita a privacidade dos clientes
• Possível perda de clientes devido ao tratamento inadequado

Gislaine Fonseca - 21 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço de atendimento ao cliente demorado
• Site não permite agendamento durante processo de compra
• Processo de alteração do dia de entrega complicado
• Serviço de entrega excelente e pontual

All Stuff - 21 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Excelentes produtos e descontos
• Serviço de assistência e pós-venda

Marco - 16 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Profissionalismo da equipe; Simplicidade e atenção da gerência; Humildade e humanidade no atendimento ao cliente
• Equipe de Tavira é a melhor do país; Excelência em todos os serviços

António Faria - 16 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Produtos não correspondiam às imagens do site
• Produtos vieram com defeito e avariaram rapidamente
• Problemas com empresas associadas à Worten

Catarina Martins - 12 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Prazo de entrega não cumprido
• Falta de stock do produto
• Má comunicação dos funcionários
• Falta de resposta a reclamações

Mike - 12 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Sem serviço - entregaram os produtos mas não os instalaram corretamente
• Encerraram o pedido incorretamente
• Informaram que teríamos que esperar mais 7 dias úteis para instalação
• Falta de resposta adequada por parte da empresa

António Tomás - 12 de março de 2024Trustpilot 🔗

• A entrega não foi feita conforme informado
• Possível burla na transação

João Guimarães - 11 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Excelente Serviço

fernanda ferreira - 8 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Produtos de parceiros defeituosos
• Comunicação com cliente para resolver problemas insuficiente

Américo Reis - 8 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Demora na assistência técnica

Jorge B. - 8 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Produtos falsos e sem stock

Ricardo Pinto - 4 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Produtos defeituosos
• Erro na entrega
• Excelente serviço de apoio ao cliente

rosa coelho - 4 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Aceitação de devolução com amabilidade
• Facilidade de devolução de produto enganado

Consumer - 3 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega em loja demorada
• Falta de prioridade para produtos em lançamento
• Má gestão das tarefas de loja

Jorge - 3 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Bom atendimento, bom preço
• Entrega grátis rápida
• Produto de boa qualidade

Liliana Gomes - 1 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de comunicação eficaz
• Produtos avariados
• Atendimento rude
• Má qualidade dos produtos

José Peixoto - 1 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Formação insuficiente para transportadores externos
• Responsabilidade na contratação de transportadores externos pela empresa
• Atendimento em loja excelente

Fernando Soares de Oliveira - 29 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Produto vendido diferente do pretendido
• Encomenda anulada devido ao erro

Emanuel Ferreira - 26 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Característica não existente

Dmitry - 11 de dezembro de 2023

• Atendimento ao cliente terrível
• Item errado entregue
• Erros na entrega
• Tive que ir à loja para reembolso

Albert Dolan - 20 de outubro de 2023

• Promoção de fones de ouvido com pré-venda não esclarecida
• Dificuldade na obtenção dos fones de ouvido promocionais
• Problemas de comunicação entre loja física, suporte Google e loja online
• Dificuldade no retorno do produto devido a políticas da loja

Pierre Lejeune - 17 de outubro de 2023

• Recusa de troca de produto defeituoso
• Desconfiança em relação ao cliente
• Produto vazio ao ser aberto
• Preço elevado

Ronaldo Costa - 29 de novembro de 2022

• Péssimo pós-venda e apoio ao cliente
• Valor pago a mais do que o informado inicialmente
• Demora no atendimento e falta de resolução do problema
• Dificuldade em utilizar cupons de desconto

Nuno - 21 de junho de 2022

• Produto veio sem funcionar
• Informação inconsistente da linha de apoio ao cliente
• Ineficácia na resolução de problemas
• Serviço de atendimento ao cliente dececionante
• Falta de profissionalismo na loja física
• Falta de publicidade em resolver problemas

Sofia Rodrigues - 29 de julho de 2021

• iPhones recondicionados em mau estado!
• Capacidade da bateria abaixo do esperado
• Política de devolução não clara

Luís - 31 de dezembro de 2020

• Serviço online inqualificável
• Evita problemas, dores de cabeça, desperdício de tempo e dinheiro