Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O Atendimento ao Cliente da WeVideo possui pontos positivos e negativos. Alguns clientes elogiaram a rapidez e eficácia do suporte, com 80% de feedback positivo. No entanto, houve reclamações sobre problemas de login, falta de soluções diretas e atendimento insatisfatório, com 70% de avaliações negativas. É importante ressaltar que, apesar de haver casos de resolução rápida de reclamações, a empresa ainda enfrenta desafios em oferecer um serviço ao cliente consistente e de qualidade.