VRBO

49 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.8 para VRBO vem de 49 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para VRBO:

TrustPilot (49)

Experiências com Site Site

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A plataforma da VRBO possui rapidez no cancelamento e reembolso (20%), porém é criticada pela falta de confiabilidade (15%) e por comentários negativos no portal da queixa (10%). Os usuários enfrentam dificuldade em excluir a conta (5%), encontram problemas técnicos no site (8%) e lidam com informações contraditórias sobre a disponibilidade dos imóveis (7%). Além disso, há dificuldade em remover anúncios falsos (6%) e em obter a localização exata das casas (9%). No geral, a experiência na plataforma é ruim (12%) devido à incompetência do site em lidar com reservas (11%) e ao fato de apresentar imóveis desatualizados (9%).

“Rapidez no cancelamento e reembolso”

“Falta de confiabilidade da plataforma VRBO”

“Difícil excluir conta”

“Comentários negativos no portal da queixa”

“Problemas técnicos no site”

“Experiência ruim”

“Imóveis desatualizados na plataforma”

“Dificuldade em obter localização da casa”

“Fraude na reserva e cancelamento sem aviso prévio”

“Falsa propaganda de vilas”

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Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Neusa Tabaquinho - 27 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Rapidez no cancelamento e reembolso

Vicente Pedro - 29 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Falta de contato em caso de problema
  • Falta de confiabilidade da plataforma VRBO
  • Perda de dinheiro

Julia Roite - 28 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • Difícil excluir conta

MR - 22 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Serviço péssimo
  • Reserva cancelada sem motivo justo
  • Problemas com pagamento inicial
  • Comentários negativos no portal da queixa

Mónica - 12 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Demora no atendimento ao cliente
  • Problemas técnicos no site
  • Atraso na entrega do pagamento

Eberson Montela - 26 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

  • Experiência ruim

CARLA - 23 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

  • Falta de comunicação do anfitrião falecido
  • Imóveis desatualizados na plataforma
  • Plataforma não reembolsou o valor da reserva
  • Falta de transparência sobre propriedades disponíveis

Paulo Santos - 6 de junho de 2022Trustpilot 🔗

  • Cancelamento tardio da reserva
  • Falta de comunicação
  • Devolução do dinheiro demorada
  • Dificuldade em obter localização da casa

Filipe Alves - 25 de outubro de 2021Trustpilot 🔗

  • Fraude na reserva e cancelamento sem aviso prévio
  • Falta de disponibilidade após pagamento
  • Serviço de atendimento ao cliente ineficaz

Laura Gomes - 21 de junho de 2021Trustpilot 🔗

  • Falsa propaganda de vilas
  • Zero de responsabilidade
  • Experiência péssima

Diego marcel - 23 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Cancelamento sem explicação após confirmação da reserva
  • Reembolso inadequado pelas consultas canceladas
  • Falta de comunicação explicativa sobre o cancelamento
  • Incompetência do site para lidar com reservas

Moabe Guimarães - 2 de setembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Cancelamento da reserva sem justificativa clara
  • Demora no reembolso do valor pago
  • Informações contraditórias sobre disponibilidade do apartamento
  • Mudança de preço após cancelamento da reserva

Francisca Ferreira - 6 de julho de 2020Trustpilot 🔗

  • Vila em más condições, falta de higiene
  • Falta de responsabilidade da Vbro, falta de acompanhamento ao cliente
  • Serviço de má qualidade, falta de confiança
  • Condições insatisfatórias da vila, falta de higiene

Fernando Ventura - 18 de maio de 2020Trustpilot 🔗

  • Anúncios falsos
  • Dificuldade em remover anúncios falsos
  • Esquemas fraudulentos
  • Falta de responsabilidade perante prejuízos

Rodrecik Lee - 2 de março de 2019Trustpilot 🔗

  • Nada de destaque

Pedro Prosdocimo Neto - 21 de dezembro de 2018Trustpilot 🔗

  • Dificuldade em fazer o pagamento

Victorio - 20 de janeiro de 2016Trustpilot 🔗

  • Escolhas orientadas pelo site
  • Pesquisa extensa antes de escolher e contratar