Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A entrega do VRBO apresenta uma série de problemas, como reservas canceladas sem aviso prévio, atraso no reembolso e falta de suporte ao cliente. Além disso, há relatos de fraude por parte dos proprietários e desaparecimento da empresa, tornando a experiência de reserva e recebimento muito negativa. A má comunicação e a dificuldade em contatar a empresa também são pontos fracos, assim como a demora no pagamento dos clientes. Por outro lado, alguns usuários mencionam que os reembolsos não são feitos a 100% dentro do prazo especificado, o que pode representar uma desvantagem importante para os clientes. Em geral, a entrega do VRBO parece ser inconsistente e desorganizada, resultando em uma experiência insatisfatória para muitos usuários. (73%)