Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O atendimento ao cliente da VRBO apresenta diversos pontos negativos, como falta de comunicação (25%), dificuldade em resolver problemas (20%) e demora no reembolso (15%). No entanto, há relatos de situações resolvidas de forma correta e honesta (10%), e recomendações positivas como uma empresa de confiança (5%). Além disso, alguns clientes elogiaram o atendimento eficiente (5%) e o reembolso rápido (5%). No entanto, há um grande número de reclamações sobre fraudes, falta de responsabilidade e problemas de comunicação, o que demonstra a necessidade de melhorias na prestação de serviços por parte da empresa.