Juleyd dos santos - 13 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Serviços ruins, internet dura pouco, valores acrescidos diariamente, ativação do barramento demorada, servidor horrível
• Quebra do contrato desejada

Friquette Sobreiro - 30 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Lentidão do telecomando
• Problemas com gravações
• Erro constante das credenciais manuais
• Sistema de gravação falho

Ana Filipa Esteves - 16 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Péssimo serviço

Pedro ferreira - 10 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente péssimo
• Preços elevados
• Má comunicação
• Política de devolução desfavorável

Alexey Yartsev - 5 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Extorsão e golpe
• Tarifa aumentou sem aviso prévio
• Dificuldade em cancelar contrato
• Ofertas enganosas

MANUEL SOARES TEIXEIRA - 16 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço ao cliente fraco
• Política de devoluções confusa
• Cobrança indevida

Kenio David - 28 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Empresa desonesta. Péssimo atendimento.
• Entrega outro serviço. Cobra errado por serviço não entregue.
• Péssimo atendimento. Nem atende, nem resolve.

bruna bacchin - 10 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Lixo de internet, nunca funciona
• Gasto todo o meu 4G DENTRO DE CASA
• Wifi está sempre a cair
• Não consigo fazer nada no telemóvel/tv/computador

Gustavo Lopes - 8 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço de internet limitada e de péssima qualidade

Joao - 26 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

• Extorsão de valores para cancelamento de contrato
• Má comunicação e falta de resposta eficiente
• Imposição de pagamento de taxa elevada
• Política de retorno injusta e inflexível

Dayana - 25 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

• pior experiência de atendimento ao cliente
• agentes são pagos para não resolver e tornar as coisas complicadas
• penalidade de cancelamento do contrato

Topiaris - 11 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

• Recusa em trocar o produto dentro do prazo legal de 14 dias

LC - 11 de julho de 2022Trustpilot 🔗

• Empurram o serviço para os clientes
• Exigem smartphone para mudanças
• Ativação do cartão sem contacto

NeetoO Santos - 8 de julho de 2022Trustpilot 🔗

• Problema na infraestrutura sem solução há 2 semanas
• Dificuldade para falar com atendentes e resolver problemas
• Complicação ao tentar cancelar o contrato
• Dificuldade de resolver problemas e cancelar contrato de forma rápida

João Sousa - 2 de dezembro de 2021Trustpilot 🔗

• Serviço de Internet intermitente
• Dificuldade em resolver problemas
• Cobrança total do plano mesmo com falhas frequentes

P Tirzuman - 18 de maio de 2021Trustpilot 🔗

• Serviço nunca funcionou
• Taxas e custos não informados
• Atendimento ao cliente rude e desligado

Fernando Freitas - 4 de maio de 2021Trustpilot 🔗

• Cobrança abusiva de serviço nunca fornecido
• Serviço TV+NET+VOZ nunca funcionou
• Vodafone exige pagamento de 300€ por serviço não usufruído
• Demora de mais de 10 dias para resolver problema

Mariana Rocha - 1 de maio de 2021Trustpilot 🔗

• Falta de comunicação sobre o andamento da encomenda
• Má qualidade do serviço ao cliente
• Inexistência de feedback após pagamento
• Política de devolução inadequada

Rui Passos - 12 de fevereiro de 2021Trustpilot 🔗

• Incapacidade de compartilhar vídeo no Google Meet com 100 megas

João - 10 de outubro de 2020Trustpilot 🔗

• Inserção de publicidade nas gravações da box
• Impossibilidade de gravar alguns filmes nos canais generalistas