Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O website da Vodafone recebe críticas principalmente pela má qualidade dos serviços oferecidos, como internet fraca, cobranças indevidas e instabilidade do serviço. Além disso, há relatos de falta de seriedade, dificuldade em resolver problemas através do My Vodafone e problemas na infraestrutura sem solução. No entanto, alguns clientes também mencionaram problemas com a cobrança e ativação do serviço, indicando que o website pode ser confuso e apresentar dificuldades com o pagamento online. Em resumo, a Vodafone enfrenta desafios em fornecer serviços de qualidade e atendimento ao cliente satisfatório, o que pode afetar a experiência do usuário. (75%)