Visible

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.8 para Visible vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Visible:

TrustPilot (120)

Experiências com Site Site

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O website da Visible tem um preço acessível (12%), facilidade de configuração e ativação (4%), e um aplicativo fácil de usar para tirar dúvidas (8%). No entanto, apresenta problemas como dificuldade em alterar a senha para pagar a conta, falta de opção para escrever uma avaliação, falta de serviço de telefone e suporte ruim (28%). Além disso, há relatos de problemas com o cancelamento no site, dificuldade em encontrar o número de telefone do SAC e informações incorretas fornecidas pelo Chat Bot (16%). Em resumo, o website da Visible oferece preços acessíveis e facilidade na configuração, mas enfrenta desafios no suporte ao cliente e na prestação de informações precisas.

“Informações de cartão de crédito bloqueadas e inacessíveis”

“Cartão de crédito colocado em Autopay sem consentimento”

“Difícil ativar conta”

“Seção de ajuda e comunidade no site visível não funcionam”

“Aplicativo fácil de usar para tirar dúvidas”

“Preço acessível”

“Necessidade de portar para outra operadora”

“Facilidade de configuração e ativação”

“Problemas com cancelamento no site”

“Fraude e golpe total”

👍 3   👎 29

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

PJK - 12 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Base de dados de endereços incorretos e incompletos
  • Informações de cartão de crédito bloqueadas e inacessíveis
  • Cartão de crédito colocado em Autopay sem consentimento
  • Não é possível editar endereço após pagamento
  • Falta de serviço de atendimento ao cliente por telefone
  • Agentes de atendimento incompetentes ou desonestos
  • Dificuldade em cancelar pedidos

Consumer - 28 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Difícil ativar conta
  • Representantes mal treinados
  • Software com problemas
  • Velocidades inconsistentes
  • Muitas reclamações online

Angel - 25 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Seção de ajuda e comunidade no site visível não funcionam

Krysta Ross - 5 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Preços acessíveis para a maioria dos dados e serviços
  • Atendimento ao cliente prestativo, mas com inconsistências
  • Programa de pagamento da fatura pouco eficaz
  • Aprovação de créditos demora até 4 dias
  • Aplicativo fácil de usar para tirar dúvidas

Ash - 20 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Preço acessível

Dan Salisbury - 17 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Pior aplicativo e serviço que você poderia imaginar
  • Botão de pagamento não funcionou
  • Sugestão de ativação de pagamento automático não resolveu
  • Serviço suspenso mesmo com pagamento automático ativado
  • Qualidade do serviço celular em declínio
  • Possível falência da empresa
  • Sistema propenso a erros
  • Necessidade de portar para outra operadora

Jim M - 15 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Melhor serviço do que o meu provedor anterior
  • Planos acessíveis
  • Facilidade de configuração e ativação

Roger G. - 17 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Cancelamento difícil
  • Não há número de telefone de atendimento ao cliente
  • Problemas com cancelamento no site
  • Mau atendimento ao cliente

Zerochaos - 10 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Fraude e golpe total

Wendy - 4 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Promoções introdutórias não duram
  • Sem serviço de telefone

EvelynJ - 25 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Frequentes lentidões
  • Dificuldade de cancelamento de serviço
  • Problemas de carregamento do site
  • Má performance do serviço

Lanse Lockwood - 4 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Péssimo website
  • Difícil de navegar e conectar telefone
  • Problemas com login e conta
  • Link 'traga um amigo' não funciona
  • Visual voicemail apenas funciona em iOS

Luis Useche - 22 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Entrega apenas em casa com assinatura necessária

Tim Luczak - 8 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente terrível
  • Sem possibilidade de falar com agente via voz
  • Aplicativo ruim
  • Agentes não ajudam efetivamente
  • Demora de pelo menos 10 minutos para falar com agente terceirizado
  • Agentes pedem as mesmas informações repetidamente
  • Textos dos agentes parecem ser de um manual
  • Dificuldade em portar número
  • Falta de estrelas negativas na avaliação

amyroberts - 4 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente muito ruim
  • Incapaz de alterar a senha para pagar a conta
  • 5 tentativas sem sucesso para pagar a conta
  • Tempo perdido lidando com pessoas inúteis ou bots
  • Email original não existe mais

Randy Lively - 30 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Chat Bot informa incorretamente sobre o período de teste gratuito
  • Período de teste gratuito limitado apenas a iPhones
  • Experiência total perdida de tempo e esforço

Unhappy Camper - 13 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Dificuldade na configuração e uso do chat
  • Sinal fraco com o chip inserido
  • Reembolso não disponível
  • Necessidade de baixar o aplicativo da empresa
  • Promessas não cumpridas pela assistência online
  • Perda de tempo significativa para resolver problemas

Will Shoup - 9 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Cobertura e preço
  • Compatibilidade e website ruins
  • Suporte ruim e informação enganosa
  • Exploração e falta de poder do consumidor

THOMAS VOLCK - 30 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Nenhum serviço utilizável
  • Incapaz de enviar ou receber mensagens de texto normais, não receber chamadas
  • Experiência visível no Google
  • Perda de tempo

Gerry C. - 17 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente horrível
  • Disponível apenas através de chat
  • Recusa de reembolso
  • Falta de opção para escrever uma avaliação

Jimmy Faruki - 9 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Problemas frequentes de conexão
  • Dificuldade em redefinir senha
  • Serviço ao cliente ineficaz
  • Desempenho ruim do serviço

Allen Koretoff - 29 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Continuaram cobrando após cancelamento
  • Difícil encontrar número de telefone do SAC
  • Várias ligações para SAC não resolveram o problema
  • Única forma de parar cobranças mensais foi reportar cartão de crédito comprometido

Fern - 21 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Chamadas perdidas e mensagens desaparecidas, dificuldade em rediscar sem reiniciar o telefone várias vezes seguidas, rede inutilizável, mais lenta que o 3G, impossível fazer qualquer coisa fora do wifi de casa, blefe total
  • Quedas de rede por dias sem aviso prévio, caos e confusão totais
  • Data é completamente inutilizável, pior que o 3G no meio da civilização

Russ - 13 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Dificuldade no atendimento ao cliente
  • Falta de suporte por voz
  • Processo de portabilidade complicado
  • Dificuldade em obter suporte por chat ao vivo
  • Experiência de registro difícil