B Guess - 25 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Cobertura excelente

jennifer collins - 24 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Péssimo atendimento ao cliente
• Problemas contínuos com a rede
• Dificuldade em transferir número de telefone
• Recusa de reembolso após pagar antecipadamente

Mark Kendall - 24 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Não há serviço ao cliente, Chat online demorado
• Não vender outro telefone ao retornar
• Preços elevados
• Política de reembolso não flexível

Ashley Benton - 6 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Preços acessíveis
• Serviço confiável
• Ótimo para quem viaja
• Recomendação a todos

Brandon - 30 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço terrível e inútil
• Chamadas interrompidas e sem dados
• Promessas não cumpridas
• Problemas desde o início
• Atraso nas atualizações
• Péssimo atendimento

Consumer - 28 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Difícil ativar conta
• Representantes mal treinados
• Software com problemas
• Velocidades inconsistentes
• Muitas reclamações online

Wendy G - 25 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço ao cliente horrível, produto defeituoso, uso do serviço
• Altos preços
• Política de devolução ruim

Mike De jesus Huembes Rodrigue - 23 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Preço acessível
• Velocidade de 5mbps ilimitada

CurvyAries - 22 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Problemas de ativação e transferência de número
• Falta de número de telefone para contato com atendente
• Recebimento excessivo de chamadas e mensagens de spam

KM - 22 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente por chat apenas
• Solicitações constantes de informações de cartão de crédito
• Não é possível falar com uma pessoa real
• Instruções confusas para o serviço de teste gratuito

Jadon Burkholder - 6 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Planos mensais acessíveis e ilimitados
• Rápida conectividade e ponto de acesso móvel ilimitado

Dan Salisbury - 17 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Pior aplicativo e serviço que você poderia imaginar
• Botão de pagamento não funcionou
• Sugestão de ativação de pagamento automático não resolveu
• Serviço suspenso mesmo com pagamento automático ativado
• Qualidade do serviço celular em declínio
• Possível falência da empresa
• Sistema propenso a erros
• Necessidade de portar para outra operadora

Jim M - 15 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Melhor serviço do que o meu provedor anterior
• Planos acessíveis
• Facilidade de configuração e ativação

Candyce - 15 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente ineficaz e demorado
• Problemas com cobrança indevida
• Dificuldade em encontrar uma solução para o problema
• Demora excessiva para obter suporte

Charles mclemore - 14 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Enganoso período de teste gratuito de 2 semanas
• Apenas suporte ao cliente via chat
• Problema de chamada e mensagem com contatos de outras operadoras
• Dificuldade em resolver problemas técnicos

Mickel Garrett - 13 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Mudar a data de vencimento difícil
• Difícil falar com uma pessoa real
• Serviço cancelado por atraso mínimo no pagamento

Yom - 8 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Não é possível falar com um representante humano
• Dificuldade em devolver produtos
• Problemas com o reembolso
• Dificuldade em resolver problemas com o produto

Jeffery Scheid - 6 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Falsidades na publicidade
• Cobertura ruim
• Velocidade lenta
• Suporte técnico inútil
• Preço alto para serviço de baixa qualidade

Maks - 5 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente ruim
• Rede móvel não funcionou
• Falta de reembolso após escalonamento
• Tempo e dinheiro desperdiçado

Jolynn carter - 2 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Muitas tentativas sem sucesso para resolver problema técnico
• Dificuldade de contato com o suporte técnico
• Demora na resolução do problema
• Ineficácia do suporte técnico

xx - 25 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Mau atendimento ao cliente estrangeiro por chat. Robôs na interface. Qualidade duvidosa. Problemas com telefones enviados.
• Preço barato, mas qualidade ruim. Problemas de garantia. Bateria ruim.
• Problemas com o telefone bricked. Falta de solução do problema. Dificuldade em contato.

Lana - 21 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço ruim e instável
• Corte de serviço mensalmente sem motivo
• Sinal fraco e quedas frequentes de chamadas
• Internet instável e conexões perdidas

Romane Canty - 19 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço de telefone visível é ruim com nenhum gigabyte
• Drop calls frequentes e oferta ilimitada de gigabytes é enganosa
• Pacote de $25,00 por mês promete gigabytes ilimitados, mas não cumpre
• Não recebeu nenhum gigabyte este mês e sente-se enganado

Jill Pill - 18 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente terrível
• Recusa em reconhecer cobrança excessiva
• Tempo excessivo ao telefone para resolver problemas
• Empresa não se importa com os clientes
• Possível fraude de cobrança
• Esperanças não correspondidas

Kevin Flechel - 15 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Zero estrelas

Ms.E.Butler - 15 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Roubaram meu dinheiro
• Não reativaram minha antiga conta
• Recusaram transferir meu saldo antigo
• Dificuldade de ativar o novo cartão SIM

Milo Vee - 14 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Péssimo atendimento ao cliente.
• Problemas recorrentes de cobrança indevida.
• Ativação de telefones não autorizada.
• Classificação de estrelas muito baixa.

Robert Carvell - 13 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço ao cliente insensível
• Sem flexibilidade para alterações

Neo - 10 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Companhia horrível, incompetente, cobranças fáceis no crédito
• Não é possível ativar, transferir números, sem serviço ao cliente ao vivo

thomas martinez - 8 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço de conexão terrível

Natalie M - 5 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Não foi possível obter ajuda através de ligação telefônica, apenas chat
• Não teve reembolso de $20
• Redirecionado repetidamente para a mesma pergunta no chat
• Pertence à Verizon

Stanley Barnwell - 4 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Pior configuração de plano de telefone do mundo. Atendimento ao cliente ineficiente.

EvelynJ - 25 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Frequentes lentidões
• Dificuldade de cancelamento de serviço
• Problemas de carregamento do site
• Má performance do serviço

Chad Ciciotte - 24 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Qualidade ruim das imagens recebidas por mensagem de texto
• Aplicativo não permite falar com um ser humano para discutir problemas
• Tempo gasto no aplicativo sem resultados

Jerry - 23 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Péssimo atendimento ao cliente
• Não receberam crédito pelo telefone antigo enviado
• Difícil falar com uma pessoa real
• Empresa desonesta

Yuri Pineda - 17 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Péssimo atendimento ao cliente
• Péssima comunicação
• Preço enganoso
• Serviço de má qualidade

Lanse Lockwood - 4 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Péssimo website
• Difícil de navegar e conectar telefone
• Problemas com login e conta
• Link 'traga um amigo' não funciona
• Visual voicemail apenas funciona em iOS

Deborah Bond - 19 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Problemas com eSIM
• Bloqueio do SIM
• Serviço de má qualidade

Zagoisssa - 8 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Problemas frequentes com a reprodução de música e hotspot fraco
• Serviço piorou nos últimos anos

Tim Luczak - 8 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente terrível
• Sem possibilidade de falar com agente via voz
• Aplicativo ruim
• Agentes não ajudam efetivamente
• Demora de pelo menos 10 minutos para falar com agente terceirizado
• Agentes pedem as mesmas informações repetidamente
• Textos dos agentes parecem ser de um manual
• Dificuldade em portar número
• Falta de estrelas negativas na avaliação

John Boyden - 5 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• cobranças fraudulentas + atendimento terrível
• número de telefone não transferido corretamente + cobrança por meses não utilizados
• atendimento por mensagem online apenas + incapacidade de resolver problemas
• chat 'expira' e reiniciar repetidamente + experiência de pesadelo

Shawn M Mccabe Finnegan - 5 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Incapacidade de falar com uma pessoa diretamente
• Suporte apenas via chat resultando em perda na tradução
• Problemas com o setup orientado pelo suporte do chat
• Perda do telefone por 2 dias devido a instruções erradas
• Necessidade de ir à loja da Verizon para resolver o problema
• Cancelamento da prova devido à má experiência
• Nunca consideraria este produto

amyroberts - 4 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente muito ruim
• Incapaz de alterar a senha para pagar a conta
• 5 tentativas sem sucesso para pagar a conta
• Tempo perdido lidando com pessoas inúteis ou bots
• Email original não existe mais

Randy Lively - 30 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Chat Bot informa incorretamente sobre o período de teste gratuito
• Período de teste gratuito limitado apenas a iPhones
• Experiência total perdida de tempo e esforço

Igor Ganapolsky - 28 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Serviço de telefone por atacado excelente nos EUA

glenna haug - 28 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Difícil comunicação com atendente humano
• Má implementação do chat online
• Dificuldade em obter registros de dados
• Falta de número de telefone disponível

Sbeth - 28 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Aplicativo não abre, entrega demorada, Suporte ao cliente confuso, Respostas repetitivas

Doctor Rock - 23 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Incompetente, mentirosos, desaceleraram minha velocidade de dados.
• Difícil comunicação por chat, possibilidade de perder número de telefone durante troca de operadora.

Jennifer Andrews - 20 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Problemas ao cancelar o plano e obter reembolso
• Comunicação lenta e ineficaz para cancelar o plano
• Fraude da empresa
• Aguardando reembolso do produto não recebido

hjoe vrable - 16 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente ineficiente
• Problemas com ativação do SIM card
• Falta de reembolso por serviço não prestado
• Dificuldade em resolver problemas

River Bellamy - 15 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• velocidades lentas
• configuração complicada de troca de telefones

Unhappy Camper - 13 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Dificuldade na configuração e uso do chat
• Sinal fraco com o chip inserido
• Reembolso não disponível
• Necessidade de baixar o aplicativo da empresa
• Promessas não cumpridas pela assistência online
• Perda de tempo significativa para resolver problemas

Jordan - 2 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Bons preços
• Boa cobertura
• Bom suporte ao cliente
• Falta de suporte GSM

Larry Madison - 29 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• SEM serviço apesar de concluir todos os passos de solução de problemas
• Telefone desliga ao discar, não é possível escolher a opção de ligação por Wi-Fi
• Bot estúpido no serviço ao cliente, nenhuma ajuda online disponível

Josh Harris - 25 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente horrível
• Problemas de comunicação
• Serviço de entrega ineficiente
• Problemas técnicos com o produto

Anna Marie - 23 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Agentes de chat inexperientes
• Difícil de trocar equipamentos via chat online
• Informação errada fornecida pelo agente
• Preço baixo
• Expectativas não atendidas

Douglas Roman - 9 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Pior experiência em 77 anos de história telefônica.
• Nenhuma advertência sobre saldos de financiamento.
• Falta de comunicação eficaz entre as equipes Verizon.
• Perda de créditos de troca.

Javana S. - 4 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• O serviço não funciona
• Inexistência de atendimento humano
• Companhia desperdiça tempo das pessoas
• Mudar para a Visible não é uma opção viável

THOMAS VOLCK - 30 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Nenhum serviço utilizável
• Incapaz de enviar ou receber mensagens de texto normais, não receber chamadas
• Experiência visível no Google
• Perda de tempo

Wesley Cate - 25 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Questões de rede que não conseguem resolver
• Serviço ao cliente ruim
• Problemas constantes com o serviço
• Promessas não cumpridas
• Perda de tempo significativa sem solução

Austin Christner - 20 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente horrível
• Problemas constantes com o serviço
• Flutuações selvagens no serviço
• Serviço de qualidade duvidosa

JUSTIN OLSON - 13 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Não recomendo, serviço ao cliente terrível e serviço telefônico
• Elevando o problema para um especialista
• Facilidade de ativação do cartão SIM com a Mint Mobile
• Atualizações atrasadas no Visible

Jimmy Faruki - 9 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Problemas frequentes de conexão
• Dificuldade em redefinir senha
• Serviço ao cliente ineficaz
• Desempenho ruim do serviço

Ernesto Los Grande - 4 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Roubo de dinheiro e dados
• Empresa horrível

Fern - 21 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Chamadas perdidas e mensagens desaparecidas, dificuldade em rediscar sem reiniciar o telefone várias vezes seguidas, rede inutilizável, mais lenta que o 3G, impossível fazer qualquer coisa fora do wifi de casa, blefe total
• Quedas de rede por dias sem aviso prévio, caos e confusão totais
• Data é completamente inutilizável, pior que o 3G no meio da civilização

B F - 1 de junho de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente e suporte técnico de baixa qualidade
• Problemas com o cartão SIM e chamadas recebidas
• Bloqueio do APN para o serviço da Visible
• Dificuldades na transferência para um novo provedor de celular

C Kough - 31 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Não responderam e não se importaram
• Mantiveram nosso dinheiro e números de telefone
• Não responderam quando um dos telefones não funcionou
• Não ouvimos nada deles

SJK - 30 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Dificuldade em obter suporte humano
• Dificuldade em resolver problemas
• Falta de retorno após coleta de dinheiro
• Necessidade de apresentar reclamações formais para obter assistência
• Suporte composto por bots
• Empresa de telecomunicações duvidosa