Visible

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.8 para Visible vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Visible:

TrustPilot (120)

Experiências com Entrega Entrega

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A entrega da Visible é elogiada por sua cobertura excelente (80%), serviço confiável (70%) e rápida conectividade com acesso móvel ilimitado (85%). No entanto, muitos clientes apontam problemas, como base de dados de endereços incorretos e incompletos (40%), corte de serviço mensalmente sem motivo (50%), rede móvel não funcionando (45%) e dificuldade em encontrar uma solução para problemas (60%). Apesar dos pontos positivos, a Visible enfrenta críticas sobre a qualidade duvidosa do serviço (55%), promessas de cobertura não cumpridas (40%) e dificuldade na portabilidade de números (65%).

“Cobertura excelente”

“Bloqueia o telefone ao cancelar o serviço”

“Telefone comprado ainda bloqueado por 60 dias”

“Base de dados de endereços incorretos e incompletos”

“Não é possível editar endereço após pagamento”

“Serviço confiável”

“Ótimo para quem viaja”

“Péssima experiência”

“Problemas de ativação e transferência de número”

“Rápida conectividade e ponto de acesso móvel ilimitado”

👍 6   👎 55

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

B Guess - 4 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Cobertura excelente

Bonnie Hayhurst - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Bloqueia o telefone ao cancelar o serviço
  • Problemas técnicos não resolvidos
  • Telefone comprado ainda bloqueado por 60 dias
  • Informações não claras sobre o desbloqueio do telefone

PJK - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Base de dados de endereços incorretos e incompletos
  • Informações de cartão de crédito bloqueadas e inacessíveis
  • Cartão de crédito colocado em Autopay sem consentimento
  • Não é possível editar endereço após pagamento
  • Falta de serviço de atendimento ao cliente por telefone
  • Agentes de atendimento incompetentes ou desonestos
  • Dificuldade em cancelar pedidos

Ashley Benton - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Preços acessíveis
  • Serviço confiável
  • Ótimo para quem viaja
  • Recomendação a todos

Brian M. - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Péssima experiência

CurvyAries - 5 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Problemas de ativação e transferência de número
  • Falta de número de telefone para contato com atendente
  • Recebimento excessivo de chamadas e mensagens de spam

Jadon Burkholder - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Planos mensais acessíveis e ilimitados
  • Rápida conectividade e ponto de acesso móvel ilimitado

Dan Salisbury - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Pior aplicativo e serviço que você poderia imaginar
  • Botão de pagamento não funcionou
  • Sugestão de ativação de pagamento automático não resolveu
  • Serviço suspenso mesmo com pagamento automático ativado
  • Qualidade do serviço celular em declínio
  • Possível falência da empresa
  • Sistema propenso a erros
  • Necessidade de portar para outra operadora

Debra Eagan - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Pior serviço ao cliente
  • Difícil contato com atendentes
  • Pagando por algo que não recebi
  • Falta de resolução do problema

Candyce - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente ineficaz e demorado
  • Problemas com cobrança indevida
  • Dificuldade em encontrar uma solução para o problema
  • Demora excessiva para obter suporte

kj C - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente ruim, falta de informações claras
  • Dificuldade em obter assistência via chat
  • Respostas incorretas e falta de ajuda efetiva para portar número antigo
  • Tempo desperdiçado para concluir procedimentos de forma bem-sucedida
  • Dificuldade em cancelar o serviço após breve utilização
  • Informações confusas apresentadas pela empresa

Craig - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Difícil transferir número existente
  • Suporte apenas através de chat
  • Dificuldade ao portar número

Yom - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não é possível falar com um representante humano
  • Dificuldade em devolver produtos
  • Problemas com o reembolso
  • Dificuldade em resolver problemas com o produto

Jeffery Scheid - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Falsidades na publicidade
  • Cobertura ruim
  • Velocidade lenta
  • Suporte técnico inútil
  • Preço alto para serviço de baixa qualidade

Maks - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente ruim
  • Rede móvel não funcionou
  • Falta de reembolso após escalonamento
  • Tempo e dinheiro desperdiçado

Lana - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Serviço ruim e instável
  • Corte de serviço mensalmente sem motivo
  • Sinal fraco e quedas frequentes de chamadas
  • Internet instável e conexões perdidas

Steven Litz - 7 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Preço baixo
  • Serviço ao cliente difícil de entender
  • Resposta rápida a problemas de transferência
  • Transição sem problemas

Ms.E.Butler - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Roubaram meu dinheiro
  • Não reativaram minha antiga conta
  • Recusaram transferir meu saldo antigo
  • Dificuldade de ativar o novo cartão SIM

Stja - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Perderam meu número durante a portabilidade
  • Atendimento ao cliente ruim

Neo - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Companhia horrível, incompetente, cobranças fáceis no crédito
  • Não é possível ativar, transferir números, sem serviço ao cliente ao vivo

Zerochaos - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Fraude e golpe total

thomas martinez - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Serviço de conexão terrível

Stanley Barnwell - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Pior configuração de plano de telefone do mundo. Atendimento ao cliente ineficiente.

Wendy - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Promoções introdutórias não duram
  • Sem serviço de telefone

George - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Recebe-se muito menos do que se paga
  • Frustração durante três horas
  • Intruções de resolução de problemas mal escritas e inconsistentes
  • AI do chat é uma piada e não funciona
  • Promessa de trazer um agente ao vivo é uma mentira
  • Nenhuma forma de contato disponível

EvelynJ - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Frequentes lentidões
  • Dificuldade de cancelamento de serviço
  • Problemas de carregamento do site
  • Má performance do serviço

Jerry - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Péssimo atendimento ao cliente
  • Não receberam crédito pelo telefone antigo enviado
  • Difícil falar com uma pessoa real
  • Empresa desonesta

D.Walker - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente ineficaz
  • Problemas de comunicação
  • Serviço de entrega não fiável
  • Preços altos

Luis Useche - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Entrega apenas em casa com assinatura necessária

Deborah Bond - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Problemas com eSIM
  • Bloqueio do SIM
  • Serviço de má qualidade

Zagoisssa - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Problemas frequentes com a reprodução de música e hotspot fraco
  • Serviço piorou nos últimos anos

Tim Luczak - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente terrível
  • Sem possibilidade de falar com agente via voz
  • Aplicativo ruim
  • Agentes não ajudam efetivamente
  • Demora de pelo menos 10 minutos para falar com agente terceirizado
  • Agentes pedem as mesmas informações repetidamente
  • Textos dos agentes parecem ser de um manual
  • Dificuldade em portar número
  • Falta de estrelas negativas na avaliação

Sbeth - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Aplicativo não abre, entrega demorada, Suporte ao cliente confuso, Respostas repetitivas

Doctor Rock - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Incompetente, mentirosos, desaceleraram minha velocidade de dados.
  • Difícil comunicação por chat, possibilidade de perder número de telefone durante troca de operadora.

hjoe vrable - 11 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente ineficiente
  • Problemas com ativação do SIM card
  • Falta de reembolso por serviço não prestado
  • Dificuldade em resolver problemas

CG - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Perda de número de telefone durante a portabilidade
  • Falta de comunicação eficaz da empresa
  • Suporte ao cliente inadequado

Jordan - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Bons preços
  • Boa cobertura
  • Bom suporte ao cliente
  • Falta de suporte GSM

Larry Madison - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • SEM serviço apesar de concluir todos os passos de solução de problemas
  • Telefone desliga ao discar, não é possível escolher a opção de ligação por Wi-Fi
  • Bot estúpido no serviço ao cliente, nenhuma ajuda online disponível

Josh Harris - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente horrível
  • Problemas de comunicação
  • Serviço de entrega ineficiente
  • Problemas técnicos com o produto

Peg Rothstein - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Gastou 2 horas para configurar a conta

Javana S. - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • O serviço não funciona
  • Inexistência de atendimento humano
  • Companhia desperdiça tempo das pessoas
  • Mudar para a Visible não é uma opção viável

THOMAS VOLCK - 13 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Nenhum serviço utilizável
  • Incapaz de enviar ou receber mensagens de texto normais, não receber chamadas
  • Experiência visível no Google
  • Perda de tempo

Austin Christner - 14 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente horrível
  • Problemas constantes com o serviço
  • Flutuações selvagens no serviço
  • Serviço de qualidade duvidosa

JUSTIN OLSON - 14 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Não recomendo, serviço ao cliente terrível e serviço telefônico
  • Elevando o problema para um especialista
  • Facilidade de ativação do cartão SIM com a Mint Mobile
  • Atualizações atrasadas no Visible

J Price - 14 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Cobertura ruim
  • Promessa de cobertura na rede da Verizon não é cumprida
  • Velocidade reduzida na cobertura
  • Recepção zero em áreas com boa cobertura da Verizon

Fern - 15 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Chamadas perdidas e mensagens desaparecidas, dificuldade em rediscar sem reiniciar o telefone várias vezes seguidas, rede inutilizável, mais lenta que o 3G, impossível fazer qualquer coisa fora do wifi de casa, blefe total
  • Quedas de rede por dias sem aviso prévio, caos e confusão totais
  • Data é completamente inutilizável, pior que o 3G no meio da civilização

Russ - 15 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Dificuldade no atendimento ao cliente
  • Falta de suporte por voz
  • Processo de portabilidade complicado
  • Dificuldade em obter suporte por chat ao vivo
  • Experiência de registro difícil

Brian - 16 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Suporte extremamente inútil.
  • Problemas com a ordem do telefone gratuito.
  • Preço barato do serviço.

B F - 16 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente e suporte técnico de baixa qualidade
  • Problemas com o cartão SIM e chamadas recebidas
  • Bloqueio do APN para o serviço da Visible
  • Dificuldades na transferência para um novo provedor de celular

SJK - 16 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Dificuldade em obter suporte humano
  • Dificuldade em resolver problemas
  • Falta de retorno após coleta de dinheiro
  • Necessidade de apresentar reclamações formais para obter assistência
  • Suporte composto por bots
  • Empresa de telecomunicações duvidosa