Visible
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Visible:
– TrustPilot (120)
Experiências com Entrega
Key Insights
"Cobertura excelente"
"Bloqueia o telefone ao cancelar o serviço"
"Telefone comprado ainda bloqueado por 60 dias"
"Base de dados de endereços incorretos e incompletos"
"Não é possível editar endereço após pagamento"
"Serviço confiável"
Avaliações resumidas
Bloqueia o telefone ao cancelar o serviço
Problemas técnicos não resolvidos
Telefone comprado ainda bloqueado por 60 dias
Informações não claras sobre o desbloqueio do telefone
Base de dados de endereços incorretos e incompletos
Informações de cartão de crédito bloqueadas e inacessíveis
Cartão de crédito colocado em Autopay sem consentimento
Não é possível editar endereço após pagamento
Falta de serviço de atendimento ao cliente por telefone
Agentes de atendimento incompetentes ou desonestos
Dificuldade em cancelar pedidos
Preços acessíveis
Serviço confiável
Ótimo para quem viaja
Recomendação a todos
Problemas de ativação e transferência de número
Falta de número de telefone para contato com atendente
Recebimento excessivo de chamadas e mensagens de spam
Planos mensais acessíveis e ilimitados
Rápida conectividade e ponto de acesso móvel ilimitado
Pior aplicativo e serviço que você poderia imaginar
Botão de pagamento não funcionou
Sugestão de ativação de pagamento automático não resolveu
Serviço suspenso mesmo com pagamento automático ativado
Qualidade do serviço celular em declínio
Possível falência da empresa
Sistema propenso a erros
Necessidade de portar para outra operadora
Pior serviço ao cliente
Difícil contato com atendentes
Pagando por algo que não recebi
Falta de resolução do problema
Atendimento ao cliente ineficaz e demorado
Problemas com cobrança indevida
Dificuldade em encontrar uma solução para o problema
Demora excessiva para obter suporte
Atendimento ao cliente ruim, falta de informações claras
Dificuldade em obter assistência via chat
Respostas incorretas e falta de ajuda efetiva para portar número antigo
Tempo desperdiçado para concluir procedimentos de forma bem-sucedida
Dificuldade em cancelar o serviço após breve utilização
Informações confusas apresentadas pela empresa
Difícil transferir número existente
Suporte apenas através de chat
Dificuldade ao portar número
Não é possível falar com um representante humano
Dificuldade em devolver produtos
Problemas com o reembolso
Dificuldade em resolver problemas com o produto
Falsidades na publicidade
Cobertura ruim
Velocidade lenta
Suporte técnico inútil
Preço alto para serviço de baixa qualidade
Atendimento ao cliente ruim
Rede móvel não funcionou
Falta de reembolso após escalonamento
Tempo e dinheiro desperdiçado
Serviço ruim e instável
Corte de serviço mensalmente sem motivo
Sinal fraco e quedas frequentes de chamadas
Internet instável e conexões perdidas
Preço baixo
Serviço ao cliente difícil de entender
Resposta rápida a problemas de transferência
Transição sem problemas
Roubaram meu dinheiro
Não reativaram minha antiga conta
Recusaram transferir meu saldo antigo
Dificuldade de ativar o novo cartão SIM
Perderam meu número durante a portabilidade
Atendimento ao cliente ruim
Companhia horrível, incompetente, cobranças fáceis no crédito
Não é possível ativar, transferir números, sem serviço ao cliente ao vivo
Pior configuração de plano de telefone do mundo. Atendimento ao cliente ineficiente.
Recebe-se muito menos do que se paga
Frustração durante três horas
Intruções de resolução de problemas mal escritas e inconsistentes
AI do chat é uma piada e não funciona
Promessa de trazer um agente ao vivo é uma mentira
Nenhuma forma de contato disponível
Frequentes lentidões
Dificuldade de cancelamento de serviço
Problemas de carregamento do site
Má performance do serviço
Péssimo atendimento ao cliente
Não receberam crédito pelo telefone antigo enviado
Difícil falar com uma pessoa real
Empresa desonesta
Serviço ao cliente ineficaz
Problemas de comunicação
Serviço de entrega não fiável
Preços altos
Problemas frequentes com a reprodução de música e hotspot fraco
Serviço piorou nos últimos anos
Atendimento ao cliente terrível
Sem possibilidade de falar com agente via voz
Aplicativo ruim
Agentes não ajudam efetivamente
Demora de pelo menos 10 minutos para falar com agente terceirizado
Agentes pedem as mesmas informações repetidamente
Textos dos agentes parecem ser de um manual
Dificuldade em portar número
Falta de estrelas negativas na avaliação
Aplicativo não abre, entrega demorada, Suporte ao cliente confuso, Respostas repetitivas
Incompetente, mentirosos, desaceleraram minha velocidade de dados.
Difícil comunicação por chat, possibilidade de perder número de telefone durante troca de operadora.
Atendimento ao cliente ineficiente
Problemas com ativação do SIM card
Falta de reembolso por serviço não prestado
Dificuldade em resolver problemas
Perda de número de telefone durante a portabilidade
Falta de comunicação eficaz da empresa
Suporte ao cliente inadequado
SEM serviço apesar de concluir todos os passos de solução de problemas
Telefone desliga ao discar, não é possível escolher a opção de ligação por Wi-Fi
Bot estúpido no serviço ao cliente, nenhuma ajuda online disponível
Atendimento ao cliente horrível
Problemas de comunicação
Serviço de entrega ineficiente
Problemas técnicos com o produto
O serviço não funciona
Inexistência de atendimento humano
Companhia desperdiça tempo das pessoas
Mudar para a Visible não é uma opção viável
Nenhum serviço utilizável
Incapaz de enviar ou receber mensagens de texto normais, não receber chamadas
Experiência visível no Google
Perda de tempo
Atendimento ao cliente horrível
Problemas constantes com o serviço
Flutuações selvagens no serviço
Serviço de qualidade duvidosa
Não recomendo, serviço ao cliente terrível e serviço telefônico
Elevando o problema para um especialista
Facilidade de ativação do cartão SIM com a Mint Mobile
Atualizações atrasadas no Visible
Cobertura ruim
Promessa de cobertura na rede da Verizon não é cumprida
Velocidade reduzida na cobertura
Recepção zero em áreas com boa cobertura da Verizon
Chamadas perdidas e mensagens desaparecidas, dificuldade em rediscar sem reiniciar o telefone várias vezes seguidas, rede inutilizável, mais lenta que o 3G, impossível fazer qualquer coisa fora do wifi de casa, blefe total
Quedas de rede por dias sem aviso prévio, caos e confusão totais
Data é completamente inutilizável, pior que o 3G no meio da civilização
Dificuldade no atendimento ao cliente
Falta de suporte por voz
Processo de portabilidade complicado
Dificuldade em obter suporte por chat ao vivo
Experiência de registro difícil
Suporte extremamente inútil.
Problemas com a ordem do telefone gratuito.
Preço barato do serviço.
Atendimento ao cliente e suporte técnico de baixa qualidade
Problemas com o cartão SIM e chamadas recebidas
Bloqueio do APN para o serviço da Visible
Dificuldades na transferência para um novo provedor de celular
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