B Guess - 25 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Cobertura excelente

Bonnie Hayhurst - 14 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Bloqueia o telefone ao cancelar o serviço
• Problemas técnicos não resolvidos
• Telefone comprado ainda bloqueado por 60 dias
• Informações não claras sobre o desbloqueio do telefone

PJK - 12 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Base de dados de endereços incorretos e incompletos
• Informações de cartão de crédito bloqueadas e inacessíveis
• Cartão de crédito colocado em Autopay sem consentimento
• Não é possível editar endereço após pagamento
• Falta de serviço de atendimento ao cliente por telefone
• Agentes de atendimento incompetentes ou desonestos
• Dificuldade em cancelar pedidos

Ashley Benton - 6 de maio de 2024Trustpilot 🔗

• Preços acessíveis
• Serviço confiável
• Ótimo para quem viaja
• Recomendação a todos

Brian M. - 24 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Péssima experiência

CurvyAries - 22 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Problemas de ativação e transferência de número
• Falta de número de telefone para contato com atendente
• Recebimento excessivo de chamadas e mensagens de spam

Jadon Burkholder - 6 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Planos mensais acessíveis e ilimitados
• Rápida conectividade e ponto de acesso móvel ilimitado

Dan Salisbury - 17 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Pior aplicativo e serviço que você poderia imaginar
• Botão de pagamento não funcionou
• Sugestão de ativação de pagamento automático não resolveu
• Serviço suspenso mesmo com pagamento automático ativado
• Qualidade do serviço celular em declínio
• Possível falência da empresa
• Sistema propenso a erros
• Necessidade de portar para outra operadora

Debra Eagan - 17 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Pior serviço ao cliente
• Difícil contato com atendentes
• Pagando por algo que não recebi
• Falta de resolução do problema

Candyce - 15 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente ineficaz e demorado
• Problemas com cobrança indevida
• Dificuldade em encontrar uma solução para o problema
• Demora excessiva para obter suporte

kj C - 14 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente ruim, falta de informações claras
• Dificuldade em obter assistência via chat
• Respostas incorretas e falta de ajuda efetiva para portar número antigo
• Tempo desperdiçado para concluir procedimentos de forma bem-sucedida
• Dificuldade em cancelar o serviço após breve utilização
• Informações confusas apresentadas pela empresa

Craig - 9 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Difícil transferir número existente
• Suporte apenas através de chat
• Dificuldade ao portar número

Yom - 8 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Não é possível falar com um representante humano
• Dificuldade em devolver produtos
• Problemas com o reembolso
• Dificuldade em resolver problemas com o produto

Jeffery Scheid - 6 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Falsidades na publicidade
• Cobertura ruim
• Velocidade lenta
• Suporte técnico inútil
• Preço alto para serviço de baixa qualidade

Maks - 5 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente ruim
• Rede móvel não funcionou
• Falta de reembolso após escalonamento
• Tempo e dinheiro desperdiçado

Lana - 21 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço ruim e instável
• Corte de serviço mensalmente sem motivo
• Sinal fraco e quedas frequentes de chamadas
• Internet instável e conexões perdidas

Steven Litz - 20 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Preço baixo
• Serviço ao cliente difícil de entender
• Resposta rápida a problemas de transferência
• Transição sem problemas

Ms.E.Butler - 15 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Roubaram meu dinheiro
• Não reativaram minha antiga conta
• Recusaram transferir meu saldo antigo
• Dificuldade de ativar o novo cartão SIM

Stja - 13 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Perderam meu número durante a portabilidade
• Atendimento ao cliente ruim

Neo - 10 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Companhia horrível, incompetente, cobranças fáceis no crédito
• Não é possível ativar, transferir números, sem serviço ao cliente ao vivo

Zerochaos - 10 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Fraude e golpe total

thomas martinez - 8 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço de conexão terrível

Stanley Barnwell - 4 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Pior configuração de plano de telefone do mundo. Atendimento ao cliente ineficiente.

Wendy - 4 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Promoções introdutórias não duram
• Sem serviço de telefone

George - 3 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Recebe-se muito menos do que se paga
• Frustração durante três horas
• Intruções de resolução de problemas mal escritas e inconsistentes
• AI do chat é uma piada e não funciona
• Promessa de trazer um agente ao vivo é uma mentira
• Nenhuma forma de contato disponível

EvelynJ - 25 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Frequentes lentidões
• Dificuldade de cancelamento de serviço
• Problemas de carregamento do site
• Má performance do serviço

Jerry - 23 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Péssimo atendimento ao cliente
• Não receberam crédito pelo telefone antigo enviado
• Difícil falar com uma pessoa real
• Empresa desonesta

D.Walker - 5 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Serviço ao cliente ineficaz
• Problemas de comunicação
• Serviço de entrega não fiável
• Preços altos

Luis Useche - 22 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Entrega apenas em casa com assinatura necessária

Deborah Bond - 19 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Problemas com eSIM
• Bloqueio do SIM
• Serviço de má qualidade

Zagoisssa - 8 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Problemas frequentes com a reprodução de música e hotspot fraco
• Serviço piorou nos últimos anos

Tim Luczak - 8 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente terrível
• Sem possibilidade de falar com agente via voz
• Aplicativo ruim
• Agentes não ajudam efetivamente
• Demora de pelo menos 10 minutos para falar com agente terceirizado
• Agentes pedem as mesmas informações repetidamente
• Textos dos agentes parecem ser de um manual
• Dificuldade em portar número
• Falta de estrelas negativas na avaliação

Sbeth - 28 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Aplicativo não abre, entrega demorada, Suporte ao cliente confuso, Respostas repetitivas

Doctor Rock - 23 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Incompetente, mentirosos, desaceleraram minha velocidade de dados.
• Difícil comunicação por chat, possibilidade de perder número de telefone durante troca de operadora.

hjoe vrable - 16 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente ineficiente
• Problemas com ativação do SIM card
• Falta de reembolso por serviço não prestado
• Dificuldade em resolver problemas

CG - 5 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Perda de número de telefone durante a portabilidade
• Falta de comunicação eficaz da empresa
• Suporte ao cliente inadequado

Jordan - 2 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Bons preços
• Boa cobertura
• Bom suporte ao cliente
• Falta de suporte GSM

Larry Madison - 29 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• SEM serviço apesar de concluir todos os passos de solução de problemas
• Telefone desliga ao discar, não é possível escolher a opção de ligação por Wi-Fi
• Bot estúpido no serviço ao cliente, nenhuma ajuda online disponível

Josh Harris - 25 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente horrível
• Problemas de comunicação
• Serviço de entrega ineficiente
• Problemas técnicos com o produto

Peg Rothstein - 17 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Gastou 2 horas para configurar a conta

Javana S. - 4 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• O serviço não funciona
• Inexistência de atendimento humano
• Companhia desperdiça tempo das pessoas
• Mudar para a Visible não é uma opção viável

THOMAS VOLCK - 30 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Nenhum serviço utilizável
• Incapaz de enviar ou receber mensagens de texto normais, não receber chamadas
• Experiência visível no Google
• Perda de tempo

Austin Christner - 20 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente horrível
• Problemas constantes com o serviço
• Flutuações selvagens no serviço
• Serviço de qualidade duvidosa

JUSTIN OLSON - 13 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Não recomendo, serviço ao cliente terrível e serviço telefônico
• Elevando o problema para um especialista
• Facilidade de ativação do cartão SIM com a Mint Mobile
• Atualizações atrasadas no Visible

J Price - 6 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Cobertura ruim
• Promessa de cobertura na rede da Verizon não é cumprida
• Velocidade reduzida na cobertura
• Recepção zero em áreas com boa cobertura da Verizon

Fern - 21 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Chamadas perdidas e mensagens desaparecidas, dificuldade em rediscar sem reiniciar o telefone várias vezes seguidas, rede inutilizável, mais lenta que o 3G, impossível fazer qualquer coisa fora do wifi de casa, blefe total
• Quedas de rede por dias sem aviso prévio, caos e confusão totais
• Data é completamente inutilizável, pior que o 3G no meio da civilização

Russ - 13 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Dificuldade no atendimento ao cliente
• Falta de suporte por voz
• Processo de portabilidade complicado
• Dificuldade em obter suporte por chat ao vivo
• Experiência de registro difícil

Brian - 12 de junho de 2023Trustpilot 🔗

• Suporte extremamente inútil.
• Problemas com a ordem do telefone gratuito.
• Preço barato do serviço.

B F - 1 de junho de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente e suporte técnico de baixa qualidade
• Problemas com o cartão SIM e chamadas recebidas
• Bloqueio do APN para o serviço da Visible
• Dificuldades na transferência para um novo provedor de celular

SJK - 30 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Dificuldade em obter suporte humano
• Dificuldade em resolver problemas
• Falta de retorno após coleta de dinheiro
• Necessidade de apresentar reclamações formais para obter assistência
• Suporte composto por bots
• Empresa de telecomunicações duvidosa