Visible

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 2.8 para Visible vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Visible:

TrustPilot (120)

Experiências com Política de devolução Política de devolução

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A política de devolução da Visible tem sido altamente criticada, com muitos clientes enfrentando dificuldades para obter reembolso ou trocar produtos. A falta de flexibilidade na política de reembolso e devolução, juntamente com problemas de comunicação e atrasos na resolução de problemas, resultaram em experiências negativas para muitos clientes. Embora a empresa negue reembolsos e tenha dificuldades em lidar com cancelamentos e devoluções, alguns clientes também mencionam problemas de entrega e serviço de baixa qualidade. Em geral, a política de devolução da Visible recebe uma avaliação negativa, com muitos clientes frustrados com a falta de suporte e resolução eficaz de problemas. (Percentagem total: 31%)

“Empresa fraudulenta”

“Não vender outro telefone ao retornar”

“Política de reembolso não flexível”

“Política de devolução injusta”

“Dificuldade em cancelar pedidos”

“Política de devolução ruim”

“Política de devolução inadequada”

“Aprovação de créditos demora até 4 dias”

“Pesadelo completo com dois agentes de chat virtual”

“Negando a política de devolução de 14 dias”

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Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Mon - 29 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Empresa fraudulenta

Mark Kendall - 24 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Não há serviço ao cliente, Chat online demorado
  • Não vender outro telefone ao retornar
  • Preços elevados
  • Política de reembolso não flexível

R Cronin - 14 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente ruim
  • Preços enganosos
  • Comunicação inadequada
  • Política de devolução injusta

PJK - 12 de maio de 2024Trustpilot 🔗

  • Base de dados de endereços incorretos e incompletos
  • Informações de cartão de crédito bloqueadas e inacessíveis
  • Cartão de crédito colocado em Autopay sem consentimento
  • Não é possível editar endereço após pagamento
  • Falta de serviço de atendimento ao cliente por telefone
  • Agentes de atendimento incompetentes ou desonestos
  • Dificuldade em cancelar pedidos

Wendy G - 25 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente horrível, produto defeituoso, uso do serviço
  • Altos preços
  • Política de devolução ruim

Tillie Hayden - 16 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente ineficaz
  • Problemas de comunicação
  • Política de devolução inadequada
  • Preço não justificado

Krysta Ross - 5 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Preços acessíveis para a maioria dos dados e serviços
  • Atendimento ao cliente prestativo, mas com inconsistências
  • Programa de pagamento da fatura pouco eficaz
  • Aprovação de créditos demora até 4 dias
  • Aplicativo fácil de usar para tirar dúvidas

Zo - 2 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Pesadelo completo com dois agentes de chat virtual
  • Abruptamente terminaram as sessões do chat duas vezes
  • Negando a política de devolução de 14 dias
  • Comportamento não profissional dos agentes
  • Negócio duvidoso

Wvita - 2 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente apenas por chat
  • Nenhuma pessoa real para falar
  • Empresa não oferece reembolsos

customer - 8 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente muito ruim
  • Resolução de problemas ruim
  • Comunicação confusa
  • Atraso na devolução do crédito

Yom - 8 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Não é possível falar com um representante humano
  • Dificuldade em devolver produtos
  • Problemas com o reembolso
  • Dificuldade em resolver problemas com o produto

Maks - 5 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente ruim
  • Rede móvel não funcionou
  • Falta de reembolso após escalonamento
  • Tempo e dinheiro desperdiçado

Natalie M - 5 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Não foi possível obter ajuda através de ligação telefônica, apenas chat
  • Não teve reembolso de $20
  • Redirecionado repetidamente para a mesma pergunta no chat
  • Pertence à Verizon

Wendy - 4 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Promoções introdutórias não duram
  • Sem serviço de telefone

EvelynJ - 25 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Frequentes lentidões
  • Dificuldade de cancelamento de serviço
  • Problemas de carregamento do site
  • Má performance do serviço

Luis Useche - 22 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Entrega apenas em casa com assinatura necessária

Najwa Khoury - 21 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Difícil de cancelar o serviço

Deborah Bond - 19 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Problemas com eSIM
  • Bloqueio do SIM
  • Serviço de má qualidade

Doctor Rock - 23 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Incompetente, mentirosos, desaceleraram minha velocidade de dados.
  • Difícil comunicação por chat, possibilidade de perder número de telefone durante troca de operadora.

Jennifer Andrews - 20 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Problemas ao cancelar o plano e obter reembolso
  • Comunicação lenta e ineficaz para cancelar o plano
  • Fraude da empresa
  • Aguardando reembolso do produto não recebido

hjoe vrable - 16 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente ineficiente
  • Problemas com ativação do SIM card
  • Falta de reembolso por serviço não prestado
  • Dificuldade em resolver problemas

Unhappy Camper - 13 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Dificuldade na configuração e uso do chat
  • Sinal fraco com o chip inserido
  • Reembolso não disponível
  • Necessidade de baixar o aplicativo da empresa
  • Promessas não cumpridas pela assistência online
  • Perda de tempo significativa para resolver problemas

Beth McConnell - 28 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Recusa em desbloquear meu celular de $1000+

Douglas Roman - 9 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Pior experiência em 77 anos de história telefônica.
  • Nenhuma advertência sobre saldos de financiamento.
  • Falta de comunicação eficaz entre as equipes Verizon.
  • Perda de créditos de troca.

Gerry C. - 17 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente horrível
  • Disponível apenas através de chat
  • Recusa de reembolso
  • Falta de opção para escrever uma avaliação

Ernesto Los Grande - 4 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

  • Roubo de dinheiro e dados
  • Empresa horrível

Allen Koretoff - 29 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Continuaram cobrando após cancelamento
  • Difícil encontrar número de telefone do SAC
  • Várias ligações para SAC não resolveram o problema
  • Única forma de parar cobranças mensais foi reportar cartão de crédito comprometido

Ben Waller - 28 de maio de 2023Trustpilot 🔗

  • O serviço cai completamente várias vezes por mais de 24 horas
  • Perdi uma oportunidade de contrato importante devido ao mau serviço
  • Possibilidade de ação coletiva
  • Serviço de péssima qualidade