Visible

Empresa fraudulenta

Não há serviço ao cliente, Chat online demorado

Não vender outro telefone ao retornar

Preços elevados

Política de reembolso não flexível

Serviço ao cliente ruim

Preços enganosos

Comunicação inadequada

Política de devolução injusta

Base de dados de endereços incorretos e incompletos

Informações de cartão de crédito bloqueadas e inacessíveis

Cartão de crédito colocado em Autopay sem consentimento

Não é possível editar endereço após pagamento

Falta de serviço de atendimento ao cliente por telefone

Agentes de atendimento incompetentes ou desonestos

Dificuldade em cancelar pedidos

Serviço ao cliente horrível, produto defeituoso, uso do serviço

Altos preços

Política de devolução ruim

Atendimento ao cliente ineficaz

Problemas de comunicação

Política de devolução inadequada

Preço não justificado

Preços acessíveis para a maioria dos dados e serviços

Atendimento ao cliente prestativo, mas com inconsistências

Programa de pagamento da fatura pouco eficaz

Aprovação de créditos demora até 4 dias

Aplicativo fácil de usar para tirar dúvidas

Pesadelo completo com dois agentes de chat virtual

Abruptamente terminaram as sessões do chat duas vezes

Negando a política de devolução de 14 dias

Comportamento não profissional dos agentes

Negócio duvidoso

Atendimento ao cliente apenas por chat

Nenhuma pessoa real para falar

Empresa não oferece reembolsos

Atendimento ao cliente muito ruim

Resolução de problemas ruim

Comunicação confusa

Atraso na devolução do crédito

Não é possível falar com um representante humano

Dificuldade em devolver produtos

Problemas com o reembolso

Dificuldade em resolver problemas com o produto

Atendimento ao cliente ruim

Rede móvel não funcionou

Falta de reembolso após escalonamento

Tempo e dinheiro desperdiçado

Não foi possível obter ajuda através de ligação telefônica, apenas chat

Não teve reembolso de $20

Redirecionado repetidamente para a mesma pergunta no chat

Pertence à Verizon

Promoções introdutórias não duram

Sem serviço de telefone

Frequentes lentidões

Dificuldade de cancelamento de serviço

Problemas de carregamento do site

Má performance do serviço

Entrega apenas em casa com assinatura necessária

Difícil de cancelar o serviço

Problemas com eSIM

Bloqueio do SIM

Serviço de má qualidade

Incompetente, mentirosos, desaceleraram minha velocidade de dados.

Difícil comunicação por chat, possibilidade de perder número de telefone durante troca de operadora.

Problemas ao cancelar o plano e obter reembolso

Comunicação lenta e ineficaz para cancelar o plano

Fraude da empresa

Aguardando reembolso do produto não recebido

Atendimento ao cliente ineficiente

Problemas com ativação do SIM card

Falta de reembolso por serviço não prestado

Dificuldade em resolver problemas

Dificuldade na configuração e uso do chat

Sinal fraco com o chip inserido

Reembolso não disponível

Necessidade de baixar o aplicativo da empresa

Promessas não cumpridas pela assistência online

Perda de tempo significativa para resolver problemas

Recusa em desbloquear meu celular de $1000+

Pior experiência em 77 anos de história telefônica.

Nenhuma advertência sobre saldos de financiamento.

Falta de comunicação eficaz entre as equipes Verizon.

Perda de créditos de troca.

Atendimento ao cliente horrível

Disponível apenas através de chat

Recusa de reembolso

Falta de opção para escrever uma avaliação

Roubo de dinheiro e dados

Empresa horrível

Continuaram cobrando após cancelamento

Difícil encontrar número de telefone do SAC

Várias ligações para SAC não resolveram o problema

Única forma de parar cobranças mensais foi reportar cartão de crédito comprometido

O serviço cai completamente várias vezes por mais de 24 horas

Perdi uma oportunidade de contrato importante devido ao mau serviço

Possibilidade de ação coletiva

Serviço de péssima qualidade