Anisall von Tieffels - 14 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Qualidade deficiente
• Sem atendimento ao cliente

Shipsengineer - 8 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Entrega rápida e bem embalada

Jennifer Francis - 18 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de informações atualizadas sobre a compra de vale-presente online

Kerstin Berkmann - 17 de março de 2024Trustpilot 🔗

• Design impraticável
• Difícil de limpar
• Problemas com descarga
• Prefiro comprar em loja física

U. S. - 23 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Difícil de limpar
• Inconveniente verificar se está limpo
• Modelo anterior mais barato era melhor

Heidi Romann - 21 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Mangelnder Ersatzteilservice

Sabine Gruber - 15 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Qualidade do produto
• Baixa durabilidade
• Preço elevado
• Resposta insatisfatória do serviço ao cliente

Erwin - 15 de fevereiro de 2024Trustpilot 🔗

• Produto caro que precisou ser substituído após 3 anos devido à falta de peças de reposição. Serviço ruim e arrogante.

Martin - 25 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Tampa do vaso sanitário quebrada
• Quebrou na primeira utilização
• Faixa de preço alta para a qualidade
• Tampas de vaso sanitário mais baratas são mais resistentes

P. S. - 18 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente ruim
• Qualidade do produto
• Deficiente no tratamento de reclamações
• Falta de cooperação na resolução de problemas

Thomas Gusenleitner - 17 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Difícil de montar sem balançar
• Baixa eficiência de descarga
• Propenso a manchas de calcário

Bodo - 7 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Qualidade dos materiais
• Atendimento ao cliente
• Preços altos
• Não coberto pela garantia

C.H. - 14 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Ótimo atendimento ao cliente

Elvira - 20 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

• Esmalte desgastado rapidamente
• Preços altos
• Atendimento ao cliente ruim
• Política de devolução limitada

Helmut Nagel - 6 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Qualidade terrivelmente ruim

Stefan Klement - 3 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

• Reação insatisfatória à reclamação
• Causa não clara para rachaduras na pia
• Falta de cooperação após uso prolongado

Gusti Rolli - 27 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Prazos de entrega longos
• Preços altos na Suíça
• Recebi um armário com defeito
• Atendimento ao cliente ruim

Peter Berg Petersen - 24 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Baixa qualidade
• Quebrou várias vezes
• Preço alto
• Baixa durabilidade

Nicolaj Schou Petersen - 24 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Qualidade ruim
• Cansaço rápido
• Substituição cara
• Falta de durabilidade

WT - 19 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Qualidade do produto insatisfatória
• Falta de resposta do atendimento ao cliente
• Mau funcionamento do mecanismo SoftClosing
• Falta de comunicação do atendimento ao cliente

Reini - 18 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

• Qualidade do produto
• Instabilidade do assento do vaso sanitário
• Desempenho abaixo do esperado
• Falta de durabilidade

Patrick - 12 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Baixa qualidade
• Desgaste rápido
• Publicidade enganosa

Peter - 5 de agosto de 2023Trustpilot 🔗

• Qualidade ruim do produto
• Cerâmica mal esmaltada, branca com bordas marrons

Alexander Eder - 19 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Azulejos embolorados e manchados
• Azulejos parcialmente quebrados na entrega
• Atraso na construção de um mês
• Oferta de um vale-compras de 50€ após reclamação

Mirjam Korn - 5 de julho de 2023Trustpilot 🔗

• Dano cerâmico após três meses
• Recusa de responsabilidade pela V&B
• Falta de orientação ao cliente
• Oferta de caneta de reparo gratuita

Julia t - 24 de junho de 2023Trustpilot 🔗

• Falta de qualidade nos produtos
• Atendimento ao cliente ruim

Der.Brick.Fan. - 22 de junho de 2023Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente inaceitável
• Qualidade insatisfatória dos produtos
• Política de devolução deficiente
• Preços altos

Reinhard Angrick - 13 de junho de 2023Trustpilot 🔗

• Difícil de limpar
• Sensível
• Instruções de limpeza não informadas antes da venda

Wilhelm Weber - 7 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• A qualidade da cerâmica do vaso sanitário é muito ruim

Hadrien van der Vaeren - 1 de maio de 2023Trustpilot 🔗

• Ótimo produto com problemas na entrega resolvidos

Adrian von Borcke - 30 de março de 2023Trustpilot 🔗

• Bom atendimento ao cliente
• Resposta rápida às solicitações
• Flexibilidade na resolução de problemas
• Solução eficiente de problemas técnicos

Jean - 14 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Mitarbeiterin mit mangelnder Arbeitseinstellung
• Kundenservice Antwort war lakonisch und respektlos
• Firma Villeroy und Boch hat schwache Leistung gezeigt
• Nach Intervention war das Ergebnis hervorragend

S.A - 3 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

• Má qualidade dos produtos
• Reclamação rejeitada devido a garantia expirada

M - 31 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Falhas de fabricação e danos
• Impossibilidade de contato
• Nenhuma resposta às solicitações
• Dificuldades com devolução e reembolso

Mikemenz - 14 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Péssimo atendimento ao cliente
• Produtos excelentes
• Preço caro para bule de chá inútil
• Política de devolução inexistente

Stephanie Montag - 10 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

• Boa qualidade do produto
• Suporte ao cliente ruim
• Problemas de acessibilidade

Werner Kerner - 27 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

• Defeito frequente no produto
• Má qualidade da peça de reposição
• Preço elevado para substituição
• Serviço ao cliente insatisfatório

Pat - 28 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

• Espera pelo serviço ao cliente
• Qualidade dos produtos e do serviço ao cliente
• Acessibilidade e serviço insatisfatórios ao ligar
• Durabilidade insatisfatória dos produtos em comparação com os produtos Ikea

Tina - 16 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

• Rápido e prestativo no processamento de reclamações. Solução generosa e inesperada. Substituição sem problemas mesmo após o término da garantia.

Jörg Gruben - 30 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

• Função defeituosa
• Revestimento antiaderente muito bom
• Boa aparência

Dont_Buy_From_Campz - 27 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

• Baixa qualidade
• Itens com incongruências de fabricação
• Site oficial com link quebrado

lars - 23 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

• Manchas e dificuldades de limpeza em azulejos de terraço
• Descrição de produto enganosa
• Placas de terraço não tão fáceis de limpar como descrito
• Falta de resposta adequada da Villeroy&Boch

Sandro Fahrian - 10 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

• Produto não inteligente apesar do alto custo
• Atendimento ao cliente insuficiente
• Funções ausentes para Casa Inteligente
• Qualidade inferior em comparação com antes

Meltem Burgstaller - 30 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

• Qualidade durável

Gerald Neubert - 4 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

• Sem serviço ao cliente para peças de reposição
• Sustentabilidade inadequada
• Tratamento pouco amigável com os clientes
• Peças de reposição ausentes após 10 anos

Si Li - 19 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

• Qualidade do amortecedor Softclose
• Durabilidade de apenas 8 meses
• Possível origem na China

Fredy - 10 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

• Qualidade do azulejo ruim, Dificuldades de contato com vendas, longo tempo de espera para feedback, azulejos caros

C.Meyer - 12 de julho de 2022Trustpilot 🔗

• Produção na Turquia
• Qualidade de produto insatisfatória
• Boicote de produtos
• Ser uma marca de lixo

JoAugsburg - 15 de junho de 2022Trustpilot 🔗

• Má qualidade do vaso sanitário Venticello Kombi
• Atendimento ao cliente deficiente

Sigrid Urban-Moser - 5 de abril de 2022Trustpilot 🔗

• Falta de orientação ao cliente ou de soluções, apesar do produto caro
• Graças a Deus consegui resolver meu problema com a ajuda de um instalador
• Se houvesse a possibilidade, eu daria 0 estrelas

helmut krog - 24 de março de 2022Trustpilot 🔗

• Deficiências de qualidade
• Falta de orientação ao cliente
• Defeitos no revestimento das gavetas
• Culpa atribuída ao cliente
• Avaliações predominantemente negativas

Vitali Oberländer - 2 de fevereiro de 2022Trustpilot 🔗

• Cor do limpador de vaso assumida
• Reclamação não ajudou
• Serviço ao cliente rude
• Defeito de qualidade após 6 meses

Melanie - 7 de janeiro de 2022Trustpilot 🔗

• Regresso flexível

Manuela Kinast - 6 de janeiro de 2022Trustpilot 🔗

• Caixa de descarga vazando após 14 dias
• Sem descarga, borrifando água
• Assento solto após 1/2 ano
• Botão de descarga quebrado após 1 ano

Kai Unbehaun - 27 de dezembro de 2021Trustpilot 🔗

• Qualidade baixa do produto

Kathrin - 19 de dezembro de 2021Trustpilot 🔗

• Stornierung nach Bestellung
• Geld sofort abgebucht
• Keine alternative Lösung angeboten

Sabrina R - 14 de dezembro de 2021Trustpilot 🔗

• Keine Ersatzteile vorhanden

Stef - 12 de dezembro de 2021Trustpilot 🔗

• Design intemporal e qualidade fina
• Programa de cliente com ofertas e descontos

JoshK - 10 de dezembro de 2021Trustpilot 🔗

• Ótima qualidade dos produtos
• Excelente atendimento ao cliente
• Preços justos
• Solução rápida de problemas

Heike Wolff - 7 de dezembro de 2021Trustpilot 🔗

• Pedido chegou danificado
• Tentativas via Internet e telefone sem sucesso
• Produto danificado e ninguém disponível
• Experiência ruim com compras online
• Não recomendado para encomendas
• Cliente considerado como perdido
• Procurando outra empresa para crianças

Klaus Lang - 20 de novembro de 2021Trustpilot 🔗

• Pia de cozinha Architectura se desfaz

Maria Stoxreiter - 17 de novembro de 2021Trustpilot 🔗

• Qualidade do produto baixa
• Atendimento ao cliente insuficiente
• Política de devolução pouco clara
• Preços altos

Remo G. - 11 de outubro de 2021Trustpilot 🔗

• Assento com fechamento automático com defeito após 1 1/2 anos

Walter Fücker - 25 de setembro de 2021Trustpilot 🔗

• Preço alto
• Má qualidade do produto e falta de serviço
• A qualidade da lasca é extremamente ruim e tem marcas de desgaste profundas
• Ausência de resposta do atendimento ao cliente após várias tentativas de contato
• Preço alto, má qualidade do produto e falta de serviço

Johannes Kluge - 19 de maio de 2021Trustpilot 🔗

• Hohe Preise und niedrige Qualitätsstandards
• Schlechter Kundenservice
• Unzureichende Versiegelung/Imprägnierung der Oberfläche
• Keine Untersuchung des Problems vor Ort

a a - 10 de maio de 2021Trustpilot 🔗

• Qualidade subterrânea
• Preço alto
• Má fabricação dos armários
• Banheira lascada e tampa do vaso sanitário rachada

J.H. - 3 de maio de 2021Trustpilot 🔗

• Qualidade inferior
• Atendimento ao cliente ruim

TP. - 26 de abril de 2021Trustpilot 🔗

• Vazamentos e infiltrações
• Design da torneira leva a acúmulo de água
• Falta de resposta adequada do fabricante à reclamação
• Altos custos para conexão da torneira

MADmax - 23 de abril de 2021Trustpilot 🔗

• Porzellan nach erstem Gebrauch verkratzt
• Kundendienst stellt sich tot

M. Kamm - 19 de abril de 2021Trustpilot 🔗

• Experiência de pedido perfeita

M.Klinkicht - 2 de abril de 2021Trustpilot 🔗

• Excelente atendimento ao cliente
• Substituição rápida em caso de defeito do produto

T Ty - 7 de março de 2021Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente muito rápido e eficiente
• Produtos de qualidade com materiais duráveis
• Processo de garantia sem complicações mesmo após o término da garantia

Ines B. - 1 de março de 2021Trustpilot 🔗

• Qualidade inferior da louça
• Mau atendimento ao cliente
• Preços altos para louça de má qualidade
• Falta de resposta às perguntas dos clientes

Sarah - 1 de março de 2021Trustpilot 🔗

• Arranhões na louça

Pahlhuberundsöhne - 27 de fevereiro de 2021Trustpilot 🔗

• Qualidade dos produtos deixa a desejar
• Falta de controle de qualidade

Eberhard Klink - 27 de fevereiro de 2021Trustpilot 🔗

• Mau atendimento ao cliente
• Falta de qualidade do produto
• Nenhuma resposta para reclamações
• Experiência decepcionante no geral

Manuela Müller - 16 de fevereiro de 2021Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente rude
• Falta de resposta a consultas
• Incapacidade de oferecer produtos adequados
• Qualidade do produto decepcionante

tony darwen - 8 de janeiro de 2021Trustpilot 🔗

• Nenhuma entrega, nenhuma comunicação. HORRÍVEL!!!!
• Apenas um email de reembolso sem desculpas ou explicações.

Michael Roleff - 4 de janeiro de 2021Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente extremamente ruim
• Nunca recomendaria a ninguém

Icke sein Kalender - 3 de janeiro de 2021Trustpilot 🔗

• Cerâmicas de boa qualidade
• Preço não adequado à qualidade
• Torneira defeituosa ao desembalar
• Mau atendimento ao solicitar peças de reposição

Martin - 1 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

• Entrega rápida

Alexander Duckett - 26 de novembro de 2020Trustpilot 🔗

• Pratos chegaram quebrados
• Resposta lenta aos emails

Craggan - 19 de novembro de 2020Trustpilot 🔗

• Produtos de excelente qualidade
• Atendimento ao cliente ruim
• Problemas na entrega
• Política de devolução inadequada

Ulrich K. aus Berlin - 16 de julho de 2020Trustpilot 🔗

• Serviço muito ruim!
• Preços mais altos que concorrentes como Amazon
• Atraso na entrega em comparação com concorrentes
• Problemas com reembolso e devolução de produtos

SeeGee - 16 de fevereiro de 2020Trustpilot 🔗

• Aparência azulada na casa de cerâmica comprada em dezembro
• Falta de resposta do serviço ao cliente após contato e envio de fotos
• Demora nas respostas e falta de comunicação eficaz
• Preço elevado para a qualidade do produto e atendimento recebido