Villeroy & Boch

Qualidade deficiente

Sem atendimento ao cliente

Atendimento ao cliente ruim

Sem atendimento telefônico ao cliente

Pouca flexibilidade com alterações de pedido

Dificuldades para entrar em contato

Falta de interesse na comunicação com clientes

Atendimento ao cliente ruim

Demora para resolver reclamações

Comunicação insatisfatória

Preços altos

Política de devolução difícil

Difícil de limpar

Inconveniente verificar se está limpo

Modelo anterior mais barato era melhor

Mangelnder Ersatzteilservice

Qualidade do produto

Baixa durabilidade

Preço elevado

Resposta insatisfatória do serviço ao cliente

Produto caro que precisou ser substituído após 3 anos devido à falta de peças de reposição. Serviço ruim e arrogante.

Atendimento ao cliente ruim

Qualidade do produto

Deficiente no tratamento de reclamações

Falta de cooperação na resolução de problemas

Substituição gratuita em caso de entrega danificada

Atendimento de primeira, super amigável. Compraria novamente com prazer

Esmalte desgastado rapidamente

Preços altos

Atendimento ao cliente ruim

Política de devolução limitada

Qualidade terrivelmente ruim

Reação insatisfatória à reclamação

Causa não clara para rachaduras na pia

Falta de cooperação após uso prolongado

Prazos de entrega longos

Preços altos na Suíça

Recebi um armário com defeito

Atendimento ao cliente ruim

Qualidade do produto insatisfatória

Falta de resposta do atendimento ao cliente

Mau funcionamento do mecanismo SoftClosing

Falta de comunicação do atendimento ao cliente

Qualidade do produto

Instabilidade do assento do vaso sanitário

Desempenho abaixo do esperado

Falta de durabilidade

Atendimento ao cliente é um desastre total

Nenhuma reação às perguntas

Clientes são abandonados

Melhorias são apenas prometidas

Azulejos embolorados e manchados

Azulejos parcialmente quebrados na entrega

Atraso na construção de um mês

Oferta de um vale-compras de 50€ após reclamação

Dano cerâmico após três meses

Recusa de responsabilidade pela V&B

Falta de orientação ao cliente

Oferta de caneta de reparo gratuita

Falta de qualidade nos produtos

Atendimento ao cliente ruim

Atendimento ao cliente inaceitável

Qualidade insatisfatória dos produtos

Política de devolução deficiente

Preços altos

Difícil de limpar

Sensível

Instruções de limpeza não informadas antes da venda

Ótimo produto com problemas na entrega resolvidos

Bom atendimento ao cliente

Resposta rápida às solicitações

Flexibilidade na resolução de problemas

Solução eficiente de problemas técnicos

Incapacidade de emitir uma fatura corretamente

Mitarbeiterin mit mangelnder Arbeitseinstellung

Kundenservice Antwort war lakonisch und respektlos

Firma Villeroy und Boch hat schwache Leistung gezeigt

Nach Intervention war das Ergebnis hervorragend

Má qualidade dos produtos

Reclamação rejeitada devido a garantia expirada

Péssimo atendimento ao cliente

Produtos excelentes

Preço caro para bule de chá inútil

Política de devolução inexistente

Boa qualidade do produto

Suporte ao cliente ruim

Problemas de acessibilidade

Defeito frequente no produto

Má qualidade da peça de reposição

Preço elevado para substituição

Serviço ao cliente insatisfatório

Atendimento ao cliente sensacional

Resposta rápida e solução do problema

Empresa Villeroy & Boch possui funcionários muito atenciosos

Troca gratuita do produto com facilidade

Espera pelo serviço ao cliente

Qualidade dos produtos e do serviço ao cliente

Acessibilidade e serviço insatisfatórios ao ligar

Durabilidade insatisfatória dos produtos em comparação com os produtos Ikea

Atendimento ao cliente ineficaz

Impossibilidade de contato com a empresa para reembolso ou atualizações

Site fornecido é inútil para comunicação

Ninguém atende às chamadas telefônicas

Função defeituosa

Revestimento antiaderente muito bom

Boa aparência

Manchas e dificuldades de limpeza em azulejos de terraço

Descrição de produto enganosa

Placas de terraço não tão fáceis de limpar como descrito

Falta de resposta adequada da Villeroy&Boch

Produto não inteligente apesar do alto custo

Atendimento ao cliente insuficiente

Funções ausentes para Casa Inteligente

Qualidade inferior em comparação com antes

Schlechter Kundenservice

Lange Wartezeiten auf Rückerstattung

Mangelhafte Kommunikation

Keine Erstattung trotz nicht erhaltener Ware

Sem serviço ao cliente para peças de reposição

Sustentabilidade inadequada

Tratamento pouco amigável com os clientes

Peças de reposição ausentes após 10 anos

Qualidade do azulejo ruim, Dificuldades de contato com vendas, longo tempo de espera para feedback, azulejos caros

Kommunikation mit Kundenhotline

Beschädigte Lieferung

Unfreundlichkeit der Kundenhotline

Langsamer Reaktionszeit des Unternehmens

Drohung mit rechtlichen Schritten

Má qualidade do vaso sanitário Venticello Kombi

Atendimento ao cliente deficiente

Funcionários são exemplares

Falta de orientação ao cliente ou de soluções, apesar do produto caro

Graças a Deus consegui resolver meu problema com a ajuda de um instalador

Se houvesse a possibilidade, eu daria 0 estrelas

Deficiências de qualidade

Falta de orientação ao cliente

Defeitos no revestimento das gavetas

Culpa atribuída ao cliente

Avaliações predominantemente negativas

Cor do limpador de vaso assumida

Reclamação não ajudou

Serviço ao cliente rude

Defeito de qualidade após 6 meses

Regresso flexível

Caixa de descarga vazando após 14 dias

Sem descarga, borrifando água

Assento solto após 1/2 ano

Botão de descarga quebrado após 1 ano

mau planejamento de marketing

insatisfação da maioria dos clientes

Stornierung nach Bestellung

Geld sofort abgebucht

Keine alternative Lösung angeboten

Keine Ersatzteile vorhanden

Design intemporal e qualidade fina

Programa de cliente com ofertas e descontos

Ótima qualidade dos produtos

Excelente atendimento ao cliente

Preços justos

Solução rápida de problemas

Pedido chegou danificado

Tentativas via Internet e telefone sem sucesso

Produto danificado e ninguém disponível

Experiência ruim com compras online

Não recomendado para encomendas

Cliente considerado como perdido

Procurando outra empresa para crianças

Atendimento ao cliente terrível

Nunca recebi a entrega na primeira compra

Entrega enviada para local de recolha sem aviso

Equipe de atendimento ao cliente arrogante e não preparada

Qualidade do produto baixa

Atendimento ao cliente insuficiente

Política de devolução pouco clara

Preços altos

Assento com fechamento automático com defeito após 1 1/2 anos

Preço alto

Má qualidade do produto e falta de serviço

A qualidade da lasca é extremamente ruim e tem marcas de desgaste profundas

Ausência de resposta do atendimento ao cliente após várias tentativas de contato

Preço alto, má qualidade do produto e falta de serviço

Instabilidade do Spülkasten

Preço alto

Atendimento ao cliente inexistente

Processo legal sendo necessário

Hohe Preise und niedrige Qualitätsstandards

Schlechter Kundenservice

Unzureichende Versiegelung/Imprägnierung der Oberfläche

Keine Untersuchung des Problems vor Ort

Qualidade inferior

Atendimento ao cliente ruim

Vazamentos e infiltrações

Design da torneira leva a acúmulo de água

Falta de resposta adequada do fabricante à reclamação

Altos custos para conexão da torneira

Porzellan nach erstem Gebrauch verkratzt

Kundendienst stellt sich tot

Muita demora na resolução de reclamações

Experiência de pedido perfeita

Serviço ao cliente muito bom

Descomplicado e rápido para resolver problemas

Excelente atendimento ao cliente

Substituição rápida em caso de defeito do produto

Atendimento ao cliente muito rápido e eficiente

Produtos de qualidade com materiais duráveis

Processo de garantia sem complicações mesmo após o término da garantia

Qualidade inferior da louça

Mau atendimento ao cliente

Preços altos para louça de má qualidade

Falta de resposta às perguntas dos clientes

Mau atendimento ao cliente

Falta de qualidade do produto

Nenhuma resposta para reclamações

Experiência decepcionante no geral

Serviço ao cliente miserável

Falta de resposta após reclamação

Atendimento ao cliente rude

Falta de resposta a consultas

Incapacidade de oferecer produtos adequados

Qualidade do produto decepcionante

Nenhuma entrega, nenhuma comunicação. HORRÍVEL!!!!

Apenas um email de reembolso sem desculpas ou explicações.

Entrega atrasada

Falta de consideração com presentes de Natal

Nenhuma resposta do atendimento ao cliente

Atendimento ao cliente extremamente ruim

Nunca recomendaria a ninguém

Cerâmicas de boa qualidade

Preço não adequado à qualidade

Torneira defeituosa ao desembalar

Mau atendimento ao solicitar peças de reposição

Ignora mensagens em todos os canais de comunicação

Telefone com longas esperas sem atendimento

Emails não são respondidos adequadamente

Falta de tempo de resposta aos clientes

Pratos chegaram quebrados

Resposta lenta aos emails

Produtos de excelente qualidade

Atendimento ao cliente ruim

Problemas na entrega

Política de devolução inadequada

Tratado de forma rude e grosseira

Passou por más experiências

Nada aconteceu com reclamações

Cobrado dinheiro sem solução

Serviço muito ruim!

Preços mais altos que concorrentes como Amazon

Atraso na entrega em comparação com concorrentes

Problemas com reembolso e devolução de produtos

Aparência azulada na casa de cerâmica comprada em dezembro

Falta de resposta do serviço ao cliente após contato e envio de fotos

Demora nas respostas e falta de comunicação eficaz

Preço elevado para a qualidade do produto e atendimento recebido