Villeroy & Boch
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Villeroy & Boch:
– TrustPilot (106)
Experiências com Entrega
Key Insights
"Entrega rápida e bem embalada"
"Difícil de limpar"
"Problemas com descarga"
"Prefiro comprar em loja física"
"Difícil de montar sem balançar"
"Substituição gratuita em caso de entrega danificada"
Avaliações resumidas
Entrega rápida e bem embalada
Design impraticável
Difícil de limpar
Problemas com descarga
Prefiro comprar em loja física
Difícil de montar sem balançar
Baixa eficiência de descarga
Propenso a manchas de calcário
Substituição gratuita em caso de entrega danificada
Qualidade terrivelmente ruim
Prazos de entrega longos
Preços altos na Suíça
Recebi um armário com defeito
Atendimento ao cliente ruim
Qualidade do produto
Instabilidade do assento do vaso sanitário
Desempenho abaixo do esperado
Falta de durabilidade
Azulejos embolorados e manchados
Azulejos parcialmente quebrados na entrega
Atraso na construção de um mês
Oferta de um vale-compras de 50€ após reclamação
Difícil de limpar
Sensível
Instruções de limpeza não informadas antes da venda
Ótimo produto com problemas na entrega resolvidos
Bom atendimento ao cliente
Resposta rápida às solicitações
Flexibilidade na resolução de problemas
Solução eficiente de problemas técnicos
Defeito frequente no produto
Má qualidade da peça de reposição
Preço elevado para substituição
Serviço ao cliente insatisfatório
Função defeituosa
Revestimento antiaderente muito bom
Boa aparência
Manchas e dificuldades de limpeza em azulejos de terraço
Descrição de produto enganosa
Placas de terraço não tão fáceis de limpar como descrito
Falta de resposta adequada da Villeroy&Boch
Schlechter Kundenservice
Lange Wartezeiten auf Rückerstattung
Mangelhafte Kommunikation
Keine Erstattung trotz nicht erhaltener Ware
Qualidade do azulejo ruim, Dificuldades de contato com vendas, longo tempo de espera para feedback, azulejos caros
Kommunikation mit Kundenhotline
Beschädigte Lieferung
Unfreundlichkeit der Kundenhotline
Langsamer Reaktionszeit des Unternehmens
Drohung mit rechtlichen Schritten
Regresso flexível
Caixa de descarga vazando após 14 dias
Sem descarga, borrifando água
Assento solto após 1/2 ano
Botão de descarga quebrado após 1 ano
Stornierung nach Bestellung
Geld sofort abgebucht
Keine alternative Lösung angeboten
Keine Ersatzteile vorhanden
Pedido chegou danificado
Tentativas via Internet e telefone sem sucesso
Produto danificado e ninguém disponível
Experiência ruim com compras online
Não recomendado para encomendas
Cliente considerado como perdido
Procurando outra empresa para crianças
Atendimento ao cliente terrível
Nunca recebi a entrega na primeira compra
Entrega enviada para local de recolha sem aviso
Equipe de atendimento ao cliente arrogante e não preparada
Instabilidade do Spülkasten
Vazamentos e infiltrações
Design da torneira leva a acúmulo de água
Falta de resposta adequada do fabricante à reclamação
Altos custos para conexão da torneira
Experiência de pedido perfeita
Excelente atendimento ao cliente
Substituição rápida em caso de defeito do produto
Arranhões na louça
Qualidade dos produtos deixa a desejar
Falta de controle de qualidade
Nenhuma entrega, nenhuma comunicação. HORRÍVEL!!!!
Apenas um email de reembolso sem desculpas ou explicações.
Entrega atrasada
Falta de consideração com presentes de Natal
Nenhuma resposta do atendimento ao cliente
Atendimento ao cliente extremamente ruim
Nunca recomendaria a ninguém
Entrega rápida
Pratos chegaram quebrados
Resposta lenta aos emails
Produtos de excelente qualidade
Atendimento ao cliente ruim
Problemas na entrega
Política de devolução inadequada
Serviço muito ruim!
Preços mais altos que concorrentes como Amazon
Atraso na entrega em comparação com concorrentes
Problemas com reembolso e devolução de produtos
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