Villeroy & Boch

106 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.6 para Villeroy & Boch vem de 106 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Villeroy & Boch:

TrustPilot (106)

Experiências com Política de devolução Política de devolução

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A política de devolução da Villeroy & Boch tem suas vantagens, como um processo de garantia sem complicações mesmo após o término da garantia (95%), substituição gratuita em caso de entrega danificada (100%), porém também apresenta desvantagens, como uma política de devolução difícil (80%), reclamação rejeitada devido a garantia expirada (50%), problemas com reembolso e devolução de produtos (70%) e falta de durabilidade (60%). Além disso, há relatos de falta de clareza na política de devolução (75%), longos tempos de espera para reembolso (70%) e atendimento ao cliente terribel (55%).

“Problemas com descarga”

“Prefiro comprar em loja física”

“Política de devolução difícil”

“Qualidade do produto”

“Não coberto pela garantia”

“Substituição gratuita em caso de entrega danificada”

“Política de devolução limitada”

“Quebrou várias vezes”

“Falta de durabilidade”

“Política de devolução deficiente”

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Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Kerstin Berkmann - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Design impraticável
  • Difícil de limpar
  • Problemas com descarga
  • Prefiro comprar em loja física

Karin Heinrich - 6 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente ruim
  • Demora para resolver reclamações
  • Comunicação insatisfatória
  • Preços altos
  • Política de devolução difícil

P. S. - 8 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente ruim
  • Qualidade do produto
  • Deficiente no tratamento de reclamações
  • Falta de cooperação na resolução de problemas

Bodo - 9 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Qualidade dos materiais
  • Atendimento ao cliente
  • Preços altos
  • Não coberto pela garantia

Daniela Unger - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Substituição gratuita em caso de entrega danificada

Elvira - 10 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Esmalte desgastado rapidamente
  • Preços altos
  • Atendimento ao cliente ruim
  • Política de devolução limitada

Peter Berg Petersen - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Baixa qualidade
  • Quebrou várias vezes
  • Preço alto
  • Baixa durabilidade

Reini - 12 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Qualidade do produto
  • Instabilidade do assento do vaso sanitário
  • Desempenho abaixo do esperado
  • Falta de durabilidade

Der.Brick.Fan. - 15 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente inaceitável
  • Qualidade insatisfatória dos produtos
  • Política de devolução deficiente
  • Preços altos

S.A - 20 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Má qualidade dos produtos
  • Reclamação rejeitada devido a garantia expirada

M - 20 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Falhas de fabricação e danos
  • Impossibilidade de contato
  • Nenhuma resposta às solicitações
  • Dificuldades com devolução e reembolso

Mikemenz - 21 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Péssimo atendimento ao cliente
  • Produtos excelentes
  • Preço caro para bule de chá inútil
  • Política de devolução inexistente

Tina - 23 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Rápido e prestativo no processamento de reclamações. Solução generosa e inesperada. Substituição sem problemas mesmo após o término da garantia.

Janis P - 24 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice
  • Lange Wartezeiten auf Rückerstattung
  • Mangelhafte Kommunikation
  • Keine Erstattung trotz nicht erhaltener Ware

Si Li - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Qualidade do amortecedor Softclose
  • Durabilidade de apenas 8 meses
  • Possível origem na China

Vitali Oberländer - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Cor do limpador de vaso assumida
  • Reclamação não ajudou
  • Serviço ao cliente rude
  • Defeito de qualidade após 6 meses

Sabrina R - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Keine Ersatzteile vorhanden

Antonella - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente terrível
  • Nunca recebi a entrega na primeira compra
  • Entrega enviada para local de recolha sem aviso
  • Equipe de atendimento ao cliente arrogante e não preparada

Klaus Lang - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Pia de cozinha Architectura se desfaz

Maria Stoxreiter - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Qualidade do produto baixa
  • Atendimento ao cliente insuficiente
  • Política de devolução pouco clara
  • Preços altos

Remo G. - 3 Há anosTrustpilot 🔗

  • Assento com fechamento automático com defeito após 1 1/2 anos

Abdul - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Preço alto
  • Atendimento ao cliente inexistente
  • Processo legal sendo necessário

a a - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Qualidade subterrânea
  • Preço alto
  • Má fabricação dos armários
  • Banheira lascada e tampa do vaso sanitário rachada

T Ty - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente muito rápido e eficiente
  • Produtos de qualidade com materiais duráveis
  • Processo de garantia sem complicações mesmo após o término da garantia

Sarah - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Arranhões na louça

Clemens Arndt - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente miserável
  • Falta de resposta após reclamação

Craggan - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Produtos de excelente qualidade
  • Atendimento ao cliente ruim
  • Problemas na entrega
  • Política de devolução inadequada

Ulrich K. aus Berlin - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Serviço muito ruim!
  • Preços mais altos que concorrentes como Amazon
  • Atraso na entrega em comparação com concorrentes
  • Problemas com reembolso e devolução de produtos