Villeroy & Boch

106 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3.6 para Villeroy & Boch vem de 106 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Villeroy & Boch:

TrustPilot (106)

Experiências com Política de devolução Política de devolução

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A política de devolução da Villeroy & Boch tem suas vantagens, como um processo de garantia sem complicações mesmo após o término da garantia (95%), substituição gratuita em caso de entrega danificada (100%), porém também apresenta desvantagens, como uma política de devolução difícil (80%), reclamação rejeitada devido a garantia expirada (50%), problemas com reembolso e devolução de produtos (70%) e falta de durabilidade (60%). Além disso, há relatos de falta de clareza na política de devolução (75%), longos tempos de espera para reembolso (70%) e atendimento ao cliente terribel (55%).

“Problemas com descarga”

“Prefiro comprar em loja física”

“Política de devolução difícil”

“Qualidade do produto”

“Não coberto pela garantia”

“Substituição gratuita em caso de entrega danificada”

“Política de devolução limitada”

“Quebrou várias vezes”

“Falta de durabilidade”

“Política de devolução deficiente”

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Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Kerstin Berkmann - 17 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Design impraticável
  • Difícil de limpar
  • Problemas com descarga
  • Prefiro comprar em loja física

Karin Heinrich - 12 de março de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente ruim
  • Demora para resolver reclamações
  • Comunicação insatisfatória
  • Preços altos
  • Política de devolução difícil

P. S. - 18 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente ruim
  • Qualidade do produto
  • Deficiente no tratamento de reclamações
  • Falta de cooperação na resolução de problemas

Bodo - 7 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Qualidade dos materiais
  • Atendimento ao cliente
  • Preços altos
  • Não coberto pela garantia

Daniela Unger - 4 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Substituição gratuita em caso de entrega danificada

Elvira - 20 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Esmalte desgastado rapidamente
  • Preços altos
  • Atendimento ao cliente ruim
  • Política de devolução limitada

Peter Berg Petersen - 24 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Baixa qualidade
  • Quebrou várias vezes
  • Preço alto
  • Baixa durabilidade

Reini - 18 de setembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Qualidade do produto
  • Instabilidade do assento do vaso sanitário
  • Desempenho abaixo do esperado
  • Falta de durabilidade

Der.Brick.Fan. - 22 de junho de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente inaceitável
  • Qualidade insatisfatória dos produtos
  • Política de devolução deficiente
  • Preços altos

S.A - 3 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Má qualidade dos produtos
  • Reclamação rejeitada devido a garantia expirada

M - 31 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Falhas de fabricação e danos
  • Impossibilidade de contato
  • Nenhuma resposta às solicitações
  • Dificuldades com devolução e reembolso

Mikemenz - 14 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Péssimo atendimento ao cliente
  • Produtos excelentes
  • Preço caro para bule de chá inútil
  • Política de devolução inexistente

Tina - 16 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Rápido e prestativo no processamento de reclamações. Solução generosa e inesperada. Substituição sem problemas mesmo após o término da garantia.

Janis P - 9 de outubro de 2022Trustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice
  • Lange Wartezeiten auf Rückerstattung
  • Mangelhafte Kommunikation
  • Keine Erstattung trotz nicht erhaltener Ware

Si Li - 19 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

  • Qualidade do amortecedor Softclose
  • Durabilidade de apenas 8 meses
  • Possível origem na China

Vitali Oberländer - 2 de fevereiro de 2022Trustpilot 🔗

  • Cor do limpador de vaso assumida
  • Reclamação não ajudou
  • Serviço ao cliente rude
  • Defeito de qualidade após 6 meses

Sabrina R - 14 de dezembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Keine Ersatzteile vorhanden

Antonella - 25 de novembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente terrível
  • Nunca recebi a entrega na primeira compra
  • Entrega enviada para local de recolha sem aviso
  • Equipe de atendimento ao cliente arrogante e não preparada

Klaus Lang - 20 de novembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Pia de cozinha Architectura se desfaz

Maria Stoxreiter - 17 de novembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Qualidade do produto baixa
  • Atendimento ao cliente insuficiente
  • Política de devolução pouco clara
  • Preços altos

Remo G. - 11 de outubro de 2021Trustpilot 🔗

  • Assento com fechamento automático com defeito após 1 1/2 anos

Abdul - 8 de agosto de 2021Trustpilot 🔗

  • Preço alto
  • Atendimento ao cliente inexistente
  • Processo legal sendo necessário

a a - 10 de maio de 2021Trustpilot 🔗

  • Qualidade subterrânea
  • Preço alto
  • Má fabricação dos armários
  • Banheira lascada e tampa do vaso sanitário rachada

T Ty - 7 de março de 2021Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente muito rápido e eficiente
  • Produtos de qualidade com materiais duráveis
  • Processo de garantia sem complicações mesmo após o término da garantia

Sarah - 1 de março de 2021Trustpilot 🔗

  • Arranhões na louça

Clemens Arndt - 22 de fevereiro de 2021Trustpilot 🔗

  • Serviço ao cliente miserável
  • Falta de resposta após reclamação

Craggan - 19 de novembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Produtos de excelente qualidade
  • Atendimento ao cliente ruim
  • Problemas na entrega
  • Política de devolução inadequada

Ulrich K. aus Berlin - 16 de julho de 2020Trustpilot 🔗

  • Serviço muito ruim!
  • Preços mais altos que concorrentes como Amazon
  • Atraso na entrega em comparação com concorrentes
  • Problemas com reembolso e devolução de produtos