Villeroy & Boch

Atendimento ao cliente ruim

Sem atendimento telefônico ao cliente

Pouca flexibilidade com alterações de pedido

Dificuldades para entrar em contato

Falta de interesse na comunicação com clientes

Falta de informações atualizadas sobre a compra de vale-presente online

Design impraticável

Difícil de limpar

Problemas com descarga

Prefiro comprar em loja física

Atendimento ao cliente ruim

Demora para resolver reclamações

Comunicação insatisfatória

Preços altos

Política de devolução difícil

Atendimento ao cliente ruim

Qualidade do produto

Deficiente no tratamento de reclamações

Falta de cooperação na resolução de problemas

Esmalte desgastado rapidamente

Preços altos

Atendimento ao cliente ruim

Política de devolução limitada

Qualidade terrivelmente ruim

Reação insatisfatória à reclamação

Causa não clara para rachaduras na pia

Falta de cooperação após uso prolongado

Qualidade do produto insatisfatória

Falta de resposta do atendimento ao cliente

Mau funcionamento do mecanismo SoftClosing

Falta de comunicação do atendimento ao cliente

Qualidade do produto

Instabilidade do assento do vaso sanitário

Desempenho abaixo do esperado

Falta de durabilidade

Dano cerâmico após três meses

Recusa de responsabilidade pela V&B

Falta de orientação ao cliente

Oferta de caneta de reparo gratuita

Difícil de limpar

Sensível

Instruções de limpeza não informadas antes da venda

Ótimo produto com problemas na entrega resolvidos

Bom atendimento ao cliente

Resposta rápida às solicitações

Flexibilidade na resolução de problemas

Solução eficiente de problemas técnicos

Incapacidade de emitir uma fatura corretamente

Mitarbeiterin mit mangelnder Arbeitseinstellung

Kundenservice Antwort war lakonisch und respektlos

Firma Villeroy und Boch hat schwache Leistung gezeigt

Nach Intervention war das Ergebnis hervorragend

Má qualidade dos produtos

Reclamação rejeitada devido a garantia expirada

Falhas de fabricação e danos

Impossibilidade de contato

Nenhuma resposta às solicitações

Dificuldades com devolução e reembolso

Péssimo atendimento ao cliente

Produtos excelentes

Preço caro para bule de chá inútil

Política de devolução inexistente

Boa qualidade do produto

Suporte ao cliente ruim

Problemas de acessibilidade

Espera pelo serviço ao cliente

Qualidade dos produtos e do serviço ao cliente

Acessibilidade e serviço insatisfatórios ao ligar

Durabilidade insatisfatória dos produtos em comparação com os produtos Ikea

Atendimento ao cliente ineficaz

Impossibilidade de contato com a empresa para reembolso ou atualizações

Site fornecido é inútil para comunicação

Ninguém atende às chamadas telefônicas

Manchas e dificuldades de limpeza em azulejos de terraço

Descrição de produto enganosa

Placas de terraço não tão fáceis de limpar como descrito

Falta de resposta adequada da Villeroy&Boch

Produto não inteligente apesar do alto custo

Atendimento ao cliente insuficiente

Funções ausentes para Casa Inteligente

Qualidade inferior em comparação com antes

Schlechter Kundenservice

Lange Wartezeiten auf Rückerstattung

Mangelhafte Kommunikation

Keine Erstattung trotz nicht erhaltener Ware

Qualidade do amortecedor Softclose

Durabilidade de apenas 8 meses

Possível origem na China

Kommunikation mit Kundenhotline

Beschädigte Lieferung

Unfreundlichkeit der Kundenhotline

Langsamer Reaktionszeit des Unternehmens

Drohung mit rechtlichen Schritten

Funcionários são exemplares

Falta de orientação ao cliente ou de soluções, apesar do produto caro

Graças a Deus consegui resolver meu problema com a ajuda de um instalador

Se houvesse a possibilidade, eu daria 0 estrelas

Cor do limpador de vaso assumida

Reclamação não ajudou

Serviço ao cliente rude

Defeito de qualidade após 6 meses

mau planejamento de marketing

insatisfação da maioria dos clientes

Stornierung nach Bestellung

Geld sofort abgebucht

Keine alternative Lösung angeboten

Keine Ersatzteile vorhanden

Pedido chegou danificado

Tentativas via Internet e telefone sem sucesso

Produto danificado e ninguém disponível

Experiência ruim com compras online

Não recomendado para encomendas

Cliente considerado como perdido

Procurando outra empresa para crianças

Atendimento ao cliente terrível

Nunca recebi a entrega na primeira compra

Entrega enviada para local de recolha sem aviso

Equipe de atendimento ao cliente arrogante e não preparada

Pia de cozinha Architectura se desfaz

Qualidade do produto baixa

Atendimento ao cliente insuficiente

Política de devolução pouco clara

Preços altos

Instabilidade do Spülkasten

Qualidade subterrânea

Preço alto

Má fabricação dos armários

Banheira lascada e tampa do vaso sanitário rachada

Qualidade inferior

Atendimento ao cliente ruim

Vazamentos e infiltrações

Design da torneira leva a acúmulo de água

Falta de resposta adequada do fabricante à reclamação

Altos custos para conexão da torneira

Muita demora na resolução de reclamações

Experiência de pedido perfeita

Atendimento ao cliente muito rápido e eficiente

Produtos de qualidade com materiais duráveis

Processo de garantia sem complicações mesmo após o término da garantia

Qualidade inferior da louça

Mau atendimento ao cliente

Preços altos para louça de má qualidade

Falta de resposta às perguntas dos clientes

Mau atendimento ao cliente

Falta de qualidade do produto

Nenhuma resposta para reclamações

Experiência decepcionante no geral

Serviço ao cliente miserável

Falta de resposta após reclamação

Atendimento ao cliente rude

Falta de resposta a consultas

Incapacidade de oferecer produtos adequados

Qualidade do produto decepcionante

Nenhuma entrega, nenhuma comunicação. HORRÍVEL!!!!

Apenas um email de reembolso sem desculpas ou explicações.

Entrega atrasada

Falta de consideração com presentes de Natal

Nenhuma resposta do atendimento ao cliente

Atendimento ao cliente extremamente ruim

Nunca recomendaria a ninguém

Ignora mensagens em todos os canais de comunicação

Telefone com longas esperas sem atendimento

Emails não são respondidos adequadamente

Falta de tempo de resposta aos clientes

Pratos chegaram quebrados

Resposta lenta aos emails

Produtos de excelente qualidade

Atendimento ao cliente ruim

Problemas na entrega

Política de devolução inadequada

Serviço muito ruim!

Preços mais altos que concorrentes como Amazon

Atraso na entrega em comparação com concorrentes

Problemas com reembolso e devolução de produtos

Aparência azulada na casa de cerâmica comprada em dezembro

Falta de resposta do serviço ao cliente após contato e envio de fotos

Demora nas respostas e falta de comunicação eficaz

Preço elevado para a qualidade do produto e atendimento recebido