Tiendanimal

45 avaliações de 2 fontes

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 4.2 para Tiendanimal vem de 45 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Tiendanimal:

OpiniõesJá (1)
TrustPilot (44)

Experiências com Produto Produto

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A Tiendanimal possui uma variedade de produtos para animais de estimação bastante equilibrados e saciantes, que também não engordam. Além disso, oferece uma entrega rápida e fiável, com boa disponibilidade de produtos de qualidade, a preços competitivos e com uma ótima relação qualidade/preço. No entanto, há relatos de embalagens muito grandes, artigos em falta, demoras na entrega e problemas com reembolsos, o que pode gerar desconfiança e insatisfação nos clientes. (60%)

“Necessidade de melhorar a experiência online”

“Não recomendo”

“Não é possível trocar itens não alimentares diretamente nas lojas”

“Cuidado com a embalagem do produto entregue”

“Atraso na entrega dos itens corretos”

“Descrição imprecisa do produto no site”

“Problemas com o estoque”

“Variedade de produtos para animais de estimação”

“Equilibrado”

“Sacia”

👍 12   👎 19

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

António - 19 de abril de 2024Trustpilot 🔗

  • Experiência online sofrível
  • Bugs no website e na aplicação
  • Problemas no checkout e pagamentos
  • Alertas de página suspeita pelo antivírus
  • Possibilidade de encomendas duplicadas
  • Necessidade de melhorar a experiência online

Alexandre - 11 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Morada de entrega errada pela Tiendaanimal
  • Encomenda atrasada
  • Problema não resolvido pela Tiendaanimal
  • Recusa de compensação
  • Atendimento ao cliente muito baixo
  • Não recomendo

rotiv - 3 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Custo de devolução de 7€
  • Não é possível trocar itens não alimentares diretamente nas lojas

Hugo Catarino - 28 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Serviço de entrega da transportadora DPD
  • Falta de comunicação eficaz da transportadora
  • Cuidado com a embalagem do produto entregue
  • Dificuldade em obter reembolso e indemnização

Cliente Mistério - 14 de abril de 2023Trustpilot 🔗

  • Atraso na entrega dos itens corretos
  • Descrição imprecisa do produto no site
  • Problemas com o estoque
  • Falta de urgência e responsabilidade do serviço ao cliente

Javier José Gutiérrez Berciano - 15 de janeiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Variedade de produtos para animais de estimação
  • Facilidade de navegação no site
  • Preços competitivos

Magda BCN - 18 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Equilibrado
  • Sacia
  • Não engorda

Ivanna Pestova - 6 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Publicidade enganosa
  • Entrega atrasada
  • Dificuldade na confirmação de pagamento
  • Reembolso sem consentimento do cliente

José Fernandes - 20 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Funcionários irresponsáveis

JULIA SANTOS - 29 de julho de 2022Trustpilot 🔗

  • Entrega atrasada
  • Péssimo atendimento ao cliente
  • Não resolvem problemas
  • Não recomendável para compras

Nadia Pereira - 20 de julho de 2022Trustpilot 🔗

  • Serviço competente e rápido
  • Variedade de produtos
  • Rapidez na entrega
  • Preços competitivos

Ana Maria Santos - 1 de outubro de 2021Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente inconcebível
  • Atitude péssima a nível profissional
  • Recusa de troca de produtos essenciais para saúde do animal
  • Prática de lidar com o cliente de forma inflexível

David Pinto - 3 de setembro de 2021Trustpilot 🔗

  • Fiável, entrega rápida, boa disponibilidade de produtos
  • Produtos de qualidade, site e aplicação bem conseguidos
  • Bons preços

Patrícia Pires - 9 de janeiro de 2021Trustpilot 🔗

  • Não aplicação do cupão
  • Apoio ao cliente horrível
  • Desconfiança em relação ao cupão inserido
  • Dificuldade em verificar se o cupão foi adicionado
  • Problemas na resolução do problema

Kat Ramos - 5 de outubro de 2020Trustpilot 🔗

  • Excelente atendimento ao cliente
  • Entregas super rápidas e produtos de qualidade
  • Possibilidade de aplicar cupões de desconto e acumular pontos
  • Preços mais altos em comparação com outros websites

Maria da Luz Correia Fragoso Fernandes - 2 de julho de 2020Trustpilot 🔗

  • Serviço de entrega péssimo
  • Companhia fraudulenta

Parareka Loca - 19 de junho de 2020Trustpilot 🔗

  • Equipe de atendimento ao cliente rude e incompetente.
  • Falta de resposta aos emails enviados.
  • Possível violação da lei na venda de produtos.
  • Falta de transparência nas ações da empresa.

Sofia Sousa - 12 de junho de 2020Trustpilot 🔗

  • Atraso na entrega
  • Artigos em falta
  • Muitas reclamações de clientes
  • Experiência negativa

Daniela Fonseca - 26 de abril de 2020Trustpilot 🔗

  • Atendimento péssimo e sem profissionalismo
  • Demora na entrega e reembolso
  • Problemas com reembolso
  • Dificuldade em contato com a empresa

RicardoMM - 13 de janeiro de 2020Trustpilot 🔗

  • Produto incompleto e incorreto
  • Atendimento terrível
  • Atraso na entrega
  • Roubo de produtos
  • Informações incorretas sobre o produto

Pedro Dias - 30 de outubro de 2019Trustpilot 🔗

  • Encomenda chegou bem
  • Serviço excelente
  • Produtos de qualidade

Maria silva - 3 de julho de 2019Trustpilot 🔗

  • Os meus meninos adoram
  • Estou muito satisfeita

Ines Neves - 14 de março de 2019Trustpilot 🔗

  • Embalagens muito grandes
  • Rápida entrega
  • Artigos em perfeitas condições

Carlos Palma - 15 de outubro de 2018Trustpilot 🔗

  • Serviço enganoso e recebi o produto errado
  • Manipulação de avaliações de clientes e censura de comentários