Tiendanimal

45 avaliações de 2 fontes

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 4.2 para Tiendanimal vem de 45 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Tiendanimal:

OpiniõesJá (1)
TrustPilot (44)

Experiências com Política de devolução Política de devolução

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A política de devolução da Tiendanimal tem seus prós e contras. Por um lado, a empresa oferece reembolso mesmo sem consentimento do cliente, mas por outro lado, há demora na devolução do valor e recusa de troca de produtos essenciais para a saúde do animal. Além disso, os clientes enfrentam dificuldade em obter reembolso e indemnização, com problemas na devolução do dinheiro e encomendas que não chegam. A falta de comunicação eficaz da transportadora DPD e o cuidado com a embalagem dos produtos entregues também são preocupações para os clientes. (50%)

“Custo de devolução de 7€”

“Não é possível trocar itens não alimentares diretamente nas lojas”

“Serviço de entrega da transportadora DPD”

“Falta de comunicação eficaz da transportadora”

“Cuidado com a embalagem do produto entregue”

“Dificuldade em obter reembolso e indemnização”

“Péssima Experiência”

“Atendimento ruim ao telefone”

“Produto em falta após encomenda”

“Reembolso sem consentimento do cliente”

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Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

rotiv - 3 de novembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Custo de devolução de 7€
  • Não é possível trocar itens não alimentares diretamente nas lojas

Hugo Catarino - 28 de outubro de 2023Trustpilot 🔗

  • Serviço de entrega da transportadora DPD
  • Falta de comunicação eficaz da transportadora
  • Cuidado com a embalagem do produto entregue
  • Dificuldade em obter reembolso e indemnização

Larissa - 12 de julho de 2023Trustpilot 🔗

  • Péssima Experiência

Natalia - 31 de março de 2023Trustpilot 🔗

  • Atendimento ruim ao telefone

Maria Coutinho - 23 de fevereiro de 2023Trustpilot 🔗

  • Produto em falta após encomenda

Ivanna Pestova - 6 de dezembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Publicidade enganosa
  • Entrega atrasada
  • Dificuldade na confirmação de pagamento
  • Reembolso sem consentimento do cliente

Andreiia Santos - 25 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Demora na devolução do valor

Ana Maria Santos - 1 de outubro de 2021Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente inconcebível
  • Atitude péssima a nível profissional
  • Recusa de troca de produtos essenciais para saúde do animal
  • Prática de lidar com o cliente de forma inflexível

Людмила Дяченко - 5 de maio de 2020Trustpilot 🔗

  • Encomenda nao chegou
  • Dificuldade em obter reembolso

Andreia Silva - 13 de fevereiro de 2020Trustpilot 🔗

  • Atendimento arrogante
  • Publicidade enganosa de entrega
  • Dificuldade em contactar a transportadora
  • Demora na entrega da encomenda
  • Troca de emails pouco útil
  • Problemas na devolução do dinheiro