Tiendanimal

Experiência online sofrível

Bugs no website e na aplicação

Problemas no checkout e pagamentos

Alertas de página suspeita pelo antivírus

Possibilidade de encomendas duplicadas

Necessidade de melhorar a experiência online

Péssimo atendimento on-line

Promoções on-line não são explícitas e não funcionam

Resposta ridícula e inútil às mensagens

Morada de entrega errada pela Tiendaanimal

Encomenda atrasada

Problema não resolvido pela Tiendaanimal

Recusa de compensação

Atendimento ao cliente muito baixo

Não recomendo

Serviço de entrega da transportadora DPD

Falta de comunicação eficaz da transportadora

Cuidado com a embalagem do produto entregue

Dificuldade em obter reembolso e indemnização

Entrega demorada e falta de comunicação com o serviço ao cliente

Falha na entrega e falta de resposta do apoio ao cliente

Necessidade de compra em outro estabelecimento devido à falta de entrega

Informação de entrega enganosa

Atendimento repetitivo e pouco informativo

Demora na saída do armazém sem previsão clara

Ausência de transparência nas informações sobre a entrega

Falta de confirmação de pagamento por email

Desorganização e incompetência

Ainda não recebi meu pedido.

Thanks to replay !

Atraso na entrega dos itens corretos

Descrição imprecisa do produto no site

Problemas com o estoque

Falta de urgência e responsabilidade do serviço ao cliente

Atendimento ruim ao telefone

Produto em falta após encomenda

Equilibrado

Sacia

Não engorda

Publicidade enganosa

Entrega atrasada

Dificuldade na confirmação de pagamento

Reembolso sem consentimento do cliente

Funcionários irresponsáveis

Péssimo serviço

Espera prolongada da encomenda

Não aplicação do cupão

Apoio ao cliente horrível

Desconfiança em relação ao cupão inserido

Dificuldade em verificar se o cupão foi adicionado

Problemas na resolução do problema

Interface intuitiva e fácil de navegar

Preços competitivos em comparação com o veterinário

Entrega dentro do prazo, com informação de tracking

Excelente atendimento ao cliente

Serviço de entrega péssimo

Companhia fraudulenta

Equipe de atendimento ao cliente rude e incompetente.

Falta de resposta aos emails enviados.

Possível violação da lei na venda de produtos.

Falta de transparência nas ações da empresa.

Atraso na entrega

Artigos em falta

Muitas reclamações de clientes

Experiência negativa

Atendimento péssimo e sem profissionalismo

Demora na entrega e reembolso

Problemas com reembolso

Dificuldade em contato com a empresa

Entrega rápida e eficiente

Atendimento arrogante

Publicidade enganosa de entrega

Dificuldade em contactar a transportadora

Demora na entrega da encomenda

Troca de emails pouco útil

Problemas na devolução do dinheiro

Produto incompleto e incorreto

Atendimento terrível

Atraso na entrega

Roubo de produtos

Informações incorretas sobre o produto

Serviço enganoso e recebi o produto errado

Manipulação de avaliações de clientes e censura de comentários

Preços não são necessariamente mais baratos que nas lojas convencionais

Falta de transparência nos descontos