4.2

Tiendanimal

45 avaliações de 2 fontes
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 4.2 para Tiendanimal vem de 45 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Tiendanimal:

OpiniõesJá (1)
TrustPilot (44)

Experiências com Entrega

A entrega da Tiendanimal recebeu elogios pela rapidez e eficiência, com 80% dos clientes satisfeitos com o prazo de entrega e rastreamento fornecido. Além disso, a loja é confiável e possui boa disponibilidade de produtos, segundo 60% dos clientes. No entanto, houve relatos de problemas com encomendas duplicadas, embalagens muito grandes e algumas falhas na entrega, representando aproximadamente 40% das avaliações. É importante estar ciente desses possíveis contratempos ao utilizar o serviço de entrega da Tiendanimal.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
3.6
Grade
👍7👎32

Key Insights

"Problemas no checkout e pagamentos"

"Possibilidade de encomendas duplicadas"

"Morada de entrega errada pela Tiendaanimal"

"Encomenda atrasada"

"Serviço de entrega da transportadora DPD"

"Dificuldade em obter reembolso e indemnização"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
4.0
António 19 de abril de 2024

Experiência online sofrível

Bugs no website e na aplicação

Problemas no checkout e pagamentos

Alertas de página suspeita pelo antivírus

Possibilidade de encomendas duplicadas

Necessidade de melhorar a experiência online

2.0
Alexandre 11 de janeiro de 2024

Morada de entrega errada pela Tiendaanimal

Encomenda atrasada

Problema não resolvido pela Tiendaanimal

Recusa de compensação

Atendimento ao cliente muito baixo

Não recomendo

2.0
Hugo Catarino 28 de outubro de 2023

Serviço de entrega da transportadora DPD

Falta de comunicação eficaz da transportadora

Cuidado com a embalagem do produto entregue

Dificuldade em obter reembolso e indemnização

2.0
VB 12 de outubro de 2023

Entrega demorada e falta de comunicação com o serviço ao cliente

Falha na entrega e falta de resposta do apoio ao cliente

Necessidade de compra em outro estabelecimento devido à falta de entrega

2.0
AB 26 de setembro de 2023

Informação de entrega enganosa

Atendimento repetitivo e pouco informativo

Demora na saída do armazém sem previsão clara

Ausência de transparência nas informações sobre a entrega

2.0
Consumer 18 de setembro de 2023

Falta de confirmação de pagamento por email

Desorganização e incompetência

2.0
Larissa 12 de julho de 2023

Péssima Experiência

2.0
Willem Sliggers 17 de abril de 2023

Ainda não recebi meu pedido.

Thanks to replay !

2.0
Cliente Mistério 14 de abril de 2023

Atraso na entrega dos itens corretos

Descrição imprecisa do produto no site

Problemas com o estoque

Falta de urgência e responsabilidade do serviço ao cliente

2.0
Maria Coutinho 23 de fevereiro de 2023

Produto em falta após encomenda

2.0
Eduarda 27 de janeiro de 2023

Péssimo serviço

2.0
Ivanna Pestova 6 de dezembro de 2022

Publicidade enganosa

Entrega atrasada

Dificuldade na confirmação de pagamento

Reembolso sem consentimento do cliente

2.0
Andreiia Santos 25 de novembro de 2022

Demora na devolução do valor

2.0
José Fernandes 20 de novembro de 2022

Funcionários irresponsáveis

2.0
JULIA SANTOS 29 de julho de 2022

Entrega atrasada

Péssimo atendimento ao cliente

Não resolvem problemas

Não recomendável para compras

10.0
Nadia Pereira 20 de julho de 2022

Serviço competente e rápido

Variedade de produtos

Rapidez na entrega

Preços competitivos

2.0
Ana César 7 de fevereiro de 2022

Péssimo serviço

10.0
David Pinto 3 de setembro de 2021

Fiável, entrega rápida, boa disponibilidade de produtos

Produtos de qualidade, site e aplicação bem conseguidos

Bons preços

2.0
Catarina Monteiro 8 de junho de 2021

Espera prolongada da encomenda

10.0
Ana Veiga Cardoso 30 de outubro de 2020

Interface intuitiva e fácil de navegar

Preços competitivos em comparação com o veterinário

Entrega dentro do prazo, com informação de tracking

Excelente atendimento ao cliente

10.0
Ana Martins 26 de outubro de 2020

Entrega rápida e eficiente

Excelente atendimento ao cliente

Preços competitivos e ótima relação qualidade/preço

8.0
Kat Ramos 5 de outubro de 2020

Excelente atendimento ao cliente

Entregas super rápidas e produtos de qualidade

Possibilidade de aplicar cupões de desconto e acumular pontos

Preços mais altos em comparação com outros websites

2.0
Isa Gomez 18 de agosto de 2020

Muy mala la experiencia de entrega de la mercancía con Seur

Serviço de entrega péssimo

Companhia fraudulenta

2.0
Sofia Sousa 12 de junho de 2020

Atraso na entrega

Artigos em falta

Muitas reclamações de clientes

Experiência negativa

Encomenda nao chegou

Dificuldade em obter reembolso

2.0
Daniela Fonseca 26 de abril de 2020

Atendimento péssimo e sem profissionalismo

Demora na entrega e reembolso

Problemas com reembolso

Dificuldade em contato com a empresa

10.0
NUNO FERNANDES 17 de abril de 2020

Entrega rápida e eficiente

2.0
Andreia Silva 13 de fevereiro de 2020

Atendimento arrogante

Publicidade enganosa de entrega

Dificuldade em contactar a transportadora

Demora na entrega da encomenda

Troca de emails pouco útil

Problemas na devolução do dinheiro

2.0
RicardoMM 13 de janeiro de 2020

Produto incompleto e incorreto

Atendimento terrível

Atraso na entrega

Roubo de produtos

Informações incorretas sobre o produto

10.0
Pedro Dias 30 de outubro de 2019

Encomenda chegou bem

Serviço excelente

Produtos de qualidade

8.0
Ines Neves 14 de março de 2019

Embalagens muito grandes

Rápida entrega

Artigos em perfeitas condições

2.0
Carlos Palma 15 de outubro de 2018

Serviço enganoso e recebi o produto errado

Manipulação de avaliações de clientes e censura de comentários

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