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Experiências com Site Site

ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. O website da Smashbox oferece uma seleção fantástica de produtos e é fácil de usar, com uma loja online clara e entrega rápida. No entanto, alguns clientes enfrentaram problemas com o atendimento ao cliente e falta de informações sobre o local de origem dos produtos. Em geral, a experiência de compra é positiva, mas a empresa pode melhorar em termos de comunicação e suporte ao cliente. (75%)

“Atendimento ao cliente ruim. Eles não conseguiam alterar o endereço de entrega após a compra. Alto custo para alteração através da transportadora. Falta de revisão de detalhes de pagamento no site. Falta de opção para corrigir informações de pagamento.”

“Facilidade de compra online”

“Falta de informações sobre local de origem”

“Site bom e claro”

“Site chato”

“Entrega rápida”

“Site claro”

“Brunch agradável”

“Primeira compra”

“Site fácil e claro”

👍 23   👎 6

Avaliações resumidas

ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Josh - 4 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente ruim. Eles não conseguiam alterar o endereço de entrega após a compra. Alto custo para alteração através da transportadora. Falta de revisão de detalhes de pagamento no site. Falta de opção para corrigir informações de pagamento.

Dee Jay - 9 de agosto de 2018Trustpilot 🔗

  • Ótimas opções de produtos
  • Facilidade de compra online
  • Entrega um pouco mais lenta que outras empresas

Sandra Jon - 8 de maio de 2017Trustpilot 🔗

  • Tempo de entrega longo
  • Falta de informações sobre local de origem
  • Serviço de entrega ineficaz

Lenette - 14 de julho de 2012Trustpilot 🔗

  • Site bom e claro
  • Serviço rápido ao enviar o item solicitado

trust - 16 de novembro de 2011Trustpilot 🔗

  • Produtos deliciosos
  • Site chato

A. Tran - 3 de novembro de 2011Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Falta de e-mail sobre entrega
  • Tempo de resposta longo para e-mails
  • Não todos os itens em estoque

Pernille Hybel - 9 de agosto de 2011Trustpilot 🔗

  • Site claro
  • Entrega rápida
  • Falta de e-mail sobre envio

ron - 29 de maio de 2011Trustpilot 🔗

  • Brunch agradável

M.H - 18 de abril de 2011Trustpilot 🔗

  • Primeira compra
  • Produto de qualidade
  • Entrega rápida
  • Correspondência às expectativas de entrega

MARIA KRAGH - 4 de abril de 2011Trustpilot 🔗

  • Site fácil e claro
  • Entrega rápida
  • Definitivamente compraria novamente

Yasmin - 23 de março de 2011Trustpilot 🔗

  • Eles atendem às expectativas, fazem o que prometem.
  • Os produtos são tão bons quanto descrevem.
  • Estou muito satisfeito com minha compra.

Katrine Johansen - 24 de fevereiro de 2011Trustpilot 🔗

  • Melhor comunicação sobre envio é necessária
  • Bons produtos e site razoavelmente claro
  • Falta de aviso sobre ordem enviada
  • Sentimento de ter sido enganado

Dorte Larsen - 8 de fevereiro de 2011Trustpilot 🔗

  • mesmas ofertas que smashbox.com
  • o site é confuso
  • sem ofertas superiores
  • o site não foi atualizado
  • falta de serviço ao cliente
  • comportamento descuidado com as encomendas

Fyn - 7 de fevereiro de 2011Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida

Kunde - 7 de fevereiro de 2011Trustpilot 🔗

  • Site claro e entrega rápida
  • Produtos de qualidade
  • Bom atendimento ao cliente
  • Sem problemas com política de devolução

Berit Wittendorff Hansen - 29 de junho de 2010Trustpilot 🔗

  • Produtos fantásticos
  • Bom serviço
  • Entrega rápida
  • Loja online fácil e clara

Maria - 5 de maio de 2010Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Produtos deliciosos
  • Compra fácil no site
  • Boa experiência

berit - 12 de janeiro de 2010Trustpilot 🔗

  • Website muito fácil de usar
  • Entrega rápida
  • Resposta rápida em caso de reclamação

Sanne Gregersen - 4 de janeiro de 2010Trustpilot 🔗

  • Você pode começar experimentando os produtos em pequenas doses pela primeira vez.
  • Site fácil e claro para fazer pedidos de produtos.

Soon Bak - 28 de dezembro de 2009Trustpilot 🔗

  • Página inicial bonita e inspiradora
  • Excelente e rápido serviço

Tine Milling - 25 de dezembro de 2009Trustpilot 🔗

  • Difícil encontrar pontos críticos

jette storm - 25 de dezembro de 2009Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Site fácil de usar
  • Produtos exclusivos

Pia Jensen - 23 de dezembro de 2009Trustpilot 🔗

  • O site/loja online é claro e fácil de usar
  • Entrega dos produtos é rápida

Camilla - 21 de dezembro de 2009Trustpilot 🔗

  • Fácil de navegar no site
  • Bons produtos
  • Entrega rápida

Charlotte Ostenfeld Scheel - 16 de dezembro de 2009Trustpilot 🔗

  • Ótimos produtos e entrega rápida
  • Site fácil de entender - suporte rápido - grande variedade - boas ofertas - excelente produto

Annika - 8 de dezembro de 2009Trustpilot 🔗

  • Seleção fantástica de produtos

Trine Margrethe Jensen - 5 de dezembro de 2009Trustpilot 🔗

  • Satisfeito com as compras

Anja - 18 de fevereiro de 2009Trustpilot 🔗

  • Produtos e site fantásticos
  • Entrega rápida com rastreamento GPS
  • Bom atendimento ao cliente em caso de erro com produto substituto
  • Frete grátis em compras acima de 500