Smashbox
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Smashbox:
– TrustPilot (109)
Experiências com Atendimento ao cliente
Key Insights
"Recebi o produto errado"
"Serviço péssimo, entrega errada e atraso na devolução"
"Não recebi item pago. Atendimento ruim. Empresas melhores e mais baratas."
"Absolutamente chocante e nojento serviço ao cliente"
"Produtos faltando na entrega e falta de resposta às reclamações"
"Atrasos no processamento de pedidos"
Avaliações resumidas
Não recebi item pago. Atendimento ruim. Empresas melhores e mais baratas.
Absolutamente chocante e nojento serviço ao cliente
Erro no sistema durante o fim de semana da black friday
Prometeu reembolso que nunca foi recebido
Produtos faltando na entrega e falta de resposta às reclamações
Atrasos no processamento de pedidos
Falta de notificação por produtos faltantes
Confusão entre a fatura e os produtos recebidos
Produto não era apropriado e era muito escuro
Atendimento ao cliente me deu uma resposta grosseira
Produtos de baixa qualidade; Serviço ao cliente ineficaz
Conteúdo enganoso do produto; Falta de resposta do site
Péssimo atendimento ao cliente
Falta de comunicação sobre o status do pedido
Tempo de espera longo para resposta
Demora na entrega do pedido
Itens corretos recebidos após 24 horas
Embalagem agradável
Tudo em ordem
Atendimento ao cliente desastroso
Nenhuma resposta a e-mails e chamadas
Serviço de entrega ineficiente
Falha na comunicação com o cliente
Falta de resposta do serviço ao cliente
Tempo de entrega longo
Falta de informações sobre local de origem
Serviço de entrega ineficaz
Boa qualidade de produtos a um preço baixo
Entrega rápida e bom atendimento
Produtos deliciosos, especialmente o seu acabamento fotográfico
Grande satisfação com os produtos
Experiência incondicionalmente ruim
Não foi entregue como acordado
Não houve resposta em absoluto para minhas 3 consultas amigáveis
No final, tive que solicitar ao meu banco a devolução do meu dinheiro
Entrega atrasada
Produto em falta no pedido
Falta de comunicação sobre a falta do produto
Bom atendimento ao cliente ao lidar com o problema
Não receber mercadoria 4 dias após o pagamento. Sem resposta ao email enviado.
Atrasos na entrega
Falta de atualização do status do produto
Produto em falta em estoque
Reembolso do dinheiro
Falta de confirmação de envio
Bom atendimento ao cliente em geral
Deseja uma atualização mais rápida sobre o status do pedido
Eles atendem às expectativas, fazem o que prometem.
Os produtos são tão bons quanto descrevem.
Estou muito satisfeito com minha compra.
Qualidade do produto alta, mas não recebi produtos frescos na primeira vez
Envio rápido dos produtos
Atendimento ao cliente amigável
Melhor comunicação sobre envio é necessária
Bons produtos e site razoavelmente claro
Falta de aviso sobre ordem enviada
Sentimento de ter sido enganado
mesmas ofertas que smashbox.com
o site é confuso
sem ofertas superiores
o site não foi atualizado
falta de serviço ao cliente
comportamento descuidado com as encomendas
Site claro e entrega rápida
Produtos de qualidade
Bom atendimento ao cliente
Sem problemas com política de devolução
Produtos fantásticos
Entrega rápida
Bom atendimento ao cliente
Nenhuma amostra de produto na encomenda
Bom serviço
Produtos realmente deliciosos
Esqueceram meu pedido
Só posso dar-lhes 4 estrelas por causa do erro
Bom tratamento ao contatar a Smashbox
Produto esgotado após pagamento
Dinheiro debitado antes do envio
Muito tempo para reembolso
Produtos fantásticos
Bom serviço
Entrega rápida
Loja online fácil e clara
Produtos fantásticos
Entregues rapidamente
Bom atendimento ao cliente
Comunicação confusa
Política de entrega confusa
Acompanhamento inconsistente das consultas dos clientes
Problemas com reembolso de custos
Website muito fácil de usar
Entrega rápida
Resposta rápida em caso de reclamação
Pacote chegou danificado; Falta de reembolso do custo de entrega anterior
Ótimos produtos e entrega rápida
Site fácil de entender - suporte rápido - grande variedade - boas ofertas - excelente produto
Bom serviço
Entrega rápida
Retirada complicada
Desejo por opção de entrega alternativa
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