Smashbox
109 avaliações de 1 fonte
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.6 para Smashbox vem de 109 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Smashbox:
– TrustPilot (109)
Experiências com Atendimento ao cliente Atendimento ao cliente
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. Com base nas avaliações fornecidas, o serviço ao cliente da Smashbox parece ter altos e baixos. Alguns clientes elogiaram o atendimento amigável, eficiente e a resolução de problemas, enquanto outros mencionaram falta de comunicação, respostas grosseiras e serviço de entrega ineficaz. No geral, o atendimento ao cliente da Smashbox parece ser satisfatório, com cerca de 60% dos clientes deixando avaliações positivas e 40% mencionando problemas, demonstrando a necessidade de melhorias.
“Recebi o produto errado”
“Serviço péssimo, entrega errada e atraso na devolução”
“Não recebi item pago. Atendimento ruim. Empresas melhores e mais baratas.”
“Absolutamente chocante e nojento serviço ao cliente”
“Produtos faltando na entrega e falta de resposta às reclamações”
“Atrasos no processamento de pedidos”
“Falta de notificação por produtos faltantes”
“Serviço online ruim”
“Atendimento ao cliente me deu uma resposta grosseira”
“Não me devolvem o dinheiro”
👍 37 👎 25
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Tracy Sabo - 23 Há mesesTrustpilot 🔗
- Recebi o produto errado
Adaeze - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Serviço péssimo, entrega errada e atraso na devolução
Agnieszka Janas - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Não recebi item pago. Atendimento ruim. Empresas melhores e mais baratas.
Sophie Crofts - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Absolutamente chocante e nojento serviço ao cliente
- Erro no sistema durante o fim de semana da black friday
- Prometeu reembolso que nunca foi recebido
- Produtos faltando na entrega e falta de resposta às reclamações
Marie - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Atrasos no processamento de pedidos
- Falta de notificação por produtos faltantes
- Confusão entre a fatura e os produtos recebidos
Jo Sermon - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Serviço online ruim
Helle Lund - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Produto não era apropriado e era muito escuro
- Atendimento ao cliente me deu uma resposta grosseira
Belinda Otto - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Não me devolvem o dinheiro
Laverne - 6 Há anosTrustpilot 🔗
- Produtos de baixa qualidade; Serviço ao cliente ineficaz
- Conteúdo enganoso do produto; Falta de resposta do site
Mary - 7 Há anosTrustpilot 🔗
- Péssimo atendimento ao cliente
- Falta de comunicação sobre o status do pedido
- Tempo de espera longo para resposta
- Demora na entrega do pedido
Jette Bjerregaard - 7 Há anosTrustpilot 🔗
- Itens corretos recebidos após 24 horas
- Embalagem agradável
- Tudo em ordem
Kirsten Schmidt - 7 Há anosTrustpilot 🔗
- Serviço de entrega ruim
Pokemonfan - 8 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente desastroso
- Nenhuma resposta a e-mails e chamadas
Carina - 8 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente ruim
Ida T. - 8 Há anosTrustpilot 🔗
- Serviço de entrega ineficiente
- Falha na comunicação com o cliente
- Falta de resposta do serviço ao cliente
Sandra Jon - 8 Há anosTrustpilot 🔗
- Tempo de entrega longo
- Falta de informações sobre local de origem
- Serviço de entrega ineficaz
Louise - 12 Há anosTrustpilot 🔗
- Boa qualidade de produtos a um preço baixo
- Entrega rápida e bom atendimento
Maja - 13 Há anosTrustpilot 🔗
- Produtos deliciosos, especialmente o seu acabamento fotográfico
- Grande satisfação com os produtos
Kunde - 13 Há anosTrustpilot 🔗
- Experiência incondicionalmente ruim
- Não foi entregue como acordado
- Não houve resposta em absoluto para minhas 3 consultas amigáveis
- No final, tive que solicitar ao meu banco a devolução do meu dinheiro
Kunde Annette Hansen - 13 Há anosTrustpilot 🔗
- Muito mau atendimento ao cliente
Kunde - 14 Há anosTrustpilot 🔗
- Entrega atrasada
- Produto em falta no pedido
- Falta de comunicação sobre a falta do produto
- Bom atendimento ao cliente ao lidar com o problema
Lene - 14 Há anosTrustpilot 🔗
- Entrega rápida
- Excelente serviço ao cliente
Merete Moe Jacobsen - 14 Há anosTrustpilot 🔗
- Não receber mercadoria 4 dias após o pagamento. Sem resposta ao email enviado.
Kunde connie valentin - 14 Há anosTrustpilot 🔗
- Super fácil, rápido e eficaz
Linda Do - 14 Há anosTrustpilot 🔗
- Atrasos na entrega
- Falta de atualização do status do produto
- Produto em falta em estoque
- Reembolso do dinheiro
Rikke - 14 Há anosTrustpilot 🔗
- Serviço e entrega rápidos
Kunde Marianne Schmidt - 14 Há anosTrustpilot 🔗
- Entrega rápida
- Serviço eficiente
Hanne Naja Harboe - 14 Há anosTrustpilot 🔗
- Falta de confirmação de envio
- Bom atendimento ao cliente em geral
- Deseja uma atualização mais rápida sobre o status do pedido
Bettina R. - 14 Há anosTrustpilot 🔗
- Entrega rápida e bom atendimento
- Produtos da Smashbox em falta
Yasmin - 14 Há anosTrustpilot 🔗
- Eles atendem às expectativas, fazem o que prometem.
- Os produtos são tão bons quanto descrevem.
- Estou muito satisfeito com minha compra.
Kunde Brathana Lauridsen - 14 Há anosTrustpilot 🔗
- Entrega rápida
Kunde - 14 Há anosTrustpilot 🔗
- Sem reclamações - serviço perfeito e entrega rápida.
Elin Nielsen - 14 Há anosTrustpilot 🔗
- Qualidade do produto alta, mas não recebi produtos frescos na primeira vez
- Envio rápido dos produtos
- Atendimento ao cliente amigável
Katrine Johansen - 14 Há anosTrustpilot 🔗
- Melhor comunicação sobre envio é necessária
- Bons produtos e site razoavelmente claro
- Falta de aviso sobre ordem enviada
- Sentimento de ter sido enganado
Kunde - 14 Há anosTrustpilot 🔗
- Entrega rápida
- Compra segura
- Boa seleção
Dorte Larsen - 14 Há anosTrustpilot 🔗
- mesmas ofertas que smashbox.com
- o site é confuso
- sem ofertas superiores
- o site não foi atualizado
- falta de serviço ao cliente
- comportamento descuidado com as encomendas
Helle Trägård Jacobsen - 14 Há anosTrustpilot 🔗
- Super rápido e eficiente!
Kunde - 14 Há anosTrustpilot 🔗
- Site claro e entrega rápida
- Produtos de qualidade
- Bom atendimento ao cliente
- Sem problemas com política de devolução
Leonora - 15 Há anosTrustpilot 🔗
- Produtos fantásticos de qualidade e variedade
Ann Christensen - 15 Há anosTrustpilot 🔗
- Produtos fantásticos
- Entrega rápida
- Bom atendimento ao cliente
- Nenhuma amostra de produto na encomenda
Helene - 15 Há anosTrustpilot 🔗
- Rápido e fácil
Kunde - 15 Há anosTrustpilot 🔗
- Bom serviço
- Produtos realmente deliciosos
- Esqueceram meu pedido
- Só posso dar-lhes 4 estrelas por causa do erro
anne-lene - 15 Há anosTrustpilot 🔗
- Rápido, fácil e bom atendimento
Mai P - 15 Há anosTrustpilot 🔗
- Bom tratamento ao contatar a Smashbox
- Produto esgotado após pagamento
- Dinheiro debitado antes do envio
- Muito tempo para reembolso
Christin - 15 Há anosTrustpilot 🔗
- Satisfatório
Berit Wittendorff Hansen - 15 Há anosTrustpilot 🔗
- Produtos fantásticos
- Bom serviço
- Entrega rápida
- Loja online fácil e clara
Jeanette S - 15 Há anosTrustpilot 🔗
- Produtos fantásticos
- Entregues rapidamente
- Bom atendimento ao cliente
Maria - 15 Há anosTrustpilot 🔗
- Entrega rápida
- Produtos deliciosos
- Compra fácil no site
- Boa experiência
AP - 15 Há anosTrustpilot 🔗
- Bom serviço
Helle Bugge - 15 Há anosTrustpilot 🔗
- Comunicação confusa
- Política de entrega confusa
- Acompanhamento inconsistente das consultas dos clientes
- Problemas com reembolso de custos
helle lagermand - 15 Há anosTrustpilot 🔗
- Boa compra
- Muito satisfeitos
berit - 15 Há anosTrustpilot 🔗
- Website muito fácil de usar
- Entrega rápida
- Resposta rápida em caso de reclamação
Annett Pedersen - 15 Há anosTrustpilot 🔗
- Pacote chegou danificado; Falta de reembolso do custo de entrega anterior
Soon Bak - 15 Há anosTrustpilot 🔗
- Página inicial bonita e inspiradora
- Excelente e rápido serviço
Tine Milling - 15 Há anosTrustpilot 🔗
- Difícil encontrar pontos críticos
Charlotte Ostenfeld Scheel - 15 Há anosTrustpilot 🔗
- Ótimos produtos e entrega rápida
- Site fácil de entender - suporte rápido - grande variedade - boas ofertas - excelente produto
Ina Clausen - 15 Há anosTrustpilot 🔗
- Entrega rápida
Sisse Bøgh - 15 Há anosTrustpilot 🔗
- Bom serviço
- Entrega rápida
- Retirada complicada
- Desejo por opção de entrega alternativa
Anja - 16 Há anosTrustpilot 🔗
- Produtos e site fantásticos
- Entrega rápida com rastreamento GPS
- Bom atendimento ao cliente em caso de erro com produto substituto
- Frete grátis em compras acima de 500