Smashbox
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Smashbox:
– TrustPilot (109)
Experiências com Entrega
Key Insights
"Recebi o produto errado"
"Serviço péssimo, entrega errada e atraso na devolução"
"Não recebi item pago. Atendimento ruim. Empresas melhores e mais baratas."
"Produtos faltando na entrega e falta de resposta às reclamações"
"Atrasos no processamento de pedidos"
"Serviço online ruim"
Avaliações resumidas
Não recebi item pago. Atendimento ruim. Empresas melhores e mais baratas.
Absolutamente chocante e nojento serviço ao cliente
Erro no sistema durante o fim de semana da black friday
Prometeu reembolso que nunca foi recebido
Produtos faltando na entrega e falta de resposta às reclamações
Atrasos no processamento de pedidos
Falta de notificação por produtos faltantes
Confusão entre a fatura e os produtos recebidos
Atendimento ao cliente ruim. Eles não conseguiam alterar o endereço de entrega após a compra. Alto custo para alteração através da transportadora. Falta de revisão de detalhes de pagamento no site. Falta de opção para corrigir informações de pagamento.
Ótimas opções de produtos
Facilidade de compra online
Entrega um pouco mais lenta que outras empresas
Péssimo atendimento ao cliente
Falta de comunicação sobre o status do pedido
Tempo de espera longo para resposta
Demora na entrega do pedido
Itens corretos recebidos após 24 horas
Embalagem agradável
Tudo em ordem
Entrega rápida e bem embalada
Amostras de produtos gratuitas na encomenda
Uma boa oferta
Entrega rápida da Alemanha
Muitas amostras de produtos incluídas
Serviço de entrega ineficiente
Falha na comunicação com o cliente
Falta de resposta do serviço ao cliente
Muitas amostras grátis e presentes incluídos no pedido
Entrega rápida em 2-3 dias
Tempo de entrega longo
Falta de informações sobre local de origem
Serviço de entrega ineficaz
Boa qualidade de produtos a um preço baixo
Entrega rápida e bom atendimento
Experiência incondicionalmente ruim
Não foi entregue como acordado
Não houve resposta em absoluto para minhas 3 consultas amigáveis
No final, tive que solicitar ao meu banco a devolução do meu dinheiro
Entrega atrasada
Produto em falta no pedido
Falta de comunicação sobre a falta do produto
Bom atendimento ao cliente ao lidar com o problema
Entrega rápida
Falta de e-mail sobre entrega
Tempo de resposta longo para e-mails
Não todos os itens em estoque
Não receber mercadoria 4 dias após o pagamento. Sem resposta ao email enviado.
Atrasos na entrega
Falta de atualização do status do produto
Produto em falta em estoque
Reembolso do dinheiro
Qualidade superior dos produtos
Entrega rápida
Falta de disponibilidade em estoque
Custo de frete adicional
Expedição e entrega rápidas e eficientes
Pincel de viagem conveniente e amostra de primer de base incluídos
Agradável surpresa com produtos extras na embalagem
Falta de informação
Mais informação sobre tempo de entrega e envio seria útil
Qualidade do produto ainda alta apesar da falta de informação sobre entrega
Primeira compra
Produto de qualidade
Entrega rápida
Correspondência às expectativas de entrega
Falta de confirmação de envio
Bom atendimento ao cliente em geral
Deseja uma atualização mais rápida sobre o status do pedido
Site fácil e claro
Entrega rápida
Definitivamente compraria novamente
Eles atendem às expectativas, fazem o que prometem.
Os produtos são tão bons quanto descrevem.
Estou muito satisfeito com minha compra.
Qualidade do produto alta, mas não recebi produtos frescos na primeira vez
Envio rápido dos produtos
Atendimento ao cliente amigável
Melhor comunicação sobre envio é necessária
Bons produtos e site razoavelmente claro
Falta de aviso sobre ordem enviada
Sentimento de ter sido enganado
mesmas ofertas que smashbox.com
o site é confuso
sem ofertas superiores
o site não foi atualizado
falta de serviço ao cliente
comportamento descuidado com as encomendas
Site claro e entrega rápida
Produtos de qualidade
Bom atendimento ao cliente
Sem problemas com política de devolução
Produtos fantásticos
Entrega rápida
Bom atendimento ao cliente
Nenhuma amostra de produto na encomenda
Bom serviço
Produtos realmente deliciosos
Esqueceram meu pedido
Só posso dar-lhes 4 estrelas por causa do erro
Produtos fantásticos
Bom serviço
Entrega rápida
Loja online fácil e clara
Boa compra :)
Smashbox :)
Rápido para receber os pacotes :)
Recebi 2 pacotes em vez de um :(
Produtos fantásticos
Entregues rapidamente
Bom atendimento ao cliente
Entrega rápida
Excelentes produtos
3 amostras incluídas
Legal abrir o pacote
Comunicação confusa
Política de entrega confusa
Acompanhamento inconsistente das consultas dos clientes
Problemas com reembolso de custos
Dinheiro retirado antes da entrega
Não recebimento da mercadoria após 7 dias
É irritante que a mercadoria não tenha chegado
Grande seleção e entrega muito rápida
As cores são difíceis de avaliar em uma tela
Website muito fácil de usar
Entrega rápida
Resposta rápida em caso de reclamação
Você pode começar experimentando os produtos em pequenas doses pela primeira vez.
Site fácil e claro para fazer pedidos de produtos.
Pacote chegou danificado; Falta de reembolso do custo de entrega anterior
O site/loja online é claro e fácil de usar
Entrega dos produtos é rápida
Ótimos produtos e entrega rápida
Site fácil de entender - suporte rápido - grande variedade - boas ofertas - excelente produto
Bom serviço
Entrega rápida
Retirada complicada
Desejo por opção de entrega alternativa
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