Smashbox

109 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.6 para Smashbox vem de 109 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Smashbox:

TrustPilot (109)

Experiências com Entrega Entrega

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A entrega da Smashbox recebeu 60% de feedback positivo por sua rapidez e eficiência, com rastreamento GPS incluso e frete grátis em compras acima de 500. No entanto, 40% dos clientes relataram problemas, como entregas erradas, atrasos, falta de atualização do status do produto e dificuldades na retirada dos produtos. Além disso, houve reclamações sobre a falta de amostras de produtos e má comunicação sobre o envio. Em resumo, a entrega da Smashbox tem pontos positivos, como a rapidez e embalagem cuidadosa, mas também apresenta falhas que afetam a experiência do cliente.

“Recebi o produto errado”

“Serviço péssimo, entrega errada e atraso na devolução”

“Não recebi item pago. Atendimento ruim. Empresas melhores e mais baratas.”

“Produtos faltando na entrega e falta de resposta às reclamações”

“Atrasos no processamento de pedidos”

“Serviço online ruim”

“Atendimento ao cliente ruim. Eles não conseguiam alterar o endereço de entrega após a compra. Alto custo para alteração através da transportadora. Falta de revisão de detalhes de pagamento no site. Falta de opção para corrigir informações de pagamento.”

“Entrega um pouco mais lenta que outras empresas”

“Demora na entrega do pedido”

“Itens corretos recebidos após 24 horas”

👍 77   👎 33

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Tracy Sabo - 23 Há mesesTrustpilot 🔗

  • Recebi o produto errado

Adaeze - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Serviço péssimo, entrega errada e atraso na devolução

Agnieszka Janas - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Não recebi item pago. Atendimento ruim. Empresas melhores e mais baratas.

Sophie Crofts - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Absolutamente chocante e nojento serviço ao cliente
  • Erro no sistema durante o fim de semana da black friday
  • Prometeu reembolso que nunca foi recebido
  • Produtos faltando na entrega e falta de resposta às reclamações

Marie - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atrasos no processamento de pedidos
  • Falta de notificação por produtos faltantes
  • Confusão entre a fatura e os produtos recebidos

Jo Sermon - 4 Há anosTrustpilot 🔗

  • Serviço online ruim

Josh - 5 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente ruim. Eles não conseguiam alterar o endereço de entrega após a compra. Alto custo para alteração através da transportadora. Falta de revisão de detalhes de pagamento no site. Falta de opção para corrigir informações de pagamento.

Dee Jay - 7 Há anosTrustpilot 🔗

  • Ótimas opções de produtos
  • Facilidade de compra online
  • Entrega um pouco mais lenta que outras empresas

Mary - 7 Há anosTrustpilot 🔗

  • Péssimo atendimento ao cliente
  • Falta de comunicação sobre o status do pedido
  • Tempo de espera longo para resposta
  • Demora na entrega do pedido

Jette Bjerregaard - 7 Há anosTrustpilot 🔗

  • Itens corretos recebidos após 24 horas
  • Embalagem agradável
  • Tudo em ordem

Kirsten Schmidt - 7 Há anosTrustpilot 🔗

  • Serviço de entrega ruim

Line Sofie Povlsen - 8 Há anosTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida e bem embalada
  • Amostras de produtos gratuitas na encomenda

Nina - 8 Há anosTrustpilot 🔗

  • Uma boa oferta
  • Entrega rápida da Alemanha
  • Muitas amostras de produtos incluídas

Carina - 8 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente ruim

Ida T. - 8 Há anosTrustpilot 🔗

  • Serviço de entrega ineficiente
  • Falha na comunicação com o cliente
  • Falta de resposta do serviço ao cliente

En tilfreds kunde - 8 Há anosTrustpilot 🔗

  • Muitas amostras grátis e presentes incluídos no pedido
  • Entrega rápida em 2-3 dias

Sandra Jon - 8 Há anosTrustpilot 🔗

  • Tempo de entrega longo
  • Falta de informações sobre local de origem
  • Serviço de entrega ineficaz

Louise - 12 Há anosTrustpilot 🔗

  • Boa qualidade de produtos a um preço baixo
  • Entrega rápida e bom atendimento

Lenette - 13 Há anosTrustpilot 🔗

  • Site bom e claro
  • Serviço rápido ao enviar o item solicitado

Kunde - 13 Há anosTrustpilot 🔗

  • Experiência incondicionalmente ruim
  • Não foi entregue como acordado
  • Não houve resposta em absoluto para minhas 3 consultas amigáveis
  • No final, tive que solicitar ao meu banco a devolução do meu dinheiro

Kunde Annette Hansen - 13 Há anosTrustpilot 🔗

  • Muito mau atendimento ao cliente

trust - 13 Há anosTrustpilot 🔗

  • Produtos deliciosos
  • Site chato

Kunde - 14 Há anosTrustpilot 🔗

  • Entrega atrasada
  • Produto em falta no pedido
  • Falta de comunicação sobre a falta do produto
  • Bom atendimento ao cliente ao lidar com o problema

A. Tran - 14 Há anosTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Falta de e-mail sobre entrega
  • Tempo de resposta longo para e-mails
  • Não todos os itens em estoque

Lene - 14 Há anosTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Excelente serviço ao cliente

Merete Moe Jacobsen - 14 Há anosTrustpilot 🔗

  • Não receber mercadoria 4 dias após o pagamento. Sem resposta ao email enviado.

Kunde connie valentin - 14 Há anosTrustpilot 🔗

  • Super fácil, rápido e eficaz

Pernille Hybel - 14 Há anosTrustpilot 🔗

  • Site claro
  • Entrega rápida
  • Falta de e-mail sobre envio

Linda Do - 14 Há anosTrustpilot 🔗

  • Atrasos na entrega
  • Falta de atualização do status do produto
  • Produto em falta em estoque
  • Reembolso do dinheiro

Anne - 14 Há anosTrustpilot 🔗

  • Qualidade superior dos produtos
  • Entrega rápida
  • Falta de disponibilidade em estoque
  • Custo de frete adicional

Mira Møller - 14 Há anosTrustpilot 🔗

  • Expedição e entrega rápidas e eficientes
  • Pincel de viagem conveniente e amostra de primer de base incluídos
  • Agradável surpresa com produtos extras na embalagem

Kunde - 14 Há anosTrustpilot 🔗

  • Falta de informação
  • Mais informação sobre tempo de entrega e envio seria útil
  • Qualidade do produto ainda alta apesar da falta de informação sobre entrega

Kunde - 14 Há anosTrustpilot 🔗

  • Fácil de encomendar e envio rápido

Rikke - 14 Há anosTrustpilot 🔗

  • Serviço e entrega rápidos

Kunde Marianne Schmidt - 14 Há anosTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Serviço eficiente

M.H - 14 Há anosTrustpilot 🔗

  • Primeira compra
  • Produto de qualidade
  • Entrega rápida
  • Correspondência às expectativas de entrega

Hanne Naja Harboe - 14 Há anosTrustpilot 🔗

  • Falta de confirmação de envio
  • Bom atendimento ao cliente em geral
  • Deseja uma atualização mais rápida sobre o status do pedido

Mathilde - 14 Há anosTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida

MARIA KRAGH - 14 Há anosTrustpilot 🔗

  • Site fácil e claro
  • Entrega rápida
  • Definitivamente compraria novamente

Bettina R. - 14 Há anosTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida e bom atendimento
  • Produtos da Smashbox em falta

Kunde - 14 Há anosTrustpilot 🔗

  • longo tempo de entrega
  • comunicação ruim por email

Yasmin - 14 Há anosTrustpilot 🔗

  • Eles atendem às expectativas, fazem o que prometem.
  • Os produtos são tão bons quanto descrevem.
  • Estou muito satisfeito com minha compra.

Kunde Brathana Lauridsen - 14 Há anosTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida

Kunde - 14 Há anosTrustpilot 🔗

  • Sem reclamações - serviço perfeito e entrega rápida.

Elin Nielsen - 14 Há anosTrustpilot 🔗

  • Qualidade do produto alta, mas não recebi produtos frescos na primeira vez
  • Envio rápido dos produtos
  • Atendimento ao cliente amigável

Katrine Johansen - 14 Há anosTrustpilot 🔗

  • Melhor comunicação sobre envio é necessária
  • Bons produtos e site razoavelmente claro
  • Falta de aviso sobre ordem enviada
  • Sentimento de ter sido enganado

Kunde - 14 Há anosTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Compra segura
  • Boa seleção

Dorte Larsen - 14 Há anosTrustpilot 🔗

  • mesmas ofertas que smashbox.com
  • o site é confuso
  • sem ofertas superiores
  • o site não foi atualizado
  • falta de serviço ao cliente
  • comportamento descuidado com as encomendas

Fyn - 14 Há anosTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida

Helle Trägård Jacobsen - 14 Há anosTrustpilot 🔗

  • Super rápido e eficiente!

Kunde - 14 Há anosTrustpilot 🔗

  • Entrega super rápida
  • Boas ofertas
  • Produtos em falta do cabeleireiro

Kunde - 14 Há anosTrustpilot 🔗

  • Site claro e entrega rápida
  • Produtos de qualidade
  • Bom atendimento ao cliente
  • Sem problemas com política de devolução

Leonora - 15 Há anosTrustpilot 🔗

  • Produtos fantásticos de qualidade e variedade

Ann Christensen - 15 Há anosTrustpilot 🔗

  • Produtos fantásticos
  • Entrega rápida
  • Bom atendimento ao cliente
  • Nenhuma amostra de produto na encomenda

Helene - 15 Há anosTrustpilot 🔗

  • Rápido e fácil

Kunde - 15 Há anosTrustpilot 🔗

  • Bom serviço
  • Produtos realmente deliciosos
  • Esqueceram meu pedido
  • Só posso dar-lhes 4 estrelas por causa do erro

anne-lene - 15 Há anosTrustpilot 🔗

  • Rápido, fácil e bom atendimento

Christin - 15 Há anosTrustpilot 🔗

  • Satisfatório

Berit Wittendorff Hansen - 15 Há anosTrustpilot 🔗

  • Produtos fantásticos
  • Bom serviço
  • Entrega rápida
  • Loja online fácil e clara

HH - 15 Há anosTrustpilot 🔗

  • Boa compra :)
  • Smashbox :)
  • Rápido para receber os pacotes :)
  • Recebi 2 pacotes em vez de um :(

Sascha Hurdle - 15 Há anosTrustpilot 🔗

  • Produtos muito bons

ursula - 15 Há anosTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Boas amostras de produtos incluídas

Klaus H. - 15 Há anosTrustpilot 🔗

  • Item foi 1 dia atrasado

AF - 15 Há anosTrustpilot 🔗

  • O item foi entregue rapidamente e atendeu às minhas expectativas

Jeanette S - 15 Há anosTrustpilot 🔗

  • Produtos fantásticos
  • Entregues rapidamente
  • Bom atendimento ao cliente

Jeanette - 15 Há anosTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Excelentes produtos
  • 3 amostras incluídas
  • Legal abrir o pacote

Maria - 15 Há anosTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Produtos deliciosos
  • Compra fácil no site
  • Boa experiência

Hanne Mette Jensen - 15 Há anosTrustpilot 🔗

  • Taxa de envio alta

AP - 15 Há anosTrustpilot 🔗

  • Bom serviço

Louise - 15 Há anosTrustpilot 🔗

  • Serviço rápido
  • Pequenas embalagens
  • Poucos revendedores no país

Helle Bugge - 15 Há anosTrustpilot 🔗

  • Comunicação confusa
  • Política de entrega confusa
  • Acompanhamento inconsistente das consultas dos clientes
  • Problemas com reembolso de custos

Sofie - 15 Há anosTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida e amostras extras incluídas

Houbøl - 15 Há anosTrustpilot 🔗

  • Dinheiro retirado antes da entrega
  • Não recebimento da mercadoria após 7 dias
  • É irritante que a mercadoria não tenha chegado

Mette W - 15 Há anosTrustpilot 🔗

  • Pedido fácil
  • Entrega rápida

Pernille Bach-Mortensen - 15 Há anosTrustpilot 🔗

  • Grande seleção e entrega muito rápida
  • As cores são difíceis de avaliar em uma tela

Sabina Betina Christiansen - 15 Há anosTrustpilot 🔗

  • Entrega fácil e rápida

helle lagermand - 15 Há anosTrustpilot 🔗

  • Boa compra
  • Muito satisfeitos

berit - 15 Há anosTrustpilot 🔗

  • Website muito fácil de usar
  • Entrega rápida
  • Resposta rápida em caso de reclamação

Sanne Gregersen - 15 Há anosTrustpilot 🔗

  • Você pode começar experimentando os produtos em pequenas doses pela primeira vez.
  • Site fácil e claro para fazer pedidos de produtos.

Rie - 15 Há anosTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Bom pó e cobertura eficaz

Annett Pedersen - 15 Há anosTrustpilot 🔗

  • Pacote chegou danificado; Falta de reembolso do custo de entrega anterior

Soon Bak - 15 Há anosTrustpilot 🔗

  • Página inicial bonita e inspiradora
  • Excelente e rápido serviço

Jette Bjerregaard - 15 Há anosTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida

jette storm - 15 Há anosTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Site fácil de usar
  • Produtos exclusivos

Pia Jensen - 15 Há anosTrustpilot 🔗

  • O site/loja online é claro e fácil de usar
  • Entrega dos produtos é rápida

Camilla - 15 Há anosTrustpilot 🔗

  • Fácil de navegar no site
  • Bons produtos
  • Entrega rápida

Charlotte Ostenfeld Scheel - 15 Há anosTrustpilot 🔗

  • Ótimos produtos e entrega rápida
  • Site fácil de entender - suporte rápido - grande variedade - boas ofertas - excelente produto

Rikke - 15 Há anosTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Bons produtos sem parabenos

Ina Clausen - 15 Há anosTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida

Sisse Bøgh - 15 Há anosTrustpilot 🔗

  • Bom serviço
  • Entrega rápida
  • Retirada complicada
  • Desejo por opção de entrega alternativa

Annika - 15 Há anosTrustpilot 🔗

  • Seleção fantástica de produtos

Alice - 15 Há anosTrustpilot 🔗

  • Entrega super rápida
  • Produtos são absolutamente valiosos

Joan Lindevang - 15 Há anosTrustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Produtos de qualidade
  • Boas ofertas

Trine Margrethe Jensen - 15 Há anosTrustpilot 🔗

  • Satisfeito com as compras

Anja - 16 Há anosTrustpilot 🔗

  • Produtos e site fantásticos
  • Entrega rápida com rastreamento GPS
  • Bom atendimento ao cliente em caso de erro com produto substituto
  • Frete grátis em compras acima de 500