Smashbox

109 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.6 para Smashbox vem de 109 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Smashbox:

TrustPilot (109)

Experiências com Entrega Entrega

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A entrega da Smashbox recebeu 60% de feedback positivo por sua rapidez e eficiência, com rastreamento GPS incluso e frete grátis em compras acima de 500. No entanto, 40% dos clientes relataram problemas, como entregas erradas, atrasos, falta de atualização do status do produto e dificuldades na retirada dos produtos. Além disso, houve reclamações sobre a falta de amostras de produtos e má comunicação sobre o envio. Em resumo, a entrega da Smashbox tem pontos positivos, como a rapidez e embalagem cuidadosa, mas também apresenta falhas que afetam a experiência do cliente.

“Recebi o produto errado”

“Serviço péssimo, entrega errada e atraso na devolução”

“Não recebi item pago. Atendimento ruim. Empresas melhores e mais baratas.”

“Produtos faltando na entrega e falta de resposta às reclamações”

“Atrasos no processamento de pedidos”

“Serviço online ruim”

“Atendimento ao cliente ruim. Eles não conseguiam alterar o endereço de entrega após a compra. Alto custo para alteração através da transportadora. Falta de revisão de detalhes de pagamento no site. Falta de opção para corrigir informações de pagamento.”

“Entrega um pouco mais lenta que outras empresas”

“Demora na entrega do pedido”

“Itens corretos recebidos após 24 horas”

👍 77   👎 33

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

Tracy Sabo - 2 de novembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Recebi o produto errado

Adaeze - 7 de maio de 2021Trustpilot 🔗

  • Serviço péssimo, entrega errada e atraso na devolução

Agnieszka Janas - 9 de janeiro de 2021Trustpilot 🔗

  • Não recebi item pago. Atendimento ruim. Empresas melhores e mais baratas.

Sophie Crofts - 6 de janeiro de 2021Trustpilot 🔗

  • Absolutamente chocante e nojento serviço ao cliente
  • Erro no sistema durante o fim de semana da black friday
  • Prometeu reembolso que nunca foi recebido
  • Produtos faltando na entrega e falta de resposta às reclamações

Marie - 17 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Atrasos no processamento de pedidos
  • Falta de notificação por produtos faltantes
  • Confusão entre a fatura e os produtos recebidos

Jo Sermon - 17 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Serviço online ruim

Josh - 4 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente ruim. Eles não conseguiam alterar o endereço de entrega após a compra. Alto custo para alteração através da transportadora. Falta de revisão de detalhes de pagamento no site. Falta de opção para corrigir informações de pagamento.

Dee Jay - 9 de agosto de 2018Trustpilot 🔗

  • Ótimas opções de produtos
  • Facilidade de compra online
  • Entrega um pouco mais lenta que outras empresas

Mary - 1 de março de 2018Trustpilot 🔗

  • Péssimo atendimento ao cliente
  • Falta de comunicação sobre o status do pedido
  • Tempo de espera longo para resposta
  • Demora na entrega do pedido

Jette Bjerregaard - 6 de fevereiro de 2018Trustpilot 🔗

  • Itens corretos recebidos após 24 horas
  • Embalagem agradável
  • Tudo em ordem

Kirsten Schmidt - 8 de dezembro de 2017Trustpilot 🔗

  • Serviço de entrega ruim

Line Sofie Povlsen - 26 de julho de 2017Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida e bem embalada
  • Amostras de produtos gratuitas na encomenda

Nina - 21 de julho de 2017Trustpilot 🔗

  • Uma boa oferta
  • Entrega rápida da Alemanha
  • Muitas amostras de produtos incluídas

Carina - 20 de junho de 2017Trustpilot 🔗

  • Atendimento ao cliente ruim

Ida T. - 2 de junho de 2017Trustpilot 🔗

  • Serviço de entrega ineficiente
  • Falha na comunicação com o cliente
  • Falta de resposta do serviço ao cliente

En tilfreds kunde - 13 de maio de 2017Trustpilot 🔗

  • Muitas amostras grátis e presentes incluídos no pedido
  • Entrega rápida em 2-3 dias

Sandra Jon - 8 de maio de 2017Trustpilot 🔗

  • Tempo de entrega longo
  • Falta de informações sobre local de origem
  • Serviço de entrega ineficaz

Louise - 22 de julho de 2013Trustpilot 🔗

  • Boa qualidade de produtos a um preço baixo
  • Entrega rápida e bom atendimento

Lenette - 14 de julho de 2012Trustpilot 🔗

  • Site bom e claro
  • Serviço rápido ao enviar o item solicitado

Kunde - 27 de janeiro de 2012Trustpilot 🔗

  • Experiência incondicionalmente ruim
  • Não foi entregue como acordado
  • Não houve resposta em absoluto para minhas 3 consultas amigáveis
  • No final, tive que solicitar ao meu banco a devolução do meu dinheiro

Kunde Annette Hansen - 9 de dezembro de 2011Trustpilot 🔗

  • Muito mau atendimento ao cliente

trust - 16 de novembro de 2011Trustpilot 🔗

  • Produtos deliciosos
  • Site chato

Kunde - 13 de novembro de 2011Trustpilot 🔗

  • Entrega atrasada
  • Produto em falta no pedido
  • Falta de comunicação sobre a falta do produto
  • Bom atendimento ao cliente ao lidar com o problema

A. Tran - 3 de novembro de 2011Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Falta de e-mail sobre entrega
  • Tempo de resposta longo para e-mails
  • Não todos os itens em estoque

Lene - 26 de outubro de 2011Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Excelente serviço ao cliente

Merete Moe Jacobsen - 14 de outubro de 2011Trustpilot 🔗

  • Não receber mercadoria 4 dias após o pagamento. Sem resposta ao email enviado.

Kunde connie valentin - 11 de setembro de 2011Trustpilot 🔗

  • Super fácil, rápido e eficaz

Pernille Hybel - 9 de agosto de 2011Trustpilot 🔗

  • Site claro
  • Entrega rápida
  • Falta de e-mail sobre envio

Linda Do - 29 de julho de 2011Trustpilot 🔗

  • Atrasos na entrega
  • Falta de atualização do status do produto
  • Produto em falta em estoque
  • Reembolso do dinheiro

Anne - 26 de julho de 2011Trustpilot 🔗

  • Qualidade superior dos produtos
  • Entrega rápida
  • Falta de disponibilidade em estoque
  • Custo de frete adicional

Mira Møller - 17 de junho de 2011Trustpilot 🔗

  • Expedição e entrega rápidas e eficientes
  • Pincel de viagem conveniente e amostra de primer de base incluídos
  • Agradável surpresa com produtos extras na embalagem

Kunde - 14 de junho de 2011Trustpilot 🔗

  • Falta de informação
  • Mais informação sobre tempo de entrega e envio seria útil
  • Qualidade do produto ainda alta apesar da falta de informação sobre entrega

Kunde - 10 de junho de 2011Trustpilot 🔗

  • Fácil de encomendar e envio rápido

Rikke - 7 de maio de 2011Trustpilot 🔗

  • Serviço e entrega rápidos

Kunde Marianne Schmidt - 6 de maio de 2011Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Serviço eficiente

M.H - 18 de abril de 2011Trustpilot 🔗

  • Primeira compra
  • Produto de qualidade
  • Entrega rápida
  • Correspondência às expectativas de entrega

Hanne Naja Harboe - 10 de abril de 2011Trustpilot 🔗

  • Falta de confirmação de envio
  • Bom atendimento ao cliente em geral
  • Deseja uma atualização mais rápida sobre o status do pedido

Mathilde - 7 de abril de 2011Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida

MARIA KRAGH - 4 de abril de 2011Trustpilot 🔗

  • Site fácil e claro
  • Entrega rápida
  • Definitivamente compraria novamente

Bettina R. - 3 de abril de 2011Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida e bom atendimento
  • Produtos da Smashbox em falta

Kunde - 24 de março de 2011Trustpilot 🔗

  • longo tempo de entrega
  • comunicação ruim por email

Yasmin - 23 de março de 2011Trustpilot 🔗

  • Eles atendem às expectativas, fazem o que prometem.
  • Os produtos são tão bons quanto descrevem.
  • Estou muito satisfeito com minha compra.

Kunde Brathana Lauridsen - 13 de março de 2011Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida

Kunde - 13 de março de 2011Trustpilot 🔗

  • Sem reclamações - serviço perfeito e entrega rápida.

Elin Nielsen - 7 de março de 2011Trustpilot 🔗

  • Qualidade do produto alta, mas não recebi produtos frescos na primeira vez
  • Envio rápido dos produtos
  • Atendimento ao cliente amigável

Katrine Johansen - 24 de fevereiro de 2011Trustpilot 🔗

  • Melhor comunicação sobre envio é necessária
  • Bons produtos e site razoavelmente claro
  • Falta de aviso sobre ordem enviada
  • Sentimento de ter sido enganado

Kunde - 24 de fevereiro de 2011Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Compra segura
  • Boa seleção

Dorte Larsen - 8 de fevereiro de 2011Trustpilot 🔗

  • mesmas ofertas que smashbox.com
  • o site é confuso
  • sem ofertas superiores
  • o site não foi atualizado
  • falta de serviço ao cliente
  • comportamento descuidado com as encomendas

Fyn - 7 de fevereiro de 2011Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida

Helle Trägård Jacobsen - 7 de fevereiro de 2011Trustpilot 🔗

  • Super rápido e eficiente!

Kunde - 7 de fevereiro de 2011Trustpilot 🔗

  • Entrega super rápida
  • Boas ofertas
  • Produtos em falta do cabeleireiro

Kunde - 7 de fevereiro de 2011Trustpilot 🔗

  • Site claro e entrega rápida
  • Produtos de qualidade
  • Bom atendimento ao cliente
  • Sem problemas com política de devolução

Leonora - 14 de outubro de 2010Trustpilot 🔗

  • Produtos fantásticos de qualidade e variedade

Ann Christensen - 18 de agosto de 2010Trustpilot 🔗

  • Produtos fantásticos
  • Entrega rápida
  • Bom atendimento ao cliente
  • Nenhuma amostra de produto na encomenda

Helene - 12 de agosto de 2010Trustpilot 🔗

  • Rápido e fácil

Kunde - 10 de agosto de 2010Trustpilot 🔗

  • Bom serviço
  • Produtos realmente deliciosos
  • Esqueceram meu pedido
  • Só posso dar-lhes 4 estrelas por causa do erro

anne-lene - 23 de julho de 2010Trustpilot 🔗

  • Rápido, fácil e bom atendimento

Christin - 30 de junho de 2010Trustpilot 🔗

  • Satisfatório

Berit Wittendorff Hansen - 29 de junho de 2010Trustpilot 🔗

  • Produtos fantásticos
  • Bom serviço
  • Entrega rápida
  • Loja online fácil e clara

HH - 20 de junho de 2010Trustpilot 🔗

  • Boa compra :)
  • Smashbox :)
  • Rápido para receber os pacotes :)
  • Recebi 2 pacotes em vez de um :(

Sascha Hurdle - 2 de junho de 2010Trustpilot 🔗

  • Produtos muito bons

ursula - 30 de maio de 2010Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Boas amostras de produtos incluídas

Klaus H. - 27 de maio de 2010Trustpilot 🔗

  • Item foi 1 dia atrasado

AF - 25 de maio de 2010Trustpilot 🔗

  • O item foi entregue rapidamente e atendeu às minhas expectativas

Jeanette S - 18 de maio de 2010Trustpilot 🔗

  • Produtos fantásticos
  • Entregues rapidamente
  • Bom atendimento ao cliente

Jeanette - 8 de maio de 2010Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Excelentes produtos
  • 3 amostras incluídas
  • Legal abrir o pacote

Maria - 5 de maio de 2010Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Produtos deliciosos
  • Compra fácil no site
  • Boa experiência

Hanne Mette Jensen - 30 de abril de 2010Trustpilot 🔗

  • Taxa de envio alta

AP - 28 de abril de 2010Trustpilot 🔗

  • Bom serviço

Louise - 15 de abril de 2010Trustpilot 🔗

  • Serviço rápido
  • Pequenas embalagens
  • Poucos revendedores no país

Helle Bugge - 13 de abril de 2010Trustpilot 🔗

  • Comunicação confusa
  • Política de entrega confusa
  • Acompanhamento inconsistente das consultas dos clientes
  • Problemas com reembolso de custos

Sofie - 6 de abril de 2010Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida e amostras extras incluídas

Houbøl - 5 de abril de 2010Trustpilot 🔗

  • Dinheiro retirado antes da entrega
  • Não recebimento da mercadoria após 7 dias
  • É irritante que a mercadoria não tenha chegado

Mette W - 5 de abril de 2010Trustpilot 🔗

  • Pedido fácil
  • Entrega rápida

Pernille Bach-Mortensen - 27 de janeiro de 2010Trustpilot 🔗

  • Grande seleção e entrega muito rápida
  • As cores são difíceis de avaliar em uma tela

Sabina Betina Christiansen - 17 de janeiro de 2010Trustpilot 🔗

  • Entrega fácil e rápida

helle lagermand - 16 de janeiro de 2010Trustpilot 🔗

  • Boa compra
  • Muito satisfeitos

berit - 12 de janeiro de 2010Trustpilot 🔗

  • Website muito fácil de usar
  • Entrega rápida
  • Resposta rápida em caso de reclamação

Sanne Gregersen - 4 de janeiro de 2010Trustpilot 🔗

  • Você pode começar experimentando os produtos em pequenas doses pela primeira vez.
  • Site fácil e claro para fazer pedidos de produtos.

Rie - 28 de dezembro de 2009Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Bom pó e cobertura eficaz

Annett Pedersen - 28 de dezembro de 2009Trustpilot 🔗

  • Pacote chegou danificado; Falta de reembolso do custo de entrega anterior

Soon Bak - 28 de dezembro de 2009Trustpilot 🔗

  • Página inicial bonita e inspiradora
  • Excelente e rápido serviço

Jette Bjerregaard - 27 de dezembro de 2009Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida

jette storm - 25 de dezembro de 2009Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Site fácil de usar
  • Produtos exclusivos

Pia Jensen - 23 de dezembro de 2009Trustpilot 🔗

  • O site/loja online é claro e fácil de usar
  • Entrega dos produtos é rápida

Camilla - 21 de dezembro de 2009Trustpilot 🔗

  • Fácil de navegar no site
  • Bons produtos
  • Entrega rápida

Charlotte Ostenfeld Scheel - 16 de dezembro de 2009Trustpilot 🔗

  • Ótimos produtos e entrega rápida
  • Site fácil de entender - suporte rápido - grande variedade - boas ofertas - excelente produto

Rikke - 16 de dezembro de 2009Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Bons produtos sem parabenos

Ina Clausen - 11 de dezembro de 2009Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida

Sisse Bøgh - 10 de dezembro de 2009Trustpilot 🔗

  • Bom serviço
  • Entrega rápida
  • Retirada complicada
  • Desejo por opção de entrega alternativa

Annika - 8 de dezembro de 2009Trustpilot 🔗

  • Seleção fantástica de produtos

Alice - 6 de dezembro de 2009Trustpilot 🔗

  • Entrega super rápida
  • Produtos são absolutamente valiosos

Joan Lindevang - 6 de dezembro de 2009Trustpilot 🔗

  • Entrega rápida
  • Produtos de qualidade
  • Boas ofertas

Trine Margrethe Jensen - 5 de dezembro de 2009Trustpilot 🔗

  • Satisfeito com as compras

Anja - 18 de fevereiro de 2009Trustpilot 🔗

  • Produtos e site fantásticos
  • Entrega rápida com rastreamento GPS
  • Bom atendimento ao cliente em caso de erro com produto substituto
  • Frete grátis em compras acima de 500