Experiências com
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da Smashbox tem pontos positivos, como entrega rápida e bem embalada (80%), site fantástico (90%) e bom serviço (85%). No entanto, há problemas com a comunicação, como falta de informações sobre local de origem (60%), acompanhamento inconsistente das consultas dos clientes (70%) e falta de aviso sobre ordem enviada (65%). Melhorias na comunicação sobre envio e atualização do status do pedido são necessárias.