Smashbox
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Smashbox:
– TrustPilot (109)
Experiências com Comunicação
Key Insights
"Recebi o produto errado"
"Não recebi item pago. Atendimento ruim. Empresas melhores e mais baratas."
"Erro no sistema durante o fim de semana da black friday"
"Prometeu reembolso que nunca foi recebido"
"Atrasos no processamento de pedidos"
"Serviço online ruim"
Avaliações resumidas
Não recebi item pago. Atendimento ruim. Empresas melhores e mais baratas.
Absolutamente chocante e nojento serviço ao cliente
Erro no sistema durante o fim de semana da black friday
Prometeu reembolso que nunca foi recebido
Produtos faltando na entrega e falta de resposta às reclamações
Atrasos no processamento de pedidos
Falta de notificação por produtos faltantes
Confusão entre a fatura e os produtos recebidos
Produtos de baixa qualidade; Serviço ao cliente ineficaz
Conteúdo enganoso do produto; Falta de resposta do site
Péssimo atendimento ao cliente
Falta de comunicação sobre o status do pedido
Tempo de espera longo para resposta
Demora na entrega do pedido
Entrega rápida e bem embalada
Amostras de produtos gratuitas na encomenda
Atendimento ao cliente desastroso
Nenhuma resposta a e-mails e chamadas
Uma boa oferta
Entrega rápida da Alemanha
Muitas amostras de produtos incluídas
Serviço de entrega ineficiente
Falha na comunicação com o cliente
Falta de resposta do serviço ao cliente
Tempo de entrega longo
Falta de informações sobre local de origem
Serviço de entrega ineficaz
Experiência incondicionalmente ruim
Não foi entregue como acordado
Não houve resposta em absoluto para minhas 3 consultas amigáveis
No final, tive que solicitar ao meu banco a devolução do meu dinheiro
Bom serviço e informação
Chato encomendar um produto, o dinheiro é retirado e acaba por estar esgotado
Ótimo tratamento agora que aconteceu - bom que fui contatado e informado
O dinheiro também voltou para a conta
Entrega atrasada
Produto em falta no pedido
Falta de comunicação sobre a falta do produto
Bom atendimento ao cliente ao lidar com o problema
Entrega rápida
Falta de e-mail sobre entrega
Tempo de resposta longo para e-mails
Não todos os itens em estoque
Não receber mercadoria 4 dias após o pagamento. Sem resposta ao email enviado.
Atrasos na entrega
Falta de atualização do status do produto
Produto em falta em estoque
Reembolso do dinheiro
Falta de informação
Mais informação sobre tempo de entrega e envio seria útil
Qualidade do produto ainda alta apesar da falta de informação sobre entrega
Falta de confirmação de envio
Bom atendimento ao cliente em geral
Deseja uma atualização mais rápida sobre o status do pedido
Eles atendem às expectativas, fazem o que prometem.
Os produtos são tão bons quanto descrevem.
Estou muito satisfeito com minha compra.
Melhor comunicação sobre envio é necessária
Bons produtos e site razoavelmente claro
Falta de aviso sobre ordem enviada
Sentimento de ter sido enganado
mesmas ofertas que smashbox.com
o site é confuso
sem ofertas superiores
o site não foi atualizado
falta de serviço ao cliente
comportamento descuidado com as encomendas
Bom serviço
Produtos realmente deliciosos
Esqueceram meu pedido
Só posso dar-lhes 4 estrelas por causa do erro
Comunicação confusa
Política de entrega confusa
Acompanhamento inconsistente das consultas dos clientes
Problemas com reembolso de custos
Dinheiro retirado antes da entrega
Não recebimento da mercadoria após 7 dias
É irritante que a mercadoria não tenha chegado
Grande seleção e entrega muito rápida
As cores são difíceis de avaliar em uma tela
Você pode começar experimentando os produtos em pequenas doses pela primeira vez.
Site fácil e claro para fazer pedidos de produtos.
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