Smashbox
109 avaliações de 1 fonte
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.6 para Smashbox vem de 109 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Smashbox:
– TrustPilot (109)
Experiências com Comunicação Comunicação
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da Smashbox tem pontos positivos, como entrega rápida e bem embalada (80%), site fantástico (90%) e bom serviço (85%). No entanto, há problemas com a comunicação, como falta de informações sobre local de origem (60%), acompanhamento inconsistente das consultas dos clientes (70%) e falta de aviso sobre ordem enviada (65%). Melhorias na comunicação sobre envio e atualização do status do pedido são necessárias.
“Recebi o produto errado”
“Não recebi item pago. Atendimento ruim. Empresas melhores e mais baratas.”
“Erro no sistema durante o fim de semana da black friday”
“Prometeu reembolso que nunca foi recebido”
“Atrasos no processamento de pedidos”
“Serviço online ruim”
“Conteúdo enganoso do produto; Falta de resposta do site”
“Falta de comunicação sobre o status do pedido”
“Tempo de espera longo para resposta”
“Entrega rápida e bem embalada”
👍 23 👎 32
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Tracy Sabo - 2 de novembro de 2022Trustpilot 🔗
- Recebi o produto errado
Agnieszka Janas - 9 de janeiro de 2021Trustpilot 🔗
- Não recebi item pago. Atendimento ruim. Empresas melhores e mais baratas.
Sophie Crofts - 6 de janeiro de 2021Trustpilot 🔗
- Absolutamente chocante e nojento serviço ao cliente
- Erro no sistema durante o fim de semana da black friday
- Prometeu reembolso que nunca foi recebido
- Produtos faltando na entrega e falta de resposta às reclamações
Marie - 17 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗
- Atrasos no processamento de pedidos
- Falta de notificação por produtos faltantes
- Confusão entre a fatura e os produtos recebidos
Jo Sermon - 17 de dezembro de 2020Trustpilot 🔗
- Serviço online ruim
Laverne - 11 de dezembro de 2018Trustpilot 🔗
- Produtos de baixa qualidade; Serviço ao cliente ineficaz
- Conteúdo enganoso do produto; Falta de resposta do site
Mary - 1 de março de 2018Trustpilot 🔗
- Péssimo atendimento ao cliente
- Falta de comunicação sobre o status do pedido
- Tempo de espera longo para resposta
- Demora na entrega do pedido
Line Sofie Povlsen - 26 de julho de 2017Trustpilot 🔗
- Entrega rápida e bem embalada
- Amostras de produtos gratuitas na encomenda
Pokemonfan - 26 de julho de 2017Trustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente desastroso
- Nenhuma resposta a e-mails e chamadas
Nina - 21 de julho de 2017Trustpilot 🔗
- Uma boa oferta
- Entrega rápida da Alemanha
- Muitas amostras de produtos incluídas
Carina - 20 de junho de 2017Trustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente ruim
Ida T. - 2 de junho de 2017Trustpilot 🔗
- Serviço de entrega ineficiente
- Falha na comunicação com o cliente
- Falta de resposta do serviço ao cliente
Sandra Jon - 8 de maio de 2017Trustpilot 🔗
- Tempo de entrega longo
- Falta de informações sobre local de origem
- Serviço de entrega ineficaz
Lenette - 14 de julho de 2012Trustpilot 🔗
- Site bom e claro
- Serviço rápido ao enviar o item solicitado
Kunde - 27 de janeiro de 2012Trustpilot 🔗
- Experiência incondicionalmente ruim
- Não foi entregue como acordado
- Não houve resposta em absoluto para minhas 3 consultas amigáveis
- No final, tive que solicitar ao meu banco a devolução do meu dinheiro
Kunde Annette Hansen - 9 de dezembro de 2011Trustpilot 🔗
- Muito mau atendimento ao cliente
Jeanette - 25 de novembro de 2011Trustpilot 🔗
- Bom serviço e informação
- Chato encomendar um produto, o dinheiro é retirado e acaba por estar esgotado
- Ótimo tratamento agora que aconteceu - bom que fui contatado e informado
- O dinheiro também voltou para a conta
Kunde - 13 de novembro de 2011Trustpilot 🔗
- Entrega atrasada
- Produto em falta no pedido
- Falta de comunicação sobre a falta do produto
- Bom atendimento ao cliente ao lidar com o problema
A. Tran - 3 de novembro de 2011Trustpilot 🔗
- Entrega rápida
- Falta de e-mail sobre entrega
- Tempo de resposta longo para e-mails
- Não todos os itens em estoque
Merete Moe Jacobsen - 14 de outubro de 2011Trustpilot 🔗
- Não receber mercadoria 4 dias após o pagamento. Sem resposta ao email enviado.
Kunde connie valentin - 11 de setembro de 2011Trustpilot 🔗
- Super fácil, rápido e eficaz
Pernille Hybel - 9 de agosto de 2011Trustpilot 🔗
- Site claro
- Entrega rápida
- Falta de e-mail sobre envio
Linda Do - 29 de julho de 2011Trustpilot 🔗
- Atrasos na entrega
- Falta de atualização do status do produto
- Produto em falta em estoque
- Reembolso do dinheiro
Kunde - 14 de junho de 2011Trustpilot 🔗
- Falta de informação
- Mais informação sobre tempo de entrega e envio seria útil
- Qualidade do produto ainda alta apesar da falta de informação sobre entrega
ron - 29 de maio de 2011Trustpilot 🔗
- Brunch agradável
Hanne Naja Harboe - 10 de abril de 2011Trustpilot 🔗
- Falta de confirmação de envio
- Bom atendimento ao cliente em geral
- Deseja uma atualização mais rápida sobre o status do pedido
Kunde - 24 de março de 2011Trustpilot 🔗
- longo tempo de entrega
- comunicação ruim por email
Yasmin - 23 de março de 2011Trustpilot 🔗
- Eles atendem às expectativas, fazem o que prometem.
- Os produtos são tão bons quanto descrevem.
- Estou muito satisfeito com minha compra.
Katrine Johansen - 24 de fevereiro de 2011Trustpilot 🔗
- Melhor comunicação sobre envio é necessária
- Bons produtos e site razoavelmente claro
- Falta de aviso sobre ordem enviada
- Sentimento de ter sido enganado
Marianne Jensen - 13 de fevereiro de 2011Trustpilot 🔗
- Os itens são super deliciosos
Dorte Larsen - 8 de fevereiro de 2011Trustpilot 🔗
- mesmas ofertas que smashbox.com
- o site é confuso
- sem ofertas superiores
- o site não foi atualizado
- falta de serviço ao cliente
- comportamento descuidado com as encomendas
Helle Trägård Jacobsen - 7 de fevereiro de 2011Trustpilot 🔗
- Super rápido e eficiente!
Leonora - 14 de outubro de 2010Trustpilot 🔗
- Produtos fantásticos de qualidade e variedade
Helene - 12 de agosto de 2010Trustpilot 🔗
- Rápido e fácil
Kunde - 10 de agosto de 2010Trustpilot 🔗
- Bom serviço
- Produtos realmente deliciosos
- Esqueceram meu pedido
- Só posso dar-lhes 4 estrelas por causa do erro
anne-lene - 23 de julho de 2010Trustpilot 🔗
- Rápido, fácil e bom atendimento
Klaus H. - 27 de maio de 2010Trustpilot 🔗
- Item foi 1 dia atrasado
Maria - 5 de maio de 2010Trustpilot 🔗
- Entrega rápida
- Produtos deliciosos
- Compra fácil no site
- Boa experiência
Helle Bugge - 13 de abril de 2010Trustpilot 🔗
- Comunicação confusa
- Política de entrega confusa
- Acompanhamento inconsistente das consultas dos clientes
- Problemas com reembolso de custos
Houbøl - 5 de abril de 2010Trustpilot 🔗
- Dinheiro retirado antes da entrega
- Não recebimento da mercadoria após 7 dias
- É irritante que a mercadoria não tenha chegado
Pernille Bach-Mortensen - 27 de janeiro de 2010Trustpilot 🔗
- Grande seleção e entrega muito rápida
- As cores são difíceis de avaliar em uma tela
Sabina Betina Christiansen - 17 de janeiro de 2010Trustpilot 🔗
- Entrega fácil e rápida
Sanne Gregersen - 4 de janeiro de 2010Trustpilot 🔗
- Você pode começar experimentando os produtos em pequenas doses pela primeira vez.
- Site fácil e claro para fazer pedidos de produtos.
Tine Milling - 25 de dezembro de 2009Trustpilot 🔗
- Difícil encontrar pontos críticos
Trine Margrethe Jensen - 5 de dezembro de 2009Trustpilot 🔗
- Satisfeito com as compras
Anja - 18 de fevereiro de 2009Trustpilot 🔗
- Produtos e site fantásticos
- Entrega rápida com rastreamento GPS
- Bom atendimento ao cliente em caso de erro com produto substituto
- Frete grátis em compras acima de 500