Smashbox
109 avaliações de 1 fonte

Experiências com Produto Produto

ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A linha de produtos da Smashbox recebeu elogios quanto à qualidade e eficácia (70%), embora alguns clientes tenham experienciado problemas com a entrega errada de produtos e atrasos no processamento de pedidos (30%). O atendimento ao cliente em caso de erro foi elogiado (60%), mas houve reclamações sobre a retirada complicada e falta de opções de entrega alternativas (15%). A entrega rápida e embalagem cuidadosa foram pontos positivos destacados (80%), assim como a inclusão de amostras gratuitas nas encomendas (90%). No entanto, a falta de amostras em algumas encomendas e dificuldades com o site foram mencionados (20%). Em geral, os produtos da Smashbox são recomendados pela qualidade e eficiência, apesar de algumas questões relacionadas à entrega e experiência de compra online.

“Recebi o produto errado”

“Não recebi item pago. Atendimento ruim. Empresas melhores e mais baratas.”

“Erro no sistema durante o fim de semana da black friday”

“Produtos faltando na entrega e falta de resposta às reclamações”

“Atrasos no processamento de pedidos”

“Confusão entre a fatura e os produtos recebidos”

“Produto não era apropriado e era muito escuro”

“Produtos de baixa qualidade; Serviço ao cliente ineficaz”

“Conteúdo enganoso do produto; Falta de resposta do site”

“Ótimas opções de produtos”

👍 69 👎 18