7.6

Smashbox

109 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.6 para Smashbox vem de 109 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Smashbox:

TrustPilot (109)

Experiências com Produto

A linha de produtos da Smashbox recebeu elogios quanto à qualidade e eficácia (70%), embora alguns clientes tenham experienciado problemas com a entrega errada de produtos e atrasos no processamento de pedidos (30%). O atendimento ao cliente em caso de erro foi elogiado (60%), mas houve reclamações sobre a retirada complicada e falta de opções de entrega alternativas (15%). A entrega rápida e embalagem cuidadosa foram pontos positivos destacados (80%), assim como a inclusão de amostras gratuitas nas encomendas (90%). No entanto, a falta de amostras em algumas encomendas e dificuldades com o site foram mencionados (20%). Em geral, os produtos da Smashbox são recomendados pela qualidade e eficiência, apesar de algumas questões relacionadas à entrega e experiência de compra online.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
8.2
Grade
👍69👎18

Key Insights

"Recebi o produto errado"

"Não recebi item pago. Atendimento ruim. Empresas melhores e mais baratas."

"Erro no sistema durante o fim de semana da black friday"

"Produtos faltando na entrega e falta de resposta às reclamações"

"Atrasos no processamento de pedidos"

"Confusão entre a fatura e os produtos recebidos"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
10.0
Tracy Sabo2 de novembro de 2022

Recebi o produto errado

2.0
Agnieszka Janas9 de janeiro de 2021

Não recebi item pago. Atendimento ruim. Empresas melhores e mais baratas.

2.0
Sophie Crofts6 de janeiro de 2021

Absolutamente chocante e nojento serviço ao cliente

Erro no sistema durante o fim de semana da black friday

Prometeu reembolso que nunca foi recebido

Produtos faltando na entrega e falta de resposta às reclamações

2.0
Marie17 de dezembro de 2020

Atrasos no processamento de pedidos

Falta de notificação por produtos faltantes

Confusão entre a fatura e os produtos recebidos

2.0
Helle Lund30 de maio de 2019

Produto não era apropriado e era muito escuro

Atendimento ao cliente me deu uma resposta grosseira

2.0
Laverne11 de dezembro de 2018

Produtos de baixa qualidade; Serviço ao cliente ineficaz

Conteúdo enganoso do produto; Falta de resposta do site

8.0
Dee Jay9 de agosto de 2018

Ótimas opções de produtos

Facilidade de compra online

Entrega um pouco mais lenta que outras empresas

8.0
Line Sofie Povlsen26 de julho de 2017

Entrega rápida e bem embalada

Amostras de produtos gratuitas na encomenda

8.0
Nina21 de julho de 2017

Uma boa oferta

Entrega rápida da Alemanha

Muitas amostras de produtos incluídas

10.0
Louise22 de julho de 2013

Boa qualidade de produtos a um preço baixo

Entrega rápida e bom atendimento

8.0
Maja21 de março de 2012

Produtos deliciosos, especialmente o seu acabamento fotográfico

Grande satisfação com os produtos

6.0
Jeanette25 de novembro de 2011

Bom serviço e informação

Chato encomendar um produto, o dinheiro é retirado e acaba por estar esgotado

Ótimo tratamento agora que aconteceu - bom que fui contatado e informado

O dinheiro também voltou para a conta

8.0
trust16 de novembro de 2011

Produtos deliciosos

Site chato

6.0
Kunde13 de novembro de 2011

Entrega atrasada

Produto em falta no pedido

Falta de comunicação sobre a falta do produto

Bom atendimento ao cliente ao lidar com o problema

6.0
A. Tran3 de novembro de 2011

Entrega rápida

Falta de e-mail sobre entrega

Tempo de resposta longo para e-mails

Não todos os itens em estoque

10.0
Kunde connie valentin11 de setembro de 2011

Super fácil, rápido e eficaz

2.0
Linda Do29 de julho de 2011

Atrasos na entrega

Falta de atualização do status do produto

Produto em falta em estoque

Reembolso do dinheiro

8.0
Anne26 de julho de 2011

Qualidade superior dos produtos

Entrega rápida

Falta de disponibilidade em estoque

Custo de frete adicional

10.0
Mira Møller17 de junho de 2011

Expedição e entrega rápidas e eficientes

Pincel de viagem conveniente e amostra de primer de base incluídos

Agradável surpresa com produtos extras na embalagem

6.0
Kunde14 de junho de 2011

Falta de informação

Mais informação sobre tempo de entrega e envio seria útil

Qualidade do produto ainda alta apesar da falta de informação sobre entrega

8.0
Kunde10 de junho de 2011

Fácil de encomendar e envio rápido

8.0
ron29 de maio de 2011

Brunch agradável

10.0
Rikke7 de maio de 2011

Serviço e entrega rápidos

8.0
M.H18 de abril de 2011

Primeira compra

Produto de qualidade

Entrega rápida

Correspondência às expectativas de entrega

10.0
Mathilde7 de abril de 2011

Entrega rápida

10.0
MARIA KRAGH4 de abril de 2011

Site fácil e claro

Entrega rápida

Definitivamente compraria novamente

10.0
Bettina R.3 de abril de 2011

Entrega rápida e bom atendimento

Produtos da Smashbox em falta

10.0
Yasmin 23 de março de 2011

Eles atendem às expectativas, fazem o que prometem.

Os produtos são tão bons quanto descrevem.

Estou muito satisfeito com minha compra.

10.0
Kunde Brathana Lauridsen13 de março de 2011

Entrega rápida

8.0
Elin Nielsen7 de março de 2011

Qualidade do produto alta, mas não recebi produtos frescos na primeira vez

Envio rápido dos produtos

Atendimento ao cliente amigável

6.0
Katrine Johansen24 de fevereiro de 2011

Melhor comunicação sobre envio é necessária

Bons produtos e site razoavelmente claro

Falta de aviso sobre ordem enviada

Sentimento de ter sido enganado

10.0
Kunde24 de fevereiro de 2011

Entrega rápida

Compra segura

Boa seleção

10.0
Marianne Jensen13 de fevereiro de 2011

Os itens são super deliciosos

4.0
Dorte Larsen8 de fevereiro de 2011

mesmas ofertas que smashbox.com

o site é confuso

sem ofertas superiores

o site não foi atualizado

falta de serviço ao cliente

comportamento descuidado com as encomendas

10.0
Helle Trägård Jacobsen7 de fevereiro de 2011

Super rápido e eficiente!

8.0
Kunde7 de fevereiro de 2011

Entrega super rápida

Boas ofertas

Produtos em falta do cabeleireiro

10.0
Kunde7 de fevereiro de 2011

Site claro e entrega rápida

Produtos de qualidade

Bom atendimento ao cliente

Sem problemas com política de devolução

10.0
Leonora14 de outubro de 2010

Produtos fantásticos de qualidade e variedade

10.0
Ann Christensen18 de agosto de 2010

Produtos fantásticos

Entrega rápida

Bom atendimento ao cliente

Nenhuma amostra de produto na encomenda

10.0
Helene12 de agosto de 2010

Rápido e fácil

8.0
Kunde10 de agosto de 2010

Bom serviço

Produtos realmente deliciosos

Esqueceram meu pedido

Só posso dar-lhes 4 estrelas por causa do erro

2.0
Mai P5 de julho de 2010

Bom tratamento ao contatar a Smashbox

Produto esgotado após pagamento

Dinheiro debitado antes do envio

Muito tempo para reembolso

8.0
Christin30 de junho de 2010

Satisfatório

8.0
Berit Wittendorff Hansen29 de junho de 2010

Produtos fantásticos

Bom serviço

Entrega rápida

Loja online fácil e clara

8.0
HH20 de junho de 2010

Boa compra :)

Smashbox :)

Rápido para receber os pacotes :)

Recebi 2 pacotes em vez de um :(

10.0
Sascha Hurdle2 de junho de 2010

Produtos muito bons

10.0
ursula30 de maio de 2010

Entrega rápida

Boas amostras de produtos incluídas

10.0
AF25 de maio de 2010

O item foi entregue rapidamente e atendeu às minhas expectativas

10.0
Jeanette S18 de maio de 2010

Produtos fantásticos

Entregues rapidamente

Bom atendimento ao cliente

10.0
Jeanette8 de maio de 2010

Entrega rápida

Excelentes produtos

3 amostras incluídas

Legal abrir o pacote

10.0
Maria 5 de maio de 2010

Entrega rápida

Produtos deliciosos

Compra fácil no site

Boa experiência

10.0
Louise15 de abril de 2010

Serviço rápido

Pequenas embalagens

Poucos revendedores no país

10.0
Sofie6 de abril de 2010

Entrega rápida e amostras extras incluídas

4.0
Houbøl5 de abril de 2010

Dinheiro retirado antes da entrega

Não recebimento da mercadoria após 7 dias

É irritante que a mercadoria não tenha chegado

10.0
Mette W5 de abril de 2010

Pedido fácil

Entrega rápida

8.0
Pernille Bach-Mortensen27 de janeiro de 2010

Grande seleção e entrega muito rápida

As cores são difíceis de avaliar em uma tela

10.0
Sabina Betina Christiansen17 de janeiro de 2010

Entrega fácil e rápida

8.0
helle lagermand16 de janeiro de 2010

Boa compra

Muito satisfeitos

8.0
Sanne Gregersen4 de janeiro de 2010

Você pode começar experimentando os produtos em pequenas doses pela primeira vez.

Site fácil e claro para fazer pedidos de produtos.

8.0
Rie28 de dezembro de 2009

Entrega rápida

Bom pó e cobertura eficaz

6.0
Annett Pedersen28 de dezembro de 2009

Pacote chegou danificado; Falta de reembolso do custo de entrega anterior

10.0
Soon Bak28 de dezembro de 2009

Página inicial bonita e inspiradora

Excelente e rápido serviço

8.0
jette storm25 de dezembro de 2009

Entrega rápida

Site fácil de usar

Produtos exclusivos

10.0
Pia Jensen23 de dezembro de 2009

O site/loja online é claro e fácil de usar

Entrega dos produtos é rápida

10.0
Camilla21 de dezembro de 2009

Fácil de navegar no site

Bons produtos

Entrega rápida

10.0
Charlotte Ostenfeld Scheel16 de dezembro de 2009

Ótimos produtos e entrega rápida

Site fácil de entender - suporte rápido - grande variedade - boas ofertas - excelente produto

10.0
Rikke16 de dezembro de 2009

Entrega rápida

Bons produtos sem parabenos

8.0
Sisse Bøgh10 de dezembro de 2009

Bom serviço

Entrega rápida

Retirada complicada

Desejo por opção de entrega alternativa

10.0
Annika8 de dezembro de 2009

Seleção fantástica de produtos

10.0
Jacqueline8 de dezembro de 2009

Lábios mais cheios como presente

Look naturalmente vermelho

10.0
Alice6 de dezembro de 2009

Entrega super rápida

Produtos são absolutamente valiosos

10.0
Joan Lindevang6 de dezembro de 2009

Entrega rápida

Produtos de qualidade

Boas ofertas

10.0
Trine Margrethe Jensen5 de dezembro de 2009

Satisfeito com as compras

10.0
Anja18 de fevereiro de 2009

Produtos e site fantásticos

Entrega rápida com rastreamento GPS

Bom atendimento ao cliente em caso de erro com produto substituto

Frete grátis em compras acima de 500

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