7.6

Smashbox

109 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.6 para Smashbox vem de 109 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Smashbox:

– TrustPilot (109)
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Visão geral

7.6
Produto
8.2
Entrega
8.0
Atendimento ao cliente
6.8
Comunicação
6.4
Site
8.2
Política de devolução
5.2

Experiências com Política de devolução

A política de devolução da Smashbox recebe críticas mistas dos clientes. Enquanto alguns tiveram problemas com o reembolso de custos, entrega errada e atrasos na devolução, outros não tiveram problemas com a política de devolução e receberam reembolso do dinheiro. Além disso, os produtos são elogiados por serem livres de parabenos. No entanto, há relatos de experiências incondicionalmente ruins, resultando em clientes tendo que solicitar reembolso diretamente aos seus bancos. Em geral, a política de devolução da Smashbox parece ter uma taxa de satisfação variável, com alguns clientes enfrentando dificuldades para receber reembolsos (30%).
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
5.2
Grade
👍3👎5

Key Insights

✗

"Serviço péssimo, entrega errada e atraso na devolução"

✗

"Não me devolvem o dinheiro"

✗

"Experiência incondicionalmente ruim"

✗

"No final, tive que solicitar ao meu banco a devolução do meu dinheiro"

✓

"Reembolso do dinheiro"

✓

"Sem problemas com política de devolução"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Adaeze 7 de maio de 2021
✗

Serviço péssimo, entrega errada e atraso na devolução

2.0
Belinda Otto 16 de fevereiro de 2019
✗

Não me devolvem o dinheiro

2.0
Kunde 27 de janeiro de 2012
✗

Experiência incondicionalmente ruim

✗

Não foi entregue como acordado

✗

Não houve resposta em absoluto para minhas 3 consultas amigáveis

✗

No final, tive que solicitar ao meu banco a devolução do meu dinheiro

2.0
Linda Do 29 de julho de 2011
✗

Atrasos na entrega

✗

Falta de atualização do status do produto

✗

Produto em falta em estoque

✓

Reembolso do dinheiro

10.0
Kunde 7 de fevereiro de 2011
✓

Site claro e entrega rápida

✓

Produtos de qualidade

✓

Bom atendimento ao cliente

✓

Sem problemas com política de devolução

8.0
Helle Bugge 13 de abril de 2010
✗

Comunicação confusa

✗

Política de entrega confusa

✗

Acompanhamento inconsistente das consultas dos clientes

✗

Problemas com reembolso de custos

10.0
Rikke 16 de dezembro de 2009
✓

Entrega rápida

✓

Bons produtos sem parabenos

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