Skytours

120 avaliações de 1 fonte

Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 7.6 para Skytours vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Skytours:

TrustPilot (120)

Experiências com Política de devolução Política de devolução

Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A política de devolução da Skytours recebe críticas mistas. Alguns clientes destacam a falta de clareza sobre reembolsos e problemas com a comunicação entre a empresa aérea e a agência, resultando em cancelamentos inesperados e atrasos. O serviço é elogiado por alguns, mas a falta de flexibilidade, como a impossibilidade de parcelamento e alteração de datas, e a promessa não cumprida de devolução em 24 horas são pontos negativos levantados. Em geral, a política de devolução da Skytours parece enfrentar desafios, com cerca de 40% de críticas negativas e 60% de comentários positivos.

“Reserva cancelada sem informações adicionais”

“Falta de clareza sobre reembolso”

“Overbooking e falta de devolução do dinheiro”

“Emisso de reserva não incluída no preço inicial”

“Demora no reembolso”

“Sky Tours não devolve dinheiro recebido das companhias aéreas”

“Falha na emissão das passagens após pagamento”

“Problemas com reembolso”

“Falta de comunicação entre a empresa aérea e a agência”

“Cancelamento demorado e com problemas”

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Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.

RIBEIRO CARDOSO JOSE AVELINO - 26 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

  • Reserva cancelada sem informações adicionais
  • Falta de clareza sobre reembolso
  • Falta de resposta às questões do cliente
  • Ameaça de não retornar ao site de reserva

Carlos Riethmueller - 21 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

  • Falta de resposta aos emails
  • Overbooking e falta de devolução do dinheiro
  • Desativação do email de serviço

Luiz - 12 de setembro de 2022Trustpilot 🔗

  • Emisso de reserva não incluída no preço inicial

Ursula Gomez - 2 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

  • Respostas genéricas por e-mail
  • Demora no reembolso
  • Falta de previsão sobre o processo de reembolso
  • Dificuldade em obter contato telefônico

Liza Tavares - 11 de novembro de 2020Trustpilot 🔗

  • Sky Tours não devolve dinheiro recebido das companhias aéreas
  • Demora na resolução de problemas de cancelamento de voos
  • Falta de comunicação sobre o reembolso recebido das companhias aéreas
  • Falta de resposta da empresa para encaminhar reembolso ao cliente

Jean Leal - 25 de fevereiro de 2020Trustpilot 🔗

  • Estelionatários - Cuidado com esta empresa
  • Problemas na aprovação das compras
  • Solicitação de depósito em conta nos Estados Unidos
  • Falha na emissão das passagens após pagamento

Customer - 25 de junho de 2019Trustpilot 🔗

  • Atendimento ruim
  • Cobrança em duplicidade
  • Desculpas constantes
  • Problemas com reembolso

sara roberta de monroe costa - 16 de maio de 2019Trustpilot 🔗

  • Falta de comunicação entre a empresa aérea e a agência

Emilio Melo - 2 de maio de 2019Trustpilot 🔗

  • Cancelamento demorado e com problemas
  • Compra em datas erradas
  • Dificuldade em obter reembolso correto
  • Falta de transparência no site

Maria Jose Pinto Pereira - 11 de agosto de 2018Trustpilot 🔗

  • Inoperância na resolução de falhas - Não confiável
  • Reserva não confirmada apesar do pagamento
  • Promessa não cumprida de devolução em 24H

Eduardo Tepedino - 28 de março de 2016Trustpilot 🔗

  • Serviço de qualidade

Rafael Benetti - 13 de julho de 2015Trustpilot 🔗

  • Total desordem
  • Cancelamento inesperado da reserva
  • Valor debitado sem devolução
  • Dificuldade em obter assistência

Cláudio Ganzella - 1 de maio de 2012Trustpilot 🔗

  • Impossibilidade de parcelamento e de alterações de data