Skytours

Reserva cancelada sem informações adicionais

Falta de clareza sobre reembolso

Falta de resposta às questões do cliente

Ameaça de não retornar ao site de reserva

Falta de resposta aos emails

Overbooking e falta de devolução do dinheiro

Desativação do email de serviço

Emisso de reserva não incluída no preço inicial

Respostas genéricas por e-mail

Demora no reembolso

Falta de previsão sobre o processo de reembolso

Dificuldade em obter contato telefônico

Sky Tours não devolve dinheiro recebido das companhias aéreas

Demora na resolução de problemas de cancelamento de voos

Falta de comunicação sobre o reembolso recebido das companhias aéreas

Falta de resposta da empresa para encaminhar reembolso ao cliente

Estelionatários - Cuidado com esta empresa

Problemas na aprovação das compras

Solicitação de depósito em conta nos Estados Unidos

Falha na emissão das passagens após pagamento

Atendimento ruim

Cobrança em duplicidade

Desculpas constantes

Problemas com reembolso

Falta de comunicação entre a empresa aérea e a agência

Cancelamento demorado e com problemas

Compra em datas erradas

Dificuldade em obter reembolso correto

Falta de transparência no site

Inoperância na resolução de falhas - Não confiável

Reserva não confirmada apesar do pagamento

Promessa não cumprida de devolução em 24H

Serviço de qualidade

Total desordem

Cancelamento inesperado da reserva

Valor debitado sem devolução

Dificuldade em obter assistência

Impossibilidade de parcelamento e de alterações de data