David Santos - 2 de abril de 2024Trustpilot 🔗

• Falta de suporte ao cliente
• Comentários falsos em Truspilot
• Dificuldade em contactar a empresa
• Falta de profissionalismo

RIBEIRO CARDOSO JOSE AVELINO - 26 de janeiro de 2024Trustpilot 🔗

• Reserva cancelada sem informações adicionais
• Falta de clareza sobre reembolso
• Falta de resposta às questões do cliente
• Ameaça de não retornar ao site de reserva

Carlos Riethmueller - 21 de dezembro de 2023Trustpilot 🔗

• Falta de resposta aos emails
• Overbooking e falta de devolução do dinheiro
• Desativação do email de serviço

Ursula Gomez - 2 de agosto de 2022Trustpilot 🔗

• Respostas genéricas por e-mail
• Demora no reembolso
• Falta de previsão sobre o processo de reembolso
• Dificuldade em obter contato telefônico

Liza Tavares - 11 de novembro de 2020Trustpilot 🔗

• Sky Tours não devolve dinheiro recebido das companhias aéreas
• Demora na resolução de problemas de cancelamento de voos
• Falta de comunicação sobre o reembolso recebido das companhias aéreas
• Falta de resposta da empresa para encaminhar reembolso ao cliente

Izabella Ferreira - 8 de setembro de 2020Trustpilot 🔗

• Valor abusivo cobrado na passagem

Samuel Vieira - 1 de setembro de 2020Trustpilot 🔗

• Dificuldade em concluir o pagamento devido a reserva prévia
• Tempo de espera longo para atendimento telefônico
• Possível dificuldade no pós-venda

Paulo Roberto - 12 de julho de 2020Trustpilot 🔗

• Dificuldade em mudar a data da viagem
• Responsabilidade da Sky-Tours pela mudança de data ou reembolso
• Valor significativo dos bilhetes
• Empresa entrou em contato para resolver o problema

Jean Leal - 25 de fevereiro de 2020Trustpilot 🔗

• Estelionatários - Cuidado com esta empresa
• Problemas na aprovação das compras
• Solicitação de depósito em conta nos Estados Unidos
• Falha na emissão das passagens após pagamento

Pedro Miguel - 1 de dezembro de 2019Trustpilot 🔗

• Falta de informação sobre bagagem em voos low cost
• Custo surpresa de mais de 300€ por pessoa
• Fraude e falta de transparência
• Falta de clareza na confirmação de reserva

Ana Mary Zanini - 10 de setembro de 2019Trustpilot 🔗

• Dificuldade de comunicação em português
• Nome incorreto no ticket
• Falta de retorno após envio do passaporte
• Dificuldade em realizar alterações na passagem

Wilson Kannenberg - 30 de agosto de 2019Trustpilot 🔗

• Atendimento rápido
• Muitas opções de voos
• Preços
• Fidelidade das companhias

Thiago - 24 de agosto de 2019Trustpilot 🔗

• O chat de atendimento não funciona
• Passagem não emitida após pagamento

Customer - 29 de julho de 2019Trustpilot 🔗

thiago - 20 de julho de 2019Trustpilot 🔗

• Erro na emissão de passagens

Customer - 11 de julho de 2019Trustpilot 🔗

• Pedir número de passaporte para viagens nacionais
• Falta de opção de compra de assento e bagagem extra

Rogerio - 9 de julho de 2019Trustpilot 🔗

• Dificuldade de contato para verificar o número da reserva
• Problemas para entrar em contato, mesmo através do site

Customer - 25 de junho de 2019Trustpilot 🔗

• Atendimento ruim
• Cobrança em duplicidade
• Desculpas constantes
• Problemas com reembolso

Gabriella - 19 de junho de 2019Trustpilot 🔗

• Valor cobrado diferente do valor informado

Fabiano Oliveira - 8 de junho de 2019Trustpilot 🔗

• Atendimento bom e preço bom

Customer - 7 de junho de 2019Trustpilot 🔗

• Confiança na empresa
• Recomendação aos outros

ANTONIO BITENCOURT - 28 de maio de 2019Trustpilot 🔗

• Aprovação demorada

Customer - 20 de maio de 2019Trustpilot 🔗

• Bom serviço e poucos problemas

sara roberta de monroe costa - 16 de maio de 2019Trustpilot 🔗

• Falta de comunicação entre a empresa aérea e a agência

Vitor Lopes - 9 de maio de 2019Trustpilot 🔗

• Serviço impecável

Cesar - 3 de maio de 2019Trustpilot 🔗

• Cobrança de IOF não informada previamente
• Restrições de pagamento com cartão Elo
• Compra não parcelada
• Atendimento rápido e eficiente

Emilio Melo - 2 de maio de 2019Trustpilot 🔗

• Cancelamento demorado e com problemas
• Compra em datas erradas
• Dificuldade em obter reembolso correto
• Falta de transparência no site

TATIANA Z GUIMARAES - 15 de abril de 2019Trustpilot 🔗

• Preços competitivos
• Sistema de pagamento rápido e eficiente

Maria Jose Pinto Pereira - 11 de agosto de 2018Trustpilot 🔗

• Inoperância na resolução de falhas - Não confiável
• Reserva não confirmada apesar do pagamento
• Promessa não cumprida de devolução em 24H

beatriz scaff - 7 de julho de 2018Trustpilot 🔗

• Atendimento excelente da Erica pelo chat

Gustavo - 25 de abril de 2018Trustpilot 🔗

• Preço imbatível

Customer - 19 de março de 2018Trustpilot 🔗

• Nada a apontar
• Excelente. Não tivemos qualquer problema

Customer - 5 de fevereiro de 2018Trustpilot 🔗

• Serviço eficiente sem problemas

Antonio - 29 de janeiro de 2018Trustpilot 🔗

• Rápida resposta

Joao Lopes - 17 de janeiro de 2018Trustpilot 🔗

• Eficiente
• Sem grandes demoras e de fácil acesso

Customer - 4 de dezembro de 2017Trustpilot 🔗

• Quase sem problemas

Carlos Soares - 29 de agosto de 2017Trustpilot 🔗

• Dificuldade na obtenção de confirmação
• Contato estabelecido resolveu o problema

Rui Costa - 16 de julho de 2017Trustpilot 🔗

• Excelente atendimento via chat e na elaboração dos bilhetes

RYUKO KURAOKA - 6 de outubro de 2016Trustpilot 🔗

• Atenciosos
• Excelentes, Eficientes Recomendo a todos

Vitor Marques - 14 de maio de 2016Trustpilot 🔗

• Preços fantásticos
• Boa assistência
• Variadas opções de pagamento

Franco Scoca - 10 de maio de 2016Trustpilot 🔗

• Verificação e envio de documentos adicionais necessários

Customer - 29 de abril de 2016Trustpilot 🔗

• Eficiente

Claudio Correia - 27 de abril de 2016Trustpilot 🔗

• Muito bom serviço, sem nada a apontar de negativo.

Marilene Muniz Carneiro. - 19 de abril de 2016Trustpilot 🔗

• Não cumpriu o contratado.

Customer - 16 de abril de 2016Trustpilot 🔗

• Atendimento eficaz
• Rapidez na resolução de problemas
• Eficiência no suporte

Julian - 4 de abril de 2016Trustpilot 🔗

• Ótimo preço
• Processo de compra simples e possibilidade de atualizar dados
• Experiência de viagem positiva

Eduardo Tepedino - 28 de março de 2016Trustpilot 🔗

• Serviço de qualidade

Lorena - 9 de março de 2016Trustpilot 🔗

• Maravilhoso

Renann Stolerman - 18 de fevereiro de 2016Trustpilot 🔗

• Atendimento ao cliente eficiente
• Rapidez na resolução de problemas
• Eficiência no atendimento telefônico

Alice Branco Weffort - 5 de fevereiro de 2016Trustpilot 🔗

• Falta de confiabilidade

S.C. - 5 de fevereiro de 2016Trustpilot 🔗

• Melhor preço
• Confiança

Customer - 19 de janeiro de 2016Trustpilot 🔗

• Serviço rápido e eficiente

ANA - 8 de janeiro de 2016Trustpilot 🔗

• Rapidez
• Eficácia
• Melhor preço

José Luis - 3 de janeiro de 2016Trustpilot 🔗

• Não consigo realizar check-in, e não tenho suporte.

Sonia Cossa - 26 de outubro de 2015Trustpilot 🔗

• Rápida resposta na emissão das passagens aéreas

Fernando Teixeira - 24 de outubro de 2015Trustpilot 🔗

• Preço convidativo
• Atendimento atencioso
• Respostas rápidas por e-mail
• Eficiência na comunicação

Elio Sá - São Paulo - 21 de outubro de 2015Trustpilot 🔗

• Não há opção de escolha de assento gratuita
• Atendimento apenas em espanhol
• Resposta demorada ao chamado pelo site
• Atendimento telefônico em outra língua que não o português

Danielle - 13 de outubro de 2015Trustpilot 🔗

• Atendimento rápido e seguro
• Tudo certo com a reserva e emissão do bilhete

Ricardo - 6 de outubro de 2015Trustpilot 🔗

• Rapidez, eficiência e muito prático

Jorge Morgado - 6 de outubro de 2015Trustpilot 🔗

• Nada a apontar
• Aguardar pelas viagens para verificação da classificação de 5*

Claudia K P - 25 de setembro de 2015Trustpilot 🔗

• Eficiente e com retorno rápido
• Profissionalismo

Customer - 23 de setembro de 2015Trustpilot 🔗

• Bom preço
• Rapidez na confirmação do pedido

Ana Paula Maradei - 26 de agosto de 2015Trustpilot 🔗

• Rápido e prático
• Possibilidade de parcelamento
• Compra em reais
• Recomendo

AGBASTO - 6 de agosto de 2015Trustpilot 🔗

• Preço estava muito bom
• Compra correu com muita tranquilidade

PAULO ROBERTO ROSA - 30 de julho de 2015Trustpilot 🔗

• Contratempo com pagamento com cartão
• Escolha do voo de melhor custo benefício

Rafael Benetti - 13 de julho de 2015Trustpilot 🔗

• Total desordem
• Cancelamento inesperado da reserva
• Valor debitado sem devolução
• Dificuldade em obter assistência

Daniel Fortunato - 11 de julho de 2015Trustpilot 🔗

• Preço aumentado no momento do fechamento
• Falta de opções de contato para cancelamento
• Necessidade de contestação via Cartão de Crédito

Joana Brando - 22 de junho de 2015Trustpilot 🔗

• Marcação rápida
• Atendimento eficiente pelo chat online

sergio pereira - 27 de abril de 2015Trustpilot 🔗

• Reserva e compra eficientes
• Voos confirmados sem problemas
• Serviços excelentes

Juliana Carvalho - 6 de abril de 2015Trustpilot 🔗

• Serviço eficiente e confiável

FABRIZIO CAMELLINI - 20 de março de 2015Trustpilot 🔗

• Excelente serviço