Skytours
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Skytours:
– TrustPilot (120)
Experiências com Comunicação
Key Insights
"Comentários falsos em Truspilot"
"Dificuldade em contactar a empresa"
"Falta de profissionalismo"
"Reserva cancelada sem informações adicionais"
"Falta de resposta às questões do cliente"
"Falta de resposta aos emails"
Avaliações resumidas
Falta de suporte ao cliente
Comentários falsos em Truspilot
Dificuldade em contactar a empresa
Falta de profissionalismo
Reserva cancelada sem informações adicionais
Falta de clareza sobre reembolso
Falta de resposta às questões do cliente
Ameaça de não retornar ao site de reserva
Falta de resposta aos emails
Overbooking e falta de devolução do dinheiro
Desativação do email de serviço
Emisso de reserva não incluída no preço inicial
Valor abusivo cobrado na passagem
Dificuldade em concluir o pagamento devido a reserva prévia
Tempo de espera longo para atendimento telefônico
Possível dificuldade no pós-venda
Dificuldade em mudar a data da viagem
Responsabilidade da Sky-Tours pela mudança de data ou reembolso
Valor significativo dos bilhetes
Empresa entrou em contato para resolver o problema
Estelionatários - Cuidado com esta empresa
Problemas na aprovação das compras
Solicitação de depósito em conta nos Estados Unidos
Falha na emissão das passagens após pagamento
Falta de informação sobre bagagem em voos low cost
Custo surpresa de mais de 300€ por pessoa
Fraude e falta de transparência
Falta de clareza na confirmação de reserva
Site não é muito amigável e falta informações em português
Dificuldade de comunicação em português
Nome incorreto no ticket
Falta de retorno após envio do passaporte
Dificuldade em realizar alterações na passagem
Atendimento rápido
Muitas opções de voos
Preços
Fidelidade das companhias
O chat de atendimento não funciona
Passagem não emitida após pagamento
Processo de compra ágil e fácil
Preço fantástico
Falta de informação sobre tipos de seguro de bagagem
Pedir número de passaporte para viagens nacionais
Falta de opção de compra de assento e bagagem extra
Diferença de valor em BRS
Boa compra, confirmação rápida da passagem
Dificuldade de contato para verificar o número da reserva
Problemas para entrar em contato, mesmo através do site
Atendimento ruim
Cobrança em duplicidade
Desculpas constantes
Problemas com reembolso
Valor cobrado diferente do valor informado
Bom serviço e poucos problemas
Serviço impecável
Confirmação rápida do voo
Compra fácil e rápida
Não posso dizer muito
Reserva demorou mais de um dia para ser recebida
A confirmação da passagem caiu na caixa de spam
Excelente! Nunca tinha comprado no site, Recomendo
Inoperância na resolução de falhas - Não confiável
Reserva não confirmada apesar do pagamento
Promessa não cumprida de devolução em 24H
Preço mais competitivo
Viagem correu bem
Atendimento excelente da Erica pelo chat
Reserva fácil e rápida
Melhor preço do mercado
Preço imbatível
Nada a apontar
Excelente. Não tivemos qualquer problema
Serviço eficiente sem problemas
Rápida resposta
Eficiente
Sem grandes demoras e de fácil acesso
Quase sem problemas
Aceitação limitada de cartões de crédito
Aceitação limitada de cartões de crédito
Pagamento por MB
Dificuldade na obtenção de confirmação
Contato estabelecido resolveu o problema
Excelente atendimento via chat e na elaboração dos bilhetes
Péssimas alternativas de pagamento para cartões de crédito
Exigência de monopólio do Paypal, burocrático e ineficiente como forma de pagamento
Preço excelente
Facilidade de pagamento com multibanco
Entrega rápida dos E-tickets por e-mail
Reserva rápida e sem surpresas.
Certeza do bilhete
Falta de clareza na emissão do bilhete
Simples, acessível e eficaz
Site de acesso muito fácil e intuitivo
Verificação e envio de documentos adicionais necessários
Rápido, eficaz e melhor preço
Ótimo preço
Processo de compra simples e possibilidade de atualizar dados
Experiência de viagem positiva
Serviço de qualidade
Falta de confiabilidade
Preços baratos e pagamento fácil
Rápido e-mail de confirmação
Bons preços
Praticidade
Não consigo realizar check-in, e não tenho suporte.
Sem problemas na compra online
Prático e objetivo
Rápida resposta na emissão das passagens aéreas
Preço convidativo
Atendimento atencioso
Respostas rápidas por e-mail
Eficiência na comunicação
Não há opção de escolha de assento gratuita
Atendimento apenas em espanhol
Resposta demorada ao chamado pelo site
Atendimento telefônico em outra língua que não o português
Atendimento rápido e seguro
Tudo certo com a reserva e emissão do bilhete
Nada a apontar
Aguardar pelas viagens para verificação da classificação de 5*
Eficiente e com retorno rápido
Profissionalismo
Melhor preço encontrado!
Bilhete não é emitido instantaneamente
Atende os objetivos a que se propõe
Até à emissão do bilhete tudo funcionou normal e atempadamente
Contratempo com pagamento com cartão
Escolha do voo de melhor custo benefício
Reserva e pagamento fáceis e rápidos
Ainda não fiz a viagem
Total desordem
Cancelamento inesperado da reserva
Valor debitado sem devolução
Dificuldade em obter assistência
Preço aumentado no momento do fechamento
Falta de opções de contato para cancelamento
Necessidade de contestação via Cartão de Crédito
Preços acessíveis
Confirmação rápida da compra por e-mail
Marcação rápida
Atendimento eficiente pelo chat online
Ágil e prático
Site fácil de usar e agendar
Confirmação rápida das viagens
Preços ótimos
Site desconhecido
Necessidade de divulgação
Reserva e compra eficientes
Voos confirmados sem problemas
Serviços excelentes
Serviço eficiente e confiável
Excelente serviço
Atendimento muito bom e rápido.
Impossibilidade de parcelamento e de alterações de data
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