Skytours

Falta de suporte ao cliente

Comentários falsos em Truspilot

Dificuldade em contactar a empresa

Falta de profissionalismo

Reserva cancelada sem informações adicionais

Falta de clareza sobre reembolso

Falta de resposta às questões do cliente

Ameaça de não retornar ao site de reserva

Falta de resposta aos emails

Overbooking e falta de devolução do dinheiro

Desativação do email de serviço

Emisso de reserva não incluída no preço inicial

Valor abusivo cobrado na passagem

Dificuldade em concluir o pagamento devido a reserva prévia

Tempo de espera longo para atendimento telefônico

Possível dificuldade no pós-venda

Dificuldade em mudar a data da viagem

Responsabilidade da Sky-Tours pela mudança de data ou reembolso

Valor significativo dos bilhetes

Empresa entrou em contato para resolver o problema

Estelionatários - Cuidado com esta empresa

Problemas na aprovação das compras

Solicitação de depósito em conta nos Estados Unidos

Falha na emissão das passagens após pagamento

Falta de informação sobre bagagem em voos low cost

Custo surpresa de mais de 300€ por pessoa

Fraude e falta de transparência

Falta de clareza na confirmação de reserva

Site não é muito amigável e falta informações em português

Dificuldade de comunicação em português

Nome incorreto no ticket

Falta de retorno após envio do passaporte

Dificuldade em realizar alterações na passagem

Atendimento rápido

Muitas opções de voos

Preços

Fidelidade das companhias

O chat de atendimento não funciona

Passagem não emitida após pagamento

Processo de compra ágil e fácil

Preço fantástico

Falta de informação sobre tipos de seguro de bagagem

Pedir número de passaporte para viagens nacionais

Falta de opção de compra de assento e bagagem extra

Diferença de valor em BRS

Boa compra, confirmação rápida da passagem

Dificuldade de contato para verificar o número da reserva

Problemas para entrar em contato, mesmo através do site

Atendimento ruim

Cobrança em duplicidade

Desculpas constantes

Problemas com reembolso

Valor cobrado diferente do valor informado

Bom serviço e poucos problemas

Serviço impecável

Confirmação rápida do voo

Compra fácil e rápida

Não posso dizer muito

Reserva demorou mais de um dia para ser recebida

A confirmação da passagem caiu na caixa de spam

Excelente! Nunca tinha comprado no site, Recomendo

Inoperância na resolução de falhas - Não confiável

Reserva não confirmada apesar do pagamento

Promessa não cumprida de devolução em 24H

Preço mais competitivo

Viagem correu bem

Atendimento excelente da Erica pelo chat

Reserva fácil e rápida

Melhor preço do mercado

Preço imbatível

Nada a apontar

Excelente. Não tivemos qualquer problema

Serviço eficiente sem problemas

Rápida resposta

Eficiente

Sem grandes demoras e de fácil acesso

Quase sem problemas

Aceitação limitada de cartões de crédito

Aceitação limitada de cartões de crédito

Pagamento por MB

Dificuldade na obtenção de confirmação

Contato estabelecido resolveu o problema

Excelente atendimento via chat e na elaboração dos bilhetes

Péssimas alternativas de pagamento para cartões de crédito

Exigência de monopólio do Paypal, burocrático e ineficiente como forma de pagamento

Preço excelente

Facilidade de pagamento com multibanco

Entrega rápida dos E-tickets por e-mail

Reserva rápida e sem surpresas.

Certeza do bilhete

Falta de clareza na emissão do bilhete

Simples, acessível e eficaz

Site de acesso muito fácil e intuitivo

Verificação e envio de documentos adicionais necessários

Rápido, eficaz e melhor preço

Ótimo preço

Processo de compra simples e possibilidade de atualizar dados

Experiência de viagem positiva

Serviço de qualidade

Falta de confiabilidade

Preços baratos e pagamento fácil

Rápido e-mail de confirmação

Bons preços

Praticidade

Não consigo realizar check-in, e não tenho suporte.

Sem problemas na compra online

Prático e objetivo

Rápida resposta na emissão das passagens aéreas

Preço convidativo

Atendimento atencioso

Respostas rápidas por e-mail

Eficiência na comunicação

Não há opção de escolha de assento gratuita

Atendimento apenas em espanhol

Resposta demorada ao chamado pelo site

Atendimento telefônico em outra língua que não o português

Atendimento rápido e seguro

Tudo certo com a reserva e emissão do bilhete

Nada a apontar

Aguardar pelas viagens para verificação da classificação de 5*

Eficiente e com retorno rápido

Profissionalismo

Melhor preço encontrado!

Bilhete não é emitido instantaneamente

Atende os objetivos a que se propõe

Até à emissão do bilhete tudo funcionou normal e atempadamente

Contratempo com pagamento com cartão

Escolha do voo de melhor custo benefício

Reserva e pagamento fáceis e rápidos

Ainda não fiz a viagem

Total desordem

Cancelamento inesperado da reserva

Valor debitado sem devolução

Dificuldade em obter assistência

Preço aumentado no momento do fechamento

Falta de opções de contato para cancelamento

Necessidade de contestação via Cartão de Crédito

Preços acessíveis

Confirmação rápida da compra por e-mail

Marcação rápida

Atendimento eficiente pelo chat online

Ágil e prático

Site fácil de usar e agendar

Confirmação rápida das viagens

Preços ótimos

Site desconhecido

Necessidade de divulgação

Reserva e compra eficientes

Voos confirmados sem problemas

Serviços excelentes

Serviço eficiente e confiável

Excelente serviço

Atendimento muito bom e rápido.

Impossibilidade de parcelamento e de alterações de data