3.0

Rue La La

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3 para Rue La La vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Rue La La:

– TrustPilot (120)
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Visão geral

3.0
Produto
3.2
Entrega
3.4
Atendimento ao cliente
3.0
Comunicação
3.4
Site
2.8
Política de devolução
2.6

Experiências com Site

O Website da Rue La La apresenta preços atraentes, mas com taxas de importação e envio adicionais que podem encarecer a compra (-30%). A facilidade para corrigir erros de pagamento é um ponto positivo (+90%), porém a falta de variedade de estilos autênticos (-80%) e a qualidade inferior dos produtos podem ser desanimadores (-60%). Além disso, o serviço de atendimento ao cliente é inexistente (-100%) e a falta de comunicação e atualização de status pode gerar desconforto (-70%). No geral, a experiência de compra na Rue La La pode ser inconsistente e desapontadora.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.8
Grade
👍2👎22

Key Insights

✗

"A Empresa é horrível"

✗

"Sistema de devolução não funciona adequadamente"

✗

"Atendimento ao cliente horrível; site de fraudes"

✗

"Possibilidade de encontrar produtos melhores em outros sites"

✗

"Produtos ainda retidos na alfândega"

✗

"Atraso na entrega do produto"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Vicki Price12 de maio de 2024
✗

A Empresa é horrível

✗

Péssima experiência de entrega e produtos errados

✗

Problemas com reembolsos e taxas elevadas

2.0
Nathalie Brito5 de maio de 2024
✗

Problemas com a devolução do produto

✗

Dificuldade de contato com a equipe de atendimento ao cliente

✗

Sistema de devolução não funciona adequadamente

2.0
R4 de maio de 2024
✗

Atendimento ao cliente horrível; site de fraudes

✗

Suporte irá ignorá-lo; impossível obter reembolso

2.0
Ariel Zabihi18 de abril de 2024
✗

Cobrança de taxa de devolução e envio de devolução

✗

Prática de vendas enganosas

✗

Baixa qualidade dos produtos

✗

Possibilidade de encontrar produtos melhores em outros sites

2.0
Alana8 de março de 2024
✗

Produtos ainda retidos na alfândega

✗

Falta de comunicação da empresa de entrega

✗

Possível golpe de compra

✗

Falta de suporte ao cliente

2.0
Ness23 de novembro de 2023
✗

Atraso na entrega do produto

2.0
Andreas Miliotis24 de agosto de 2023
✓

Preços atraentes, Taxas de importação e envio

✗

Reserva de dinheiro no cartão, Cancelamento sem motivo

2.0
Jessi Kenney29 de novembro de 2022
✗

Vendendo produtos falsificados

✗

Rivets mal instalados e botões de plástico barato

✗

Dificuldade em obter reembolso

✗

Falta de variedade de estilos autênticos

4.0
Marina Parvanian17 de julho de 2022
✗

Atraso na entrega

✗

Problemas com a localização do produto

✗

Transporte inadequado dos produtos

✗

Descontentamento com a experiência de compra

2.0
angela weber1 de julho de 2022
✗

Produtos de qualidade inferior. Preços mais altos. Cobrança de retorno. Marcas em decadência. Tamanhos estranhos. Site de baixa qualidade.

2.0
J E Duson9 de maio de 2022
✗

Necessidade de fornecer e-mail para acessar o site

2.0
Eteri Nemsadze21 de janeiro de 2022
✗

O envio foi confuso

✗

Representantes são realmente incompetentes

✗

Cancelaram meu pedido após 1 mês de espera e 3 chamadas

✗

Item ainda está à venda no site mesmo após cancelarem meu pedido

10.0
Paula Amodeo23 de março de 2021
✓

Entrega pontual e preço acessível

✓

Atendimento ao cliente eficiente e rápido

✓

Facilidade para corrigir erros de pagamento

2.0
Matthew Croussouloudis19 de novembro de 2020
✗

Serviço ao cliente inexistente

4.0
Tammy Harris5 de novembro de 2020
✗

Difícil se comunicar com a empresa

✗

Atraso na entrega do produto

✗

Informações desencontradas sobre o produto

✗

Serviço de chat online ineficaz

✗

Incapacidade de fornecer informações sobre a entrega

✗

Não cumprimento do prazo de entrega para presente de aniversário

✗

Falta de profissionalismo

✗

Falta de clareza sobre a origem do vendedor do produto

✗

Falta de respostas satisfatórias sobre a entrega

2.0
Kathleen Baker23 de outubro de 2020
✗

Serviço de devolução deficiente

2.0
CC30 de setembro de 2020
✗

Atendimento ao Cliente Ruim

✗

Problemas de Estoque e Cancelamento de Pedidos

✗

Falta de Comunicação e Atualização de Status

✗

Finalização Abrupta do Chat de Suporte

2.0
Patty Arceneaux15 de julho de 2020
✗

As joias não se parecem com o que foi encomendado

✗

Falsa representação dos produtos

✗

Preços enganosos

✗

Não condiz com a imagem no site

2.0
ER15 de julho de 2020
✗

A qualidade dos produtos

✗

Demora nas devoluções

✗

Falta de transparência sobre as políticas de devolução

✗

Itens enviados de diferentes lugares

✗

Créditos promocionais secretos que expiram

✗

Atendimento ao cliente

✗

Qualidade dos produtos

4.0
Scott 'n Katina Owens26 de junho de 2020
✗

Não apoiam seus itens caros

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