Rue La La
120 avaliações de 1 fonte
ⓘ Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3 para Rue La La vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Rue La La:
– TrustPilot (120)
Experiências com Comunicação Comunicação
ⓘ Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações. A comunicação da Rue La La tem sido inconsistentemente eficiente, com alguns clientes elogiando o atendimento ao cliente rápido, mas a maioria relatando dificuldade em contatar a equipe de suporte e respostas apenas após reclamações e ameaças. As atualizações de rastreamento também são consideradas ruins, gerando insatisfação dos consumidores. No geral, a empresa precisa melhorar sua comunicação com os clientes, fornecendo informações claras e precisas para evitar descontentamento e falta de transparência. (40%)
“Atendimento ao cliente insatisfatório”
“Falha na promessa de retorno da ligação”
“Resposta apenas após ameaças e reclamações”
“A Empresa é horrível”
“Dificuldade de contato com a equipe de atendimento ao cliente”
“Ótimo atendimento ao cliente”
“Atualizações de rastreamento ruins”
“Produto de baixa qualidade”
“Falta de comunicação da empresa de entrega”
“Faz você fazer muitas tarefas antes de receber comissão”
👍 6 👎 58
Avaliações resumidas
ⓘ Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.Shery Shenouda - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega e produto danificado
- Atendimento ao cliente insatisfatório
- Preço alto e valor da mercadoria não condizente com qualidade
- Falha na promessa de retorno da ligação
Margaret Hegarty - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- Demora na entrega
- Item errado enviado
- Serviço ao cliente inexistente
- Resposta apenas após ameaças e reclamações
Vicki Price - 4 Há mesesTrustpilot 🔗
- A Empresa é horrível
- Péssima experiência de entrega e produtos errados
- Problemas com reembolsos e taxas elevadas
Nathalie Brito - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Problemas com a devolução do produto
- Dificuldade de contato com a equipe de atendimento ao cliente
- Sistema de devolução não funciona adequadamente
A V A - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Ótimo atendimento ao cliente
- Devolução de itens sem problemas
- Processamento rápido de pedidos e entrega
- Ampla variedade de produtos disponíveis
Tuffy Toned A Mechanical & Exh - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Serviço de entrega não confiável
- Tempos de entrega longos
- Atualizações de rastreamento ruins
- Experiência decepcionante
Kathleen McDowell - 5 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto de baixa qualidade
Alana - 7 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produtos ainda retidos na alfândega
- Falta de comunicação da empresa de entrega
- Possível golpe de compra
- Falta de suporte ao cliente
Manuchachemo - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Faz você fazer muitas tarefas antes de receber comissão
R O'Shea - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Processo de entrega lento e ineficiente
- Recusa de reembolso e informações enganosas sobre termos e condições
Trupti Parikh - 9 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pior experiência. Não enviaram etiqueta de devolução.
- Descrição incorreta do produto. Difícil de devolver. Atendimento ineficaz.
- Chat inútil. Falta de retorno nas solicitações.
Mirakhmad Mirsagatov - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Política de devolução horrível
Ness - 10 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega do produto
MissR - 12 Há mesesTrustpilot 🔗
- Compensação insultante
- Item incorreto enviado
- Retorno demorado e burocrático
- Empresa ridícula
Miriam Wagner Griffin - 13 Há mesesTrustpilot 🔗
- Publicidade falsa e envio de preços incorretos por e-mail
- Atendimento ao cliente insatisfatório
- Política de devolução inadequada
Delgado Maythe - 15 Há mesesTrustpilot 🔗
- Roubo de item devolvido
- Problemas com reembolso
- Possível esquema de fraude
Monica Carlson - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente ruim
- Supervisor mentiu para o cliente
- Atendimento rude
- Política de devolução questionável
Silvia G - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Política de devolução de 30 dias
- Bom atendimento ao cliente
- Produtos autênticos
- Itens de venda final não são retornáveis
Mariana Baba - 19 Há mesesTrustpilot 🔗
- Experiência ruim com o aplicativo e serviço ao cliente
- Demora no reembolso
Deb - 20 Há mesesTrustpilot 🔗
- Péssimo serviço ao cliente, Alteração de preços enganosa
- Produtos não correspondem às fotos, Comportamento fraudulento
Charlene - 21 Há mesesTrustpilot 🔗
- Pior empresa para serviço ao cliente.
- Envio constante de avaliações não solicitadas.
- Recusa em parar de enviar pesquisas mesmo após reclamações.
- Serviço ao cliente é uma piada.
K - 22 Há mesesTrustpilot 🔗
- Baixa qualidade do produto
- Atendimento ao cliente terrível
- Informações enganosas sobre o país de origem do produto
- Publicidade falsa e preços irreais
Jessi Kenney - 22 Há mesesTrustpilot 🔗
- Vendendo produtos falsificados
- Rivets mal instalados e botões de plástico barato
- Dificuldade em obter reembolso
- Falta de variedade de estilos autênticos
Carlos Delgado - 24 Há mesesTrustpilot 🔗
- Produto falso
- Má atendimento ao cliente
- Política de venda final
_XCIII_ fisher - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Possível falsificação do produto
- Diferenças de design em relação ao original
- Falha na qualidade do produto
- Maus tratos / falta de transparência no serviço
- Ausência de garantia de autenticidade
Marina Parvanian - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Atraso na entrega
- Problemas com a localização do produto
- Transporte inadequado dos produtos
- Descontentamento com a experiência de compra
BP - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Segurança inadequada das contas online dos clientes
- Informações do meu cartão de crédito foram hackeadas duas vezes
- Ações fraudulentas realizadas nas contas
- Problemas na reposição de senha
Bree - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Serviço ruim
J E Duson - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Necessidade de fornecer e-mail para acessar o site
Cat M - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Não recebi confirmação de envio do item comprado. Cartão foi cobrado imediatamente e sem resposta aos meus e-mails. Atendimento ao cliente online confuso.
Anabela Goncalves - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente ruim
- Política de Devolução injusta
- Preços injustos
- Comunicação ruim
t a - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Loja online péssima
- Não é possível cancelar o pedido
- Enviaram o item errado
- Itens em diferentes tamanhos
- Item em final sale sem aviso
- Ignoraram minha solicitação de troca
- Falta de número de telefone de atendimento ao cliente
- Dishonestos
- Roubo de $1100
- Itens com tamanhos diferentes e salto menor
Beatrice Watford - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Não compre aqui!
- Item e $400 perdidos
- Instruções contraditórias e item perdido
- Supervisor nega recebimento do item
- Orientação para contestar cobranças
Candy - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Entrega internacional cancelada sem aviso prévio nem explicação
- Site pouco confiável
- Atendimento ao cliente medíocre
- Primeira e última compra neste site
Kendra Brown - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Perda de tempo verificando informações repetidamente
- Pedido cancelado sem aviso por motivos de pagamento
- Informações de entrega incorretas
Michael Chrisafis - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Não compre nesta empresa. Itens não autênticos, reembolsos evitados, produtos 'em promoção'. Pior experiência e desperdício de dinheiro.
April Johnson - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Experiência de envio excelente
Sally Gross - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- Envio rápido
- Produtos sem etiquetas e com cheiro
- Problemas com reembolso
Laura - 3 Há anosTrustpilot 🔗
- produtos terríveis
- tamanhos diferentes enviados
- não ajudaram com o problema
- informações de contato confusas
Claire M - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Ótimo atendimento
- Entrega rápida
- Resposta rápida do serviço ao cliente
- Reembolso fácil
Helen Byrne - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Cosméticos enviados em más condições
pe prateshi - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Produto falso fabricado na China
- Preço reduzido enganador
- Alegação de vendas falsas
Janine McCrohan - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Péssimo serviço de entrega
Dîna - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- entrega demorou mais de 1 mês
- nenhuma resposta aos meus e-mails sobre o atraso
- produto danificado mesmo sem saber o que é
- oferecem apenas 40% de desconto em um produto danificado total ou reembolso total se você fizer todo o processo
Paula Amodeo - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Entrega pontual e preço acessível
- Atendimento ao cliente eficiente e rápido
- Facilidade para corrigir erros de pagamento
Laura Simpkins - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Não ordene da RUE LALA!!!
Gawarff - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Má qualidade e serviço ao cliente é uma piada.
Abdelilah Souada - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Serviço de entrega péssimo
Matthew Croussouloudis - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Serviço ao cliente inexistente
Mark Frias - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Demora na entrega
- Atendimento ao cliente horrível
- Falta de comunicação
- Política de devolução ineficiente
Carolyn - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Não informado sobre cobranças automáticas para itens fora de estoque
- Altos custos de devolução
Tammy Harris - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Difícil se comunicar com a empresa
- Atraso na entrega do produto
- Informações desencontradas sobre o produto
- Serviço de chat online ineficaz
- Incapacidade de fornecer informações sobre a entrega
- Não cumprimento do prazo de entrega para presente de aniversário
- Falta de profissionalismo
- Falta de clareza sobre a origem do vendedor do produto
- Falta de respostas satisfatórias sobre a entrega
Susan Kanellis - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Produtos estagnados e preços altos
- Serviço ao cliente ruim e demorado
Gatekeeper Kelly - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Gasto excessivo
- Informações imprecisas sobre o pedido
- Cancelamento sem aviso prévio
- Práticas comerciais éticas questionáveis
H Gee - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Venda de itens de baixa qualidade
- Informações enganosas
- Política de devolução desfavorável
ns a - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento ao cliente atroz, Taxas de envio premium, Falta de confirmação de envio, Serviço de envio lamentável
CC - 4 Há anosTrustpilot 🔗
- Atendimento ao Cliente Ruim
- Problemas de Estoque e Cancelamento de Pedidos
- Falta de Comunicação e Atualização de Status
- Finalização Abrupta do Chat de Suporte
Gi - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Experiência de compra não é ruim
Saule Shvarts - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- A empresa não é transparente.
- Política de devolução enganosa.
- Demora na devolução do dinheiro.
ER - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- A qualidade dos produtos
- Demora nas devoluções
- Falta de transparência sobre as políticas de devolução
- Itens enviados de diferentes lugares
- Créditos promocionais secretos que expiram
- Atendimento ao cliente
- Qualidade dos produtos
Maythe Delgado - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Produto de baixa qualidade
- Reembolso insuficiente
- Má experiência com o serviço ao cliente
- Falta de confiabilidade da marca
Susan Colmenares - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Empresa solicitou login sem motivo aparente
- Possível atividade suspeita sem motivo aparente
Andrea Sodano - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- Frete caro para devoluções de joias
- Propaganda de frete enganosa
- Necessidade de devolver joias em diferentes sites
Kathy - 5 Há anosTrustpilot 🔗
- O atendimento ao cliente é muito ruim