Rue La La
A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.
Sites onde encontramos avaliações para Rue La La:
– TrustPilot (120)
Experiências com Comunicação
Key Insights
"Atendimento ao cliente insatisfatório"
"Falha na promessa de retorno da ligação"
"Resposta apenas após ameaças e reclamações"
"A Empresa é horrível"
"Dificuldade de contato com a equipe de atendimento ao cliente"
"Ótimo atendimento ao cliente"
Avaliações resumidas
Atraso na entrega e produto danificado
Atendimento ao cliente insatisfatório
Preço alto e valor da mercadoria não condizente com qualidade
Falha na promessa de retorno da ligação
Demora na entrega
Item errado enviado
Serviço ao cliente inexistente
Resposta apenas após ameaças e reclamações
A Empresa é horrível
Péssima experiência de entrega e produtos errados
Problemas com reembolsos e taxas elevadas
Problemas com a devolução do produto
Dificuldade de contato com a equipe de atendimento ao cliente
Sistema de devolução não funciona adequadamente
Ótimo atendimento ao cliente
Devolução de itens sem problemas
Processamento rápido de pedidos e entrega
Ampla variedade de produtos disponíveis
Serviço de entrega não confiável
Tempos de entrega longos
Atualizações de rastreamento ruins
Experiência decepcionante
Produtos ainda retidos na alfândega
Falta de comunicação da empresa de entrega
Possível golpe de compra
Falta de suporte ao cliente
Processo de entrega lento e ineficiente
Recusa de reembolso e informações enganosas sobre termos e condições
Pior experiência. Não enviaram etiqueta de devolução.
Descrição incorreta do produto. Difícil de devolver. Atendimento ineficaz.
Chat inútil. Falta de retorno nas solicitações.
Compensação insultante
Item incorreto enviado
Retorno demorado e burocrático
Empresa ridícula
Publicidade falsa e envio de preços incorretos por e-mail
Atendimento ao cliente insatisfatório
Política de devolução inadequada
Roubo de item devolvido
Problemas com reembolso
Possível esquema de fraude
Atendimento ao cliente ruim
Supervisor mentiu para o cliente
Atendimento rude
Política de devolução questionável
Política de devolução de 30 dias
Bom atendimento ao cliente
Produtos autênticos
Itens de venda final não são retornáveis
Experiência ruim com o aplicativo e serviço ao cliente
Demora no reembolso
Péssimo serviço ao cliente, Alteração de preços enganosa
Produtos não correspondem às fotos, Comportamento fraudulento
Pior empresa para serviço ao cliente.
Envio constante de avaliações não solicitadas.
Recusa em parar de enviar pesquisas mesmo após reclamações.
Serviço ao cliente é uma piada.
Baixa qualidade do produto
Atendimento ao cliente terrível
Informações enganosas sobre o país de origem do produto
Publicidade falsa e preços irreais
Vendendo produtos falsificados
Rivets mal instalados e botões de plástico barato
Dificuldade em obter reembolso
Falta de variedade de estilos autênticos
Produto falso
Má atendimento ao cliente
Política de venda final
Possível falsificação do produto
Diferenças de design em relação ao original
Falha na qualidade do produto
Maus tratos / falta de transparência no serviço
Ausência de garantia de autenticidade
Atraso na entrega
Problemas com a localização do produto
Transporte inadequado dos produtos
Descontentamento com a experiência de compra
Segurança inadequada das contas online dos clientes
Informações do meu cartão de crédito foram hackeadas duas vezes
Ações fraudulentas realizadas nas contas
Problemas na reposição de senha
Não recebi confirmação de envio do item comprado. Cartão foi cobrado imediatamente e sem resposta aos meus e-mails. Atendimento ao cliente online confuso.
Atendimento ao cliente ruim
Política de Devolução injusta
Preços injustos
Comunicação ruim
Loja online péssima
Não é possível cancelar o pedido
Enviaram o item errado
Itens em diferentes tamanhos
Item em final sale sem aviso
Ignoraram minha solicitação de troca
Falta de número de telefone de atendimento ao cliente
Dishonestos
Roubo de $1100
Itens com tamanhos diferentes e salto menor
Não compre aqui!
Item e $400 perdidos
Instruções contraditórias e item perdido
Supervisor nega recebimento do item
Orientação para contestar cobranças
Entrega internacional cancelada sem aviso prévio nem explicação
Site pouco confiável
Atendimento ao cliente medíocre
Primeira e última compra neste site
Perda de tempo verificando informações repetidamente
Pedido cancelado sem aviso por motivos de pagamento
Informações de entrega incorretas
Não compre nesta empresa. Itens não autênticos, reembolsos evitados, produtos 'em promoção'. Pior experiência e desperdício de dinheiro.
Envio rápido
Produtos sem etiquetas e com cheiro
Problemas com reembolso
produtos terríveis
tamanhos diferentes enviados
não ajudaram com o problema
informações de contato confusas
Ótimo atendimento
Entrega rápida
Resposta rápida do serviço ao cliente
Reembolso fácil
Produto falso fabricado na China
Preço reduzido enganador
Alegação de vendas falsas
entrega demorou mais de 1 mês
nenhuma resposta aos meus e-mails sobre o atraso
produto danificado mesmo sem saber o que é
oferecem apenas 40% de desconto em um produto danificado total ou reembolso total se você fizer todo o processo
Entrega pontual e preço acessível
Atendimento ao cliente eficiente e rápido
Facilidade para corrigir erros de pagamento
Demora na entrega
Atendimento ao cliente horrível
Falta de comunicação
Política de devolução ineficiente
Não informado sobre cobranças automáticas para itens fora de estoque
Altos custos de devolução
Difícil se comunicar com a empresa
Atraso na entrega do produto
Informações desencontradas sobre o produto
Serviço de chat online ineficaz
Incapacidade de fornecer informações sobre a entrega
Não cumprimento do prazo de entrega para presente de aniversário
Falta de profissionalismo
Falta de clareza sobre a origem do vendedor do produto
Falta de respostas satisfatórias sobre a entrega
Produtos estagnados e preços altos
Serviço ao cliente ruim e demorado
Gasto excessivo
Informações imprecisas sobre o pedido
Cancelamento sem aviso prévio
Práticas comerciais éticas questionáveis
Venda de itens de baixa qualidade
Informações enganosas
Política de devolução desfavorável
Atendimento ao cliente atroz, Taxas de envio premium, Falta de confirmação de envio, Serviço de envio lamentável
Atendimento ao Cliente Ruim
Problemas de Estoque e Cancelamento de Pedidos
Falta de Comunicação e Atualização de Status
Finalização Abrupta do Chat de Suporte
A empresa não é transparente.
Política de devolução enganosa.
Demora na devolução do dinheiro.
A qualidade dos produtos
Demora nas devoluções
Falta de transparência sobre as políticas de devolução
Itens enviados de diferentes lugares
Créditos promocionais secretos que expiram
Atendimento ao cliente
Qualidade dos produtos
Produto de baixa qualidade
Reembolso insuficiente
Má experiência com o serviço ao cliente
Falta de confiabilidade da marca
Empresa solicitou login sem motivo aparente
Possível atividade suspeita sem motivo aparente
Frete caro para devoluções de joias
Propaganda de frete enganosa
Necessidade de devolver joias em diferentes sites
Loading more reviews...
