3.0

Rue La La

120 avaliações de 1 fonte
Fazemos o nosso melhor para manter as nossas avaliações o mais precisas e transparentes possível. A pontuação de satisfação de 3 para Rue La La vem de 120 avaliações recentes, na sua maioria do último ano. Recolhemos estas avaliações de vários sites. Asseguramos sempre que a nossa informação está atualizada, embora por vezes possa haver atrasos ou problemas técnicos.

A pontuação de satisfação é calculada tomando a média de todas as avaliações.

Sites onde encontramos avaliações para Rue La La:

TrustPilot (120)

Experiências com Política de devolução

A política de devolução da Rue La La tem seus altos e baixos. Por um lado, alguns clientes relatam devoluções sem problemas e reembolsos completos. No entanto, há reclamações sobre a demora no processo de devolução, reembolsos parciais e dificuldades com o atendimento ao cliente. Além disso, há relatos de problemas com a qualidade dos produtos e taxas elevadas de devolução. Em resumo, a política de devolução da Rue La La parece inconsistente e pode deixar os clientes insatisfeitos em algumas situações.
Desenvolvemos uma maneira prática de compreender rapidamente o que outros utilizadores pensam de um produto ou serviço. A nossa tecnologia de IA analisa as avaliações, identifica as principais emoções e destaca os temas essenciais. Depois, organizamos tudo isto de forma clara para si. Desta forma, pode ver as opiniões mais importantes de relance, sem ter de ler todas as avaliações.
2.6
Grade
👍6👎60

Key Insights

"Atraso na entrega e produto danificado"

"Problemas com reembolsos e taxas elevadas"

"Problemas com a devolução do produto"

"Sistema de devolução não funciona adequadamente"

"Suporte irá ignorá-lo; impossível obter reembolso"

"Devolução de itens sem problemas"

Avaliações resumidas

Usamos IA para transformar cada avaliação em um resumo claro e conciso. Estes resumos estão organizados cronologicamente, para que você possa facilmente ler as opiniões e experiências mais recentes dos usuários. Abaixo você encontrará estes resumos, permitindo-lhe ver rapidamente o que outros usuários consideram importante.
2.0
Shery Shenouda28 de maio de 2024

Atraso na entrega e produto danificado

Atendimento ao cliente insatisfatório

Preço alto e valor da mercadoria não condizente com qualidade

Falha na promessa de retorno da ligação

2.0
Vicki Price12 de maio de 2024

A Empresa é horrível

Péssima experiência de entrega e produtos errados

Problemas com reembolsos e taxas elevadas

2.0
Nathalie Brito5 de maio de 2024

Problemas com a devolução do produto

Dificuldade de contato com a equipe de atendimento ao cliente

Sistema de devolução não funciona adequadamente

2.0
R4 de maio de 2024

Atendimento ao cliente horrível; site de fraudes

Suporte irá ignorá-lo; impossível obter reembolso

10.0
A V A30 de abril de 2024

Ótimo atendimento ao cliente

Devolução de itens sem problemas

Processamento rápido de pedidos e entrega

Ampla variedade de produtos disponíveis

2.0
Kathleen McDowell26 de abril de 2024

Produto de baixa qualidade

2.0
Ariel Zabihi18 de abril de 2024

Cobrança de taxa de devolução e envio de devolução

Prática de vendas enganosas

Baixa qualidade dos produtos

Possibilidade de encontrar produtos melhores em outros sites

2.0
Sergey18 de abril de 2024

Baixa qualidade do produto

Política de devolução rigorosa

Serviço ao cliente não eficaz

Falta de controle de qualidade dos produtos

4.0
donna ibanez16 de abril de 2024

Produtos de perfume/colônia não têm cheiro

2.0
Theresa Dryfoos3 de abril de 2024

Pulseira não era de ouro

Pulseira era basicamente de plástico

Rulala não fez um bom trabalho ao avaliar os fornecedores

Rulala criou imediatamente um processo de retorno para mim

2.0
Lori Marie DiGioia23 de março de 2024

Qualidade dos produtos

Custo do retorno

Produtos não duráveis

Má qualidade dos produtos

Política de retorno

2.0
Alana8 de março de 2024

Produtos ainda retidos na alfândega

Falta de comunicação da empresa de entrega

Possível golpe de compra

Falta de suporte ao cliente

2.0
Michael16 de fevereiro de 2024

experiência terrível de reembolso

não creditou reembolso completo

Atendimento ao cliente não foi útil

não aceitou responsabilidade

não creditou 100% de reembolso

grandes frações retiradas e reembolsadas

não é uma boa maneira de conduzir negócios

2.0
Lori Mosher17 de janeiro de 2024

Jeans defeituosos

Cobrança de frete de devolução

2.0
Trupti Parikh18 de dezembro de 2023

Pior experiência. Não enviaram etiqueta de devolução.

Descrição incorreta do produto. Difícil de devolver. Atendimento ineficaz.

Chat inútil. Falta de retorno nas solicitações.

2.0
Mirakhmad Mirsagatov7 de dezembro de 2023

Política de devolução horrível

2.0
Donaisha Gilbert27 de novembro de 2023

Erro no endereço de entrega e processo de devolução complicado

2.0
Irma8 de novembro de 2023

Produto chegou danificado

Empresa atrasando o reembolso

2.0
MissR17 de setembro de 2023

Compensação insultante

Item incorreto enviado

Retorno demorado e burocrático

Empresa ridícula

2.0
Miriam Wagner Griffin22 de agosto de 2023

Publicidade falsa e envio de preços incorretos por e-mail

Atendimento ao cliente insatisfatório

Política de devolução inadequada

2.0
Allise11 de agosto de 2023

Enviou pedido errado

Item correto não disponível

Inconveniência na devolução

Requer envio do item errado de volta

2.0
Delgado Maythe 24 de junho de 2023

Roubo de item devolvido

Problemas com reembolso

Possível esquema de fraude

2.0
Vicki S.2 de junho de 2023

Atendimento ao cliente ruim

Preços incorretos e faturados

Procedimentos de devolução inadequados

Erro na compra não resolvido adequadamente

2.0
Monica Carlson12 de março de 2023

Atendimento ao cliente ruim

Supervisor mentiu para o cliente

Atendimento rude

Política de devolução questionável

10.0
Silvia G25 de fevereiro de 2023

Política de devolução de 30 dias

Bom atendimento ao cliente

Produtos autênticos

Itens de venda final não são retornáveis

2.0
Mariana Baba24 de fevereiro de 2023

Experiência ruim com o aplicativo e serviço ao cliente

Demora no reembolso

2.0
M R27 de janeiro de 2023

Atendimento terrível e nojento

2.0
customer18 de janeiro de 2023

Recebi o item errado

Não oferecem substituições

Oferecem reembolso completo

2.0
P L22 de dezembro de 2022

Atendimento ao Cliente inexistente

Problemas de entrega recorrentes

Política de devolução inadequada

Preços altos sem garantia de entrega

2.0
K13 de dezembro de 2022

Baixa qualidade do produto

Atendimento ao cliente terrível

Informações enganosas sobre o país de origem do produto

Publicidade falsa e preços irreais

2.0
Jessi Kenney29 de novembro de 2022

Vendendo produtos falsificados

Rivets mal instalados e botões de plástico barato

Dificuldade em obter reembolso

Falta de variedade de estilos autênticos

2.0
maida Torlo13 de novembro de 2022

Atendimento ao cliente ruim

2.0
Carlos Delgado19 de outubro de 2022

Produto falso

Má atendimento ao cliente

Política de venda final

6.0
Tammy12 de agosto de 2022

Envio terrível

2.0
_XCIII_ fisher17 de julho de 2022

Possível falsificação do produto

Diferenças de design em relação ao original

Falha na qualidade do produto

Maus tratos / falta de transparência no serviço

Ausência de garantia de autenticidade

2.0
angela weber1 de julho de 2022

Produtos de qualidade inferior. Preços mais altos. Cobrança de retorno. Marcas em decadência. Tamanhos estranhos. Site de baixa qualidade.

2.0
Louisa Houanche14 de abril de 2022

A pior experiência com uma empresa

Processo de recebimento e devolução demorado e exaustivo

Produto entregue com atraso após pagamento de envio acelerado

Reembolso não recebido mesmo após um mês da devolução

2.0
Heather Shepherd22 de março de 2022

Produto de baixa qualidade

Perigoso

2.0
Anabela Goncalves21 de março de 2022

Atendimento ao cliente ruim

Política de Devolução injusta

Preços injustos

Comunicação ruim

2.0
t a10 de março de 2022

Loja online péssima

Não é possível cancelar o pedido

Enviaram o item errado

Itens em diferentes tamanhos

Item em final sale sem aviso

Ignoraram minha solicitação de troca

Falta de número de telefone de atendimento ao cliente

Dishonestos

Roubo de $1100

Itens com tamanhos diferentes e salto menor

2.0
Irene Inker26 de fevereiro de 2022

Recusa de reembolso

Política de venda final

Preços altos

Falta de apoio ao cliente

2.0
Beatrice Watford10 de fevereiro de 2022

Não compre aqui!

Item e $400 perdidos

Instruções contraditórias e item perdido

Supervisor nega recebimento do item

Orientação para contestar cobranças

2.0
Jay Paul19 de janeiro de 2022

Qualidade do produto

Atendimento ao cliente

Política de devolução

2.0
Kendra Brown20 de dezembro de 2021

Perda de tempo verificando informações repetidamente

Pedido cancelado sem aviso por motivos de pagamento

Informações de entrega incorretas

2.0
Michael Chrisafis9 de dezembro de 2021

Não compre nesta empresa. Itens não autênticos, reembolsos evitados, produtos 'em promoção'. Pior experiência e desperdício de dinheiro.

6.0
Sally Gross7 de dezembro de 2021

Envio rápido

Produtos sem etiquetas e com cheiro

Problemas com reembolso

2.0
chaoxia Tan18 de agosto de 2021

Envio mais de um ano atrasado e péssimo serviço ao cliente

2.0
Helen Byrne1 de agosto de 2021

Cosméticos enviados em más condições

2.0
Janine McCrohan12 de maio de 2021

Péssimo serviço de entrega

2.0
Joanne Sephton2 de maio de 2021

Tamanho errado - cuidado com a política de devolução

2.0
Dîna 17 de abril de 2021

entrega demorou mais de 1 mês

nenhuma resposta aos meus e-mails sobre o atraso

produto danificado mesmo sem saber o que é

oferecem apenas 40% de desconto em um produto danificado total ou reembolso total se você fizer todo o processo

2.0
Mark Frias10 de novembro de 2020

Demora na entrega

Atendimento ao cliente horrível

Falta de comunicação

Política de devolução ineficiente

2.0
Carolyn8 de novembro de 2020

Não informado sobre cobranças automáticas para itens fora de estoque

Altos custos de devolução

2.0
Mambo Dancer2 de novembro de 2020

Baixa qualidade dos produtos

Serviço ao cliente ruim

Produtos frágeis

Problemas com reembolso

2.0
Susan Kanellis28 de outubro de 2020

Produtos estagnados e preços altos

Serviço ao cliente ruim e demorado

2.0
Kathleen Baker23 de outubro de 2020

Serviço de devolução deficiente

2.0
Gatekeeper Kelly12 de outubro de 2020

Gasto excessivo

Informações imprecisas sobre o pedido

Cancelamento sem aviso prévio

Práticas comerciais éticas questionáveis

2.0
H Gee10 de outubro de 2020

Venda de itens de baixa qualidade

Informações enganosas

Política de devolução desfavorável

4.0
Hally2 de outubro de 2020

Qualidade terrível, Itens defeituosos, Taxa de devolução de $10, Itens enviados separadamente

2.0
Saule Shvarts6 de agosto de 2020

A empresa não é transparente.

Política de devolução enganosa.

Demora na devolução do dinheiro.

2.0
ER15 de julho de 2020

A qualidade dos produtos

Demora nas devoluções

Falta de transparência sobre as políticas de devolução

Itens enviados de diferentes lugares

Créditos promocionais secretos que expiram

Atendimento ao cliente

Qualidade dos produtos

4.0
Scott 'n Katina Owens26 de junho de 2020

Não apoiam seus itens caros

2.0
Hector Rodriguez21 de fevereiro de 2020

Atraso no reembolso

Falta de disponibilidade do produto

Serviço terrível

4.0
Andrea Sodano19 de fevereiro de 2020

Frete caro para devoluções de joias

Propaganda de frete enganosa

Necessidade de devolver joias em diferentes sites

4.0
Kathy9 de fevereiro de 2020

O atendimento ao cliente é muito ruim

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